物流專業(yè)教學(xué)中非正式學(xué)習(xí)環(huán)境模型的構(gòu)建研究

李 昕，祖 峰 （渤海大學(xué) 管理學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

現(xiàn)代物流業(yè)作為市場經(jīng)濟運行的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，需要更多的專業(yè)性物流人才注入其中。人才的供需差異與日俱增，培養(yǎng)具備專業(yè)技能與管理水平的高質(zhì)量物流人才成為物流專業(yè)教育的首要任務(wù)。人員知識的獲取一部分來自于正式的學(xué)校學(xué)習(xí)，另一部是通過非正式的學(xué)習(xí)如在線搜索等方式獲得，同時即使在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，部分知識也需要通過非正式的學(xué)習(xí)手段將其進行有效的沉淀與汲取。傳統(tǒng)的正式學(xué)習(xí)遠遠不能滿足也無法保證物流專業(yè)的學(xué)生們對于物流專業(yè)技能與管理知識的學(xué)習(xí)與掌握，因此將現(xiàn)今廣泛普及的網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用于非正式學(xué)習(xí)中，幫助物流專業(yè)學(xué)生進行專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)，加深學(xué)生們對于本專業(yè)學(xué)科知識的理解與掌握。

1 物流專業(yè)教學(xué)的特點

1.1 專業(yè)實踐教學(xué)要求高

物流專業(yè)的課程設(shè)置多數(shù)以倉儲管理、庫存管理、采購管理、供應(yīng)鏈管理等專業(yè)課程為主。這些課程的可操作性和實踐性要求高。而此專業(yè)的實驗基地及實驗室的建設(shè)投入成本較高，因此對于那些投入少、實驗室建設(shè)水平不足的學(xué)校而言，學(xué)生們?nèi)狈嵺`操作，動手能力差，無法在未來工作崗位中做到“即時上手”。

1.2 行業(yè)涉及面廣、教師水平參差不齊

物流業(yè)是各行各業(yè)聯(lián)系與溝通的重要紐帶與橋梁，因此物流行業(yè)的行業(yè)涉及面廣。這就要求學(xué)生們在本專業(yè)課程學(xué)習(xí)中了解多種行業(yè)的特點和不同行業(yè)關(guān)于物流應(yīng)用的要求。我國物流專業(yè)設(shè)置時間比國外相對較晚，師資力量參差不齊，教師的專業(yè)水平與學(xué)生們的學(xué)習(xí)要求存在一定的差距。

1.3 專業(yè)性強、課程內(nèi)容枯燥

物流專業(yè)的課程專業(yè)性強，在正式教學(xué)過程中，課堂常常表現(xiàn)得枯燥、乏味，無法吸引學(xué)生的注意力。課程內(nèi)容主要以理論知識為主，若再缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生們對于專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)就會存在很大難度。

1.4 缺乏高質(zhì)量的教材

學(xué)習(xí)中的專業(yè)教材往往會影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣、對知識的理解和對專業(yè)內(nèi)容的掌握。物流管理專業(yè)中，教材種類繁多，但大多數(shù)教材中部分內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象嚴重，教材框架構(gòu)建不合理，邏輯層次不清；且關(guān)于專業(yè)中前沿性的新知識與新技能的介紹不足，缺乏特色。

1.5 師生溝通不足

由于多數(shù)大學(xué)教師為非坐班制，授課教師基本是上課來、下課走，師生之間溝通不足，學(xué)生有問題無法及時找到老師解答，教師也不能及時掌握學(xué)生們知識的學(xué)習(xí)情況。

2 進行非正式學(xué)習(xí)方式的可行性

非正式學(xué)習(xí)是指發(fā)生在正式學(xué)習(xí)場所（如課堂）以外的其他情景下的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)是無處不在的，不能用固有的評價方式和方案來固定學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法，學(xué)習(xí)甚至可能是無意識下完成的，也可以稱之為玩中學(xué)、游戲中學(xué)、做中學(xué)、休息中學(xué)等，如同學(xué)聚會、讀書會、打游戲、上網(wǎng)沖浪等[1]。

2.1 在非正式學(xué)習(xí)中，全員的參與性加大了可學(xué)習(xí)知識的廣度與深度

非正式學(xué)習(xí)的知識來源更加廣泛，不僅僅是課堂上的老師，可以是自己的朋友、親人、甚至是陌生人，可以是電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等社會媒體。老師課堂教授的內(nèi)容可以通過非正式學(xué)習(xí)的方式進行融會貫通，而且更多的隱性知識往往無法通過直接的課堂講授獲取，需要不斷通過交流、溝通、自我主動學(xué)習(xí)進行探索與挖掘。

2.2 非正式學(xué)習(xí)突破了時間與空間范圍的約束

正式學(xué)習(xí)需要有授課的教師、需要有固定的教室，離不開固定的授課大綱和授課計劃，每節(jié)課講什么內(nèi)容，哪些是重點已經(jīng)進行了規(guī)定。非正式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)源種類繁多，可以是學(xué)生之間的聊天、可以在網(wǎng)上進行檢索、可以是各種觀點的探討、也可以是某一學(xué)習(xí)軟件的使用幫助等。因此非正式學(xué)習(xí)也是一種混合式學(xué)習(xí)，任何場所、任何人之間均能發(fā)生。

2.3 共享文化的盛行促使非正式學(xué)習(xí)的推廣

當(dāng)前，共享經(jīng)濟已經(jīng)成為一種全新的商業(yè)模式在社會經(jīng)濟中運行。而共享文化也在各類群里中蔓延和展開。免費的微課、直播視頻的授課等均為非正式學(xué)習(xí)提供了更為廣泛的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)手段。

2.4 社會性軟件的推廣促進了非正式學(xué)習(xí)

無論網(wǎng)絡(luò)使用者的先鋒——青年人，還是后來者居上的老年人、青少年，微信、QQ、微博在眾多人群中推廣使用，尤其如微信、QQ這類在線即時工具[2]。使用者通過日常的溝通、交流即可在潛移默化中學(xué)到一些知識。對于當(dāng)前的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)已成為其必備的學(xué)習(xí)和交流的工具之一，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具、軟件可幫助同學(xué)們隨時隨地的咨詢和學(xué)習(xí)，不明白、不了解的問題亦可以快速的掌握。因此，這些網(wǎng)絡(luò)工具、軟件在非正式學(xué)習(xí)中發(fā)揮著特殊的優(yōu)勢。

綜上可知，非正式學(xué)習(xí)無處不在，通過有效地調(diào)動學(xué)生們學(xué)習(xí)的自主性與積極性，應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)創(chuàng)建非正式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境和交流平臺，使得非正式學(xué)習(xí)在物流專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用成為可能。

3 物流專業(yè)教學(xué)中非正式學(xué)習(xí)環(huán)境模型的構(gòu)建

3.1 非正式學(xué)習(xí)的形式

3.1.1 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具進行個人線上學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)工具包括網(wǎng)上在線視頻、線上課程、微課、微信、微博、博客、QQ、電子郵件、網(wǎng)頁等，這些工具可以幫助人們完成線上的寫作和溝通活動，并可進行知識的學(xué)習(xí)。通常情況下這些網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用的目的不是為了學(xué)習(xí)，但是它們可以營造一種輕松、舒適的環(huán)境，使使用者在潛移默化中將知識內(nèi)容滲入腦中。同時，這些網(wǎng)絡(luò)工具所涉及的內(nèi)容豐富，激發(fā)了學(xué)習(xí)者的熱情。物流管理類課程中，眾多內(nèi)容往往與我們的實際生活存在一定的距離，單純的課堂講解使得部分學(xué)生對于知識的掌握缺乏足夠的認知，而應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具，將枯燥、復(fù)雜的內(nèi)容以圖片、視頻、動畫等形式在線上展示出來，激發(fā)了學(xué)生們的興趣，同時當(dāng)同學(xué)們對于某一內(nèi)容的認知是模糊的、不清晰的，通過網(wǎng)絡(luò)工具進行檢索、查找，亦加深了該內(nèi)容的了解[3]。同時網(wǎng)絡(luò)工具可以使同學(xué)們自由選擇，根據(jù)興趣進行學(xué)習(xí)，根據(jù)時間進行學(xué)習(xí)，根據(jù)人群類別進行學(xué)習(xí)，實現(xiàn)隨時隨地的學(xué)習(xí)。

3.1.2 組建虛擬社區(qū)，實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)

能夠參與虛擬社區(qū)的人員，多為具有共同愛好、共同目的的，這些人群在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建虛擬的環(huán)境[4]，大家共同學(xué)習(xí)，相互激勵、相互探討，感興趣的問題共同研究，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。物流管理專業(yè)的課程，很多內(nèi)容需要相互交流、互動，需要同學(xué)們進行的探討與協(xié)作。在協(xié)作中，創(chuàng)建團隊合作、知識共享、實現(xiàn)知識的進一步升華，最終形成集體智慧。在此過程中，個人知識也得到了進一步的擴展與提升。

3.1.3 微型學(xué)習(xí)

微型學(xué)習(xí)是指應(yīng)用一些便利的學(xué)習(xí)設(shè)備通過各種形式、方式獲取、存儲、生成相應(yīng)的學(xué)習(xí)組塊，并且以輕松、自在的環(huán)境和心態(tài)甚至是可以從玩中獲得學(xué)習(xí)體驗[5]。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的迅速發(fā)展在技術(shù)上為在線學(xué)習(xí)提供了支持，而信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的普及也為進行非正式學(xué)習(xí)提供了足夠的信息源。此外，自媒體等新媒體的興起和其所表現(xiàn)的互動、雙向的特征也為非正式學(xué)習(xí)實施創(chuàng)造了足夠的便利性和全方位性[6]。當(dāng)前各種學(xué)習(xí)工具的微型化，如手機、平板等移動設(shè)備帶動了學(xué)習(xí)內(nèi)容的微型化；使用較為普遍的微信、QQ、微博等工具將多元化知識進行傳播與擴散，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性和多樣化，也進一步促成了微型學(xué)習(xí)的實現(xiàn)。由于微型學(xué)習(xí)是以自由、輕松的狀態(tài)和環(huán)境進行潛移默化的知識滲透，因此這種學(xué)習(xí)模式不能要求學(xué)習(xí)者擁有強烈的學(xué)習(xí)動機，學(xué)習(xí)者在非正式學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)為非持續(xù)性的、注意力易于轉(zhuǎn)移的狀態(tài)。因此在進行非正式學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計中，應(yīng)關(guān)注于如何抓住學(xué)習(xí)者的關(guān)注點，以不斷地激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力，吸引學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中不會感到膩煩，持續(xù)保有高漲的學(xué)習(xí)動力，并能夠進行有效的反饋。因此，在物流專業(yè)學(xué)生的非正式學(xué)習(xí)的過程中，可以應(yīng)用此方法使同學(xué)們在物流知識的學(xué)習(xí)中始終保有專注的注意力和愉悅的學(xué)習(xí)感知。

3.2 模型構(gòu)建

非正式學(xué)習(xí)的過程首先是知識的獲取，然后需要考慮如何將這些獲取的知識和信息進行整理、分析，將知識進行概括與總結(jié)，再將其發(fā)布和傳播出去，以實現(xiàn)共享，從知識的獲取一直到知識的傳播過程中，要與其他人進行交流和分享，并不斷進行協(xié)作[7]。非正式學(xué)習(xí)的環(huán)境應(yīng)以學(xué)生們的自我控制與授課教師的合理引導(dǎo)相結(jié)合，而各種網(wǎng)絡(luò)工具的研發(fā)與普及成為了實現(xiàn)此模型所需的學(xué)習(xí)工具的有力支撐?；诖?，構(gòu)建了適合于物流專業(yè)非正式學(xué)習(xí)的環(huán)境模型，見圖1。

圖1 物流專業(yè)非正式學(xué)習(xí)環(huán)境模型

本模型共分為兩大部分，分別為物流專業(yè)教師指導(dǎo)層面與學(xué)生自我學(xué)習(xí)層面。在教師管理引導(dǎo)層，物流專業(yè)教師應(yīng)結(jié)合物流專業(yè)課程的特點，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)，積極幫助學(xué)生查找本專業(yè)相關(guān)的信息知識，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率，在對學(xué)生的指導(dǎo)過程中，不僅僅是交流和解決學(xué)生們的技術(shù)性問題，也可以進一步解決學(xué)生們在心理上遇到的問題，包括學(xué)習(xí)、生活等。此外，教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生建網(wǎng)絡(luò)小組或虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)、微型學(xué)習(xí)，充分培養(yǎng)與發(fā)揮學(xué)生們的團隊協(xié)作精神。在學(xué)生的自我學(xué)習(xí)層面中，學(xué)生們通過搜索引擎、微信、微博等社會性軟件及在日常生活中的人與人的談話、實習(xí)等方式獲得相關(guān)知識后，經(jīng)過整理與轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人信息，然后再進行歸納與總結(jié)，通過組建虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)、或進行微型學(xué)習(xí)等方式，將這些個人知識發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)或與他人進行交談實現(xiàn)信息的共享，學(xué)生們通過非正式學(xué)習(xí)，參與到虛擬社區(qū)、感興趣的網(wǎng)絡(luò)小組等與朋友、伙伴們進行交流，或者與專業(yè)教師進行交流。在對知識的管理過程中，學(xué)生們可以將自己所需要的知識和自己已有知識進行全程管理控制。在學(xué)習(xí)中，與各類知識伙伴的交流、協(xié)作，朋友、教師之間的互動、溝通，個人對于知識的追求得到了滿足，伙伴與老師的支持，也提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)欲望，這一系列過程所產(chǎn)生的結(jié)果有助于非正式學(xué)習(xí)的持續(xù)開展。

物流專業(yè)課程的教學(xué)特點導(dǎo)致了學(xué)生們在正式學(xué)習(xí)中往往存在著缺乏學(xué)習(xí)興趣和動力的現(xiàn)象，應(yīng)用非正式學(xué)習(xí)，將正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)進行混合應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)生們將課堂內(nèi)未被激發(fā)興趣，通過課堂外的非正式學(xué)習(xí)來激發(fā)。物流專業(yè)學(xué)生可以在課后利用網(wǎng)絡(luò)工具、構(gòu)建虛擬社區(qū)進行團隊學(xué)習(xí)、進行微型學(xué)習(xí)等方式實現(xiàn)非正式學(xué)習(xí)，從而補充課堂內(nèi)的不足。通過非正式學(xué)習(xí)，更好地激發(fā)學(xué)習(xí)者的主動性，形成自主學(xué)習(xí)、自動學(xué)習(xí)，在非課堂環(huán)境有意識的學(xué)習(xí)和獲取知識，把非正式學(xué)習(xí)和對知識的渴求滲透到日常生活中，充分利用閑散時間，提高學(xué)習(xí)效率。