零售業態發展與零售市場管理

王永華

摘要：最近幾年，我國零售業發展十分迅速，已經成為我國經濟市場重要組成部分。但是在實際經營中，仍存在一些問題，導致零售業態發展情況不理想。文章以零售業態發展與零售市場管理為研究對象，通過一系列分析，希望對零售業發展提供幫助。

關鍵詞：零售業態；零售市場；經濟發展；自我管理

零售業（retail industry）是指通過買賣形式將工農業生產者生產的產品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業。我國經濟發展十分迅速，其中零售業占據較大部分。但是如何解決零售業態發展中存在問題，促進零售業態發展，是我們面臨的問題。本文就零售業態發展與零售市場管理進行分析。

一、影響零售業態發展的因素

隨著時代發展進步，零售業態逐漸出現很多不同的形態，如購物中心、百貨商店、超級市場、便利商店等等。最近今年，經濟全球化促進零售業發展。但是在實際工作中，仍存在一些問題，導致零售業態發展情況不是十分理想，主要有以下因素，影響零售業態發展。

（一）經濟發展

經濟是零售業態發展的基礎，也是促進其發展變化的重要因素。經濟發展水平提升，可以提高人們生活水平與消費水平。人們的消費水平會影響零售業態發展，也會影響國家經濟發展。此外，經濟發展，可以推動我國經濟發展，能夠促進業態發展。對于零售業態的發展，可以通過經濟發展，為其提供技術上的支持，進而提高用戶的滿意度，進而推動零售業發展。

（二）需求變化

當人們消費需求發生變化后，對零售業態的需求也會出現不同的變化。客戶需求降低時，零售業態也會發生變化，會在原有的狀態上進行調整。需求量增加時，業態規模也會增加[1]。以百貨商店為例，其能夠滿足客戶的所有需求，客戶可以根據自身的需求選擇適合的商品。零售業態發展的過程中，應重視對消費者的分析，了解其消費需求，并制定針對性的銷售策略，以此促進零售業態發展。

（三）科學管理

有效的管理，能夠推動零售企業發展，同時可以促進零售業態發展。因此，零售業態發展的過程中，應重視管理工作，加強管理以此解決零售業態發展中存在的問題。管理工作，是一個企業重要環節，是保證其健康成長的主要因素。作為企業重要組成部分，其不僅會影響零售企業發展，同時也會對零售市場產生不利作用。

二、我國零售業態發展現狀

隨著現代信息技術發展，我國零售業態發展面臨著巨大的考驗。首先，網絡技術改變傳統的市場零售模式。傳統零售市場，會根據客流量選擇合適的場地。連鎖商店的出現，改變單體商店經營模式，擴大經營商圈。信息技術的出現，改變傳統的經營模式，零售商可以通過互聯網售出自己的商品。其次，銷售方式發生變化。傳統銷售方式，主要以店面的方式銷售產品。在現代信息技術背景下，傳統的銷售方式發生變化，可以通過互聯網進行銷售。通過網絡渠道銷售商品，不僅可以減輕零售企業銷售壓力，同時可以提高客戶服務體驗。最后，銷售商內部面臨重組。隨著科學技術發展，現代信息技術發展十分迅速，人們的生活方式發生變化。在實際工作中，零售企業需要在不同途徑獲取信息，需要有專業的技術人員維護和銷售產品。網絡發展，不僅影響企業發展，同時對零售業態發展產生影響。

三、加強零售市場管理推動零售業態發展策略

（一）靈活應用相關政策

2001年11月10日，世界貿易組織審議并通過了中國加入世貿組織的決定。在中國政府代表簽署中國加入世貿組織議定書，并向世貿組織秘書處遞交中國加入世貿組織批準書30天后，中國將正式成為世貿組織成員。在此之后，中國成為世貿組織的成員之一，我國零售業發展出現新的變化。在新時代背景下，我國零售業態發展，離不開國家政府的支持。在2019年2月12日，商務部召開2018年商務工作及運行情況新聞發布會，商務部副部長錢克明表示，2019年要全力做好“一促兩穩三重點”，即促消費、穩外貿、穩外資，辦好第二屆進博會、妥善應對中美經貿摩擦、推進自貿試驗區建設和探索自由貿易港等三項重點任務[2]。隨著相關政策的推出，無形中為我國零售業態發展帶來很多便利。零售企業應積極響應國家政策，通過零售消費方式，提高城市消費水平，為消費者提供高品質的消費渠道。為了促進城市經濟發展，可以施行電商下鄉，帶動鄉村消費水平，提高城市整體消費水平。此外，應落實國家政策，讓我國零售產品走出國門，提高貿易水平，為國家經濟發展奠定基礎。通過國家政策的應用，可以穩定零售市場秩序，能夠提高企業經濟效益。

（二）零售行業協調管理

對零售行業的協調管理，能夠維護零售行業市場秩序。在市場經濟下，企業是市場的主體，良好的管理方式，能夠推動企業發展，可以提高企業整體效益。因此，應加強對企業內部的管理，進而維護市場秩序。另外，對零售行業的協調管理，可以保證零售單位安全運行。在實際工作中，保證零售企業持證上崗。根據國家相關的法律法規，要求零售企業。以藥品店鋪為例，定點零售藥店應具備以下資格與條件：（一）持有《藥品經營企業許可證》《藥品經營企業合格證》和《營業執照》，經藥品監督管理部門年檢合格；（二）遵守《中華人民共和國藥品管理法》及有關法規，有健全和完善的藥品質量保證制度，能確保供藥安全、有效和服務質量；（三）嚴格執行國家、省（自治區、直轄市）規定的藥品價格政策，經物價部門監督檢查合格；（四）具備及時供應基本醫療保險用藥、24小時提供服務的能力；（五）能保證營業時間內至少有1名藥師在崗，營業人員需經地級以上藥品監督管理部門培訓合格；（六）嚴格執行城鎮職工基本醫療保險制度有關政策規定，有規范的內部管理制度，配備必要的管理人員和設備[3]。無論在哪個地區，哪個城市的藥品店鋪都應遵守上述內容。只有這樣才能夠維護市場秩序，保證零售行業之間文明競爭。通過對零售業態的管理與維護，可以保證零售市場的運行，能夠降低經濟變化對其發展的影響。

（三）零售企業自我管理

零售企業作為零售市場重要組成部分，其通過自我管理，可以為市場發展創新一個良好的環境。首先，零售企業發展過程中，可以將現代信息技術應用其中，

以此豐富自身管理效果，加強對外界信息的了解，進而提高管理質量。加強對消費群體的分析，了解消費者消費需求，并根據此制定針對性的消費計劃，以此提高企業經濟效益。其次，發展中間商品牌[4]。企業可以利用中間商品牌，打造特色企業，以此吸引消費者注意力，進而提高消費量，促進企業發展。最后，建立多種消費渠道。企業可以根據時代發展，建立線上線下消費渠道，為消費者提供便利，使消費者足不出戶就可以購買需要的商品。通過零售企業自我管理與完善，能力推動零售市場發展，有利于我國經濟發展。

四、結束語

總而言之，隨著經濟市場發展，零售業態發生變化，逐漸出現各種各樣的形態。為了促進零售業態發展，應加強對影響零售業態發展因素的分析，制定有效的管理措施，以此推動零售業進一步發展。財

參考文獻：

[1]王一，黃遠明，陳青，朱濤，李文萱.澳大利亞電力零售市場運行及其監管模式借鑒——基于對廣東電力改革的啟示[J].價格理論與實踐，2019 （03）：65-68.

[2]馮曉麗，楊雪兒，胡東歐.外資準入對中國成品油零售市場的影響研究——兼析中國成品油價格將進一步市場化[J].價格理論與實踐，2019 （03）：159-162.

[3]王巖.網絡零售市場發展對區域經濟的影響——基于省級面板數據的實證[J].商業經濟研究，2019 （11）：88-90.

[4]何巧.論大數據時代下零售市場的營銷創新[J].現代經濟信息，2018 （01）：135.