淺析新媒體背景下快速消費品企業精準營銷戰略

常寧

[摘 要]在新媒體技術不斷發展下，媒體營銷促使消費者媒介習慣發生了變化，以往的快速消費品營銷已經很難滿足當下新媒體時代需求，因此，快速消費品企業需要適時調整營銷戰略，從新媒體視角出發，尋求自身品牌傳播途徑，通過多元化的媒體方式以及手段，達到吸引消費者、帶動快速消費品銷售的目的。為此，文章著重分析了新媒體背景下快速消費品企業精準營銷具體戰略措施。

[關鍵詞]新媒體;快速消費品企業;精準營銷戰略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.31.126

在社會經濟結構不斷變革下，新媒體發展豐富了快速消費品行業的產品銷售渠道，營銷組合策略也變得越來越豐富多樣。在現代激烈的市場競爭環境中，快速消費品企業可以不斷拓寬銷售渠道給消費者推薦自己的產品，但由于快速消費品本身具有的便利性、視覺化、品牌的忠誠度不高等特性，所以需要企業在新媒體營銷中更加關注與重視。品牌效應可以說對快速消費品具有重要作用，因此，如何提高消費者對產品品牌的認知度，是當下新媒體背景下快速消費品企業精準營銷戰略的關鍵所在。文章重點分析了具體的策略。

1 制定符合快速消費品的營銷策略

快速消費品企業要站在消費者的角度，將消費群體實際需求作為銷售產品的主要方向。對于生產快速消費品的企業而言，需要把握住當下新媒體平臺，通過新的媒體方式，將企業產品更好地傳達給目標群體，實現產品營銷的目的，所以，快速消費品企業應當注重內容的構建，在此基礎上制定符合新媒體環境的精準營銷戰略。總的來說，企業需要依據消費群體的需求、產品的特征等情況，制訂符合企業自身的營銷計劃，從而實現向消費群體傳遞信息、構建品牌形象的目的。

首先，快速消費品企業需要明確組織目標，分析了目標群體的消費需求，而后細化目標群體，在此基礎上制定符合不同群體需求的營銷策略，并有效利用新媒體將企業產品信息傳遞給消費群體。其次，快速消費品企業在確定目標群體后，需要建立相應的目標用戶檔案，主要目的是更好地掌握消費目標群體的信息。利用這些檔案，可以幫助企業全面掌握目標群體情況，促使企業可以真正從消費群體需求的角度出發制定企業營銷策略[1]。

2 建立快速消費品的官方網站

對于網站的建立，需要快速消費品企業將用戶作為核心，根據用戶實際需求為主要構建方向，建立相適宜的宣傳網站，從而實現消費群體與營銷者之間建立有效溝通的目的。通過企業官方網站中相關產品的介紹，使得消費群體可以全面了解到產品信息，同時也更好地幫助營銷者進一步使用適合消費者理解的語言優化產品介紹，進而提升產品對消費群體的影響。所以，在網絡媒介下，需要企業改變以往專業術語的使用，不斷積累與消費群體交流過程中可以理解的語言，而后運用消費群體能理解的語言描述產品，從而有效向市場推廣企業產品專業信息[2]。

在建立購物網站時，企業首先要考慮到與消費群體之間的溝通有效性，實現有價值信息的流動。這就需要借助互聯網平臺創建個性化的網站，可以通過增加互動性的欄目，提高與消費者之間的交流，進而促使網站內容與銷售周期緊密結合，向目標群體推送企業產品，即使是完成交易后，企業也需要保持與消費群體間的互動，主要是為了留住消費群體，并不斷向外延伸，拓寬營銷渠道。總的來說，建立企業官方網站，需要全面了解消費群體的需求，在此基礎上設計出滿足其實際需求的內容。基于新媒體不斷發展和進步，企業也應當結合大環境的不斷變化而完善和優化自身的網站內容，通過靈活運用微博、微信等多種方式，不斷豐富企業產品內容，進而提升品牌形象。

3 有效利用社交網絡搭建新型營銷平臺

從市場情況分析，對于娛樂性的營銷推廣活動，消費者較為積極，通過網絡環境為快速消費品提供了有效的銷售渠道，通過與各大網站的結合，快速消費品企業可以將產品信息推薦到社交網站用戶，起到廣泛宣傳產品的效果。在建立官方網站時，由于部分快速消費品企業過于注重宣傳企業，忽視了對網站訪問者的了解，也缺乏積極的互動，使得企業對消費群體的反饋獲取不及時，所以在制定具體產品的營銷策略時不夠實用。而通過社交網絡發展營銷模式，成為快速消費品企業營銷戰略新的發展方向。比如，通過微信、開心網等社交網絡搭建起的虛擬網絡社區，可以實現點對點式的傳播，增強企業與用戶之間的有效互動，使得網絡營銷和品牌推廣優勢得以有效發揮[3]。

例如，快速消費品企業可以開通微信公眾號，創建線上虛擬主題活動，為指定的好友贈送電子虛擬禮物，可以利用此種方式讓好友邀請好友，當達到一定數量后，就可以兌換實物獎勵，以此來擴大企業的宣傳。在社交網站的朋友圈，主要是利用人與人的關系網絡，而對應的快速消費品線上活動便是建立在此種關系基礎上的，將企業廣告植入到贈送好友的禮品道具中，以此種方式不會導致消費群體產生反感，還能夠在傳播信息過程中，在一定程度上提升產品品牌形象。通過線上推廣和線下活動的有機融合，不僅發揮了產品的誘惑性，提高網友積極性，還可以更好地實現二次傳播，擴大產品傳播效果[4]。企業利用社交網站進行營銷時，需要對產品進行全面分析，而后選取對應的社交網站，利用符合消費群體需求以及興趣愛好的營銷策略，引入更多的目標群體參與到社交網絡中，通過這種二次傳播的方式，有效節約了企業宣傳成本，達到了低成本高效益的營銷推廣效果[5]。

4 構建搜索引擎營銷模式

通過搜索引擎來吸引用戶，進而構建搜索引擎營銷，搜索引擎可以通過百度、360等多種具備搜索功能的網站實現，還可以是一些特定或者對應專業行業的人群的搜索引擎。搜索引擎的運用不同于其他新媒體形式，其主要是通過消費群體使用搜索引擎，只要輸入一個關鍵詞后，就會出現與關鍵詞相關的所有信息，消費者可以從這些信息中獲取到自己需要的信息。這就需要快速消費品企業將目標群體作為中心，根據其需求創建所需內容，并且使用消費者的語言解決其要解決的問題。在搜索引擎中，出現的廣告都是由企業進行投資，當消費群體輸入關鍵詞，就會出現對應的產品信息和廣告，從而達到推廣的目的。為了達到企業產品搜索排在搜索結果的前列，需要定期優化搜索引擎，從而確保企業產品信息可以占據搜索引擎首要位置，使得更多的消費群體看到產品信息，為營銷提供了基礎條件。快速消費品企業在制訂搜索引擎營銷計劃中，使用利用率大的詞語作為廣告內容，使得消費群體可以快速尋找到所需內容[6]。

5 結語

為了進一步適應新媒體營銷環境，推動快速消費品的營銷精準化，企業需要制定符合快速消費品的營銷策略、建立快速消費品的官方網站、有效利用社交網絡搭建新型營銷平臺、構建搜索引擎營銷模式等多種方法，實現快速消費品的線上線下全面銷售。

參考文獻：

[1]楊帆. YD軟件技術有限公司營銷戰略研究[D].上海：華東理工大學，2018：100-101.

[2]富晨. 基于消費者行為的跨國公司品牌戰略創新研究[D].長春：吉林財經大學，2017：101-102.

[3]王宇棟. 恒大冰泉營銷策略研究[D].北京：北方工業大學，2015：102-103，105.

[4]英欣. 快速消費品非洲市場營銷戰略研究[D].天津：天津大學，2014：202-203.

[5]盧亮.快速消費品物流營銷和倉庫管理初探——以康師傅控股昆明頂津食品有限公司為例[J].中國儲運，2014，45（4）：121-125.

[6]李俊茹. 甘肅中糧可口可樂飲料有限公司營銷戰略分析[D].蘭州：蘭州大學，2014：178-179.

[基金項目]山東省青島黃海學院2019年人文社會科學研究項目“新媒體對快消品企業精準營銷的影響研究”（項目編號：2019RW08）;山東省社會科學規劃管理辦公室2018年重大理論與現實問題協同創新研究專項項目“新舊動能轉換過程中的‘厚道魯商品牌建設研究”（項目編號：18CCXJ19）。