網絡輿情對高校思想政治教育工作的挑戰及其對策

續瑞強

〔內容提要〕隨著互聯網信息技術不斷發展，人們可以依靠網絡獲取各種信息和資源。雖然網絡給人們帶來許多的便利，但是互聯網本身是一個內容龐雜的系統，里面的內容良莠不齊。對于大學生而言，這些紛繁復雜的信息和觀點會在一定程度上對其價值觀產生沖擊。因此，作為高等院校對學生進行思想政治教育時，應積極解決網絡輿情對于教學的影響，提出合適的對策和方法。

〔關鍵詞〕網絡輿情 高校 思政教育

注：本文系2019年度山西省軟科學研究計劃一般項目《新形勢下大學生思想政治工作中網絡突發輿情的應對研究》

目前，大多數的高等院校對網絡輿情的重視程度較高。大學生們正處于一個高度發達的網絡時代，可借助各種通訊設備查詢瀏覽各種信息，并且還會參與輿情的討論，在獲取以及評論的過程中會逐漸影響學生的思想，對其價值觀產生一定的沖擊。因此，為了讓學生能夠在大數據的背景下樹立正確的價值觀，引導學生的思想朝著正確方向發展，高校應結合大學生的特點并針對其存在的問題進行分析，提高大學生思想政治教育工作水平。

一、當下網絡輿情的發展狀況

隨著互聯網信息技術不斷發展，各種信息、數據、人物事件等被上傳網絡，且可讓人們對該信息進行發表言論。網絡信息傳媒主要有微博、瀏覽器以及微信等工具，這些工具都是當代大學生喜愛關注的平臺。在匯聚各類信息的軟件平臺上，同一件事情匯聚著各種不同的觀點和價值觀，甚至有些價值觀以及觀點完全違背社會的公序良俗。在互聯網大數據不斷發展的背景下，社會所呈現的思想和價值觀也變得越來越多元化。對大學生而言也是如此，當學生們不斷接觸社會輿論中的各種思想和價值觀，久而久之這種價值觀就會對原有的價值體系產生一定的沖擊，并且對學生的為人處事也會產生一定的影響。在互聯網信息技術的不斷發展的背景下，越來越多的人們會受到各種信息和輿論的影響，各種不同的價值觀念和思想充斥在網絡中。網絡給人們帶來便利的同時，也會給人們原有正確的思想帶來一定的沖擊。

和以往的年代相比較，當代的輿情不只是局限于某一個方面，主要特點如下：一是網絡輿情面向的受眾非常廣泛，只要能夠進入互聯網系統都可以被認為是輿情的受眾。二是網絡輿情在互聯網上保存的時間較長，如果沒有從原始出處刪除相關帖子和信息，只需要通過對關鍵詞進行檢索，就可查到相關的信息和輿論。除此之外，網絡輿情還具有傳統信息所不能比擬的優越性，如傳遞的速度快，一條新聞輿論可在一分鐘之內收到幾百萬的點擊量，同時還可迅速地被轉發。并且，該條信息輿論的覆蓋面也會隨著點擊量和轉發次數的提升而變得更寬。

總體上看，網絡輿情會隨著大數據以及信息技術的發展呈現出更強的發展態勢。在這個發展的過程中，將給人們帶來好與壞的雙重影響。因此，高等院校應積極地把握網絡輿情目前的情況，將網絡輿情的有利因素進行應用，幫助大學生在紛繁復雜的數據網絡輿情中擇取正確的信息。

二、網絡輿情對高等思想政治教育工作的益處

隨著互聯網信息技術的不斷發展，人們擁有了越來越多獲取信息的途徑。通過網絡，人們可獲取更多的知識和內容，開闊眼界，增長見識。對高校思想政治教育工作而言，網絡輿情對其發展起到一定的推動作用。

（一）促進資源共享

網絡是一個資源和信息很豐富的平臺。目前，越來越多的軟件和平臺已提供信息交流服務，并且在該平臺所有人享有言論自由的權利，作為大學生也是如此。對大多數的大學生來說，網絡輿論平臺以及軟件的發展給大學生們提供了一個可以學習和交流的地方。在該平臺，學生可就自己需要知道的知識進行查詢，也可就一些信息和事件發表自己的言論和觀點，同時還可將自己的疑惑表達出來，讓大家分享自己的觀點和看法，幫助大學生解決自己的困惑和問題。總體來說，網絡輿論的發展很好地促進了資源共享。

（二）提供思想政治教育素材

高校對學生進行思想教育，必須要準備好相關的教學內容。網絡輿論是可獲得資料和信息的途徑之一，教師可在進行正式授課之前，通過網絡查詢大學生所關注以及感興趣的事件和觀點，并將其運用到具體的教學過程中。總體來看，網絡是數據和資料很全面的工具，為了能夠更好地幫助大學生樹立正確的價值觀，教師應格外注意教學資料的選擇。

（三）了解大學生的身心特點

作為網絡輿情還有一個極為重要的作用就是可以幫助教師了解學生目前的狀態以及關注點。就當代大學而言，喜歡在一些網絡平臺上就一些問題和事件發表自己言論和看法，與此同時，在他們發表言論的過程當中，自己的價值觀以及對問題的看法和態度也就被清晰的顯現了出來。教師可以對大學生所發表的言論和觀點進行分析判斷，總結出他們所具有的特點和問題，在進行教育的過程當中，可以根據自己了解的信息進行有針對的教學，不斷改善其存在的不合理的問題。

三、網絡輿情對高校思想政治教育工作的挑戰

網絡輿情可以在一定程度上幫助教育工作者完成其教學目標，但是，與此同時不可否認的是，網絡輿情對于高等院校思想教育工作也帶來了一定的挑戰。

（一）導致學生價值觀扭曲

網絡輿情可以讓大學生對某個事件發表自己的看法和觀點，但與此同時，這些看法和觀點也會在潛移默化的過程中影響大學生的價值觀和意識。價值觀是一個人對一件事情呈現出的態度和觀點。而形成什么樣的價值觀往往和自己接觸的信息、觀念、事件以及其他的原因有關系。就網絡輿情來說，其本身具有雙重性質，好的方面會起到促進作用，而不端正的思想也會產生不良作用，價值觀隨之而發生變化，甚至扭曲。長時間的處于錯誤觀念的情況下就會造成自己的思想被弱化，降低思考能力，在無形之中改變了價值觀。

（二）加大判斷信息真假的難度

網絡是數據和信息很龐大的系統，該特點決定了其包含的信息夾雜許多虛假的內容。對大學生來說，確實不是一個好的現象。大多數的學生喜歡在網絡中獲取信息，但是面對信息的真假時卻很難區分。因此，學生在獲取信息的過程中有可能獲得的是虛假信息。長此以往，面對海量的數據和信息想要從中挑選出正確且有價值的信息是一件很困難的事情，對于大學生來說更是一項艱巨的挑戰。

（三）沖擊思想教育工作者的教學地位

網絡輿情的發展還會在一定的程度上對思想教育工作者的教學地位產生一定的沖擊。伴隨著網絡的不斷發展，越來越多的人想要通過互聯網獲取更多的信息。對思想政治教育課程來說也是如此，越來越多的學生遇到思想政治相關問題時會通過網絡查看其他人對該問題是如何判斷的，利用這種方式再結合自己的價值觀在腦海中形成自己認為正確的觀點。由此可見，網絡輿情對于學生的教育和影響功能越來越明顯，使得思想教育工作者的地位受到沖擊。

四、高校思想政治教育工作面對網絡輿情的對策

上文主要對網絡輿情對高等院校的思想教育工作存在的問題進行簡單的陳述，為了應對網絡輿情給高等院校教育工作帶來的問題，下文將針對性地提出改進對策。

（一）轉變原有的教學方法

目前的網絡輿情發展將會不斷對高校思想教育工作產生沖擊。因此，作為高等院校應積極地轉變教學方式。一是教師進行思想教育工作的過程中應結合學生感興趣的網絡輿情的內容帶動學生的學習興趣，有共同的話題可與同學生們進行交流和溝通，使教師處于主導地位。二是教師應教會學生如何在復雜的信息中找到正確且有價值的信息。三是教師教學時不僅要以提高思想政治教育為目標，還要結合學生的辨認能力、獨立思考能力等方面進行教育。這不僅拉近了與學生之間的距離，還提高了學生辨別信息的能力。

（二）強化學生的價值觀

作為學生必須要擁有正確的價值觀。一個人的價值觀可以影響其言論以及行為表達，因此要想有一個好的未來，大學生必須要樹立正確的價值觀。正確的價值觀可讓學生在紛繁復雜的網絡輿情信息中保持自己正確的觀點，并且能夠客觀理性的對待他人所發表的觀點。關于如何樹立正確的價值觀，筆者認為可從以下幾點入手：一是教師教學時要潛移默化的向學生們傳遞出什么是正確的價值觀，什么是錯誤的價值觀，長此以往就會在學生的心理形成正確價值觀判斷的標準。二是借用典型人物事件。通過學習英雄人物的事跡也可幫助學生強化正確價值觀的形成。三是積極參加社會實踐和志愿者服務。通過具體的活動和實踐可幫助學生體會不同的感受，幫助學生樹立正確的價值觀。

五、結語

對于大學生來說，思想政治教育是必不可少的課程，其可以幫助學生樹立正確的價值觀念和思維方式，幫助大學生在學習以及工作的過程中變得更加出色。隨著網絡輿情不斷發展，給高等院校的思想政治教育工作帶來了較大的影響。對其積極影響，教師們應繼續保持；對其消極影響，教育工作者應積極轉變教學方法，充分將利用網絡輿情幫助學生們樹立正確的價值觀。以期通過這種方式提高大學生對于信息的辨別能力，轉變大學生的錯誤價值觀，更好地促進教師完成工作任務。

（作者單位：山西交通職業技術學院）