談施工項目的履約創(chuàng)效管理

曾曉冬 詹 凱

(中國建筑第六工程局有限公司華南分公司，海南 海口 570100)

0 引言

對于一個項目而言，項目管理過程中最重要的是履約創(chuàng)效，是衡量一個項目實際的管理水平，所謂履約指的是企業(yè)在發(fā)展的過程中，實際履行合同的能力，對于基層項目來說，履約能力的高低能夠從項目的工期，質(zhì)量，安全以及環(huán)保等方面體現(xiàn)出來。創(chuàng)效是指加強(qiáng)項目管理，實現(xiàn)降本增效，有效控制項目成本，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。尤其在當(dāng)今疫情之下的環(huán)境中，全球各行各業(yè)都無可避免受到了一定的影響，而對于施工行業(yè)，如何在施工過程中提高項目的效益，又能按時完成履約至關(guān)重要。

1 如何實現(xiàn)項目的履約工期管理

工期之所以會出現(xiàn)緊張現(xiàn)象，通常由五大因素導(dǎo)致：

1)項目的原材料漲價，成本增加，導(dǎo)致項目積極性變差；

2)項目缺少現(xiàn)金流的支持，導(dǎo)致各項工作緩慢；

3)團(tuán)隊管理的過程中出現(xiàn)了問題；

4)對于項目的履約過于樂觀，各項因素未考慮周全，沒有制定科學(xué)的工期；

5)不可抗力影響，如天氣、政治性因素。在項目管理的過程中，有部分因素是我們無法改變的，但更多的是我們能夠去改變的。

1.1 前期準(zhǔn)備

項目建設(shè)初期，必須有前策思維，盡量做好工程策劃，分析項目的重難點所在、施工通道處理、圖紙會審、場地詳勘要做足，要盡快將土地矛盾暴露出來，舉例來說，光纜，電線，土地糾紛等等，這些都會影響施工進(jìn)度，因此需要提前準(zhǔn)備好解決方案。

1.2 挑選項目管理層人員

在組建項目團(tuán)隊的時候，需要具備一定的工程經(jīng)驗，雷厲風(fēng)行，敢打敢沖，雖然這些基本的要素必須具備，但是最主要的還是具有決策的能力。管理層人員確定后，才能夠向目標(biāo)進(jìn)發(fā)，對于項目管理人員來說，他們需要掌握項目主要的發(fā)展方向，不必糾結(jié)于細(xì)節(jié)，如果太過于糾結(jié)細(xì)微之處，那么將會影響項目工期的完成，同時還會挫傷士氣，管理者要有自己的戰(zhàn)略對策，而不是過于依賴于戰(zhàn)術(shù)，只有將戰(zhàn)略把握好，那么項目才能夠完成好。

1.3 計劃編制

在項目開工時編制總進(jìn)度計劃，確立關(guān)鍵工序節(jié)點工期。每月月底對本月計劃與實際完成情況進(jìn)行對比，分析進(jìn)度偏差原因，于下月計劃及目標(biāo)做相應(yīng)的調(diào)整，可以實時反映項目的進(jìn)度情況。

1.4 及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通

對于自己無法解決的問題，我們要清楚我們不是一個人，我們背后還有公司，在關(guān)鍵時刻可以適時找領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，取得公司的支持，對于困難項目，必須集中優(yōu)勢資源，優(yōu)勢力量，上下同心，距離成功便不遠(yuǎn)了。

1.5 掌控通盤局勢

在招投標(biāo)的時候，應(yīng)當(dāng)明確分工分包，將具體的事物落實到實處，每件事都有管理者負(fù)責(zé)，任何時期，管理者一定要牢牢掌握主動權(quán)，出現(xiàn)合作伙伴不配合的現(xiàn)象，需要及時做出對策。

1.6 責(zé)任分工到人

每天都需要對任務(wù)進(jìn)行梳理，伴隨著工程進(jìn)度的不斷前進(jìn)，項目中還會出現(xiàn)新的工序，針對這個現(xiàn)象，管理者應(yīng)當(dāng)將工序分配到相應(yīng)的人身上，避免兩人同時負(fù)責(zé)一件事情，這可避免出現(xiàn)兩人都不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，在責(zé)任確定之后需要根據(jù)事情的輕重緩急情況調(diào)配人員，對于工作積極的員工需要給予一定的獎勵，從而提高大家的工作積極性。

2 如何實現(xiàn)項目的降本增效管理

項目管理的最終目標(biāo)便是盈利，而盈利最主要的手段就是降本增效[1]。

2.1 抓好對員工的“降本增效的意識教育”

降本增效并不是管理者個人的事情，也不是一個部門的事情，它是整個項目中所有參與者的事情，整個項目組的員工都需要加以重視，在實際的工作過程中必須要具有降本增效的意識。

2.2 抓好經(jīng)濟(jì)合同管理

企業(yè)對于分包的合同簽訂過程中，必須要了解現(xiàn)實中的市場行情，同時還需要了解政府對其的支持程度，維護(hù)好企業(yè)的自身利益，避免簽訂違反政策，不利于項目發(fā)展的條款，同時，還需要簽訂違約索賠條款，保護(hù)自身的利益不被侵犯。

2.3 抓好項目目標(biāo)成本控制

制定好目標(biāo)成本，并將目標(biāo)成本具體分布到一個部門，再由部門分解到每一個管理員，讓他們各自制定好符合自身的成本管理措施，確保項目資金能發(fā)揮最大作用。

2.4 抓好降本增效的管理和技術(shù)措施的制訂與落實

要做好降本措施的制訂和落實。切實有效的技術(shù)節(jié)約措施會給項目帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，因此，在每一個項目實施前，要組織技術(shù)人員、預(yù)算員群思群策，因地制宜，充分利用新技術(shù)、新工藝、新材料和新機(jī)具。同時定期檢查策略效果，確保技術(shù)降本措施條條落實，收到實效[2]。

3 如何實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、環(huán)境的履約管理

建立相關(guān)體系，制定履約目標(biāo)，分解責(zé)任至個人，這是項目安全、質(zhì)量、環(huán)境履約的關(guān)鍵。

1)安全履約。

項目中應(yīng)當(dāng)建立三級安全管理制度，同時還需要制定安全生產(chǎn)責(zé)任制度，做到人人管安全，保證工作人員的安全，實現(xiàn)科學(xué)生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。

2)質(zhì)量履約。

編制質(zhì)量策劃，把質(zhì)量目標(biāo)分解至項目各個成員，與項目部成員簽訂質(zhì)量責(zé)任書。

3)環(huán)境履約。

加強(qiáng)項目員工環(huán)境保護(hù)意識，制定環(huán)境防治措施，落實措施。

4 勞務(wù)用工政策改革情況下的勞務(wù)管理

隨著勞務(wù)用工政策改革，全國的建筑工人實名制管理平臺運營而生，利用該平臺可有效的記錄農(nóng)民工的進(jìn)出工地、考勤、工資支付等等。因此，項目部應(yīng)設(shè)置勞務(wù)管理專員，負(fù)責(zé)各個工區(qū)的勞務(wù)實名制、打卡、退場等信息，加強(qiáng)勞務(wù)工人實名制登記，根據(jù)實名制登記建立工資專卡。當(dāng)發(fā)生勞資糾紛時，這些信息可作為維護(hù)項目的強(qiáng)有力憑證。最后同樣可基于實名制登記，可確保項目安全技術(shù)交底及安全培訓(xùn)全員覆蓋，進(jìn)一步提高項目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

5 如何強(qiáng)化項目團(tuán)隊建設(shè)、人才培養(yǎng)

在項目管理的過程中團(tuán)隊建設(shè)是一項重要內(nèi)容，任何的工作都是需要人員去完成，而一個高效的團(tuán)隊不僅能夠提高工作效率，同時也能夠促進(jìn)員工工作的積極性。一個項目將包含著許多的角色和工作，依靠個人是無法完成的，這更需要有一個強(qiáng)烈責(zé)任感的團(tuán)隊，分工協(xié)作，主動溝通來共同達(dá)成項目的目標(biāo)[3]。同時人才培養(yǎng)也是我們作為央企的責(zé)任，項目部作為公司的基層，更是人才的誕生搖籃，為公司、社會培育各領(lǐng)域的人才也是我們的職責(zé)。

5.1 加強(qiáng)項目中的團(tuán)隊文化建設(shè)

當(dāng)前的項目管理中，我們要建立自身的團(tuán)隊文化，主要包括責(zé)任感，協(xié)作意識以及服務(wù)意識，只有團(tuán)隊中的每一個人都具備這些要素，整個項目的發(fā)展才能夠更加順利。當(dāng)然，項目內(nèi)的每一個成員都應(yīng)該得到充分的信任和尊重，讓員工們更加熱愛自己的工作，投入自己的熱情，以達(dá)到團(tuán)隊所共同確定的目標(biāo)。讓每個成員都認(rèn)識到項目利益始終高于個人利益，只有團(tuán)隊進(jìn)步和發(fā)展了，個人才能夠更好的進(jìn)步和發(fā)展[4]。

5.2 激發(fā)每個項目成員的工作積極性和工作熱情

一個項目團(tuán)隊保持鮮活的精神狀態(tài)，良好的工作氛圍，這是一個項目能夠高效運轉(zhuǎn)的保障。在項目運作過程中，應(yīng)該讓每個項目成員具有主動渴望學(xué)習(xí)的熱情，保持工作的積極性。隨著項目施工的進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)給每位項目成員具有挑戰(zhàn)性工作的機(jī)會，充分信任項目成員的能力，在一次次挑戰(zhàn)中不斷提高項目成員的成就感和個人能力[5]。

6 結(jié)語

項目是施工單位的基層，項目的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)為項目經(jīng)營拓寬思路，在提高風(fēng)險防范意識的基礎(chǔ)上不斷提高風(fēng)險防范和履約創(chuàng)效能力。優(yōu)質(zhì)履約是企業(yè)超越進(jìn)取的前提，只有優(yōu)質(zhì)履約才能以現(xiàn)場帶動市場，助力公司管理品質(zhì)的發(fā)展提升。