文 | 劉春雄
一般來說,針對開年布局企業(yè)會下達(dá)年度目標(biāo),分解目標(biāo),也會提出工作重點。但是,在產(chǎn)品升級、模式轉(zhuǎn)型等環(huán)境下,僅僅如此還不夠。我提出開年布局的四個關(guān)鍵詞:布局、引爆點、節(jié)奏、中間結(jié)果。
誰能想到,統(tǒng)一老壇酸菜和湯達(dá)人幾乎是同時上市的。老壇酸菜2008年就引爆了,而湯達(dá)人2015年才引爆。試想,如果沒有湯達(dá)人2008年的布局,何談2015年的引爆。
當(dāng)年,湯達(dá)人上市時,競品迅速跟進(jìn)。但是,因為湯達(dá)人沒有放量,競品又放棄了。2015年之后,當(dāng)湯達(dá)人放量時,競品跟不上了。
湯達(dá)人的成功,源于提前布局。
時間是最重要的營銷成本,布局就是把時間成本前置。過去的大眾產(chǎn)品,投放市場即可立即放量。現(xiàn)在的升級產(chǎn)品,等到別人放量再投放市場就已經(jīng)晚了。
從產(chǎn)品價格布局來說,要形成三個層面的產(chǎn)品布局:
第一層面:現(xiàn)有主流價格帶的產(chǎn)品。
第二層面:新興價格帶的產(chǎn)品。
第三層面:種子產(chǎn)品,未來主流價格帶的產(chǎn)品。
布局思維適合于所有營銷領(lǐng)域,比如人才布局(現(xiàn)有人員、培養(yǎng)人才、招募人才),市場布局(現(xiàn)有核心市場、成長市場、新興市場),營銷模式布局(現(xiàn)有銷售模式、擬推廣的新型銷售模式、最新銷售模式)。

以某行業(yè)龍頭企業(yè)為例。現(xiàn)在實現(xiàn)規(guī)模化銷售的約40個產(chǎn)品,正在區(qū)域試點的有約30個產(chǎn)品,正在排隊上市的有數(shù)百個產(chǎn)品。
營銷工作,前期投入大量時間、精力、費用,可能并沒有多少銷量。一旦達(dá)到某個臨界點,就會引爆。達(dá)到臨界點之前,投入大,產(chǎn)出少;達(dá)到臨界點之后,投入少,產(chǎn)出大。
前幾年,我們試驗新營銷的方法做飲料縣級市場,發(fā)現(xiàn)1個月就能夠觸發(fā)第1次引爆;半年時間觸發(fā)第2次引爆;一年時間可以觸發(fā)第3次引爆。
對于營銷人員來說,銷量就是信心,而引爆點能夠帶來銷量劇增,對于提升信心有巨大的作用。
把傳統(tǒng)的一次引爆,變成3輪引爆,等于降低了引爆點。引爆點的降低,意味著在較小的投入和較短時間內(nèi)能夠看到結(jié)果。
引爆時間的可控和引爆投入的可控,給領(lǐng)導(dǎo)審批費用提供了便利。領(lǐng)導(dǎo)不怕投費用,就怕成為“費用黑洞”。
引爆點邏輯,就是做成一件事的兩個控制邏輯,一是對時間上限把控,即多長時間能做成;二是對費用上限的把控,即花多大代價能做成。
要么不做,要做就堅持到時間上限;要么不投,要投就投到費用上限。
怎么找到引爆點,以及引爆的時間上限和費用上限?通過幾次試驗基本可以得出結(jié)論。
其一,找到一個相對封閉的市場,比如一個縣級市場。市場越大,時間上限和費用上限越大,就越不敢投。
其二,一旦確定了營銷模式,就采取飽和攻擊方式。第一個試點市場,“只計成功,不計成本”。一旦成功,就很容易找到成本的臨界點。
其三,先試錯,后試對。上述過程,其實是試錯。試錯,驗證邏輯是否正確;試對,驗證方法能否全面推行。
通過一個市場的引爆,掌握時間上限和費用上限,這種方式是否有普遍性?要通過更多的市場驗證,比如3個左右的不同市場驗證。一旦驗證可行,即可基本確定有推廣價值。
工作是有節(jié)奏的。什么時候該做什么事,做到什么程度,投入是什么。然而,近5年的營銷節(jié)奏被打亂了,似乎無論怎么做都不對,找不到節(jié)奏,亂了套。甚至可以說,多數(shù)企業(yè)目前處于“應(yīng)急狀態(tài)”,工作如同救火。銷量下滑,工作就圍繞挽救銷量開展。
打亂節(jié)奏的因素大致有三個:一是銷量整體下滑,歷史未有;二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,歷史未有;三是互聯(lián)網(wǎng)影響,線上搶占線下銷量,同樣是歷史未有。
深度分銷下一站是什么?線上線下怎么融合?如何適應(yīng)產(chǎn)品升級?2020年,新的主流營銷體系呼之欲出。這是戰(zhàn)略節(jié)奏問題。下面談?wù)剳?zhàn)術(shù)節(jié)奏。

節(jié)奏,有集體節(jié)奏和個人節(jié)奏。
集體節(jié)奏,比如部隊跑步訓(xùn)練,121就是節(jié)奏。勞動號子也是節(jié)奏。
集體節(jié)奏帶來的價值是勢能。所有員工同時干一件事,比如同時發(fā)起傳播,就能形成勢能。因為傳播勢能本質(zhì)上講就是傳播密度。
中國企業(yè)特別擅長在營銷的某個階段發(fā)起“××戰(zhàn)術(shù)”“××行動”,某種程度上就是節(jié)奏。節(jié)奏的價值,就是同頻共振。同頻共振,是唯一能把微小的力量疊加形成合力的方法。
個人工作的節(jié)奏,就是把復(fù)雜事情分解后無縫還原的過程。工作節(jié)奏,就是工作中一環(huán)套一環(huán),環(huán)環(huán)相扣。
中國的營銷管理一直陷于過程與結(jié)果哪個重要的爭論。管理中的極端思維都是有害的。
抓過程,一定要能出結(jié)果。但是,從過程到結(jié)果,一定有一個漫長的過程,春播秋收,過程就很長。中國的管理有兩大軟肋:一是穿透力不夠,即管理滲透力的有效層次不超過2級;二是專注力不夠,超過一定時間周期,比如一個月,管理就難以持續(xù)了。所以,在長周期的營銷實踐中,專注于過程,不一定帶來期望的結(jié)果。但等到發(fā)現(xiàn)結(jié)果不如人意,回頭抓過程已經(jīng)晚了。
抓結(jié)果,一定要讓過程在正常軌道。如果過程不在正常軌道,抓結(jié)果不一定有期待的結(jié)果。
我覺得管理還要引入第三個因素:中間結(jié)果,或者階段性成果。
中間結(jié)果有問題,就能反推過程有問題。這個時候抓過程還來得及。中間結(jié)果好,可以期待最終結(jié)果。中間結(jié)果,是一個可以向前追溯、向后延展的結(jié)果。
當(dāng)然,確定什么是中間結(jié)果,這是有技術(shù)含量的。比如,統(tǒng)一考核的中間結(jié)果是產(chǎn)品“新鮮度”(即產(chǎn)品的貨架期)。這是不錯的中間結(jié)果,好在哪里,讀者可以自己體會。
在為一家農(nóng)資企業(yè)服務(wù)時,我們發(fā)現(xiàn)“會銷”數(shù)量是非常重要的中間結(jié)果。有一家農(nóng)資企業(yè)正是因為會銷做得好,公司同樣是不考核業(yè)務(wù)員銷量的。