企業即算法：破譯成長、規模和轉型的密碼

王亞軍

據一家美國咨詢公司研究估算，企業全部價值的三分之二來自業務的規模化擴張階段，即從1到N的階段。然而，每個行業都有一大批企業在達到一定規模后就成長乏力。

如何看待企業的本質，將決定我們解決企業規模化問題的策略。在此，我提出一個企業本質的新視角：企業即算法。

為什么企業即算法能夠幫助我們理解企業規模和瓶頸？這要從一個基本的數學概念——自相似分形——說起。

自相似分形是數學家本華·曼德博提出，他發現自然界存在局部形狀和整體形狀相似的現象，比如樹枝、雪花、人體血管結構、海岸線等。2017年，物理學家杰弗里·韋斯特解釋了為什么幾乎所有維持生命的網絡都具有自相似分形的特點。

根據生命體的自然選擇機制和計算機算法的原理，我大膽提出一個假想：如果企業有一組簡潔的核心算法來優化其管理決策，按照自相似分形邏輯，能生長出不同層級的組織單元，就可以實現有競爭力的強大規模，突破規模瓶頸。

從管理即決策的角度，可以把企業管理分為三個層面：管理體系層、管理策略層、核心算法層。其中，企業核心算法是企業中最抽象、最簡潔，也是完備的一套決策邏輯，具有最廣泛的適用性，可以應用于企業的絕大部分問題。它需要在組織不同層級和單元保持不變，才能實現大規模組織所需的自相似分形。企業算法包括三個方面：

核心價值觀 在高度模糊、超長期情景下，事物的因果關系和相對價值并非顯而易見，需要通過共同的價值觀，讓大家都能做出組織所期望的決策，比如客戶至上、簡單真實、不作惡等。

核心管理邏輯 核心管理邏輯是組織架構、決策機制、激勵機制等管理體系方面的一些少量、任何層級和單元都通用的原則，比如內容大于形式、不越級指揮，但可以越級了解或反映情況等。

核心業務邏輯 每個行業都有自己的業務特點和核心邏輯，比如AB測試、客戶導向等。

上述三個維度相互關聯、彼此促進，形成邏輯自洽的企業核心算法。當然，對于企業內部的專業職能或處于不同地域的業務單元，應該在企業核心算法之上疊加專業或區域特有的核心算法，但這些算法不能與企業算法相矛盾。

變革和轉型，是企業能夠持續成長的核心能力，甚至可以說高層管理者必須是變革管理者。但是，縱觀全球企業的各種變革和轉型，成功概率只有三分之一。究其原因，就是核心算法層、管理策略層、管理體系層沒有同步進行變革。能夠站得住的企業變革，一定要在核心算法層實現迭代。

中國大中型企業在面對增長瓶頸時，多會考慮多元化。這時候，企業家和高管必須有能力客觀評估自己的核心算法是否與要進入行業的業務邏輯相匹配，如果不匹配需要做什么調整，可實現度如何。當然，在此之前，企業必須在現有賽道上已經做到優秀，并在此過程中提煉出了作為卓越企業的核心算法。