春節期間店鋪運營策略

每年的春節，大部分店鋪都會放假休息。但是春節期間卻是剁手黨們最好的消費時期，好多人想上網購物但卻無處購買，所以春節期間是那些持續運營店鋪的掌柜們“彎道超車”的大好機會。如果想要店鋪持續盈利，就要提前做好春節營銷策略。

在春節前應該做什么

1.通知停止發貨時間

春節前，店鋪幾個重要的入口地方要聲明好關于什么時候停止發貨的公告（可以通過店鋪首頁、詳情頁頂部、客服自動回復等方式通知）。標注好店鋪發的每個快遞停發日期，什么日期之后只能發送什么快遞，什么時間會恢復發件，這樣不僅可以提升客戶的體驗，避免后續的售后問題，還可以做一下刺激消費，告知他們如果不在這之前下單就馬上要停止發貨了。

2.渲染節日氛圍

在春節期間營造出節日氛圍，刺激購買。對不同的商品主圖做不同單品利益點，設置節日紅包促進轉化。

3.老客戶維護

利用微淘、淘寶群聊、微信老客群、短信、客戶運營平臺和鉆展等維護老客戶的途徑告知老客戶春節前、春節期間活動內容。

4.淘客

淘客推廣方面每天報名10個鵲橋活動，篩選合適的團長活動，開通自選計劃，加大傭金，加速引流。

5.春節期間付費推廣是否繼續

春節是全年競爭最小的幾天，也是一年里推廣成本最低的幾天。許多商家一到春節假期，就暫停付費推廣，所以在這段時間同行競爭力度最小。因同行競爭明顯減弱，買家對于價格敏感度也會下降，可以通過付費去做清倉產品，加快資金回流。春節期間推廣成本很低，在此期間可以測試春款，通過數據選出好的款式為節后爆發做準備。

近幾年春節整體成交趨勢明顯增長，放假期間大家有更多的時間去瀏覽淘寶，與親友分享貨物，加購跟收藏也遠高于日常。所以不應該停止推廣，應該適當調整推廣費用，來維持店鋪的權重，幫助年后更快地復蘇。

推廣應該這樣做

推廣產品分類。分類計劃目的，春節期間直通車推廣產品主要分為三類，分別是主推款、冬季清倉款、春新款，這樣做既可以合理分配推廣預算，還可以根據產品市場特征來設置推廣計劃，比如冬季清倉款主要是集中在有購物意圖的北方寒冷城市，關鍵詞方面主要考慮展現量和轉化率，春新款集中在有購物意圖的南方溫暖地區等，主推款的銷量較好，權重高，直通車主要去獲取低價精準流量。

精準計劃設置。引進精準流量。每個計劃的預算、時間、地域、平臺精準設置，投放一些購物意圖比較強，節后發貨及時的地區。鉆展用智能定向，達摩盤定向精準人群投放。

更新創意圖。創意圖要更新為春節單品活動或者店鋪活動利益點。

春節期間如何做好節后準備

店鋪裝修方面。店鋪整體風格做好大方向確定，店鋪海報、店招、店鋪文案可以趁這段時間做好調整。店鋪來年的活動提前做好時間段的策劃。

產品優化方面。春款里數據較好的款做好產品描述、產品標題、主圖、詳情頁、關聯銷售、問大家的優化，產品評論里的中差評要解決，多促進店鋪產品里的優質評價跟買家秀。

店鋪服務方面。設置好店鋪自動回復設置快捷回復和自動回復，這樣能很好地利用好我們的時間；倉儲和物流方面，倉庫對貨物安置的合理性；快遞對取貨的效率和物流速度決定要不要更換合作的快遞公司。店鋪推廣方面，除了自己做的付費推廣，還要做好和淘客、淘達人以及直播平臺的聯系。

內部溝通和學習。趁這段時間多學習新玩法，優化各個環節的溝通合作和工作效率的問題，節省資金、人力和時間成本。