國際貿易應用型人才的專業素質和能力結構分析

張 麗

（江蘇財經職業技術學院 江蘇·淮安 223003）

目前，我國普通高職院校國際貿易專業畢業生的實踐能力與用人單位需求之間還存著較大的差距，很大一部分畢業生不能滿足企業的用人需求，我們對這一現象應予以重視與研究。

1 國際貿易應用型人才的一般素質與能力結構

1.1 思維能力

在國際貿易應用型人才的一般素質中，思維是最核心的要素。思維能力在人類各類活動中，有著不可低估的作用：首先，思維是人們認識世界的工具，如果沒有思維能力，人們就不可能系統地認識世界；其次，思維可以對研究對象和研究主體進行評價、調控并做出決策。衡量思維能力可以從思維的廣度、深度、敏捷度、靈活度、邏輯嚴密度等當方面進行。日常工作與學習中可以采取推成出新訓練法、聚合抽象、循序漸進、生疑提問、集思廣益等訓練方法來提高思維能力。當今國際貿易形勢變化劇烈，外貿相關企業面臨的國內外形勢復雜多變，國際貿易從業人員必須能對自身所處的環境作出準確評價并作出正確的決策，這就要求思維要有較高的敏捷度和靈活度，從不同角度、不同方面、不同層次尋找解決問題的方案．而不局限于某一方面或某一點知識與技能。國際貿易應用型人才只有具備了較強的思維方式，才能更加高效全面地處理各種國際貿易業務中遇到的各種問題。

1.2 專業知識和技能

不管是哪一種專業人才，掌握專業知識和技能是最基本的要求。知識是掌握技能的基礎，技能是知識運用的結果，掌握知識有利于技能的形成和提高，技能的運用，又會加深對知識的理解和鞏固，為進一步學習和掌握知識創造更好的條件。國際貿易從業人員應該掌握的知識有基礎知識、專業知識和關聯知識等。一筆國際貿易業務涉及的基礎知識一般包括商品品名、品質、數量，價格、成交條件，支付條款、運輸方式等。這些知識是從事國際貿易的人才所必備的。在國際貿易中還有一些知識專業性很強，比如原產地優惠政策、出口退稅率、自由貿易區等。這些知識需要去了解，在業務實踐中遇到的時候要會靈活運用。這些專業知識的掌握與靈活運用有助于我們充分地利用國家的各種政策優勢，享受國家的相關優惠政策，為企業創造更多的收益。國際貿易中還有一些知識是屬于關聯知識，比如貿易經過的航線，港口等，運輸代理、運輸方式與運輸路線的選擇。實際業務中運輸事宜常常委托貨代企業辦理，而外貿企業則將精力集中在外貿的獲取與履行上。而這些關聯知識有時候似乎不那么重要。但一筆業務在履行過程中往往涉及到多個環節，運輸也是非常重要的一環，運輸的成本與費用也會影響企業的成本與收益。不同的運輸方式與運輸路線，不同的裝運地、目的地，以及在哪個港口轉運都會影響運輸的成本與費用。掌握這些知識我們不僅在選擇貨代時可以做到心中有數，還可以為企業減少不必要的費用，從而降低成本，增加收益。

技能則是運用掌握的知識完成某項具體工作的能力，例如，交易磋商的能力，審核信用證的能力，制單審單的能力等。這些技能可以通過重復性的模擬實驗、實訓、技能大賽或企業實習來逐步提升。現在的高職院校都特別重視實習實訓基地的建設，國際貿易專業的相關課程往往會配置相應的實訓軟件，如單證制作軟件、模擬報關軟件，外貿跟單軟件。這些軟件雖然與企業的外貿實際業務有一些差距，但基本能滿足提升技能的需求。國家與各省教育部門以及外經貿行業的教指委或行指委每年也會舉辦各級各類的外貿技能大賽。比如國家教育部和省教育廳一般每年會舉辦“互聯網+國際貿易技能大賽”。為了準備比賽，學生一般會進行針對性的訓練，實踐證明學生的各項操作技能的確得到了鍛煉與提高。

外語技能是國際貿易專業的必備技能之一，高職國際貿易專業一般要求學生掌握英語這門語言技能，學生畢業時要取得英語三級或四級證書，但這對于要從事國際貿易的學生來說還是不夠的，如果能達到六級水平，那么與客戶交流的過程會更順利。語言重在運用，口語很關鍵，一些企業在招聘時會強調要求用英語自我介紹五分鐘。我們不僅要掌握基本的口語知識，而且要具備較好的口語能力，并在實踐中不斷提升這種能力，從而達到更好的與客戶交流的目的。

1.3 良好的道德品格

道德品格是一定的道德原則和道德規范在人們思想和行為中的體現，對于人來說，強調道德品格是一個具有普適性的教育問題，對任何人都是適用的。古人云：“有才無德，其行不遠。”每一個人成才的方向和目標，都應該是和社會需要緊密相連的。要做事，先做人，一個人的業務能力再強，如果沒有良好的道德與品格打底，那么也不能很好地服務社會，個人的發展也會受到很大的限制。對于國際貿易應用型人才而言，以后主要從事的是與對外經濟貿易有關的工作，面臨的將是更加復雜的環境、工作和人群，所以為人誠懇，做事認真，擁有健全的人格、積極的情感、堅強的意志以及很強的社會責任感等良好的道德品格是非常重要的。

提升道德修養關鍵是要學會做人。對于國際貿易應用型人才而言，首先要具備“做人”的能力，良好的交流溝通能力、人際關系協調能力，團隊合作能力都是很重要的。“做人”要注意細節，從言談舉止等細微之處規范自己。恰當的言辭很重要，國際貿易中交易雙方通過口頭的或書面的交流來進行交易的磋商和合同的履行，有時一句話能夠影響交易的走向，最終決定交易的成敗和利潤的高低。“談”，更多指的是雙方在交往過中要有禮貌，有素養，在待人接物時要懂分寸，知進退。如果沒有素養，不僅會給自己帶來麻煩，更會影響企業的形象，影響部門的業績，甚至影響個人事業的發展。國際貿易相關人員在會見國內外客戶要注意很多舉止方面的禮節，像站坐行走，迎來送往等很多方面，都會影響客戶的判斷與業務的發展。

2 國際貿易應用型人才的特殊素質與能力結構

2.1 通識性知識

通知性知識是非專業性的、非職業性的、不直接為職業作準備的知識，其涉及范圍寬廣全面。通識性知識往往與通識教育相聯系。通識教育是關于人的生活的各個領域的知識和技能的教育，有助于人的生活、道德、情感和理智的和諧發展。國際貿易應用型人才不應該僅要掌握專業知識也要掌握通知性知識。國際貿易專業的通知性知識主要有經濟學、管理學、數學、計算機互聯網、文學、歷史、藝術等。國際貿易業務中雙方的交流的過程中必然要涉及到商品知識，賣方在相關的平臺上發布產品知識往往要涉及到產品的圖片或視頻的拍攝與處理，這就要求學生要了解攝影知識、圖片視頻編輯處理、色彩搭配等藝術類知識。報價時如果涉及到多種商品則會涉及到EXCEL電子表格與數據的處理。高職院校的國際貿易專業也通過開設相應的課程或公選課的方式來加強通識性知識的教育與學習。通識性教育還強調要將學習的重心從現成知識的接受，遷移到學習能力、廣闊的視野和終身學習的態度的培養上。也只有這樣，我們的學生才可以成為具備廣博知識、長遠眼光、專業能力和高尚情感的高級國貿應用型人才，這也是當今社會最需要的人才。

2.2 應變能力

應變能力是人們運用一切可利用條件，開展能動思維活動，產生某種新思想來解決突發問題的一種能力，也可以說，這是更高層的實踐能力。這種能力是在實踐中通過各種鍛煉的積累、綜合、升華而逐步形成。國際形勢風云變幻，貿易環境日趨復雜，貿易保護主義抬頭，新冠疫情影響全球經濟與貿易，很多企業的外貿出口受到重創。一些企業難以為繼，而另外一些企業則積極采取各種應對措施，比如到境外投資建廠，繞開貿易壁壘，降低交易成本。還有一些企業將業務的重心從國外轉到國內，響應國家提出的內循環的號召，開拓國內市場。復雜的貿易形勢與環境要求企業及從業者必須具備較強的應變能力，才能生存與發展下去。

2.3 全面的素質

除了專業知識和技能等顯性素質外，全面的素質還包括身體素質、心理素質、個人特質、職業素養等隱性素質，這些素質在更深層次上影響著個體全面健康的發展。健康的身心可以增強對人際關系的適應性和心理調控能力。國際貿易應用型人才在復雜的工作環境中必然會面臨更多的困難與挫折，必須具有很強的身體和心理承受能力。因此，國際貿易應用型人才首先得具備健康的身心素質，才能在復雜的國內外環境中，有勇氣和力量去面對各種困難和挑戰。

3 如何提升專業素質和能力

3.1 重視專業實踐能力的培養，做到理論與實踐相結合

高職專業教學強調實踐能力的培養，在課程設置中，專業實踐學習也占據著很大的比重，但由于各種原因專業實踐學習往往會受到限制，學習的效果不盡如人意。作為學校要為學生的專業實踐學習提供更多的機會，教師也要不斷提高自身的實踐教學能力，學生也要珍惜各種專業實踐與學習的機會，充分利用各種機會鍛煉自身的專業實踐能力，將理論應用于實踐，做到理論與實踐相結合。

3.2 改變自身學習主動性不強的缺點，明確規劃自身職業生涯

高職國際貿易專業的學習只有三年時間，除去最后一學期的實習，學生在校的時間只有2年半。凡事預則立，不預則廢。在這有限的時間里我們同學要對自己未來所從事的職業有一個清晰長遠的規劃，加強自身學習的主動性、充分利用好的校內各種學習條件與資源，學習知識，鍛煉能力。

3.3 提高自己的外語水平，尤其是口語水平

要想從事國際貿易，必須要學好一門外語。高素質的國際貿易人才首先應具備良好的外語溝通能力，不僅包括書面的，也包括口頭的。以前的時候由于條件的限制，很多同學學的是啞巴英語，制約了英語應用能力的提高。而現在互聯網的普及與應用使英語學習的環境和條件已經發生了巨大的變化，教師要引導學生利用各種線上線下的條件開口講英語，強化鍛煉自己的英語口語能力。

3.4 加強課程思政學習，不斷提高道德修養水平

充分發揮課程的思政教育功能，運用思政教育的學科思維，提煉專業課程中蘊含的思政教育、文化基因和價值元素，確立價值塑造、能力培養、知識傳授三位一體的課程目標，不斷提高學生的思想道德修養水平。

總之，由于國際貿易工作的特殊性，應用型人才的培養要以提高應用型人才綜合素質為最高目標，全面提高應用型人才的綜合能力，才能應付復雜多變的國際市場競爭，真正成為合格的國際貿易人才。