大學心理課線上教學的實踐與思考
——以《生活中的心理學》課程為例

賀子菡 夏 璇 鄧桂林 戴 吉

（湖南工商大學 湖南·長沙 410205）

1 背景

這次突發事件給社會各界帶來了巨大的壓力。1月26日起，國家衛健委、國家教育部、國務院先后發布了特殊時期的心理危機干預指導原則和相關指示精神，明確了在重大公共衛生事件之外，它還是重大心理危機事件。

已有調查顯示，長時間宅家的大學生產生了各種各樣的不良心理狀態，包括疑病、焦慮、恐慌等。現階段大學生的焦慮和抑郁的發生率均高于一般情況下對大學生的調查。針對這個問題，我們在響應教育部關于“推遲開學”、“利用網絡平臺，開展‘停課不停學’”的同時，以《生活中的心理學》全校性選修課線上教學活動為例，對線上教學活動的思考進行總結，就如何提高大學生的心理素質，預防心理問題發生，如何與學校心理危機干預機制協同起效進行探索。

2 心理課線上教學實踐

心理健康教育課是集知識傳授、心理體驗與行為訓練為一體的公共課程，旨在使學生明確心理健康的標準及意義，增強自我心理保健意識和心理危機預防意識，掌握并應用心理健康知識，培養自我認知能力、人際溝通能力、自我調節能力，切實提高心理素質，促進全面發展。

特殊時期背景下，教師們不得不放棄慣常的面對面教學方式，轉而投向在線教學。在互聯網+的時代，線上教學模式不可謂不多，比如，網絡在線課程、網絡直播教學、學生自主學習、電視空中課堂等，但無論哪一種，“師生交互水平”、“社會臨場感”這兩項都是影響在線教學質量的重要因素。以陳麗等學者提出的“遠程學習教學交互層次塔”模型，在線教學應注重師生交互、生生交互、學生與學習資源之間的交互、學生與媒體界面的交互以及學生新舊概念之間的交互。基于此，筆者對線上教學進行了全面的設計。首先，我們以“精心設計，聲聲入耳”為指導思想，用簡明生動的語言授課、用親切有感的內容承載知識、巧用多媒體進行呈現、以扁平化方式開展互動，主要總結為三個字：貼、容、導。首先，“貼”是指內容要貼近學生。課程內容以學校心理健康教育團隊編寫的同名教材《生活中的心理學》為基礎，課程內容涉及廣泛，從發展心理學的視角了解生心的終生發展，從精神分析視角解讀潛意識，從那些年我們誤會過的神經癥揭開心理問題的神秘面紗，從覺察自我到調試自我，思考如何成為一個幸福的人。教師會根據大學生生活現狀對各專題下的內容進行再開發。一是，要做到設身處地引發共鳴與思考，促進心理知識轉化為生活實踐。比如，我們從部分同學正面臨的關系緊張問題；居家學習而產生的對學習任務的恐慌情緒；從特殊形式下就業困難的憂慮等現實處境提取素材；二是，要結合時下熱點和學生關注點，激發學習興趣，讓抽象的知識可視可感。比如，長時間居家，大多數同學會選擇觀看影視作品作為娛樂，因此，我們結合他們的關注點：以韓劇《forest》中的情結為例說明潛意識的自我防御機制；用美劇《現代愛情》中的片段幫助學生直觀地了解雙向情感障礙；用美劇《捫心問診》的片段說明情欲型投射。還可以結合當紅的演員的作品或經歷：借《瑯琊榜》情節和主演胡歌的經歷說明性格的可塑造性；從韓國明星抑郁的采訪談如何共情和關懷。還可以結合熱門游戲：借王者榮耀的游戲體驗對潛意識和釋夢進行講解。其次，“容”是指視野要寬廣。“海納百川有容乃大”，教師在教學素材的選取上，要盡量拓寬學生的視野，引導多角度地、積極地看待生活事件，學會理解和尊重人與人之間的差異性，從而有效地減少因長時間不外出而導致的視野狹隘和過度關注，降低焦慮、抑郁等負性情緒的發生率。可以訪古論今，討論國內外熱點事件，分享文學、體育、IT、金融等各界人士的經歷，可以聊生活瑣碎、談人生規劃。比如：選取古代帝王對自己的稱謂“孤”、“寡人”引發權力與幸福的關系探討；從倒塌的隔離酒店中被救出的小伙，用他的幽默言語展示高級自我防御機制；通過美國林肯總統應對抑郁的方法說明自我調節的重要性，同時引導學生科學理性地看待心理疾病。最后，“導”是指教學態度要因勢利導。教學中要尊重當代大學生的特點，他們的主流價值取向是健康、積極的，具有樂觀自信、自主意識強、易于接受新鮮事物、勇于表現自我、不懼競爭等特點。但與此同時，他們的心理發展尚處在青年初期，社會閱歷尚淺，因此也比較容易出現情緒波動大、心理韌性不強等狀況。而心理健康課和傳統的文化課相比，更加注重心理的體驗與感受，而非一味地知識傳授，所以會更多地引導學生思考和分享。那么，在這個過程中，筆者更加注意提供適當、適量的交互機會，比如，通過在線學習平臺設置舉手搶答、連麥、提問、反饋等多種互動形式，讓學生與教師、學生與學生、學生與媒體、學生與教學資源之間有更多的碰撞機會。這種方式不僅可以引導學生自主思考，帶著問題開展學習，還可以促進學習者之間的交互，提高與他人聯系的感知程度，提升社會臨場感。但是，在提高交互頻率的同時，意見分歧、挑戰權威、答非所問等情況也會隨之出現，如果教師經常進行價值判斷，容易導致學生不再愿意進行思考或者參與討論，或者完全將心理健康課等同于思想政治課，那就背離了這門課的初衷；如果教師不回應，學生會失去對教師的信任，導致課堂阻抗現象的出現或加重。因此，在課堂教學和互動交流時，教師的價值中立就顯得尤為重要，創設安全、包容的課堂氛圍，減少學科化、知識化傾向，盡量避免在互動中直接給到學生否定的反饋，并且通過設置問題情境引發思考，創設矛盾場景推動認知調整，采取隨機提問、班級討論打開言路，拓寬思路，以“擾動”的方式，讓學生有所感、有所思、有所獲。

線上學習是一種無法時刻關注到學生學習效果的教學方式，為了保證學習者的學習效果，我們貫徹“以學生為中心”理念，以“自主學習，字字入心”為指導，設計了系列帶有時間節點的學習任務，敦促學生基于學習生活實際，對理論知識進行系統梳理、深度開發，自選感興趣的方式進行呈現。主要通過如下幾種方式進行。首先，個人作業形式。比如，撰寫觀影心得，通過觀看心靈捕手、浪潮、奇跡男孩、吮拇指的人等經典心理影片，結合課上的心理學知識，寫下自己的觀影體會；記錄情緒日記（一周），記錄當天的心情及發生的重要事件，一周后進行回顧和整理，寫下體會和反思；改寫人生故事，選擇一件負性生活事件運用敘事療法對其進行改寫，實踐認知情緒療法解開自己的心結；設置貼近生活實際、與當下生活產生聯系的學習任務，引導學生關心學習生活、積極關注社會，將危機轉化成生動的教育資源，促進深層次思考和成長。比如，要求與家人（或隔離期間共同居住的人）合作完成一項家務并拍照打卡，家庭作為社會中最小的功能組成單位，會對個體的心理狀態有著重大的意義。發現身邊的“小確幸”、“正能量”，并以系列照片、小手冊、vlog等自選形式進行呈現，當注意力關注的取向不同，會一定程度地影響知覺形成，從而使學生們更加積極地看待生活，同時，其優秀作品也能在線上推廣，將向上、向善的能量傳遞出去。其次，小組合作學習模式。以學習小組為單位，結合第八章《心理學之眼看社會》的內容，對社會現象進行心理學的觀察與解讀，并以演示幻燈片的形式進行呈現，待教師檢查、點評，和進一步完善后，將優秀作業上傳至班級QQ群進行共享與展示。不僅可以充分調動學習的主觀能動性，培養創新性和團隊協作力，還能促進彼此的聯結，提供更多的心理資源和社會支持，減少孤單的感覺。此外，薩里大學和布魯內爾大學的金伯利、史密斯（2020）在《神經科學與生物行為評論》上發表了一項研究，指出：孤單、社交孤立與炎癥反應存在密切的關系。那么，以合作學習為契機促進大學生的人際互動，能幫助其釋放內部動力，滿足人際交往的需要，有效緩解孤獨、焦慮、自卑等常見的心理問題，可以一定程度上降低生理炎癥的發生概率。最后，拓展學習模式。有不少同學是為了更進一步走近心理學、探索心理知識而選擇了這門選修課。因此，如何更好地滿足他們的學習需求、如何均衡學生之間的需求差異，成了教研組需要重點解決的問題。我們以“課后拓展”為思路推進此項工作。比如，將課程資源進行整理，并且按照主題各就各位，上傳至學習平臺，構建一套完整的、層次分明的電子課程資源，同時，將配套錄制的網課音頻進行分享，充分發揮學生的學習自主性，方便他們對知識進行回顧，更好地指導生活實踐。此外，教師還會組建興趣小組，提供書籍、電影、演講、文章等免費在線學習資源指導，以定期線上溝通與答疑為主。這部分內容不對所有同學做要求，而是請感興趣的同學自主選擇。在師生異地分布的狀態下，以學生為中心的自主學習成本較低、落實較快、靈活性高，對學習動機強、自制力強的同學而言是一種不錯選擇。

3 構建聯動機制

組織籌備方面。按照學校的統一部署，教務處在正式上課前將課程安排、任課教師信息、學生信息通過網絡中心導入，并由任課教師建立課程QQ群，在群里引導大家加入遠程教學網絡平臺中的相應課程。課堂管理方面。自《生活中的心理學》正式上線，學生主要通過網課平臺進行學習，同時，輔以QQ群對教學組織、互動答疑、學習資料分享這些功能進行同步補充。通過選拔課代表對上課紀律、日常事務進行輔助管理，充分發揮朋輩之間的溝通優勢，暢通傳達機制，促進學習共同體的加速形成，推動教學管理落到實處。教學研究方面。首先，為了保障教學的質量，盡可能降低遠程教學不利因素的影響，心理健康教學團隊提前對教學平臺進行篩選和功能探索，組織教研組進行線上課程打磨。確定一名專職心理教師作為遠程教學指導，開課后以助教身份進行隨堂聽課，以便從實踐中發現問題，開展團隊教學督導，還能及時應對課上的突發狀況。其次，教學團隊在課前向所有學生發放課程調研問卷，對大家的選課初衷、課程期待、情緒狀態、家庭動力情況進行收集整理，并結合最新的科研成果、學校線上心理咨詢以及社會公益心理咨詢服務中青少年集中出現的心理問題進行研究，融合在課堂教學中，有的放矢地進行引導，旨在將生命教育、公共安全教育、思想政治教育、心理健康教育有機結合，共筑心理戰線。最后，在符合保密原則的前提下，對學生的心理測試、課堂反饋、課后作業等情況進行梳理，建立需要關注的學生檔案，與學校心理危機干預機制相互補充促進，形成聯動。

4 反思與總結

形成和鑄就良好的心理素質是一個長期的過程，不可能立竿見影、一蹴而就。而心理健康教育的課堂作為培養良好心理素質的主渠道和途徑，需要我們更加關注教育教學這一中心環節，關注每一堂心理健康教育課的教學質量和效益，關注課堂的“學”與“教”。在社會形勢的倒逼之下，在線教育引起了大家的廣泛關注，筆者在心理健康線上教學的實踐探索中，直觀地體會到這種“互聯網+”模式有著天然的學生基礎，通過移動客戶端開展線上學習、互動答疑更符合當代學生對于互動指導的學習需求，它能夠正向激發學生的學習興趣。其次，非面對面的教學互動，能夠促進學生更真實、自在地表達，更利于發現問題并進行引導；一人一端的學習環境，有助于沉浸式的學習和思考，等等。但是，在不斷的教學實踐之中，我們也能感受到線上教學的難處，比如，教師如何增強課堂互動、如何獲得實時反饋、如何保障教學效果、如何開展教學評估，等等，這些都值得我們進行更加深入的實踐與探索。