人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用研究

孫岳晶

（遼寧省本溪市桓仁滿族自治縣中醫(yī)院，遼寧 本溪 117200）

人文關(guān)懷是一種新型的護(hù)理模式，重視患者的心理情緒，實(shí)現(xiàn)以人為本的原則，讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，從而提高治療信心，釋放內(nèi)心壓抑情緒。在手術(shù)室護(hù)理工作中開展人文關(guān)懷，利于提高患者手術(shù)配合度，保持平穩(wěn)的心態(tài)接受治療，從而保證手術(shù)順利進(jìn)行，降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)[1]。因此，本文針對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)中人文關(guān)懷重要性開展分析，具體報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2018年11月至2019年11月我院收治的112例需實(shí)施手術(shù)患者，根據(jù)落實(shí)的護(hù)理對(duì)策不同，將其分為不同小組。對(duì)照組56例：男30例，女性26例，患者平均年齡（49.78±1.65）歲；觀察組56例：男29例，女性27例，患者平均年齡（49.81±1.69）歲；兩組需實(shí)施手術(shù)患者在資料方面相比較，差距小，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)與剔除標(biāo)準(zhǔn)。納入標(biāo)準(zhǔn)：①患者或者家屬均同意此次研究；②根據(jù)疾病需求，必須實(shí)施手術(shù)治療；剔除標(biāo)準(zhǔn)：①精神障礙；②中途更改其他治療方案；③血液傳染性疾病；④生存期低于50 d；⑤二次手術(shù)者[2]。

1.3 方法。對(duì)照組：開展常規(guī)手術(shù)護(hù)理；告知患者手術(shù)相關(guān)注意事項(xiàng)與流程，監(jiān)測(cè)相關(guān)指標(biāo)變化情況。觀察組：開展人文關(guān)懷護(hù)理；術(shù)前，護(hù)理人員與患者進(jìn)行溝通與交流，評(píng)估其心理狀態(tài)，了解其疾病嚴(yán)重程度、病史以及過敏史等情況，同時(shí)，護(hù)理人員也與家屬進(jìn)行詳談，緩解家屬進(jìn)行焦慮、害怕等情緒，構(gòu)建良好的關(guān)系，提高家屬配合工作。根據(jù)患者實(shí)際情況制定個(gè)性化護(hù)理方案，將患者內(nèi)心想法進(jìn)行闡述，護(hù)理人員認(rèn)真傾聽，并從其情緒根源進(jìn)行疏導(dǎo)，讓其擺正心態(tài)，正視疾病，消除內(nèi)心焦慮、煩躁以及害怕等情緒，從而獲得患者的信任與好感度。術(shù)中：護(hù)理人員陪同患者進(jìn)入手術(shù)室，并安撫其情緒，對(duì)患者所提出的疑問進(jìn)行解答，讓其身心放松，護(hù)理人員保持溫柔的態(tài)度，這樣可有效緩解患者的心理焦慮情緒。術(shù)后：將手術(shù)結(jié)果及時(shí)告知家屬，讓其放松，將患者推送會(huì)病房后，告知家屬相關(guān)注意事項(xiàng)。護(hù)理人員也加強(qiáng)巡視，記錄心率、血壓等指標(biāo)變化情況，有任何異常通知醫(yī)師處理。當(dāng)患者蘇醒后，詢問其機(jī)體狀況，并告知其手術(shù)情況，讓其放松，緩解心理與機(jī)體不適。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用SPSS 24.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料以±s 表示，組間比較采用 t 檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料以率表示，采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)照組與觀察組患者SAS與SDS心理狀態(tài)評(píng)價(jià)量表比較。對(duì)照組：SAS（46.72±3.42）分，SDS（47.72±4.21）分；觀察組：SAS（29.82±1.50）分，SDS（28.72±1.42）分；兩組患者在心理狀態(tài)方面相比較，研究組患者的SAS與SDS評(píng)分低于對(duì)照組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 對(duì)照組與觀察組患者生活質(zhì)量評(píng)分比較。對(duì)照組：物質(zhì)生活（68.86±6.01）分，生理功能（73.55±7.21）分，精神狀態(tài)（76.03±7.52）分，社會(huì)能力（73.62±7.40）分；觀察組：物質(zhì)生活（95.62±7.32）分，生理功能（93.99±7.89）分，精神狀態(tài)（94.67±8.20）分，社會(huì)能力（89.99±6.82）分；兩組患者在生活質(zhì)量評(píng)分方面相比較，觀察組物質(zhì)生活、生理功能、精神狀態(tài)、社會(huì)能力評(píng)分高于對(duì)照組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

由于老齡化、環(huán)境以及工作壓力大等方面的影響，導(dǎo)致疾病逐漸增多，臨床治療中，手術(shù)方案應(yīng)用率較高，但部分患者對(duì)手術(shù)過于害怕與擔(dān)憂，出現(xiàn)煩躁、焦慮等情緒，從而引發(fā)應(yīng)激反應(yīng)，患者的心理負(fù)擔(dān)會(huì)直接影響手術(shù)效果[3]。手術(shù)室是醫(yī)院特殊科室，對(duì)患者實(shí)施搶救、治療的地方，為保證預(yù)后效果，對(duì)實(shí)施手術(shù)的患者開展護(hù)理服務(wù)，提高其對(duì)手術(shù)流程的認(rèn)知，釋放內(nèi)心負(fù)性情緒，從而更好的接受治療[4]。

人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)可在術(shù)前進(jìn)行宣教，釋放患者煩躁、害怕等情緒，術(shù)中加強(qiáng)對(duì)生命指標(biāo)的觀察，配合醫(yī)師相關(guān)操作，術(shù)后告知其相關(guān)注意事項(xiàng)，加強(qiáng)巡視，若有任何異常情況立刻進(jìn)行處理。通過多方面的人文關(guān)懷，達(dá)到以患者為服務(wù)中心的目的，體現(xiàn)人本思想的效果[5]，讓患者與家屬感受到醫(yī)護(hù)人員真切的關(guān)懷，從而提高其治療與護(hù)理信心與依從性，構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，讓患者更加信賴護(hù)理人員，從而規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，保證手術(shù)效果[6]。隨著手術(shù)時(shí)間的延長(zhǎng)，患者內(nèi)心會(huì)比較害怕，此時(shí)護(hù)理人員及時(shí)進(jìn)行安撫與疏導(dǎo)，將手術(shù)情緒詳細(xì)告知，利于患者身心放松，減少應(yīng)激情況發(fā)生[7]。手術(shù)全程有護(hù)理人員的陪同，可安撫患者的情緒，讓其安心，釋放焦慮、恐懼心理。定時(shí)詢問患者是否有不適情況，若有及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行相對(duì)應(yīng)處理[8]。為持續(xù)性提升文人關(guān)懷效果，定期對(duì)護(hù)理人員實(shí)施培訓(xùn)，讓其有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)[9]，從而增強(qiáng)自我綜合能力，保持良好的服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建溫馨的護(hù)理環(huán)境，降低相關(guān)安全隱患[10]。

綜上所述：針對(duì)手術(shù)室護(hù)理中開展人文關(guān)懷不僅可降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，還可維護(hù)好護(hù)患關(guān)系，釋放患者內(nèi)心負(fù)面情緒，從而獲得患者與家屬認(rèn)可，這對(duì)醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展有著積極作用。