■張 笑
(天津工業(yè)職業(yè)學(xué)院,天津 300400)
隨著會(huì)計(jì)領(lǐng)域大量應(yīng)用人工智能技術(shù),會(huì)計(jì)工作內(nèi)容也與以往大不相同,也改變了企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)人才的需求。財(cái)務(wù)人工智能通過(guò)模型化財(cái)務(wù)的管理理論,與高科技信息相結(jié)合,向信息庫(kù)中導(dǎo)入數(shù)據(jù),或研究現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)據(jù),及時(shí)獲取公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,提出有效的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和建議。人工智能技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)領(lǐng)域之后,能模仿人工操作及判斷,在未來(lái)收支預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管控、稅務(wù)優(yōu)化等領(lǐng)域?qū)?huì)得到廣泛的應(yīng)用。當(dāng)前,人工智能在財(cái)會(huì)工作中的應(yīng)用研究中,將機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)作為研究重點(diǎn)。研究得出,其功能主要有如下幾種:(1)有效取代財(cái)務(wù)工作中的人工流程;(2)通過(guò)固定的業(yè)務(wù)邏輯來(lái)判斷業(yè)務(wù);(3)及時(shí)識(shí)別財(cái)務(wù)工作中的可優(yōu)化點(diǎn);(4)嚴(yán)格管控自動(dòng)化財(cái)務(wù)中的各個(gè)流程;(5)能高效完成數(shù)據(jù)和信息的錄入、合并、匯總、統(tǒng)計(jì)等。規(guī)避了傳統(tǒng)財(cái)會(huì)工作的以下幾種不足之處:(1)在財(cái)會(huì)工作中,流程較復(fù)雜,手工操作步驟多,而且重復(fù)度高,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力;(2)有的跨崗位工作需相關(guān)人員有效協(xié)同,溝通交流,效率難以提升;(3)人工操作易出錯(cuò),所獲得的數(shù)據(jù)真實(shí)度也不高;(4)人工完成財(cái)會(huì)工作時(shí),業(yè)務(wù)的拓展、變化無(wú)法及時(shí)察覺(jué)。所以,財(cái)會(huì)工作在引用了人工智能之后,工作內(nèi)容發(fā)生了極大的變化,也使得習(xí)慣了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員面臨著新的挑戰(zhàn)。2017年,劍橋大學(xué)對(duì)全球職業(yè)發(fā)展前景做了調(diào)研,結(jié)果顯示:此次所研究的365種職業(yè)中,會(huì)計(jì)是最有可能遭到淘汰的職業(yè)。此后,麥肯錫深入研究了智能化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響,并預(yù)測(cè)到2030年,因?yàn)闄C(jī)器人的廣泛應(yīng)用,將會(huì)有1.18億工作崗位消失,會(huì)計(jì)被取代的可能性也是最大的。所以,人工智能應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域后,對(duì)于會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)要求更高,財(cái)會(huì)人員實(shí)施職業(yè)再規(guī)劃與發(fā)展也成了當(dāng)務(wù)之急。財(cái)會(huì)人員也應(yīng)改變?cè)械墓ぷ魉季S,努力學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)與技能,以便在人工智能時(shí)代,能適應(yīng)會(huì)計(jì)工作的轉(zhuǎn)變,提升工作能力和自身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我完善。
1.缺乏優(yōu)秀的專業(yè)財(cái)務(wù)管理人才。在人工智能時(shí)代,財(cái)會(huì)人員若是只會(huì)最基本的會(huì)計(jì)核算,那必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因?yàn)檫@類工作機(jī)器人皆可以完成,而且效率也高于人工操作,減輕了財(cái)務(wù)人員的工作壓力,省時(shí)、省力,使他們可以將更多的時(shí)間和精力用于戰(zhàn)略管理,以及管理會(huì)計(jì)中去,用自己的能力和智慧來(lái)幫助企業(yè)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這也需要更多專業(yè)的財(cái)會(huì)人員,以負(fù)責(zé)企業(yè)的高級(jí)財(cái)務(wù)管理。當(dāng)人工智能財(cái)務(wù)機(jī)器人完全取代了基本的會(huì)計(jì)、審計(jì)工作后,企業(yè)出于生存和發(fā)展需求,更是需要高水平的專業(yè)會(huì)計(jì)人員。尤其是掌握著現(xiàn)代化管理會(huì)計(jì)理念和技能的人員?,F(xiàn)階段,我國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)人員數(shù)量較多,已達(dá)到2000萬(wàn),僅有13萬(wàn)人取得了高級(jí)職稱,占比僅為0.65%。而財(cái)務(wù)管理型會(huì)計(jì)人才需求量達(dá)300萬(wàn),短缺現(xiàn)象日益嚴(yán)重。
2.企業(yè)內(nèi)原有的財(cái)會(huì)工作崗位被不斷裁減。在人工智能背景下,大量的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作由機(jī)器人所分擔(dān),企業(yè)為了節(jié)省成本,必然會(huì)裁減掉一些多余的財(cái)會(huì)人員,合并相近的工作內(nèi)容、相近的崗位,最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部部門和人員的精簡(jiǎn)。而一些分公司無(wú)需單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)部,裁減掉原有的諸多崗位的財(cái)務(wù)人員,如負(fù)責(zé)總賬、費(fèi)用、資金、成本、收入、供應(yīng)鏈的人員,只保留財(cái)務(wù)總監(jiān)、管理會(huì)計(jì)崗位以及相關(guān)負(fù)責(zé)人。母公司的財(cái)務(wù)部門可不用裁撤,但可從業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行裁減。采用人工與智能相結(jié)合的方式,對(duì)那些無(wú)法兼容,需要彼此獨(dú)立的崗位進(jìn)行合理設(shè)置。人工智能技術(shù)的運(yùn)用,使會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)效率全面提高,影響到了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位。一來(lái)使得企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)職位的需求不斷減少。未來(lái)5-10年,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位人員將會(huì)被逐步淘汰,日益式微。二來(lái)一些連鎖經(jīng)營(yíng)類企業(yè)分店的財(cái)務(wù)工作將會(huì)被整合至總部的會(huì)計(jì)智能系統(tǒng)中,傳統(tǒng)的人工記賬方式則被淘汰,形成數(shù)據(jù)智能化、集中化處理等新的會(huì)計(jì)工作模式。
1.現(xiàn)有的財(cái)會(huì)人員溝通和交際能力不足,無(wú)法滿足基于人工智能技術(shù)的財(cái)務(wù)管理工作的需求
財(cái)會(huì)工作者在其他人看來(lái),溝通能力不強(qiáng),工作枯燥,只懂得循規(guī)蹈矩地計(jì)賬、算賬,和外邊的人和事接觸不多,也不明白溝通的重要性,更未注重與其他員工建立起良好的人際關(guān)系。而在進(jìn)入了人工智能時(shí)代后,智能機(jī)器人完全取代了基礎(chǔ)的核算工作,企業(yè)財(cái)會(huì)人員所要負(fù)責(zé)的工作包括了綜合協(xié)調(diào)、系統(tǒng)維護(hù)、參數(shù)設(shè)置以及一些錄入性工作,包括風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及防控措施的錄入等。這些工作想要順利完成,必然要其他部門密切配合,這也是對(duì)財(cái)會(huì)人員溝通交流能力的考驗(yàn)。不過(guò),縱觀現(xiàn)在諸多中小企業(yè),其內(nèi)部財(cái)會(huì)人員溝通能力并不強(qiáng),也影響到其職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)的發(fā)展。
2.現(xiàn)有的財(cái)會(huì)人員專業(yè)知識(shí)匱乏,知識(shí)面過(guò)窄,已難以有效勝任人工智能時(shí)代的財(cái)務(wù)管理工作
因?yàn)橹悄芑呢?cái)務(wù)工作環(huán)境下,財(cái)會(huì)人員所要掌握的并不只是相關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理、系統(tǒng)的維護(hù)、引導(dǎo)機(jī)器人按照既定流程和操作規(guī)范來(lái)工作,還要與其他部門有效溝通,提供必要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以支持他們的工作。在人工智能背景下,財(cái)務(wù)人員需對(duì)單位的情況做充分的考慮、理解其發(fā)展戰(zhàn)略,以及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)總體規(guī)劃,對(duì)資金的使用、成本進(jìn)行有效管控,及時(shí)識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并采取有效的防范策略。要?jiǎng)偃稳斯ぶ悄軙r(shí)代的財(cái)會(huì)工作,財(cái)會(huì)人員還要學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)管理、品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略規(guī)劃等領(lǐng)域的知識(shí),提高知識(shí)的廣度和深度,增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力,以滿足人工智能時(shí)代財(cái)會(huì)工作對(duì)知識(shí)的專業(yè)化、精細(xì)化要求。而當(dāng)前多數(shù)民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)內(nèi)部財(cái)會(huì)人員的專業(yè)水平還較差,難以滿足人工智能時(shí)代財(cái)會(huì)工作的要求,對(duì)于企業(yè)管理、發(fā)展規(guī)劃之類的知識(shí)還知之甚少,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、營(yíng)銷和投資等都不夠了解,只會(huì)一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算工作,也無(wú)法預(yù)算未來(lái)一段時(shí)期,企業(yè)對(duì)資金的需求情況,難以掌控企業(yè)整體發(fā)展方向,也無(wú)大局意識(shí)、整體觀念,在看待經(jīng)營(yíng)中所遇到的各類問(wèn)題時(shí),也未能立足于客觀角度,給出有效的解決方案。
1.要求財(cái)會(huì)人員積累豐富的投融資經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)在發(fā)展壯大中,也渴望擁有豐富投融資經(jīng)驗(yàn)的財(cái)會(huì)人員,在完成基本會(huì)計(jì)工作的同時(shí),也要制訂出有效的理財(cái)規(guī)劃,對(duì)投融資活動(dòng)進(jìn)行有效的管理,以提高企業(yè)的收益。諸多的財(cái)會(huì)人員金融知識(shí)匱乏,對(duì)于證券投資以及其他的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)不夠重視,了解也較少,未能積累起有益的經(jīng)驗(yàn)。所以,當(dāng)前投融資經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人才短缺現(xiàn)象是較為嚴(yán)重的。
2.要求財(cái)會(huì)人員應(yīng)具備一定的創(chuàng)業(yè)思維
財(cái)會(huì)和管理工作在某些方面具有一定的相似性,也存在互通。總之,財(cái)會(huì)人員必須要有一定的管理才能,才可滿足人工智能時(shí)代的財(cái)務(wù)管理工作需求。在任何企業(yè)中,財(cái)會(huì)工作都是不可或缺的,而企業(yè)高層們一般也很看重財(cái)務(wù)知識(shí)的積累。而當(dāng)前多數(shù)財(cái)會(huì)工作者仍對(duì)于數(shù)據(jù)過(guò)于重視,思維模式還停留在過(guò)去時(shí)代,缺乏創(chuàng)業(yè)思維。
3.要求財(cái)會(huì)人員有一定的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
在現(xiàn)代企業(yè)中,財(cái)務(wù)人員也屬于管理層,要全程參與企業(yè)的管理工作,財(cái)會(huì)人員全面分析企業(yè)的情況和市場(chǎng)環(huán)境,為企業(yè)管理者決策提供依據(jù)。不過(guò),當(dāng)前多數(shù)財(cái)會(huì)人員過(guò)于注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),缺乏必要的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
財(cái)務(wù)人員在人工智能時(shí)代也要注重自身知識(shí)的積累,以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提升價(jià)值,以適應(yīng)新時(shí)代背景下的財(cái)務(wù)管理需求。基于現(xiàn)階段財(cái)會(huì)人員的具體情況,以及企業(yè)發(fā)展需求出發(fā),財(cái)會(huì)人員必須轉(zhuǎn)型,也就是由當(dāng)前的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朝著管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。在人工智能時(shí)代,管理會(huì)計(jì)人才是企業(yè)最欠缺的,需求也與日俱增,也是財(cái)會(huì)工作的主要發(fā)展方向。而從理論層面而言,管理會(huì)計(jì)要求財(cái)會(huì)人員擁有敏銳的視角、良好的洞察能力,能很好地把控未來(lái)企業(yè)和市場(chǎng)的走向,做到正確決策,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理,要能夠構(gòu)建道德環(huán)境;還要具備管理信息系統(tǒng),與其他人合作,共同達(dá)到遠(yuǎn)期目標(biāo)的能力。財(cái)會(huì)人員對(duì)于企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)決策也要積極參與,從財(cái)務(wù)角度,為決策者提供可行的建議,還要利用自己的專業(yè)所長(zhǎng),參與企業(yè)內(nèi)部的稅收籌劃、投資方案選定、內(nèi)控方案制訂、收支預(yù)測(cè)以及投融資決策等,做好資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理。在人工智能時(shí)代,努力提升自己,成長(zhǎng)為復(fù)合型人才,這是財(cái)會(huì)人員想在市場(chǎng)上生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的基本要求。
1.強(qiáng)化人際溝通。想要取得良好的工作績(jī)效,科學(xué)地制訂職業(yè)規(guī)劃,硬實(shí)力和軟實(shí)力都是必備的。所謂的軟實(shí)力,即人際溝通領(lǐng)域的能力和水平。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員間的密切溝通,不但能促進(jìn)工作效率的提升,也有利于創(chuàng)建出溫馨的工作氛圍,增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。此外,員工間的有效溝通,也會(huì)使他們進(jìn)一步明確目標(biāo)差異,對(duì)自身的行為進(jìn)行合理的調(diào)整,加強(qiáng)合作;財(cái)會(huì)人員若是擁有較強(qiáng)的溝通能力,管理效率也能得到有效提升。在與領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的交流和溝通中,財(cái)會(huì)人員也能從中覺(jué)察出自身所存在的諸多不足,從而自我完善。
2.通過(guò)職業(yè)再培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)自身能力。在工作之余,尋找有利的時(shí)機(jī)去學(xué)習(xí),參與專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),考取財(cái)務(wù)職稱證書(shū),掌握更多的專業(yè)知識(shí)與技能。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度以及相關(guān)知識(shí)也在不斷地發(fā)展,財(cái)會(huì)人員在履行自身職責(zé)的基礎(chǔ)上,也可從財(cái)會(huì)行業(yè)的發(fā)展出發(fā),增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,利用多元化的渠道與學(xué)習(xí)方式,獲得更多的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)工作能力,也讓自己所掌握的知識(shí)和能力能順應(yīng)時(shí)代和環(huán)境的變化,從而構(gòu)建動(dòng)態(tài)的職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)財(cái)務(wù)資源,以及新型管理機(jī)制,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。
3.持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)有效結(jié)合,形成全局觀念,以及戰(zhàn)略規(guī)劃水平。財(cái)會(huì)人員對(duì)于各類專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)要做到全面掌握,熟悉企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),了解它所屬的行業(yè)類型,該類型企業(yè)的主要特征,整合各類資源與業(yè)務(wù)流程。提高控制水平以及判斷能力,深入分析未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況。財(cái)會(huì)人員在企業(yè)中處于較獨(dú)立的地位,所以應(yīng)從大局出發(fā),對(duì)于經(jīng)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題應(yīng)客觀地看待。除了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)外,也要關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)的變化情況,以及各個(gè)階段的行業(yè)形勢(shì),立足于更廣的視野和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度實(shí)施分析與決策,實(shí)現(xiàn)合理的資源分配。增強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃水平,財(cái)會(huì)工作應(yīng)以企業(yè)目標(biāo)為核心,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.增強(qiáng)獨(dú)立分析能力與風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),全面優(yōu)化企業(yè)流程。只有深入分析相關(guān)的數(shù)據(jù),對(duì)其內(nèi)在含義有透徹的理解,才能制訂出對(duì)企業(yè)有益的經(jīng)營(yíng)決策。財(cái)會(huì)人員在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考和分析時(shí),也要從專業(yè)思維出發(fā)。通過(guò)專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)來(lái)防控可能存在的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做深入的分析,透徹了解其潛在的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)會(huì)人員對(duì)于企業(yè)新的項(xiàng)目,也要從財(cái)務(wù)角度,對(duì)其可行性加以分析,進(jìn)行有效的事前評(píng)估,掌握其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),合理地配置各類資源。在規(guī)模較大的企業(yè)中,業(yè)務(wù)眾多,復(fù)雜程度高,審批流程漫長(zhǎng)、繁瑣。為了簡(jiǎn)化企業(yè)審批流程,保證管理需求與財(cái)務(wù)控制達(dá)到合理的平衡點(diǎn)。項(xiàng)目審批流程繁瑣,會(huì)導(dǎo)致審批效率低下。然而若是簡(jiǎn)單的審批過(guò)程,必然會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,內(nèi)控不到位。財(cái)會(huì)人員應(yīng)熟悉全部的狀態(tài)和過(guò)程,增強(qiáng)各系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)性,增強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計(jì),提前評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化漏洞管理,采取可靠的控制措施,提高審批效率,使企業(yè)流程更科學(xué)、合理。
1.朝著投融資崗位轉(zhuǎn)型。各類投融資業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的,而財(cái)會(huì)人員作為企業(yè)重要管理者,對(duì)于內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況較為了解,對(duì)于具體的投融資可提出合理建議。財(cái)會(huì)人員可深入學(xué)習(xí)各類會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、了解證券交易制度、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部控制理論,以此來(lái)構(gòu)筑合理的知識(shí)層次,努力加強(qiáng)對(duì)投融資理論的理解。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷增強(qiáng)投融資能力。在具體的工作中,也要注重持續(xù)積累各類信息,轉(zhuǎn)變自身的職能,在完成會(huì)計(jì)工作的同時(shí),也能有效地勝任投融資管理。
2.將財(cái)務(wù)知識(shí)與人工智能有效融合,朝著人工智能線下管理者轉(zhuǎn)變。當(dāng)前會(huì)計(jì)知識(shí)日新月異,會(huì)計(jì)工作難度也更大,對(duì)于財(cái)會(huì)人員的要求也更高。所以,財(cái)會(huì)人員除了要刻苦學(xué)習(xí)各類理論知識(shí),也要通過(guò)多種渠道,學(xué)習(xí)與人工智能的應(yīng)用有關(guān)的知識(shí),以更好地適應(yīng)人工智能在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用,將其融匯貫通,以更好地開(kāi)發(fā)人工智能系統(tǒng),并做好升級(jí)工作,以更好地完成財(cái)務(wù)工作。
3.嘗試進(jìn)行跨領(lǐng)域發(fā)展。不再局限于財(cái)會(huì)專業(yè),在學(xué)習(xí)和掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也可嘗試學(xué)習(xí)其他專業(yè)的知識(shí),實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)轉(zhuǎn)型。財(cái)會(huì)人員也可從自身的興趣出發(fā),或者根據(jù)以往所積累的經(jīng)驗(yàn),投身于銷售、人力資源管理等工作,利用這些工作機(jī)會(huì)來(lái)提升自身的能力,對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有更清楚的認(rèn)識(shí)。
在人工智能時(shí)代,財(cái)會(huì)人員應(yīng)擁有較強(qiáng)的危機(jī)感,利用一切機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),參與專業(yè)培訓(xùn),提升自身的能力,并從自身的工作經(jīng)歷和特長(zhǎng)出發(fā),合理地制訂出職業(yè)規(guī)劃,在完成職業(yè)目標(biāo)的同時(shí),努力提升綜合能力。只有擁有豐富的知識(shí)和專業(yè)技能,才能在人工智能對(duì)會(huì)計(jì)工作的沖擊下,成功實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)的轉(zhuǎn)型,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上自強(qiáng)圖存。