企業工商管理的現狀及改進措施探討

馬千里 邯鄲國際陸港有限公司

工商管理是應用性很強的一門學科，它是在管理學、經濟學、會計學等的基礎上，通過現代管理的方法和手段對企業進行有效的管理和經營決策，以保證企業的生存和發展。我國企業在改革開放之后有了十分迅猛的發展，但是隨著我國經濟水平的不斷提高，一些傳統企業的經營管理中存在的問題變得越來越突出，要想使我國企業不斷與國際水平趨近，就必須改進這一系列的問題。

當前我國企業中普遍存在的工商管理方面的問題包括管理制度落后、工商管理人員水平不足、管理目標設置不明等問題。針對這種種普遍存在的公司內部工商管理問題，相應提出的建議有建立更加完善的工商管理制度、提升工商管理人員的整體水平和專業素質、明確管理目標、引進先進的工商管理技術等，以期獲得更好的企業工商管理制度，從而提高我國企業的工商管理整體水平。

此外，我國企業中工商管理的改進還需要注意觀念的改進。我國許多企業是在20世紀末改革開放以后建立起來的，其中包含的公司管理經驗往往是落后的，或者說是沒有那么先進的，尤其是在和一些西方發達國家相比的情況下，我國的工商管理水平更需要進一步的提高。

一、工商管理對企業的重要作用

（一）對企業中的競爭行為進行管理和規范

競爭無處不在，尤其對企業來說，既存在企業外部的競爭，又存在企業內部員工之間的競爭。企業是由各個部門相互協調與幫助而形成的一個組織，企業內部各部門之間不僅存在合作，還存在激烈的競爭，這就造成部分員工為了利益不惜進行不當的競爭，從而影響企業正常的工作[1]。企業中存在競爭現象一方面是有助于公司業績和效率的提高的，但如果過分的進行企業內部競爭，往往會導致企業內部員工之間的溝通合作不暢，從而影響和諧的員工關系，繼而影響到整個公司的運行效率。企業工商管理能夠對此現象進行有效的管理和規范，通過建立其較完備的管理制度，有利于對員工進行制約和規范。所以，企業中的工商管理制度是具有重要作用的。

（二）為企業的管理和法律建設提供幫助

工商管理的目的是對企業的經營和決策提供幫助，所以，在企業面臨發展過程中存在的問題時，工商管理部門的工作人員往往通過專業的分析和探討為企業提供幫助和建議，有效地解決企業發展過程中存在的種種問題。其中，比較常見的方面有協調員工關系，對員工管理起到一定的幫助作用；對企業整體效率的提高起到監督和促進作用，從而為企業管理起到幫助。此外，企業工商管理部門還會提供一定的法律幫助，在一些企業糾紛和矛盾方面企業工商管理往往起到重要作用。在應對一些比較煩瑣的企業糾紛和矛盾時，往往需要企業員工具備一定的法律知識，這時企業的工商管理部門員工就能夠發揮一定的專業作用。在面對涉及專業知識的方面，公司內部的工商管理部門往往能發揮起重要的作業。

（三）為企業轉型起到促進作用

轉型是企業發展的重要時期，許多大型企業發展到一定階段后就需要通過轉型來更好的發展。企業的轉型期往往需要很長時間才能完成，這就需要企業工商管理部門采取有目的性的管理手段，讓企業內部催生更多的轉型動力，從而促進企業的轉型升級。企業的工商管理部門在企業的轉型期間所發揮的作用主要有，為企業的轉型升級提供前期的設計和準備，通過提供具體的實施方案來為公司的轉型升級提供發展目標；為企業的轉型升級起到保駕護航的作用，企業工商管理部門的人員往往具備一定的企業轉型升級相關知識，通過對企業所處市場發展狀況的了解和分析，為企業的轉型升級過程提供隨時的指導和幫助。

二、企業工商管理現狀中存在的問題

（一）管理制度落后

我國企業內部的管理制度相對來說并不完善，一方面是由于我國企業發展成熟的時間有限，許多管理制度遠遠落后于市場的發展，由于我國的企業大多是在改革開放以后建立起來的，一些主要建設者和領導者的觀念相對會有些滯后，一些企業的管理者在長期的管理實踐中由于忽視工商管理這一部分，因此對現代企業發展中的工商管理的重要性不以為然；另一方面是我國企業的制度建設觀念不強，許多私企和國企在建立管理制度方面的意識不強，中國作為一個典型的人際社會，往往不重視制度建設，低估了企業工商管理對企業發展過程中的重要性，多數企業都含有的這種對制度建設不重視的觀念，就導致了我國企業內部制度建設的缺陷，從而導致我國企業整體管理制度的落后。

（二）工商管理人員水平不足

高素質的人才是企業工商管理的重要基礎和保證，沒有專業的管理人員，就無法開展高水平的工商管理工作。我國企業工商管理部門人員水平不足的原因主要有：企業對工商管理不重視，許多企業只注重生產或只注重銷售，對企業內部工商管理并不重視，有的企業甚至沒有工商部門的設置；企業工商管理部門的準入門檻低，一些企業在招聘時，往往沒有設立嚴格的考核標準，使得一些進入工商管理部門的人員不專業或者素質水平不夠；缺乏對工商管理人員的培訓和審核，由于不重視工商管理部門的建設，許多企業對工商管理部門人員的要求設置不嚴格，沒有比較嚴格的考核標準，一些員工的能力無法得到大的提升，公司內部工商管理的水平也就很難有大的發展。

（三）管理目標不明

目標設置是工商管理部門的重要工作之一，只有設立出與市場發展方向相一致的企業發展目標，才有助于企業的進步和發展。我國一些大型企業由于具備比較雄厚的實力，其內部的工商管理人員也能夠對市場進行準確的預測和分析，從而使企業在激烈的市場競爭中能夠勝出。但對于一些小企業來說，有時往往因為無法對市場進行準確的預判，從而使得企業的無法設立正確的發展方向。

三、企業工商管理的改進措施

（一）建立完善的管理制度

完善的制度保障能對企業的管理起到十分重要的作用[2]。企業要通過內部政策和體系的改革來進行完備的管理制度建設，從人員的招聘錄用，到工作開展的順利有效，再到形成完善的管理制度，公司要給予一定的人力物力財力的支持，從而更好的應對市場變化，及時的做出適應市場發展方向的反應。其次，完善的管理制度有助于消除企業內部的不當競爭，穩定的內部環境是企業發展的必備條件，管理制度往往能對企業內部發展起到良好的促進作用。

（二）提升管理人員素質

鑒于我國工商管理人員水平不夠的現狀，企業可以采取一定措施來提升管理人員的水平。與高校合作，企業可以通過與高校的合作定向培養相關人才，在這些人才畢業后進入公司工作，而且設置一些具體的考核標準，嚴格把關入職人員的整體素質，后期做好員工的入職培訓，將在學校學到的知識有效的轉化到具體的工作實踐中，只有這樣，企業的工商管理會起到更有利的效果。提高招聘和入職門檻，企業可以在自身發展水平的基礎上適當提高招聘和入職的門檻，通過選拔高水平的合適人才來提升管理人員的水平。

（三）明確管理目標

要想在激烈的市場競爭中立于不敗地位，企業就必須設立明確的發展目標。企業可以設立專門的市場分析部門，對市場進行深入的研究和分析，企業要想在激烈的市場競爭中處于優勢地位，就需要時刻關注市場狀況，時刻把握市場動態，從而制定出準確的發展目標，促進企業的發展進步。只有設立了明確且合理的發展目標，企業才能在激烈的市場競爭中得到更好的發展。

（四）引進先進管理技術

企業要不斷地學習和借錢其他企業發展進步的先進經驗。我國企業的工商管理水平相對比較落后，所以企業可以通過學習和借鑒國內外企業的先進管理技術，結合自身發展的現狀，探索出適合自己的、有效的管理方法。當代西方發達國家的企業發展歷史相對悠久，其中有許多比較先進的工商管理經驗是值得我們借鑒和學習的。同時，可以引進西方專業的工商管理人才，對企業的工商管理狀況進行指導和改善。

（五）朝著國際化方向發展

我國企業需要不斷地面向更加廣闊的市場，只有走出去，我國企業才能領略到國際上先進企業的發展狀況，通過見識和擴大了解來 對企業自身的經營管理進行反思和中介。工商管理部分更是如此，只有在對其他大企業、先進企業的經驗有了了解和見識以后，我國企業的工商管理水平才能得到有效的提升。

四、結語

我國企業在經濟發展中所做的貢獻是有目共睹的，然而，在看到這成績的同時，我們也不能忽略我國企業內部存在的各種問題。雖然我國企業內部管理還存在內部不當競爭、管理人員水平不足、管理制度落后等問題，但我們相信，通過完善企業管理制度、提高管理人員的準入門檻、明確管理目標和引進先進技術等措施，我國企業的經營管理水平一定會有所提升，在國際上的影響力也會不斷擴大。

在面對市場和其他國外大企業的重重壓力之下，如何繼續生存下去，是企業不得不面對的現實問題。相信在有效的改善和解決之后，我國企業的工商管理水平會有所提升，從而在企業內部管理、企業轉型升級中起到更加重要的作用。