英國(guó)陸軍四種領(lǐng)導(dǎo)力類型評(píng)析

吳經(jīng)緯 趙 儉 柴卓慧

(中國(guó)人民解放軍陸軍工程大學(xué) 江蘇南京 210007)

引 言

在英國(guó)每年出版的新書中，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)的書籍銷量都超過了其他所有類別的書籍。領(lǐng)導(dǎo)力出版物“行業(yè)”是由消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)的，人們對(duì)此類書籍購買欲十分強(qiáng)烈，其原因就是想要明確了解怎樣領(lǐng)導(dǎo)他人。英國(guó)桑赫斯特皇家軍事學(xué)院是英國(guó)初級(jí)軍官培養(yǎng)的重點(diǎn)院校，也是世界陸軍軍官培訓(xùn)的老牌傳統(tǒng)院校之一，領(lǐng)導(dǎo)力課程是其人才培養(yǎng)的核心課程之一。該課程中列舉了四種英國(guó)極具代表性的主流領(lǐng)導(dǎo)力類型供學(xué)員學(xué)習(xí)討論，使學(xué)員了解不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)力類型(Leadership Style)并制定合理的培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，以最大化地發(fā)揮其作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力類型

(一)什么是領(lǐng)導(dǎo)力

科林·鮑威爾(Colin Powell)在其自傳《我的美國(guó)之路(My American Journey)》中寫道，“領(lǐng)導(dǎo)力就是解決問題。當(dāng)有一天士兵們不再向你反映問題的時(shí)候，你就已經(jīng)失去了對(duì)他們的有效領(lǐng)導(dǎo)。他們要么是對(duì)你的幫助失去了信心，要么認(rèn)為你根本不在乎他們。這兩種情況都是領(lǐng)導(dǎo)力的失敗?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力可以被界定為是領(lǐng)導(dǎo)者人格和性格魅力的映射，從而可以激勵(lì)下屬去做需要他們做的事情。英國(guó)陸軍認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是榜樣、影響和意志的結(jié)合體，是指揮藝術(shù)中最重要的素質(zhì)，對(duì)作戰(zhàn)的成功起著很大的作用。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮有兩個(gè)先決條件：一是領(lǐng)導(dǎo)者要透徹地了解自己、自己所效忠的組織和所處的環(huán)境，以及效忠于自己的下屬；二是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者要清楚地知道自己的目標(biāo)和任務(wù)并為之采取行動(dòng)。值得注意是，以上是關(guān)于個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的論述，本文所研究的領(lǐng)導(dǎo)力也正是個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力而并非組織領(lǐng)導(dǎo)力。

(二)什么是領(lǐng)導(dǎo)力類型

保羅·赫塞(Paul Hersey)和肯尼斯·布蘭查德(Kenneth H.Blanchard)在1974年發(fā)表的《So You Want To Know Your Leadership Style?》這一文章中寫到，“你的領(lǐng)導(dǎo)力類型是你在試圖影響他人行為時(shí)所表現(xiàn)出的一種行為模式。這種行為是隨著時(shí)間的推移而形成的，這就是你被其他人所認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)力類型或領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性。”[1]領(lǐng)導(dǎo)力類型可以被界定為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為模式，不同的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體有著截然不同的領(lǐng)導(dǎo)力類型。領(lǐng)導(dǎo)力類型不是一成不變的，在一名領(lǐng)導(dǎo)者所處職位、工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等因素的不斷變化下，其擁有的領(lǐng)導(dǎo)力類型也有可能隨之發(fā)生變化。判斷領(lǐng)導(dǎo)力類型的依據(jù)有兩個(gè)：一是領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)(善于溝通、態(tài)度堅(jiān)決強(qiáng)硬等)；二是領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的決策和行事風(fēng)格(令行禁止、集體決策等)。[2]

領(lǐng)導(dǎo)力類型是領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式，采取適合自己和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力類型對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。本文通過對(duì)英國(guó)陸軍四種主流領(lǐng)導(dǎo)力類型進(jìn)行分析，探討領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展。

二、英國(guó)陸軍主流領(lǐng)導(dǎo)力類型

英國(guó)桑赫斯特皇家軍事學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹了英國(guó)陸軍四種主流的領(lǐng)導(dǎo)力類型，即命令型領(lǐng)導(dǎo)力、推銷型領(lǐng)導(dǎo)力、參與型領(lǐng)導(dǎo)力和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力。[2]那么，這四種領(lǐng)導(dǎo)類型的內(nèi)涵是什么？

(一)命令型領(lǐng)導(dǎo)力

具有命令型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)下屬的絕對(duì)服從。這種領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)給下屬一個(gè)明確的方向，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員不同的角色定位指派任務(wù)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其決策形式是專制的，執(zhí)行方式是自上而下的。在這種模式下，下屬被看作是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者目的工具。具有命令型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，由于其成員不參與決策導(dǎo)致成員參與感和認(rèn)同感較低。但其決策效率較高，尤其是在關(guān)鍵決策上不會(huì)猶猶豫豫。此外，由于領(lǐng)導(dǎo)者擁有絕對(duì)的話語權(quán)，團(tuán)隊(duì)中的問題成員也相對(duì)較少。命令型領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者要有絕對(duì)的實(shí)力和權(quán)威，自身能力必須過硬還要在圈內(nèi)擁有一定的影響力，否則將難以維系團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行。命令型領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)表現(xiàn)出來的明顯領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)有：果斷、強(qiáng)硬、固執(zhí)、個(gè)人影響力極高、大局觀強(qiáng)、思路清晰等。

(二)推銷型領(lǐng)導(dǎo)力

具有推銷型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)將任務(wù)下達(dá)給下屬，與命令型領(lǐng)導(dǎo)者不同的是，他們會(huì)給下屬提供具體的任務(wù)信息和決策依據(jù)并與下屬有著更多的溝通。他們所給出的指示，通常是鼓勵(lì)下屬嘗試接受有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，其決策同樣是自上而下的，但采用的是與命令型截然不同的、更容易被接受的方式。此類領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)扮演“教練”的角色，通過一些必要的指導(dǎo)，來幫助那些有動(dòng)力有激情但缺乏必要的“成熟度”或“能力”完成任務(wù)的下屬。具有推銷型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員工作激情較高，勇于和樂于接受挑戰(zhàn)，同樣參與度也較高。但當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員所接受的任務(wù)失敗次數(shù)過多時(shí)，會(huì)出現(xiàn)負(fù)面消極的情緒，從而質(zhì)疑自己的能力甚至是領(lǐng)導(dǎo)者的決策是否正確。推銷型領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者需要有極強(qiáng)的大局觀和魄力，否則將會(huì)使團(tuán)隊(duì)面臨失控甚至出現(xiàn)解散的窘境。推銷型領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)表現(xiàn)出來的明顯領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)有：大局觀極強(qiáng)、善于觀察、樂于接受挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等。

(三)參與型領(lǐng)導(dǎo)力

具有參與型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者十分推崇溝通與協(xié)調(diào)。他們十分在意下屬的感受，尊重下屬的想法，認(rèn)為下屬是他們的伙伴而不是工具。其決策似乎是共享的——領(lǐng)導(dǎo)者主要扮演的是促進(jìn)和溝通的角色。此類團(tuán)隊(duì)的成員需要較多的支持和較少的指導(dǎo)，通常適用于成員接受任務(wù)并受到激勵(lì)后能夠習(xí)慣于自覺工作的情況。擁有參與型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員參與度和工作熱情極高，此外，由于決策的共享性，成員的認(rèn)同感與歸屬感也很強(qiáng)。但是，由于這種團(tuán)隊(duì)寬松融洽的環(huán)境，會(huì)使一些員工喪失紀(jì)律性，從而出現(xiàn)一些問題成員。參與型領(lǐng)導(dǎo)者需要在擁有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力的同時(shí)把握好“參與度”，對(duì)下屬不能一味地寬容，否則團(tuán)隊(duì)運(yùn)行會(huì)出現(xiàn)效率低下等問題。參與型領(lǐng)導(dǎo)者可能表現(xiàn)出來的明顯領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)有：善于溝通、尊重他人、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、個(gè)人感染力強(qiáng)等。

(四)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力

具有授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者把大部分責(zé)任傳導(dǎo)給自己的團(tuán)隊(duì)成員。領(lǐng)導(dǎo)者更多扮演的是一個(gè)監(jiān)督者的角色，統(tǒng)攬全局。但領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策的參與程度較低。他們?nèi)匀粫?huì)提出待解決的問題，但是決策和執(zhí)行環(huán)節(jié)都交給了下屬。擁有授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在很大程度上放權(quán)給團(tuán)隊(duì)，但這就要求團(tuán)隊(duì)成員要很強(qiáng)的個(gè)人能力和成熟度、較高的工作熱情以及正確的動(dòng)機(jī)。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者必須把握好權(quán)力下放的時(shí)機(jī)尺度，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員決策時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重問題時(shí)要及時(shí)進(jìn)行收權(quán)更正，否則團(tuán)隊(duì)將會(huì)因決策失誤而遭受重大損失。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者可能表現(xiàn)出來的明顯領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)有：信任他人、敢于冒險(xiǎn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、任務(wù)分配能力強(qiáng)等。

三、四種主流領(lǐng)導(dǎo)力類型分析

以上四種領(lǐng)導(dǎo)力類型，命令型和推銷型領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注點(diǎn)在于完成任務(wù)，而參與型和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注點(diǎn)在于培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立工作的能力。它們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的要求各不相同，所適用的情況也大相徑庭。在分析這四種領(lǐng)導(dǎo)力類型之前，我們首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行等級(jí)劃分。成員等級(jí)通常根據(jù)成熟度劃分。成員成熟度由個(gè)人或團(tuán)體的成就動(dòng)機(jī)、承擔(dān)責(zé)任的能力和意愿以及任務(wù)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平構(gòu)成。根據(jù)成員成熟度，可將團(tuán)隊(duì)成員劃分為四個(gè)等級(jí)。

(一)一級(jí)成員

處于這個(gè)成熟度級(jí)別的成員缺乏獨(dú)立工作所需的知識(shí)、技能或信心，習(xí)慣于被動(dòng)地接受任務(wù)。

(二)二級(jí)成員

在這個(gè)成熟度級(jí)別上的成員可能愿意主動(dòng)為完成任務(wù)開展各種工作，但是他們?nèi)匀粵]有成功完成任務(wù)所必需的技能。

(三)三級(jí)成員

在這個(gè)等級(jí)的成員已經(jīng)準(zhǔn)備好并十分愿意主動(dòng)完成任務(wù)。他們比二級(jí)成員擁有更多更成熟的技能，但他們?nèi)匀粚?duì)自己的能力不自信。

(四)四級(jí)成員

處于這個(gè)等級(jí)的成員能夠獨(dú)立工作。他們有高度的自信和強(qiáng)大的技能，他們十分愿意為了完成任務(wù)而奉獻(xiàn)一切。

這四類成員所渴望的領(lǐng)導(dǎo)力類型是不同的。一級(jí)成員需要具有命令型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者；二級(jí)成員需要具有推銷型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者；三級(jí)成員需要具有參與型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者；而四級(jí)成員則需要具有授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，命令型領(lǐng)導(dǎo)力比較適合擁有一定資歷、個(gè)人能力和影響較高、性格偏強(qiáng)硬果斷、行事風(fēng)格說一不二的領(lǐng)導(dǎo)者，適用于剛剛成立、主力軍為缺乏資歷經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的年輕人的團(tuán)隊(duì)；推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較適合大局觀極強(qiáng)、善于引導(dǎo)他人、性格果斷樂觀的領(lǐng)導(dǎo)者，適用于成立一段時(shí)間、經(jīng)過一段時(shí)間磨合、成員技能有一定發(fā)展但難以滿足任務(wù)需要的團(tuán)隊(duì)；參與型領(lǐng)導(dǎo)力比較適合善于溝通協(xié)調(diào)、樂于聽取他人意見、性格開朗寬容的領(lǐng)導(dǎo)者，適用于成立并可以順利運(yùn)行、磨合度較高、成員技能成熟但資歷經(jīng)驗(yàn)缺乏的團(tuán)隊(duì)；授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力適合信任他人、敢于下放權(quán)力、性格開放果斷的領(lǐng)導(dǎo)者，適用于運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)、磨合度極高、成員技能和經(jīng)驗(yàn)資歷都十分成熟的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者在選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)力類型時(shí)，切忌盲目，要分析自己正在或即將領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員類型，結(jié)合自己的性格和已經(jīng)擁有或想要擁有的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，作出合理的選擇，以最大化地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的積極作用。

四、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)策略

一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須要根據(jù)自己和團(tuán)隊(duì)選擇最合適的領(lǐng)導(dǎo)力類型，結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定正確的領(lǐng)導(dǎo)策略，并不斷發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。

(一)深入了解團(tuán)隊(duì)需要的領(lǐng)導(dǎo)力類型

一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要取得成功，與領(lǐng)導(dǎo)者和每一名被領(lǐng)導(dǎo)的成員都息息相關(guān)，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行與管理始終與人息息相關(guān)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，其必須深入了解每一名團(tuán)隊(duì)成員，根據(jù)實(shí)際情況確定自己所需要的領(lǐng)導(dǎo)力類型。只有清楚地了解自己團(tuán)隊(duì)所需要的領(lǐng)導(dǎo)力類型，領(lǐng)導(dǎo)者才能找到自己欠缺的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)，對(duì)照自己所擁有的領(lǐng)導(dǎo)力找到不足和缺陷，進(jìn)而進(jìn)行改正和提高。

(二)準(zhǔn)確定位自己擁有的領(lǐng)導(dǎo)力類型

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，自己要首先清楚定位自己已經(jīng)形成或正在形成的領(lǐng)導(dǎo)力類型，并要制定配套的領(lǐng)導(dǎo)策略；要充分了解自己領(lǐng)導(dǎo)力類型的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么，是否可以通過一些方法來修正這種其缺點(diǎn)以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；要了解自己所擁有的領(lǐng)導(dǎo)力類型是否適合所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，如果不適合，是否可以通過努力改變自己的領(lǐng)導(dǎo)力類型和策略，如果不能，是否需要申請(qǐng)更換領(lǐng)導(dǎo)崗位。

(三)學(xué)習(xí)了解他人獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力類型

每個(gè)人都擁有屬于自己的獨(dú)一無二的領(lǐng)導(dǎo)力類型和風(fēng)格，我們無法完全套用別人的領(lǐng)導(dǎo)力類型。但是，一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者要善于接受和學(xué)習(xí)別人擁有的領(lǐng)導(dǎo)力類型，學(xué)習(xí)參考他們的領(lǐng)導(dǎo)策略。當(dāng)自己擁有的領(lǐng)導(dǎo)力類型與團(tuán)隊(duì)在需要發(fā)生沖突時(shí)，可以考慮借鑒其他領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力類型和策略，以解決沖突、完成任務(wù)，并在這一過程中，嘗試將其發(fā)展為自己領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。

(四)正視自己領(lǐng)導(dǎo)力類型的缺陷

每一種領(lǐng)導(dǎo)力類型都不是完美的，都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，其必須要正視自己領(lǐng)導(dǎo)力類型中的短板，清醒地認(rèn)識(shí)到這種短板可能會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)造成的傷害及對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展造成的阻礙。有短板并不可怕，可怕的是忽視和掩蓋短板，這是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的最大阻礙。