大數據時代高校計算機機房管理與維護研究

李寶林

（湖南軟件職業學院 湖南·湘潭 411100）

隨著現代科學經濟以及電子技術的發展，現代社會已經進入了一個信息融合、網絡資源共享的大數據時代。計算機以及其他電子產品已經充斥著我們的生活，現代教育也已經步入了信息化教育時代，智慧校園的建設是當今教育的新亮點。高校計算機機房建設、投資、管理和維護已經成為了高校教育的一個重點，是現代信息化教育發展的基本條件，是智慧校園建設的重點。它不僅可以為師生提供一個良好的教育平臺和環境，同時也能有效促進課堂效率的提高，發揮學生的自主學習能力，通過設備及網絡平臺提升他們的知識面，做到教學與市場密切接軌。因此，在大數據時代，如何建立一個優質的高校計算機機房，確保高校計算機機房健康穩定的發展值得我們深思。

1 大數據時代對高校信息化教學要求

1.1 什么是大數據時代

大數據時代概念最早是由全球知名咨詢公司麥肯錫提出來的，大數據時代是IT行業的一個專業術語。麥肯錫稱：“數據，已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。”大數據時代具有以下四個特點，即：數據量大(Volume)、速度快(Velocity)、類型多(Variety)、價值（Value）。人們在大數據時代刻印盡情享受他帶來的便利，很多交易都可以通過互聯網進行，可以足不出戶購買東西，可以預約租車，可以網上辦公，可以搜索各地事件和信息等等。但它也給我們提出了新的要求，要求使用受益者會使用電子信息產品，懂計算機的使用。除此之外，它還會帶來一定的風險，如電子產品及信息內容遭受病毒攻擊和泄露，造成不良影響和損失。

1.2 大數據時代對高校的要求

大數據時代的發展使社會中信息化技術的應用越來越廣泛，它對于應用創新型人才的培養也愈加重視，傳統的教學模式、教學理念、教學方法以及教學設備已不能滿足現代信息化教育的要求，高校教育的管理理念要順應時代的發展進行改善。高校機房建設是時代發展的產物，是現代化信息教育的一個重要基礎，計算機教學已經成為高校教學中不可或缺的一部分，機房也是進行計算機理論與操作技能的重要教學場所。好的機房設備，需要好的制度管理以及服務人員，這樣材料保證現代化教育的順利進行，推動智慧校園的發展。因此，為滿足現代信息社會對綜合性人才的需要，高校管理中機房管理與維護就顯得格外重要，是創造良好教學環境的重要手段。

2 高校計算機機房現狀和處在的問題

2.1 設備陳舊，損耗嚴重

現代電子產品更新換代比較快，軟件開發日新月異，高校機房的投資比較大，很多高校計算機機房的設備陳舊，跟不上時代的發展和變化。例外，高校機房往往是以公共資源的形式而呈現的，尤其是現代信息化的教育以及新時代工作的形勢下，機房的使用率十分高，基本沒有空閑時間，每天輪流不同的教師和學生交叉使用，計算機長時間的運轉，得不到及時的維修，機房的資源和設備損耗相當嚴重。例外，由于機房設備屬于公共財產，不是個人財產，很多人在使用過程中不夠愛惜，有的甚至對其進行惡意破壞，這些不良的操作都會對計算機產生一定的破壞。

2.2 網絡發達，病毒猖狂

現代網絡信息發達，高校機房基本都連接了網絡，但是現在網絡病毒十分猖狂，很多使用中如果不稍加注意就會引起設備中毒。如胡亂點擊帶有病毒的網站，插帶有病毒的U盤，這些病毒會導致計算機軟件中毒，病毒的入侵嚴重影響了機房設備的正常運行，導致數據資料的損壞和丟失，甚至校園網絡的癱瘓，阻礙教學活動的順利開展，更嚴峻的會造成巨大的經濟損失。

2.3 管理缺失，人才不足

高校機房建立的時間不是很長，但數量龐大，在師資管理、技術人員配備上嚴峻不足。很多高校的機房管理由樓管保管鑰匙，上下課時，按時開門、關門，對機器的運行和管理并不知曉，隨意拉閘斷電，常年累月會對機器設備造成損傷。在師生教學活動過程中出現問題時，大多由使用的師生自己解決，機房設備故障不能得到有效正確的解決。有些學校雖有設置信息化辦，統管學校所有機器設備和維修，但學校給與的薪資待遇不高，嚴重影響了機房管理人員的工作積極性。因此，高校信息實訓中心懂管理懂技術的優質人才也比較少，相對高校龐大的機房數量和設備數量，也難以及時監控管理和定期維護。

2.4 工作量大，維護不夠

高校計算機機房的使用率比較頻繁，它不僅要承擔教學任務，同時還要承擔各類考試任務，空閑時間十分少，不能及時得到應有的養護和維修。例外，機房的技術維修人員數量教授和人才素養不是很高，面對龐大的機房設備工作量也難以及時將機器進行養護和維修。再者，機房使用率高，機房設備也會出現各種問題，如計算機連接電源處接口接觸不良、設備老化等，這些都無疑增添了機房的維修工作量。另外，計算機的安全管理問題十分重要，不少學生沒有安全使用意思，如私自拔出電源線、擺弄機器、破壞鍵盤、拆裝主機等，這些行為時常會導致計算機故障的問題時常發生，大大增加了計算機機房的管理人員在進行機器維護時的工作量，不利于機器維護。

2.5 缺乏良好的文化氛圍

很多高校在建立機房時，很多考慮的是走線布局、容量問題，對機房的文化氛圍營造并沒有考慮在內。一個好的機房文化氛圍無形之間會引導學生的行為，增強學生使用機器設備的安全使用意識，起到保護作用。

3 高校計算機機房管理和維護措施

3.1 建立完善的管理制度

高校機房的管理和維護重點需要建立一個完善的管理制度，保證管理制度的科學性、完善性和規范性，正確引導和合理安排機房管理工作。制定管理人員工作制度，規范管理人員的操作行為，定期進行對機房進行檢修和維護，以確保計算機資源的合理運用和正常運行。制定合理的學生使用管理制度和操作說明，規范學生的上機行為和習慣，增強學生使用計算機的安全意識，從根源上對機房設備進行正確使用和保護，延長計算機使用壽命，降低計算機設備的損耗。制定監督管理制度，全面落實機房各項管理行為和監督使用者的操作行為，及時制止不良的行為的發生，降低機房的硬件損傷和中毒概率。同時還要加強管理制度的宣傳工作，保證相關管理人員、使用教師，尤其是學生能夠對機房的規章制度進行全面的熟悉和了解，有效避免出現違反操作規范的情況發生。對違反管理規范制度的學生給予一定的處罰或是警告，讓他們嚴格遵守規章制度。

3.2 優化機房管理者的團隊建設

管理人員是高校計算機機房管理工作中的主體，其管理能力和維護技術水平的高低直接影響高校計算機房的管理和維護水平。高校要成立機房管理信息技術部門，專門對學校的機房和設備進行管理和維護。管理部門要積極引進高技術的管理人才，提供工薪待遇和職業晉升渠道，定期對機房管理人員進行專業技能培訓工作，逐步提升部門員工的管理能力及維護技術。聘請計算機技術專家指導管理工作人員的管理和維護工作，了解當前的新技術和新理念，提升機房管理者的整體素養。另外，高校在管理人員選擇的過程中，還可以吸納班級學生進入，鼓勵在校學生積極地參與到計算機機房的管理工作中，通過他們向廣大學生宣傳計算機正確使用方法和一般的維修技術，有效提升和輔助解決機房的安全維護問題。

3.3 加強計算機設備的管理及維護

高校計算機機房使用頻率高，機器設備損耗大，網絡風險高，要確保高校機房的正常使用，就要及時對機房的硬件設施和軟件做好維護工作，保證計算機系統的正常、穩定運行。首先，要定期對機房設備使用情況進行全面檢查，充分了解計算機耗損狀態，在設備硬件出現問題的時候可以及時發現，第一時間解決相關故障。如主機除塵、零件的維修更換、電源接口檢修等。其次，要定期對機房的軟件進行跟蹤和維修，建立局域網、管控外接設備、打開防火墻功能、安裝殺毒軟件等形式，防止病毒侵入計算機，及時修復漏洞、升級更新和殺毒等。安裝保護卡，避免因為軟件安裝過多影響設備運行。

3.4 建立良好的機房環境

好的機房環境可以有效提升計算機使用者的安全保護意識，降低計算機的破壞程度，保持機房的干凈整潔。安裝空調設施，可以降低機器長時間運行產生的熱量，讓機器正常運行。機房環境文化氛圍的營造，可以提升學生的素質，自覺規范自己的行為，不帶危險品入內，主動將垃圾隨手帶走，上機文明操作，不惡意破壞、打砸機器設備等。

4 總結

綜上所述，在大數據時代，高校計算機教學機房的質量高低會直接影響到現代信息教育的發展，良好的計算機管理制度和維護水平以及管理人員，可以有效保障高校計算機機房正常運行，提高信息化的教學效果。高校在對計算機教學機房加強管理和維護期間，需要結合目前管理現狀，完善的制定管理制度，營造優良的用機環境，提升管理者綜合素養，加強軟硬件的維護，在保證機房管理和維護效果基礎上，發揮計算機機房的最大價值。