地方應(yīng)用型本科院校數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

任 敏

(宿州學(xué)院 數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，安徽 宿州 234000)

地方應(yīng)用型本科院校主要是面向生產(chǎn)實(shí)踐，培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)專門人才。而數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)是培養(yǎng)掌握數(shù)學(xué)的基本理論、知識(shí)與方法，能運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題，面向教育機(jī)構(gòu)和銀行、證券金融等就業(yè)的高級(jí)應(yīng)用型人才。隨著高等教育大眾化的發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模的急劇擴(kuò)大導(dǎo)致教學(xué)資源等保障條件欠缺，人才培養(yǎng)質(zhì)量得不到保障。教學(xué)質(zhì)量是高等教育的“心臟”，人才培養(yǎng)是高等院校的生命線。構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是提高數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量保障。

一、國(guó)內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀

自20世紀(jì)80年代以來，高等院校的教育質(zhì)量一直都是聯(lián)合國(guó)教科文組織關(guān)于高等教育發(fā)展的核心理念之一。[1]在經(jīng)濟(jì)社會(huì)，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的需求推動(dòng)高等教育創(chuàng)新改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展，對(duì)教學(xué)質(zhì)量也提出更高要求。[2]目前，已有許多地區(qū)和國(guó)家建立了高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系，大致上可分為以美國(guó)為典型代表的社會(huì)主導(dǎo)型監(jiān)控模式，以法國(guó)、瑞典等國(guó)家為典型代表的政府主導(dǎo)型監(jiān)控模式， 以英國(guó)和澳大利亞為典型代表的高校和政府聯(lián)合主導(dǎo)型監(jiān)控模式。2014年9月，教育部評(píng)估中心吳巖主任在北京召開的“高等教育質(zhì)量保障：國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)探索”國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上，闡述了具有中國(guó)特色的“五位一體”(即：自我評(píng)估、院校評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證與評(píng)估、國(guó)際評(píng)估、教學(xué)狀態(tài)常態(tài)檢測(cè))的評(píng)估制度的新理念、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)踐探索中總結(jié)“五個(gè)度”(即：培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度、社會(huì)需求的適應(yīng)度、師資和條件的支撐度、質(zhì)量保障運(yùn)行的有效度、用戶和學(xué)生的滿意度)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

無論是以美國(guó)為代表的社會(huì)主導(dǎo)型，還是以英國(guó)為代表的高校和政府聯(lián)合主導(dǎo)型的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以及以法國(guó)為典型代表的政府主導(dǎo)型監(jiān)控模式，都有兩個(gè)共同點(diǎn)：一是重視學(xué)生參與評(píng)價(jià)，二是重視課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。然而我國(guó)的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在這兩個(gè)方面的工作都還沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。綜合國(guó)內(nèi)外高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀來看，構(gòu)建科學(xué)、有效、合理、可行的數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，規(guī)范教學(xué)管理，提高數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量是必要的。

二、地方應(yīng)用型本科院校數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

科學(xué)、有效、合理、可行的數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建是數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)人才培養(yǎng)研究的核心內(nèi)容，根據(jù)地方應(yīng)用型本科院校和數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，從師資、教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教等幾個(gè)方面構(gòu)建“以人為本”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人才提供科學(xué)的質(zhì)量保障。

(一)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

1.學(xué)生評(píng)教

以人為本的教育是把學(xué)生的教育需求作為高校教育發(fā)展的主要方向，并且學(xué)生評(píng)教在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中占重要地位。當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校的學(xué)生評(píng)教主要集中在對(duì)教師的素質(zhì)和教師在課堂教學(xué)中行為方式上的評(píng)價(jià)，這已不適合教育現(xiàn)代化的要求了。構(gòu)建新的學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要包括教師的教學(xué)行為、師生之間的互動(dòng)關(guān)系、教師是否能激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、開發(fā)學(xué)生的潛能、本學(xué)期開設(shè)課程、教材的選取等定量評(píng)價(jià)指標(biāo)和定性評(píng)價(jià)指標(biāo)——學(xué)生對(duì)所學(xué)課程和任課老師進(jìn)行開放式的書面評(píng)價(jià)(如：為了提高教學(xué)效果，你有什么建議等)。學(xué)生評(píng)教的目的是讓學(xué)生通過對(duì)自己所學(xué)課程的狀況和結(jié)果的自我評(píng)價(jià)，讓每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己在學(xué)習(xí)中是否真正學(xué)到了理論知識(shí)，以及是否做到理論聯(lián)系實(shí)際。從而正視自己、監(jiān)督自己、完善自己，進(jìn)而樹立正確的自我意識(shí)，提高學(xué)生評(píng)教的有效性與科學(xué)性。教師根據(jù)學(xué)生評(píng)教中反映出的教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的效果。

2.教師評(píng)學(xué)

教師評(píng)學(xué)是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分，它與學(xué)生評(píng)教相輔相成。[3]從遵守紀(jì)律、舉止文明、學(xué)習(xí)態(tài)度、聽課情況、作業(yè)完成情況、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)風(fēng)班風(fēng)等方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并對(duì)在校老師展開調(diào)查，老師給出客觀全面的評(píng)價(jià)。對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集處理建立數(shù)據(jù)庫(kù)，借助統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，給出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題，老師針對(duì)性地給出解決方案。教師評(píng)學(xué)的目的是為了更有效地收集一線的教學(xué)信息，讓教師關(guān)注學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題，幫助學(xué)生克服困難，提高學(xué)習(xí)效率，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

3.根據(jù)對(duì)學(xué)生滿意度的調(diào)查建立數(shù)據(jù)庫(kù)

學(xué)生滿意度調(diào)查是一項(xiàng)自我檢查，通過調(diào)查能夠讓學(xué)校清楚學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的滿意程度，為了實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量監(jiān)控而進(jìn)行的一項(xiàng)自覺的校生關(guān)系管理行為。針對(duì)在校學(xué)生對(duì)校園氛圍、校園生活、校園安全、校園服務(wù)、教學(xué)效果、課程設(shè)置等方面的看法、期待和期望的滿意度，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并對(duì)在校學(xué)生開展?jié)M意度的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，對(duì)歷次調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集處理并建立學(xué)生滿意度的數(shù)據(jù)庫(kù)，借助SPSS和SAS等統(tǒng)計(jì)軟件結(jié)合方差分析、因素分析、卡方檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)方法分析學(xué)生的滿意度的現(xiàn)狀以及影響滿意度的主要因素，通過對(duì)歷次調(diào)查結(jié)果的對(duì)比并對(duì)這些影響因素進(jìn)行調(diào)整，從而提高學(xué)生的滿意度。通過對(duì)學(xué)生滿意度現(xiàn)狀的分析為數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的發(fā)展提供參考，進(jìn)而調(diào)整專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的最終目標(biāo)。

4.院系自我評(píng)估和監(jiān)控

為了更好地培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型人才，確保學(xué)生在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就要求院系加強(qiáng)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，不斷地提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校通過對(duì)自身的教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估和鑒定建立院系自我評(píng)估系統(tǒng)，主要包括：建立獨(dú)立的評(píng)估和監(jiān)控機(jī)構(gòu)、建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍、完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息的反饋機(jī)制和建立教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制等。

首先，建立院系督導(dǎo)組負(fù)責(zé)院系教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與監(jiān)控工作。院系督導(dǎo)組在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)教學(xué)過程和課程的教學(xué)效果進(jìn)行檢查、監(jiān)督指導(dǎo)，進(jìn)而提升教師的教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

其次，通過多渠道加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的業(yè)務(wù)水平：

第一，新進(jìn)教師校內(nèi)培訓(xùn)。對(duì)新進(jìn)青年教師實(shí)行導(dǎo)師制，通過老教師帶新教師的方法加快青年教師的成長(zhǎng)，經(jīng)常邀請(qǐng)校內(nèi)外數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的專家和企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的一線工作人員到院系開展知識(shí)講座，進(jìn)而拓展和更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

第二，中青年教師的校外培訓(xùn)。為了確保中青年教師的社會(huì)實(shí)踐不形式化，要?jiǎng)?chuàng)造條件支持教師參加培訓(xùn)和短期進(jìn)修。鼓勵(lì)更多的教師攻讀博士學(xué)位，達(dá)到真正更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。

第三，學(xué)術(shù)交流，提升教師的科研能力。通過舉辦科研討論班、鼓勵(lì)教師積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議，提高教師的科研能力。

第四，組織教學(xué)研討，提升教學(xué)技能。鼓勵(lì)同上一門課的老師集體備課，青年教師手寫教案，對(duì)教案定期檢查。組織教師進(jìn)行教學(xué)方法、經(jīng)驗(yàn)、技能交流等教研活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短提升教學(xué)技能。

再次，通過建立信息平臺(tái)完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息反饋機(jī)制。在教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控中，會(huì)有大量的信息需要在不同的個(gè)體之間傳遞，通過建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并定期在平臺(tái)上公布教學(xué)督導(dǎo)信息反饋、師生反饋、教學(xué)交流等信息，以及教學(xué)秩序、教學(xué)條件、教師授課中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到院系，達(dá)到讓任課教師及時(shí)了解教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)情況及其中的不足，更好地提高教學(xué)質(zhì)量。

(二)學(xué)校外部教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系

通過用人單位對(duì)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力和整體素質(zhì)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，了解和分析用人單位對(duì)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生的評(píng)價(jià)指標(biāo)，在采納用人單位評(píng)價(jià)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上設(shè)置合理的數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的課程安排、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐內(nèi)容等，使數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生適合市場(chǎng)發(fā)展的需求，達(dá)到學(xué)校教育的目標(biāo)，滿足用人單位的人才需求，同時(shí)也可以滿足數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生適應(yīng)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共贏。

第一，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)，學(xué)院嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃的規(guī)定執(zhí)行，杜絕形式化和“縮水”，學(xué)院的相關(guān)監(jiān)控部門要定期和實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生實(shí)習(xí)的信息，以便發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)調(diào)整，進(jìn)而提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

第二，由學(xué)校的招生就業(yè)處和學(xué)生處共同負(fù)責(zé)監(jiān)控畢業(yè)生就業(yè)工作，通過定期、不定期和用人單位的溝通了解畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率等信息，并及時(shí)針對(duì)反饋信息，優(yōu)化專業(yè)的培養(yǎng)方案，提高教學(xué)質(zhì)量。調(diào)查和彌補(bǔ)學(xué)生專業(yè)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的不足，并能根據(jù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整專業(yè)招生計(jì)劃和專業(yè)設(shè)置。

三、結(jié)語(yǔ)

提高數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的功能，需要在院校重視、部門合作、師生配合的基礎(chǔ)上，通過建立有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍的建設(shè)。數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障以學(xué)生為本的數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的基石。提高數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量是高等教育的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，健全的數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)是一項(xiàng)多維、長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作，只有運(yùn)行不息，才能提升數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。