民辦高校強化教育教學質量監控體系的運行措施

王永國 陳韶

基金項目：本文系2017年度河南省高等教育教學改革研究與實踐項目“民辦高校多元質量保障與監督體系構建研究”，編號：2017SJGLX533;2019年度河南省教育廳人文社科一般項目“本科教學評估背景下高等教育多元質量保障路徑研究”的成果，編號：2019-ZDJH-158

習近平總書記在國防科技大學考察時更是明確指出：要更新教育理念，創新培養模式，完善教學保障。教育教學質量是高校可持續發展的生命線，同時也是政府、社會、學生及家長關注的焦點。建立規范、科學的教育教學質量監控與保障體系，是提高高校教育教學質量，營造良好育人環境，增強自我約束和發展能力的基本保障。對于民辦高校來說，建立完善的教學質量監控體系尤為重要。

一、嚴格教學管理，規范制度建設

按照黨的十九大、全國本科教育大會、全省教育大會等為指引，全面貫徹落實學校第一次黨代會提出的發展思路，對現有的教學管理制度、教學質量監控等相關制度進行認真修訂，不斷完善學校的各項教學管理制度，形成制度面前人人平等，在教學管理過程中做到有章可依，有規必循。

二、注重過程監控，完善教學管理

教學質量的監控，關鍵在于教學過程的監控，結合學校實際，我們將過程監控氛圍教學前準備情況監控、教學中情況監控、教學后情況監控等三個階段。

1.教學前準備情況監控

青年教師入職之后，學校和分院（部）兩個層面會對教師進行全方位的培訓，對于如何撰寫教案、如何備課、如何把控課堂等內容，會對老師進行全方面、全覆蓋的培訓，使老師盡快熟悉崗位職責，做好崗位定位，盡快轉變自身的角色，全身心的投入到教學中去。

2.教學過程中監控

在教學過程中，教學檢查評估系統會對教學各個環節進行過監控，出現問題教學督導員會給與授課教師一個指導性幫助意見并幫助老師及時改進教學方法，提高教學質量。

聽課、評課制度。為了及時掌握教師的課堂教學情況，不斷提高教學水平，學院應實行三級聽、評課制度;制訂一系列關于教師和教學管理人員聽課、評課文件，加大聽課力度。每學期開學后，校領導、教務處、教促辦、分院（部）負責人、全體教師及所有教學管理人員都深入課堂聽課。所有聽課人員聽課后，都要客觀地對任課教師的授課質量及課堂各項教學指標進行評價，課間，教學督導員要及時與任課教師交換意見，肯定優點，指出不足，幫助教師進行教學反思，促進教學質量提高。之后，整理聽課筆記，填寫“聽課記錄和評議表”，并按照教學質量評價指標，對任課教師的“授課質量及課堂教學指標”客觀、公正地給出評語和成績評定，相互學習，共同提高。

學校一級、二級教學質量監控體系成員以課堂教學為重點，通過隨機、隨堂聽課、跟蹤聽課、重點監控，檢查課堂教學過程。

聽課人員在聽課的同時還要隨堂統計并核實聽課班級學生到課率（請假，遲到、曠課、實際到課人數），記錄聽課班級的課堂紀律和學生學習狀況。按月統計、匯總、匯報，便于各級領導掌握學生出勤情況及學生學習狀況，促進學風建設。

教促辦還階段性的與班干部交流學生課堂紀律和學習狀況，肯定優點，指出不足。促進班風、學風建設。

3.教學過程后監控

教學過程結束之后，教學檢查評估系統相關責任單位會對期末考試試卷的試卷質量和閱卷質量、作業批改情況等進行后期監控，以保證各教學環節全方位、全覆蓋監控。

教學檢查工作。為了更好地加強教育教學質量監控，規范教學程序，及時發現和解決教學中存在的問題，提高民辦高校的教育教學質量，凸顯民辦大學特色。學校每學期應通過簽發文件，組織各分院（部）開展教學秩序檢查、專項檢查，日常教學巡視、三期教學檢查等各類教學檢查工作。“三期”教學檢查，分別在期初、期中和期末進行。開學初重點檢查教學秩序，教學準備情況，如教材到位;多媒體、實驗室、各種教學設備的準備;教師的教學進度表、教案準備、課程安排情況;學生學習情況;以及上學期期末考試試卷評閱情況檢查等。期中教學工作檢查，主要包括;教師教學計劃和進度的的實施情況、教學管理規章制度執行情況、以及學生的學習情況等。

期末重點檢查各分院（部）教學工作計劃完成情況、期終考試的準備、組織及考試工作進行情況;檢查試卷命題、閱卷、評分與考場紀律，及對教師教學工作質量綜合考評。

通過教學檢查，可以規范教育教學程序，加強教師的教育教學責任感，對于提高教育教學質量起著重要的監控作用。

三、制定科學的教師綜合評價體系

學生評教工作在國外已經有一百多年的歷史，在國內民辦高校秉承“一切為了學生、為了一切學生、為了學生一切”的教育理念，注重“以學生為主”的評教工作，相信學生心中有桿稱，實施教師教學綜合評價，實行“教師資格淘汰”。

1.學生評教。學生評教是教師績效考核的重要指標，是教學管理水平和教育教學的質量的集中體現。教促辦采用人力資源管理系統和科研工作中常用的“權重法”進行學生評教，并制定簡潔的“學生評價教師等級表”，注明評教班級的任課教師、所授課程。要求學生填寫評教等級，分為：優秀、良好、一般、較差四個等級。學生評教等級按照四個等級的分值排序。對學生的評教等級進行權重賦分、數理統計、分析匯總。

2.分院（部）領導評議。為了更全面考察任課教師的教學情況，教促辦制定了《分院（部）領導評議表》，分院（部）領導評議是在同行評議的基礎上進行，主要根據課堂教學效果、作業批改（包括規定次數，批改次數和批改份數）、教案撰寫（包括教案格式和翔實程度）、輔導答疑（規定次數、完成次數及效果）和教學進度表實施情況等五項指標評分。綜合評議結果按照優秀、良好、合格、不合格四個等級進行評價。

3.對教師教學綜合評價。為了更全面考察任課教師的教學情況，將分院（部）領導評議成績納入教師教學質量綜合評價。教師教學質量綜合評價包括學生評教和系領導評議兩項成績，其中，學生評教成績、分院（部）院長（主任）評議成績各占一定比例。教師教學質量綜合評價等級按照：優秀、良好、中等、合格、不合格五個等級。

績效考核：按照學院《教職員工績效考核辦法》，綜合評價成績為優秀、良好的分別加分，合格的分別由分院長和教促辦主任談話，指出在課堂教學中存在的主要問題，提出限期改正意見。“不合格”實行“教師資格淘汰”。

四、加強青年教師培訓力度

在民辦高校師資隊伍中，年齡相對比較年輕，主要以青年教師為主，為保障教育教學質量，加強對青年教師的培訓是十分必要。

民辦高校必須加強對青年教師培訓，組織他們學習學校的各項規章制度及教學管理條例，學習教書育人先進典型的事跡，培養青年教師用“愛與責任”教書育人的意識。可由各分院（系部）組織青年教師聽課、試講，掌握教育教學的基本技能，在具備教師基本素質、基本技能的前提下，方可進行教學工作。若新教師崗前培訓不合格，則不能予以留用。

舉辦系列的青年教師培訓專題講座，如“用心教書育人，提升課堂教學水平”專題講座。教學促進辦公室、教務處結合學生反饋的信息及教學中存在的問題，剖析學校課堂教學現狀，為講述“如何上好課？如何上好每一堂課？”聯系實際的講座，可使青年教師學以致用，提高了教育教學水平。根據青年教師在撰寫教案和聽課、評課中存在的問題，舉辦“相互學習，共同提高”的青年教師培訓會。

在教學技能方面，組織青年教師參加系列的教育教學活動。如“說課大賽”、“優質課大賽”、“青年教師觀摩課”、“課堂教學經驗交流會”等交流與競賽活動。如：教學經驗交流活動，提出的口號是“人人反思教學，反思就有提高;人人參與交流，參與就有收獲。”動員每個教師參加交流活動。在組織教學經驗交流的程序上，強調從教研室到分院（系部），進行層層選拔，推選出能結合教學實際的典型代表，參加校級教育教學經驗交流活動。在整個教學經驗交流活動中，避免走形式，最終使人人都有收獲，都有提高。

五、構建暢通的信息收集和反饋機制

教促辦、教務處通過教師座談會、學生座談會、學生信息員座談會等多種形式，多環節，多渠道搜集教學各個環節存在的問題，全方位了解教學基本現狀，通過微信公眾平臺、郵件、QQ等多種現代化形式搜集信息，并對搜集的信息進行整理，對于共性問題集中反饋至相關分院和相關職能部門，個性問題可個別對待面對面反饋，實踐證明：及時的、采用不同方式的信息反饋，能取得良好的效果，有力的促進了教學質量的提高。

匯總學生評教意見：學生評教時，要求寫出對任課教師的具體意見。歸納、整理學生意見后。通過分院（部）及時轉達給教師本人，或學院相關只能部門。通過多種手段、多種渠道幫助任課教師查找問題，改進課堂教學方法，幫助學生強化課堂秩序，改進學習環境，不斷優化學習環境。

教育教學質量是高校可持續發展的生命線，同時也是政府、社會、學生及家長關注的焦點。建立規范、科學的教育教學質量監控與保障體系，是提高高校教育教學質量，營造良好育人環境，增強自我約束和發展能力的基本保障。