信息化時代高校后勤管理建設研究

劉 磊

(長春工業大學人文信息學院，長春 130122)

1 高校后勤管理信息化建設的必要性

大數據早已應用于人們的日常生活，后勤管理也應利用網絡的便捷性建立數據庫，使管理人員能在完成任務時更有效率。想要普及后勤管理的信息化，就需要后勤管理團隊在思想上充分重視。高校整體發展在不斷升級、完善，國家對于高校提出了更多建設性的要求，而高校師生也需要后勤管理的輔助，以獲得更好的工作、學習和生活條件。所以，高校的后勤管理信息化建設是非常必要的，需要在今后的實踐中不斷提升。

2 高校后勤管理信息化建設中存在的問題

2.1 不重視信息化建設

高校后勤管理的信息化建設雖然是后勤管理的輔助技術，但作為一項網絡技術，還需要專業的技術人員。高校雖然已經開始了信息化建設，但是在思想上還是沒有達到應有的重視度，后勤管理團隊中缺乏專業的人員來進行信息化建設。雖然管理人員有操作計算機的能力，但是在信息化建設上往往力不從心，很多管理人員只是理解表層意義，但并沒有將信息化建設的便捷性體現出來，沒有充分發揮信息化建設在后勤管理中的優勢。

2.2 信息化建設體系不健全

高校的后勤管理普遍存在不健全的問題，從某些層面來講，信息化建設能解決一些普通方法的高校后勤管理問題，但是后勤管理涉及面很廣，不健全的信息化建設體系會導致整個信息化建設出現問題。雖然我國許多高校都開始了信息化建設，但部分高校沒有建立完整的體系，使得信息化管理在日后的使用中出現許多難以解決的問題。

2.3 信息化建設技術和管理人才較少

各種技術的發展都與相應的人才密不可分，由于對后勤管理信息化技術方面存在誤解，導致大量人才流失，以致于技術化管理方面人才緊缺。在相應崗位上，工作人員也普遍存在人才老齡化嚴重、專業素養普遍較低的問題，對于互聯網信息技術掌握仍有欠缺，使得高校信息化管理建設受到了嚴重阻礙。

3 高校后勤管理信息化建設問題的應對策略

3.1 高度重視信息化建設及后勤管理人員素質提升

無論什么事只有足夠重視才能成功，在后勤管理的信息化建設中也是如此。只有提高高校對信息化建設的重視程度，才能保證信息化建設在高校后勤管理中發揮真正的作用，有了成果，才能讓后勤管理人員愿意去學習、運用，使后勤管理人員在技術運用上不斷提高，這也直接影響著師生對于后勤管理的滿意程度，后勤工作到位，才能為師生的日常生活和工作學習提供更好的條件。

3.2 完善信息化設備的建設并強化應用

技術是第一生產力，但只有技術沒有能使技術發揮出來的設備也是不行的，想要高校后勤管理的信息化建設有顯著地提高，還需要先進的信息化設備。管理人員需要不斷加深對信息化設備的了解，合理、科學地運用設備的各種性能，充分發揮后勤管理系統的技術優勢，為師生帶來最大的便利。

3.3 培養高素質的信息化建設人才

想要后勤管理的信息化得以保障，還需要有技術性的專業人才。應對后勤管理人員進行專業的培訓，只有高素質專業技術人才的加入，才能使信息化建設在高校后勤管理中更好地發揮作用。要想讓信息化管理工作得到更為有效地開展，就要將高校后勤管理人員的職業綜合素質進行提升，要學習相關領域的知識，要適應時代對人員發展的要求。從后勤工作人員角度來說，工作的展開應從業務和意識兩方面入手，將對工作的適應能力及自身的高效管理工作水平進行提高。管理者則需要將統籌協調進行強化，建設現代化的高校后勤管理人才隊伍，為師生提供更加專業的管理及服務，使高校后勤管理信息化建設的目標得以實現。

3.4 制訂整體規劃

為了進一步加快推進高校后勤信息化建設，將信息技術的進步成果廣泛應用于高校后勤管理中，有關部門應制訂整體的規劃，明確高校后勤管理信息化建設的指導思想、主要目標、任務及具體措施等。

3.5 開展專項研究

為更好地落實高校后勤信息化工作，讓信息化建設過程中的疑難問題得到有效解決，應由領導牽頭組織成立專項小組，專項小組由部分后勤負責人和技術專家組成，研究適用于高校后勤管理信息化的專項技術。推進后勤信息化建設是一個循序漸進的過程，必須分步驟進行，由于后勤各部門從事的業務和專業都有所不同，不太容易讓所有人員同時實施，可以先選擇一些條件成熟的部門作為典型先進行信息化建設推進，從而帶動其他部門。

3.6 鼓勵社會力量積極參與

高校后勤信息化建設是計算機技術在后勤管理中的重要應用，本質上是一種軟件管理的平臺，軟件的開發和應用非常重要。因此，高校在進行后勤信息化建設時，要重視引進專業的公司來開發相關軟件平臺，推進后勤信息化建設技術的提升。

3.7 后勤管理與信息化技術相結合

后勤管理相關工作人員要在工作過程中認識到信息化技術在工作中的重要性，尤其是要將服務管理理念與大數據信息技術相結合，將整個高校后勤工作體系進行完善。在實際的工作過程中，不僅需要相應的基礎設備支持，還需要對相關細節進行優化，對工作模式的信息技術進行進一步的創新發展。現代化大數據模式能夠對相關資源進行整合，并通過專業化處理形成規范有效的信息源，滿足高校后勤管理中的相關需求。在構建相應體系時，應對數據進行收集并整合分析，保障后續的數據管理及信息系統監督的有效性。后勤工作人員在對事物進行處理時，要分析功能化的經營活動，保證工作的時效性，進行精準化工作的同時，提升工作的科學性、針對性，從而提升高校后勤管理工作效能，滿足現代高校后勤管理工作的要求及需求。

3.8 強化以師生為中心

要想將信息化建設的效能進行提升，就要在高校后勤的管理過程中始終做到以師生為中心，并將高效后勤管理的現代化體系進行建設并完善，全面優化服務效能。高校后勤的工作人員在實踐過程中要與時俱進，將師生特點及需求進行結合，將自身服務工作體系進行逐步的完善，做到人性化、科學化，真正做到換位思考并滿足現代高校后勤管理工作的需求。要通過電子個人記錄及信息檔案的方式，對師生信息(包括生活習慣及需求等)進行收集，并將信息進行整合分析，作為后勤工作的改進目標，這一方式對高校后勤管理綜合水平的提升具有重要意義。

4 結語

為滿足高校對后勤管理的需求，為廣大師生提供更好的后勤服務，做好高校后勤管理信息化建設是必要的。信息化建設的推進可以讓高校的后勤管理更加規范，可以提高后勤服務質量，提高管理效益，從而更好地為師生提供服務。傳統的后勤管理方式已經落伍，高等院校后勤管理信息化建設應不斷創新，通過后勤管理的信息化建設，讓管理更規范、更科學，為師生提供更優質的服務，使大家的工作、學習和生活得到穩定的保障。