小組工作介入大學生考研焦慮問題研究

麻媛哲 郭曉蓓 安康學院馬克思主義學院

考研焦慮是指學生在準備碩士入學考試前，因外在或內在因素而產生的一種消極情緒，主要表現為學不進去、胡思亂想、記憶力變差、情緒暴躁、失眠多夢和負面情緒劇增等。隨著時代的發展，社會對知識人才的要求越來越高，考研成為大學生提升自我的熱門道路。隨著考研人數的增加，考研競爭愈發激烈，考研焦慮也相應成為當代大學生常見的心理問題。

小組工作屬于社會工作基本三大方法之一，主要通過方案活動與小組互動達到個人的成長與社會目標的實現，或通過有目的的團體經驗，協助個人增進其社會功能，從而更有效地處理個人、團體或社區的問題。可見，將其應用于大學生考研焦慮問題的調適是非常合適的。

一、從小組工作專業理論看考研焦慮的主要因素

（一）個體因素

舒茨的人際需要理論提出個體因素包括包容需要、支配需要和情感需要三部分。

從包容需要來看，此刻的考生需要得到的是一種歸屬感，希望自己遇到的問題可以被某一個同樣存在相同問題的人所理解，并可通過某種方式宣泄出來。這時需要為組員提供一個較為包容的環境，無論他是否做了一些傷害他人利益的事情，工作者要做的就是運用同理心去幫他緩解備研帶來的焦慮問題。

從支配需要看，部分考生并不知道自己該干什么，以至于出現了無目的的考研焦慮問題。此時工作者要做的就是幫助其一起制定一個學習規劃，讓其融入備研的忙碌氛圍中，從而轉移其注意力，將這種無目的的備研焦慮轉化為學習的動力。

從感情需要來看，考生心理上是更愿意被得到肯定的。當自己學習效果并不好時，旁人一味地去給其施加壓力，就會產生自我懷疑自己是否適合考研，慢慢地就會變成考研焦慮。所以當考生學習效率不高時，工作者一定要進行口頭鼓勵和支持，讓組員感受到被愛。

（二）環境因素

勒溫的生活空間論認為人類行為是個體所在的社會環境的函數，個體行為的結果未必受個體自身完全決定，人的每一個行為都受到行為所處環境的影響。大學生的環境因素主要包括學校干擾和家庭干擾。

學校干擾是大學生主要受到的干擾，在備研期間，大學生學習的主要場所就是圖書館和教室，也是勒溫所述的生活空間，而這兩個場所均屬于學校公共場所，在這些場所內不免會出現大聲喧嘩，以及走動的同學，對考生造成相應的影響。

家庭干擾主要表現在家長對考生施加的壓力，這會導致組員因壓力過大或過于緊張而無法正常發揮自己發揮自己的真正水平。工作者要做的就是積極的引導組員轉移其注意力，將眼下每一件小事做好，便會降低對此類干擾的影響。

二、小組工作介入考研焦慮問題的模式和類型

（一）小組模式

小組工作發展模式旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題，恢復和發展服務對象的社會功能。其中注重發展模式的社會角色理論基礎，工作者給予組員角色期望，與小組工作技巧相結合，幫助組員提高自我效能感。工作者應做到建立同理心的同時，幫助組員宣泄考研路上阻礙自我發展的焦慮心理問題；積極運用角色期望理論，為組員提供心理上的支持，讓組員在每個階段的小組活動中感受到關心和接納。

（二）小組類型

可選用成長小組為此次小組工作的方式，其應用與各類學生及邊緣群體的輔導工作。在工作過程中，首先要讓組員愿意開口傾訴，便于組員宣泄出自己的負面情緒。建立互助體系，在小組中得到歸屬感和其他組員的支持，挖掘自己內在能力。考研焦慮成長小組旨在運用積極傾聽、正確反映、同理心等小組工作技巧，幫助小組組員了解和發現自己的現階段備研的問題和需求，充分發揮小組相互影響和助人自助潛能，從而緩解焦慮問題對組員的影響，甚至幫助組員在考研時超常發揮。

三、小組工作介入考研焦慮問題的方法與技巧

前期的小組工作者角色是使能者和示范者，為了讓小組成員在備考期的相互依存中得到滿足，尋求共同點并強化發展目標，啟發成員自我發現問題。在工作者的任務分配上，將采用“二三二”的分配方式，兩位行動者，三位觀察者以及兩位協助者，在此期間，觀察者將用觀察法記錄成員動作，言語及表情背后的含義，收集成員疑似傳達的訊息。行動者和協助者將會通過傾聽和口頭鼓勵的方式，幫助成員樹立信心，以達到成員傾訴的目的。破冰活動后，工作者運用同理心技巧，設身處地的了解組員現階段焦慮程度對自身現階段學習和生活的影響，積極傾聽組員現階段意識到的問題并通過復述的方式及時給予回饋。

中期工作者角色是協調者和參與者，運用傾聽，反映，澄清和總結的技巧幫助成員了解其自身問題所在。通過大家一起分析和討論，運用建議勸告或口頭鼓勵的方式，讓小組的氛圍變得更具包容性。之后可以玩一些有關緩解焦慮的小游戲，尋求焦慮小組的互動符號，以達到持續緩解的效果。最后以微型演講的方式，簡潔有趣的闡述以上討論中出現的問題，并隨機應變地給予前期已準備好的建議。針對考研學生可能會面臨的學校干擾，家庭干擾，動機干擾以及學習感到低效能等問題。

小組后期經過兩輪活動，組員對焦慮問題有了更深入的了解，所以工作者在最后一次活動中回歸使能者的角色。運用自我表露的技巧幫助組員從小組經驗中重建認知，坦然面對自己和他人，有挑戰自己的勇氣。并回顧本次活動，鼓勵組員回顧活動之初到結束后自己的心理變化和情緒變化，鼓勵組員間相互幫助，安慰組員傷感情緒和不安情緒，向組員傳達此活動將會持續到考研結束，給予組員口頭鼓勵并鞏固成果。