從“讀者留言東莞圖書館”看公共圖書館的社會教育作用與地位

柯 平

湖北農民工吳桂春先生在東莞圖書館的留言[1]引發社會熱議，這是疫情以來最值得社會關注的弱勢群體呼喚推進全民閱讀的強烈反響，也是最值得圖書館人驕傲的堅守崗位、積極主動奉獻社會所得到的高度評價。這一事件值得人們充分認識并思考公共圖書館的社會教育作用與地位。

1 重視弱勢群體接受社會教育的權利

農民工吳先生說“最好的地方就是圖書館”，這讓我想起雙目失明的阿根廷詩人、國家圖書館館長博爾赫斯所說：“在我的黑暗里，那虛浮的冥色；我用一把遲疑的手杖慢慢摸索；我，總是在想象著天堂是一座圖書館的模樣。”

長期以來，圖書館界重視弱勢群體的人文關懷，是從“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利”角度以及公共圖書館的文化職能認識的，而對公共圖書館的社會教育職能認識不夠。《公共圖書館宣言》不僅將信息和文化與圖書館服務的核心聯系起來，還特別強調“支持個人和自學教育以及各級正規教育”這一使命，將教育作為公共圖書館的三大職能之一[2]。基于這一使命，對農民工這一弱勢群體不僅要做到人文關懷，而且要落實到對弱勢群體的社會教育上來。很多農民工因為家庭條件和基礎教育差等，失去了高等教育的機會，社會教育是他們打工期間就業技能提高最需要的，也是社會最應當給他們彌補的。公共圖書館是社會教育的代表，是沒有門檻、沒有圍墻的大學，聯合國教科文組織曾稱之為“人民的大學”(the People’s University)。任何一個公共圖書館都不應當忽視或輕視農民工的求知需求，更不能排斥他們接受免費社會教育的權利。正是因為東莞圖書館出色地履行了公共圖書館的教育職能，充分發揮了社會教育的作用，最大限度地維護了農民工的社會教育權益，才得到了廣大弱勢群體的贊揚以及社會的廣泛好評。

2 公共圖書館社會教育的體現

透過吳先生17年打工期間接受圖書館給予的社會教育這一個點，可以看到東莞圖書館開展“知識惠東莞”行動、長期進行弱勢群體服務的一個面。那一張留言紙其實是一個農民工12年里往來圖書館的見證，是圖書館給予農民工“知識就是力量”的證明，還是無數個農民工通過在圖書館讀書學習獲得打工和生活的勇氣與信心的一個縮影。

東莞圖書館曾因為永不關閉的圖書館以及為市民創立教育中心等獲得了“國際創新獎”，并被ALA 主席Loriene Roy 稱為世界圖書館的典范[3]。像東莞圖書館一樣，全國很多公共圖書館也開展了各具特色的針對農民工等弱勢群體的專項服務。從公共圖書館的社會教育作用看，主要有四個方面：一是語言教育。從早期的公共圖書館為民眾掃盲到今天的公共圖書館為弱勢群體掃中文寫作盲、外語盲和計算機語言盲等，東莞圖書館為這些外地農民工培訓方言，是服務內容切中生存基本需求的典型代表。二是職業教育。公共圖書館針對農民工、殘障人士等的職業教育直接幫助他們提高求職競爭力，用圖書館教育培訓的方式提升他們的生存技能問題。三是文化教育和科學教育。公共圖書館的閱讀推廣活動、講座和展覽活動等，不僅能提高農民工等弱勢群體的文化素養，還能提高他們的科學素養。一旦擁有了這些素養，他們就可以更好地融入城市生活，有效識別疫情中的謠言、拒絕黃賭毒等。四是價值觀和其他教育。包括思想政治教育、倫理教育、政策法律教育、健康教育、公共安全教育等，都是農民工等弱勢群體所急需的。讓圖書館服務融入他們的生活，讓知識營養豐富他們的精神世界，使他們樹立正確的價值取向，通過不斷努力改善生活并幫助他人，以家國情懷回饋社會。

3 公共圖書館社會教育形象塑造與價值傳遞

公共圖書館是城市的文化地標，這一文化形象已在全國各地建立起來。公共圖書館是社會教育的首要場所，肩付著社會教育的光榮使命，是全社會終身教育中不可缺少的教育機構。《公共圖書館法》明確指出公共圖書館是開展社會教育的公共文化設施，這就奠定了公共圖書館在社會教育中的重要地位。

當看到吳先生的留言圖片在媒體上被廣泛傳播并引起社會和業界的討論時，我看到的是它的背后一個個像東莞圖書館這樣的明星圖書館，像李東來館長這樣的明星館長，還有無數圖書館員的辛勤勞動和知識奉獻。無論是2020年全球疫情期間，還是所謂的“后疫情時代”，塑造公共圖書館新時代的社會形象對整個行業來說頗為重要。公共圖書館既是公共文化機構，以收集保存人類一切優秀的文化遺產和以豐富的文化活動承擔文化傳承的職能；也是社會教育機構，以伴隨人的一生成長的豐富的教育資源和教育活動承擔知識傳播的職能。

農民進城務工是改革開放40年來的中國現象，農民工對公共圖書館的依存也是中國現象，公共圖書館面向農民工等弱勢群體開展的服務創新和實踐經驗是中國對世界公共圖書館事業的貢獻。圖書館人不僅要在社會廣泛傳遞公共圖書館的教育價值觀，也要向世界傳遞社會教育的“中國聲音”。

公共圖書館是農民工的學校，是弱勢群體的學校，是人民的學校。辦好公共圖書館是政府和全社會辦好社會教育大事業、全面提升國民素質、全面建設小康社會的一件大事，這是時代賦予圖書館人的偉大責任與使命。