對高速公路收費系統管理與維護方法的幾點看法

高艷榮 山西路橋集團呂梁國道項目建設管理有限公司

在互聯網技術的帶動下，現今的高速公路收費系統早已采用了聯網的方式。通過各級收費站點之間構建起完善的收費網絡，可顯著降低高速公路營運企業的成本投入，并且在長期的營運過程中，企業能夠認識到聯網方式對維護高速公路正常運行具有極其重要的作用。高速公路收費系統涉及較多先進技術，如計算機信息、自動化控制系統等，應用到了一大批相關設備。高速公路企業管理部門應充分研究收費系統的運行機制，并采取有效措施維護好此系統的正常使用。以下分析結合了筆者在實際營運過程中得到的相關經驗，介紹了筆者對高速公路收費系統管理與維護方法的幾點看法。

一、高速公路收費系統的設備構成

高速公路的收費系統主要由結算中心、路段收費中心、收費站組成。在結算中心系統中，主要包括了服務器、存儲設備、交換機、防火墻等。各個收費站點將收費數據傳至結算中心，并由結算中心將此類數據儲存保管。在結算中心中，最關鍵的設備為服務器和存儲設備；路段收費中心的設備構成與結算中心較為近似，尤其在關鍵設備及系統中，與結算中心保持完全的一致性；收費站系統包括了收費車道系統、收費站計算機系統、監控系統等，其中收費車道系統又可分為ETC 車道、自助發卡車道、MTC 車道。收費站的計算機系統與結算中心、路段收費中心基本一致。

二、高速公路收費系統的管理方法

（一）加強維護人員的業務培訓

在高速公路收費系統的管理工作中，首先應制定出最佳的管理體系，增加相關工作人員的數量，并采取可持續發展的理念，使維護人員均能得到進一步培訓的機會，提升維護崗位的穩定性。要在日常工作中及時強化維護人員的業務水平，使其能夠適應收費系統較為繁重的管理維護工作。

（二）做好設備的日常巡檢

設備維護人員要依據各種設備的用途、性狀等，建立起完善的巡檢制度，要始終將日常巡檢作為一項重要工作，在巡檢過程中不得走形式，應按照巡檢的制度要求，認真做好各項設備的檢測。如在巡檢過程中發現設備故障，應立即展開故障調查及排查工作，并在工作結束后建立起設備的故障檔案，以備今后查閱。每年均應查看上一年度的故障檔案，及時總結出各種故障的表現及處理方式，為今后工作提供寶貴的經驗。對于某些不具備再修價值的設備，應認真研究此類設備的構造及安裝，并提出有針對性的技術改造方案。

（三）維修備件的管理

在對維修配件進行管理時，應依據以往的設備維修檔案，明確易損件的范圍，將易損件作為重點采購對象。還應及時對各類備件進行整理，如發現備貨不足的情況及時采購。要專門建立起易損件的儲存庫房，方便在緊急情況下查找配件，從而以最快的速度投入到設備搶修的工作中。

（四）制定出突發狀況下的應急預案

由于高速公路收費系統常年處于運轉之中，各種設備均有可能隨時出現一定的故障。因此應提前做好相關的應急預案，避免因各類緊急狀況產生系統故障影響到收費系統的運行。制定出應急預案后，還要及時檢驗其有效性，從而使各種故障能夠在第一時間得到妥善解決。

三、高速公路收費系統的維護方法

高速公路收費系統中具有較多不同功能的設備，其維護方法均不相同，應按照設備自身性能選擇最為合適的維護方法。本節就對收費系統中主要設備的維護方法作一論述。

（一）服務器及數據存儲設備

服務器及數據存儲設備在運行時會產生較多熱量，如沒有合理的散熱設施，會造成此類設備出現死機的情況，嚴重時會丟失數據甚至可能造成損毀，因此要在此類設備中安裝一定數量的風扇，起到加快散熱的目的。由于風扇在運轉過程中會帶來大量的灰塵，設備維護人員需定期拆解設備，將內部的灰塵予以徹底清除，使其散熱作用得到充分發揮，維持服務器及數據存儲設備的正常運行。服務器及數據存儲設備需要儲存大量的關鍵數據，因此應采取多塊硬盤，按照磁盤陣列的形式確保數據的安全性。在磁盤陣列中，如出現一個磁盤出現故障，并不會對數據產生危害，但在組建系統時應充分考慮到各種極端事件，因此為防止因故障嚴重導致多個磁盤同時產生故障，還應在磁盤陣列中安裝熱備磁盤，將重要數據進行雙重備份。

（二）交換機及防火墻

交換機及防火墻能夠有效保障數據安全，是高速公路收費系統中不可缺少的重要設備。由于交換機及防火墻并未加裝風扇，因此應在巡檢中要對其性能進行測試，一旦發現故障及時搶修，如故障較為嚴重，應對其予以更換。

（三）車道工控機

車道工控機屬于計算機系統，在主機內部安裝有較多的散熱風扇，主板上遍布各類元件。在長期的運轉過程中，受到空氣流動及靜電的影響，車道工控機中往往存在較多的灰塵。如未能及時徹底清除灰塵，容易導致設備散熱不佳，并由此產生頻繁重啟現象，對設備自身造成了嚴重傷害。針對此種故障，設備維修人員應定期拆開車道工控機的主機部分，并在保證斷電的情況下，采用柔軟的細毛刷等工具將各元件上附著的灰塵進行清理，最后采用除塵吹風機將散落在機器內部的灰塵吹出。功能板卡的金手指擔負著重要的信息傳輸任務，加之觸片較為細小，因此極易產生氧化現象，造成信息傳輸不暢。要徹底清除金手指上的氧化層，使其恢復應有的功能。由于各種設備均存在某些不確定因素，還應及時將車道工控機內的相關數據做好備份，以備不時之需。

四、結語

收費系統是維護高速公路正常發展的基礎，要在日常工作中做好各項設備的維護，使其真正發揮出應有的作用。工作人員應切實負起責任，維護好各項設施的正常使用，為我國的高速公路事業保駕護航，以優質的通行能力、良好的服務方式為經濟建設做出行業內應有的貢獻。