向 往
(四川省第四建筑有限公司, 四川德陽 618000)
文章以獲中國土木工程詹天佑獎住宅小區表彰項目 “華潤·橡樹灣”項目的實際管理經驗為例,淺談建筑工程創優奪杯管理幾項基本做法。
工程能不能創優奪杯,必須接受社會和企業的雙重評價,必須接受多種標準的綜合考核,對于任何一個建設工程的評價,其社會評價體系和企業自身評價體系的標準各有側重,有一定差異。企業要求優質的工程項目必須同時符合這兩種評價體系的標準,達到社會評價和企業評價、社會效益和企業效益的有機結合與統一。
依照目前的殘酷競爭的建筑市場形勢而言,可以說企業想要在建筑市場上成功站穩腳跟,前提就是要有明確的創優目標,要有屬于自身打造的精品工程,企業才能具備市場所需要的“業績“。為此這就需要企業打造”精品工程“作為提升企業知名度、樹立企業品牌形象的大事來做。以“華潤·橡樹灣”項目為例,承建之初公司十分注意下列幾點:
(1)首先選定的創優奪杯項目建設規模能否滿足當地建設行政主管部門規定的最低要求(如:四川省建設工程天府杯獎(省優質工程)評選辦法中住宅工程和新建的住宅小區,其規模要求如下:建筑面積4 000 m2/幢以上的住宅樓等)[1]。
(2)滿足要求后,結合企業自身實際情況制定創優奪杯目標,目標的確立要根據:工程規模、工程的性質、工程相對該建設區域的重要程度,工程建設方要求、工程對于企業自身的戰略意義等情況統籌考慮,最終來確定適宜該工程的創優標準。
(3)工程創優奪杯標準確立時,企業也要結合自身實際情況,根據企業自身施工成本估算工程利潤率,切忌盲目冒進,好高騖遠,避免最終確定的創優奪杯標準不切實際的情況出現,打消了項目管理團隊的積極性,給企業造成不必要的浪費與損失。
(4)工程的創優奪杯標準,要在工程決策階段就應該確立,避免由于時間緊促,企業管理層不能統籌全方位的進行考慮,而造成制定的創優奪杯標準立足不穩、不切實際。
(5)工程的創優奪杯標準確定后,就需要企業明確各級責任,合理分配各級管理權限。在工程開工前,企業與項目管理團隊簽訂管理責任書,在責任書中明確各自職責和權限,把責任落實到具體人員頭上,使項目管理團隊權、責統一,充分發揮他們主觀能動性、創優積極性。
工程的創優奪杯標準確立后,企業管理層應根據創優奪杯標準等級的高低,在企業內部合理組建適宜項目管理的項目管理團隊,建立起以該工程項目經理牽頭的創優奪杯小組。項目經理的選拔應在企業內部形成競聘上崗制度,選拔時要讓有事業心、責任心、榮譽心較強的優秀同志擔任。在確定項目經理后,項目管理團隊的搭建顯得尤為重要,特別是對于有創優奪杯要求的工程項目,管理團隊中質量管理人員責任重大,這就要求了項目的質量管理人員要有較為豐富的質量管理經驗,并且在日常工作中認真負責。對于工程中的關鍵工作,項目部要選拔具備較高的技術能力的施工班組,其中施工經驗豐富的中高級技術工人必須占有較高比例,為項目最終成功完成創優奪杯任務打下堅實的基礎。其次,企業要注重進一步完善質量管理制度。
(1)制定企業管理人員崗位責任制。企業要從上到項目經理,下到施工作業班組制定并明確各自的崗位責任,使各個責任人都要權責統一,做到人人身上有目標、有動力也要有壓力。建立的相關責任制度也要不失可操作性,讓大家在日常生產工作中都要有章可循、有矩可蹈。
(2)進一步完善了施工過程中的質量檢查驗收制度。項目部嚴格執行“三檢”制度(即:自檢、互檢、專檢和交接檢)[2]。對于出現超過規定偏差的各道工序,要有追責的依據,做到層層落實,環環相扣,各級把關,確保各道施工工序有序順利的向前推進,完成的施工成品達到預期目標要求。
(3)對于項目各個分項工程要推行“樣板引路”的制度,實踐證明“樣板引路”制度的正確實施,不僅僅體現了設計意圖,更加明確了該工程的各道工序,正確展示了各分項工程的工藝與規范要求,是“樣板間”的進一步深化,確保了日后各道工序的有序順利開展。在項目各分項工程開始實施之前,項目部進一步深化設計要求,緊密結合施工規范具體要求,選拔各分項工程有序施工作業班組,完成“樣板引路”各個分項部位的施工,以點帶面,不僅僅體現了企業良好的管理形象,更為日后工作的開展打下堅實的基礎,無形中也提升了建設方對企業的滿意度。可以說是“雙贏”的結果。
(4)堅持技術交底教育、簽認的制度。根據企業管理規定,工程各道工序的技術交底必須由各項目管理人員在施工工作開始前進行,接受交底的各作業施工班組要簽字認可,為使施工人員了解工程規模、建設意義、工程特點,明確施工任務、操作方法、質量標準、安全措施和節約措施等要求,技術交底要做到及時性、針對性、可操作性等,以確保各道工序的施工作業人員能夠能夠真正知曉工藝要求,質量目標,最終嚴格按照相關交底要求進行各道工序的施工。
(5)堅持質量例會制度。質量例會要結合實際情況堅持開展,對于關鍵節點關鍵部位應堅持每天召開質量例會,其他時間原則上每周應不低于一次的標準進行,項目管理人員與相關作業班組操作人員應全部參加,對近日來施工作業班組的成品質量情況,以及檢查過程中發現的技術質量問題,要在例會上進行匯報,結合團隊管理力量,提出解決問題切實可行的方法,對下一步施工中應制定的預防措施以及應注意避免的問題做好提示,確保各道工序的有序順利進行。
(6)建立質量獎罰制度。在工程開工前要求項目經理簽訂經營責任書,明確項目創優奪杯具體要求,并嚴格執行公司相關規章制度,經營責任書中要明確規定了獎懲具體措施,各項條約要做到獎罰分明,張弛有度;項目在日常施工生產過程中項目應安排專職人員建立了質量管理臺帳,項目質量管理責任人要對施工現場作業班組每日完成的成品質量情況作好相關記錄,對于質量通病或超出規范要求施工部位,質量管理員應立即責令相關人員進行返工,并做好相關問題日后防范工作,同時對照項目有關規定對于相關責任班組進行處理。
(7)建立健全原材料質量把關制度。施工過程中所使用的各個材料質量的優劣將直接影響到工程實體質量,作為企業必須要堅守這條底線,使用合格的材料,才能從源頭上確保工程的質量,對于各道工序所需的施工材料,項目部必須嚴格遵照相關規范與規定,實施見證取樣, 經驗收合格后方可投入使用,以保證工程質量[3]。否則,就會使創優目標前功盡棄。
(1)項目部應成立質量通病防治領導小組,由項目經理牽頭擔任領導小組組長之職,項目其余管理人員均為防治領導小組成員,建立健全工程質量相關責任制,把責任落實到每個人身上,充分調動大家主觀能動性,明確自身責任與權限。
(2)制定科學的防治質量通病方案和措施,杜絕質量通病的發生。針對各工程容易出現的通病,分析產生原因,找出克服方法在方案措施中進行詳細的敘述,把方案措施發放到班組,并由班組長在各工程施工前組織有關人員學習,在操作過程中嚴格按方案要求施工,盡量避免質量通病的發生。
(3)擯棄傳統落后的施工操作方法,引進、運用先進的施工工藝操作方法,不斷提升工程細部節點成品質量。創造精品工程。
(4)堅持施行樣板引路制度。在該項目現場都設有模板、鋼筋、混凝土、外墻等樣板展示區,通過樣板展示,強化建筑工人的培訓,確保施工流程及工藝的標準化、規范化。同時,堅持精細化施工,大膽采用新技術、新工藝,強化現場管理,消除了施工過程中的各種誤差,確保了關鍵部位的尺寸準確,節點方正。
(5)積極貫徹執行“四節一環保”[4]等可持續發展方針,在同類工程建設中具有領先水平,經濟和社會效益顯著。
管理出效益,管理出質量。這里的“管理”,就包含了對工程項目的質量檢查、驗收和監控。作為有創優奪杯目標的工程項目,企業應從自身做起對其進行嚴格的跟蹤管理,并加強施工過程中的質量監控措施,這便是保證創優奪杯目標實現的又一重要手段。企業從項目經理部到分公司,再到公司工程科都層層設有質量檢查領導小組,建立健全了可操作性很強的質量檢查,驗收制度和獎懲辦法,企業的施工生產管理部門,要及時對有創優奪杯目標的工程項目進行巡查、監督檢查,在檢查過程中,部門相關人員要堅決不走過場、不走馬觀花,要實實在在發現問題,認真、仔細的做好檢查記錄,對于檢查過程中發現的隱患,要簽發隱患整改通知書,引起受檢單位的重視,并作為日后復查的依據,限期整改,對于檢查過程中發現問題嚴重者,要責令其停工停產落實整改工作,并在全公司范圍內通報批評,給予經濟處罰。這樣,通過層層檢查使工程質量始終處于受控狀態,從而確保了創優奪杯目標的順利實現。
工程建設是企業的主營業務和基本利潤來源,是企業經營發展的基本手段。企業在市場上要自主經營、自負盈虧,所以注定要追求利潤最大化,既要做優質工程,創優奪杯,又要滿足企業盈利的需要,就需要我們在滿足合同要求的基礎上,通過優化方案、提升技術、加強管理、降低成本等措施,實現豐厚利潤、獲得良好經濟效益的贏利工程。真正的優質工程,應該是經濟效益與社會效益完美結合的工程。要達到這一目的,工程管理水平必須要上臺階。
材料、機電設備采購前,先對物資和機電設備供方的資質和產品的質量保證能力要進行詳細的調查評價,建立材料管理供應庫,項目內部也可公開比選,來確認合格的供貨后方,從而進行采購。對進場的原材料和機電設備要建立完善的報驗制度,材料、設備進場不但要對其出廠合格證、數量、外觀質量進行驗證,而且還要按施工規范進行抽樣檢驗。只有通過初步驗證和檢驗試驗都達到合格的材料和設備才能用于工程,以杜絕工程使用不合格的材料及設備。
做好安全文明施工工作也是創優奪杯的重要組成部分。項目部應按文明施工安全標準化現場管理規定進行實施,企業要建立起企業自身的施工安全文明施工管理與監督體制,嚴格實施,確保其在項目工程建設中的順利實施與開展。對于優秀的施工安全管理經驗,應努力的進行推廣與應用,實行行業化、法制化、常態化的循環管理體制,方能提升企業全體人員的安全意識與素質。通過嚴格的管理,以及努力的學習,項目的安全管理效果才能不斷提高、不斷完善、這里的管理不僅僅是要對安全行為的提高,還要對安全管理中涉及應知應會的條文加強學習,增強安全管理理念、安全管理素質。通過循序漸進的方式,以及常抓不懈的努力,安全管理才能真真落到實處,才能確保企業的健康穩定向前發展。
工程資料的齊備,關系到工程后期能否順利交付使用,關系到創優奪杯工作能否得以實現的支撐基石。這就要求項目在日常施工管理工作中要及時做好各項工作的事前、事中、事后相關資料的記錄、收集、整理工作。要按照實際情況、相關技術規范標準準確如實的反映工程的實際情況。隨著科技的不斷進步,大多地區都對影像資料提出了具體要求,使得工程照片和錄像成為了工程資料中重要組成部分,也是創優奪杯申報材料的組成部分,例如:《四川省建設工程天府杯獎(省優質工程)評選辦法》第十八條[1]申報資料的內容和要求:反映工程概況并附文字說明的工程彩照10張,工程立面彩照5張(不同角度的全貌,主立面2張),工程施工與安裝過程的彩照5張,配有解說詞的光盤(5分鐘左右)1張。為此項目在建設過程中對工程照片和錄像的質量要特別給予重視。照片和錄像要能體現工程整體和細部的優點,要有施工過程中和完成后美麗景觀的剪影[1]。同時照片和錄像還要有鮮明的主題,要突出工程質量好、管理高水平高的亮點。
在開展工程創優建設中,企業要堅持:“讓用戶滿意 對社會負責”的質量管理理念,堅持施行樣板引路制度,在項目現場設置模板、鋼筋、混凝土、外墻等樣板展示區,通過樣板展示,強化建筑工人的培訓,確保施工流程及工藝的標準化、規范化。同時,堅持精細化施工,大膽采用新技術、新工藝,強化現場管理,消除了施工過程中的各種誤差,確保了關鍵部位的尺寸準確,節點方正。從戰略眼光出發,通過一次創優奪杯活動,培養一批具有創優奪杯經驗的優秀員工,在公司大面積推廣積累的新技術、新經驗,有效復制,從而以更低的成本更高的效率創造出更多的優質工程。