消毒供應室常見包裝缺陷分析與對策

郭大蓉

【摘 要】目的：分析消毒供應室中存在的包裝缺陷和針對性對策。方法：回顧性分析相關資料，進一步分析我院供應室的包裝缺陷，此后實施針對性的對策，對比對策實施前后包裝缺陷的數量。結果：在采取針對性的對策后，2018年一年內包裝缺陷有效減少為10起，包裝缺陷的發生率為0.05%。對比發現明顯減少包裝缺陷的發生。結論：消毒供應室采用針對性的對策，對包裝缺陷問題能夠有效解決。

【關鍵詞】消毒供應室;包裝缺陷;分析;對策

【中圖分類號】R19【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）01-03--01

前言

消毒供應中心的主要流程包括回收、洗滌、分類到包裝，包裝完成之后進行滅菌和存儲操作，消毒供應室內部的工作復雜，主要包裝缺陷就是供應室內的護士在包裝過程中容易出現差錯和不足，消毒供應室中工作質量不僅影響醫療和護理質量，同時也直接影響病人的生命安全[1]。消毒供應室內出現工作疏忽直接導致患者治療病情耽誤，甚至造成醫院內部之間的交叉感染。所以為了更好的減少供應室的包裝出現缺陷，對我院在2017年到2018年期間存在的包裝缺陷問題進行分析，同時提出相應的處理對策，現在報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院供應室內包括護士8名，高壓容器上崗人員2名，工人3名，年齡年齡24～47歲，平均（36.7±9.4）歲。供應室將全院重復使用器械進行統一管理，包括手術室和門診室以及臨床科室內的器械，進行回收、清洗，同時進行消毒和滅菌。

1.2 方法

我院通過采用回顧性的查閱，對2018年1月到12月期間供應室內包裝缺陷進行收集統計，并且進行分析，結合分析結果探討相應的對策。

1.3 觀察指標

統計消毒供應室常見包裝缺陷問題。

1.4 統計學處理

用SPSS19.0處理數據，以X2檢驗無序分類資料（%、n），P小于0.05，象征有差異。

2 結果

2017年1月到12月期間我院消毒供應室清洗器械共將近1萬余包，發生包裝缺陷有10起，平均包裝缺陷發生率為0.1%，在采取針對性的對策后，2018年一年內包裝缺陷有效減少為3起，包裝缺陷的發生率為0.03%。對比發現明顯減少包裝缺陷的發生。

3 討論

3.1 分析

常見的包裝缺陷：①器械的內容物資和器械包本身存在嚴重不符，包裝外的標識存在的缺陷主要是由于包裝人員自身包裝完成以后，在進行包裝書寫時，盡量避免由于粗心大意造成的小失誤[2]。此外，還有在他人的幫助下導致的包裝名稱錯誤，再次重新更改造成的書寫或者涂改問題。②診療器械本身的物品存在不配套或者欠缺的問題，主要是由于相關的工作人員時間少，工作過于緊張，實施包裝時沒有認真核對，而且由于工作人員不多，導致包裝缺乏新意，工作過程非常枯燥，對包裝的精確性要求較高，還有工作人員缺乏責任心。③包裝器械質量不符合標準主要表現在器械的物品不夠清潔，導致器械關節出現松動，還有器械的老化等問題，都是由于相關的器械檢查人員存在經驗不足，對質量的把關和控制不牢的原因。

這種消毒供應室的包裝存在缺陷會造成嚴重的不良后果，一方面是影響臨床工作，消毒室內的發放的物品都是直接給患者使用的，一旦消毒供應室內的包裝出現缺陷，輕則會給病人帶來一定的程度的痛苦，嚴重情況下，患者由于出現感染造成的生命危險[3]。此外，還會嚴重浪費人力和物力，造成一定程度的經濟損失，從而引發嚴重醫患糾紛。這種不合格的醫療產品需要嚴格處理，一旦出現重大問題，臨床上都會導致一定程度的醫療事故。

3.2 對策

針對消毒室內存在的包裝缺陷，需要采取一定有效的措施進行處理。①對消毒室內的各項規章制度進行完善，按照原本的消毒室內的管理標準進行處理。結合醫院本身的工作內容，應該建立健全消毒室的各項工作制度，對消毒室的包裝過程增加評價管理，將工作人員的職責進行明確區分，然后對與員工的職責進行評價，在實際包裝需求下建立評價機制，督促相關的工作人員嚴格按照消毒室的規章制度開展工作[5]。②結合消毒室的實際的問題以及需求，有針對性的制定出適合的工作人員培養計劃，同時應該加大對人才培養的資金，培訓相關專業知識，定期給工作人員提供進修學習的機會，培養目標需要結合消毒室的實際發展情況進行;為了增強工作人員的綜合素質，不僅要培養工作人員的專業能力，還應該增強職業素質，提高員工的責任感和道德素質能力。③包裝環節需要一定的技術含量，但是保障包裝質量需要工作人員的責任心和積極性，對此應該建立激勵機制。帶動員工的工作積極性，激發員工的工作熱情，使員工真正投入到消毒室的包裝工作中。在激勵機制的作用下，了解員工的真正訴求，增強員工認同感和歸屬感，對優秀的員工及時采取獎勵措施，提高員工的工作積極性。可以采用現金獎勵的方式，或者是各種資金福利和補貼等。④建立質量問題召回制度，每個月內都征求科室中工作人員的意見，對存在質量問題的環節及時跟蹤和處理。注意合理安排人力資源，避免工作人員的豐富紕漏造成的包裝缺陷問題。⑤強化科室管理，同時注意提高消毒室內的整個安全意識，重視消毒室質量管理。加強相關管理人員的安全服務意識，進行嚴格規范的操作。進一步提升消毒隔離知識的理念，減少感染的發生。

3.3 結論

消毒室內的工作質量不僅關系到醫院臨床的醫療質量，同時也直接影響著患者安危，所以控制和減少消毒室的質量缺陷，對提高消毒室的工作質量，降低整個醫院的感染發生具有重要作用。

參考文獻

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