【直播帶貨】

直播帶貨日漸成為影響消費者網絡購物的重要場景。

從2017年起，以李佳琦和薇婭等為代表的網紅主播，在淘寶平臺直播帶貨受到消費者追捧，逐漸構建起一個全新的營銷場景。

打破了空間限制的直播帶貨，為品牌方打通了與消費者線上溝通的新觸點。消費者通過與直播者實時互動，可以更深入了解產品，拉近與品牌之間的距離，積累品牌好感度。消費場景從線下轉移到線上，不僅是購物場景的轉變，也是零售效率的一次大提升。

以薇婭為例，從2016年涉足直播行業到2017年10月10日，其憑借7000萬元的皮草銷售額，奠定了“直播一姐”地位。從服裝到食品、從美妝護膚到生活用品、從汽車到火箭等，各行業中的知名品牌陸續出現在薇婭直播間中，薇婭在成功打造個人品牌的同時也將直播與商業潛力和價值結合了起來。

在消費者感受直播帶來的全新體驗的同時，直播帶貨為品牌企業提供了新營銷賽道。參與其中的企業越來越注重品牌和效果，如何通過直播帶貨這一新營銷場景實現品效合一成為眾多企業思考的問題。

2020年2月，TCL邀請薇婭直播帶貨，直播間里，薇婭用語音呼喚小T轉臺、讓它點奶茶外賣。不僅將原來線下導購場景搬到消費者眼前，還讓消費者可以在直播間買到性價比超高的好貨。這次直播在1秒內就售罄了2000臺電視機，TCL在品牌曝光度和購買轉化率上實現了雙提升，實現了品效合一。

直播帶貨帶來的改變是包含銷售模式在內的全體系改變。要答好線上營銷的考卷，就需要品牌方對資源重新整合優化，從各個方面提升自身線上營銷能力。一方面品牌要探索新的營銷方式，在新場景下挖掘新增長點；另一方面要聯動經銷商，共同實現數字化營銷轉型升級。

2020年的新冠肺炎疫情讓電商與內容的結合越發多元化，各大互聯網公司和平臺紛紛殺入直播賽道。目前，淘寶、快手、抖音已經成為三大直播帶貨平臺。其他平臺如陌陌、知乎、京東、拼多多、蘑菇街、洋碼頭、小紅書、網易考拉等也已入局直播帶貨。數據顯示，2020年上半年，全國直播電商超1000萬場，平均日觀看人數超2.6億。

幾元的零食、日用品，單價高達幾萬元、幾十萬元的家電產品，都出現在了直播間的商品鏈接中。然而，直播帶貨因流量數據造假、價格欺詐、退貨率高等問題引發的維權糾紛也層出不窮。從直播帶貨開始興起，其中的產品質量問題、售后問題、虛假宣傳問題頻現。無論是名人還是較有人氣的直播帶貨者，都出現過銷售品質不過關產品的問題。行業不規范、帶貨人素質和其名聲所產生的落差，既影響了消費者的消費體驗和消費權益，也損害了品牌方的利益。

2020年11月13日，國家互聯網信息辦公室會同有關部門起草《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定》，對平臺直播營銷提出要求，對規范平臺直播營銷行為、避免出現虛假信息和數據造假、欺騙和誤導用戶等必將起到約束作用。