對工作激勵的幾點思考

蘆建紅 中共寧夏區委黨校經濟學教研部

工作是現代社會各成員的基本謀生手段，同時也是員工生活的重要部分，其對員工情緒影響很大。工作本身主要指工作內容本身。工作內容如果與職工的興趣愛好、專業、性格等匹配，工作本身就具有激勵作用，職工在工作中其工作效率就高，其個人滿意度也比較高。

一、具有激勵性的工作設計

（一）工作內容應與職工的專業對口，性格匹配，符合職工的興趣、愛好

專業不對口對人才就是一種浪費。例如，一些專業不對口的單位或部門，學工科的做文秘工作，學歷史的在從事經濟工作。這不但浪費了自己的專業積累，同時自己的工作也難以駕馭。

興趣是最好的老師，興趣是最大的動力。工作符合自己的興趣愛好，那么其在工作中，會愿意花費更多的時間、精力、感情用于完成工作，鉆研工作；在強大的興趣指引下，工作投入多更容易取得較高的效率；和沒有該項興趣愛好的職工相比，他們更不容易計較自己在工作中的投入和得失。

性格和工作匹配可以提高效率。例如，讓性格內向的人從事銷售或者公關，他們在工作中會較多的處于被動。讓性格外向的人員從事銷售或公關，其會更具有優勢。目前的很多研究已經表明工作和性格具有相關性。實踐中，也越來越多的工作對性格提出了建議性要求，比如，可以通過心理測試，來掌握應聘者性格，從而為其是否能從事該項工作提供一定參考。

（二）工作本身是有意義、有價值的，在組織中是必不可少的

人們對職業的基本看法和觀點形成了其職業觀點，不同的職業觀，工作投入及效率是不同的。第一種職業觀是認為“職業=謀生”，我工作就是為了賺錢養家，都我有了錢的話，我就不工作了，當一天和尚撞一天鐘。第二種職業觀認為“職業=發展”，工作不但能讓我賺錢養家，還能讓我學以致用，能讓我獲得良好的人際關系，獲得較高的社會地位，能夠讓我獲得更多機會，那么我會全力以赴做好。第三種職業觀認為“職業=使命”，熱愛工作就是熱愛生命，我要做，全力以赴的做，做到最好，“就是洗一輩子馬桶，也要做洗馬桶最出色的人”。在實踐中，認為職業等于謀生的職工，對工作投入最少，效率最低，其對工作的投入以自己能從單位所獲得的報酬需要的最低限為限度。第二種職業觀對工作投入較高，其在工作中更具有全局和長遠的眼光，更少的計較個人當前得失，愿意犧牲一部分個人利益來實現工作的開展。第三種職業觀是管理者目標中的職業觀，這種類型的職工對工作是發自內心的熱愛與尊重，把工作放在自己利益之前，愿意為工作付出自己的一切。這種類型的職工有很強的使命感和責任感，他是組織最希望擁有的一類職工。

（三）工作難度和工作量適中，具有一定的挑戰性，能讓員工產生勝任感和成就感

根據期望理論，工作太難的話，或者目標設置過高的話，無論怎么努力也無法實現，自然滿意度就低，索性也就不努力了。工作太簡單的話，或者工作目標設置太低的話，不用努力就能完成的話，也會讓滿意度降低。現實中，讓高學歷人才從事低學歷人才就可以從事的工作，這對人才是種浪費。同時，高學歷人才要想獲得高學歷人才才能從事的工作，就必須進一步進修學習以獲取更高學歷，這從宏觀層面講，會導致整個社會高等教育的過度發展。同時，高學歷人才其工作積極性也會受到影響。

（四）工作內容比較豐富多樣，具有一定的自由度

首先，工作內容豐富多樣，而不是單調、乏味的工作方式。一方面這可以讓職工在工作中不至于長年累月從事一樣工作從而產生倦怠、厭惡甚至職業病。即常年累月從事一樣工作，無論是從生理上，還是從心理上，以及職工未來職業發展上對職工都是不利的。豐富多樣的工作內容，可以擴展職工的專業技能，更多的減少職業病的發生，從而提高工作效率。因此，工作內容豐富具有激勵性。

其次，工作自由度較大，有一定的自主性，員工可以比較自由的安排工作時間、工作進程，可以發揮自己的創造性等。工作自由度大現在更多的被稱為彈性工作制，即工作以完成任務為目標，對完成任務的場所時間和場所不做強行要求，只是看最終任務完成情況。例如，對職工不要求實行坐班制，不求按時上下班，不要求必須在單位完成工作，而只是要求其在相應時間結點完成相應任務即可。這種彈性工作制在現代年輕人中具有較大的激勵性。

二、工作激勵的途徑

（一）人與事相匹配

這包括專業、興趣、性格等的匹配，用人的專業，用人的興趣。

向職工介紹工作的意義，讓職工尊敬自己的職業。讓職工承擔具有挑戰性的工作。例如，尤其讓那些高層次人才、知識型員工承擔簡單枯燥的工作，雖然可以輕松完成工作，但卻是一種極大地人才浪費，其工作滿意度不會高。對于這類人才讓其承擔挑戰性的工作，實際上是對其能力的一種考驗和提升。因此在工作安排上應該讓其承擔挑戰性的工作。

（二）增強工作的自主性，適當授權

三國中，諸葛亮最后是累死的，士兵犯錯被罰，他都要親自監督懲罰的執行情況。不善授權，管理者該做的事情無暇顧及，不該管的事情管不好，還會打擊下屬的工作積極性。根據任務要求進行授權，允許員工自主制定他們自己認為是最好的工作方法，管理者不要進行過細的指導和監督，少用行政命令；授權的同時還要為職工提供必要的人力、物力和財力支持。例如，通過目標管理方式，給職工定個目標，提供條件，大膽授權，讓職工自我控制，自主運作。

（三）工作豐富化，實行彈性工作制

工作內容豐富多樣，可以減少職工的身心疲勞，也可以讓職工在工作中學到更多內容。工作豐富化有兩種方式，一種是擴大工作范圍，即以前從事一樣工作，現在從事幾樣工作。另一種是工作輪換，或者稱工作輪崗，即不同崗位的職工定期進行工作輪換。這兩種方式各有利弊。再者，根據工作特點可以實行彈性工作制。比如，對于創新性強的工作，不需要太多集體配合的工作等可以實行彈性工作制。當然，在彈性工作制，必要的監督或者檢查還是必不可少的。