一個表面平平無奇的盲盒和玩偶,為什么會吸引年輕人趨之若鶩?這一現象背后的心理因素是什么?
01 ?好奇心的驅動
正如從未接觸過盲盒的我抱著好奇心去查看相關新聞,好奇心正是盲盒讓年輕人上癮的首要心理因素。
好奇心便成為很多為了吸引眼球而使用的商業營銷手段。
盲盒則光明正大地把“我就不告訴你”寫在了臉上,直接告訴消費者,盒子里不知道是哪一款玩偶,你猜!意不意外?驚不驚喜?想知道就買回去!
這種不確定性和隨機性成為一種未知的驚喜,利用了消費者對商品的好奇心和期待,這是一種“情緒營銷”。
當我們懷著各種猜想和期待打開盲盒,看到里面那個小小的玩偶所引發的情緒波動,會在大腦中形成強烈而深刻的印象和記憶。
這種感受是驚喜愉悅的,從而進一步強化了我們對商品的認同感和喜愛感,并促使我們以后進行復購,不斷去反復獲取和體驗購買行為帶來的愉悅感。
02 ?成癮性收集
多變的酬賞是“上癮機制”的一個重要階段。
在稀缺效應的作用下,買到隱藏款則帶有一種賭博性質的刺激和獎勵,讓人激發出更多期待和渴望,進而引發重復購買行為,而這也正是盲盒的一大樂趣所在。至于一些“爆款”被高價炒賣則進一步刺激了人們的投機之心。
心理學上有個“稟賦效應”,就是當我們一旦擁有某項物品,我們對該物品價值的感知和評價就比未擁有之前大大提高,并且會越來越認同和喜愛。
當人們把盲盒作為一種興趣愛好來對待,為它投入大量的金錢、時間和精力,收集得越來越多之后,賦予它的價值和寄托的情感也會越來越大,也就越來越不容易舍棄。……