高清播出系統(tǒng)故障分析及解決

姜 瑜

（莊河廣播電視臺(tái)，大連 116400）

高清播出系統(tǒng)與傳統(tǒng)的播出系統(tǒng)相比，其靈活性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性都有極大提高。并且隨著計(jì)算機(jī)及其他廣播電視設(shè)備數(shù)字化的不斷成熟，系統(tǒng)集團(tuán)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)不斷拓展，高清播出系統(tǒng)復(fù)雜程度不斷增加，出現(xiàn)問(wèn)題的因素也隨之增多，可能帶來(lái)的后果也較為嚴(yán)重。因此，必須要對(duì)電視臺(tái)高清播出系統(tǒng)進(jìn)行不斷的優(yōu)化，重視工作出現(xiàn)的問(wèn)題，重視值機(jī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，當(dāng)出現(xiàn)故障問(wèn)題時(shí)能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行處理，保證系統(tǒng)的日常工作。

1 高清播出系統(tǒng)應(yīng)用在電視臺(tái)中的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)

電視臺(tái)全網(wǎng)絡(luò)各大系統(tǒng)中的高清播出系統(tǒng)的應(yīng)用，主要存在以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：第一，其系統(tǒng)的處理能力和存儲(chǔ)方式在一定程度上發(fā)生改變，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、高清化，光纖網(wǎng)絡(luò)帶寬變化保證了信號(hào)傳輸能力，并確保多重播放的狀態(tài)下，也能使受眾觀看到清晰、流暢的圖像。第二，系統(tǒng)的存儲(chǔ)主要以數(shù)字硬盤(pán)或矩陣為存儲(chǔ)介質(zhì)，減少數(shù)據(jù)信息傳遞時(shí)的磨損度，提升數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存的時(shí)間，減少電視節(jié)目播出后的不良影響。第三，電視臺(tái)高清系統(tǒng)自身的設(shè)備集成要求高，各電視臺(tái)結(jié)合自身播出實(shí)際提前設(shè)置，系統(tǒng)投入使用前反復(fù)測(cè)試，形成規(guī)范播出制度。系統(tǒng)正式開(kāi)播出，節(jié)目錄入時(shí)不需要再設(shè)置，進(jìn)一步保證節(jié)目播出的安全性及精準(zhǔn)性。第四，服務(wù)器是系統(tǒng)播出的主要平臺(tái)，符合不同平臺(tái)設(shè)備下的不同需求[1]。

2 電視臺(tái)高清播出系統(tǒng)常見(jiàn)的故障問(wèn)題

2.1 節(jié)目狀態(tài)各終端顯示不一致

播出工作站播出單節(jié)目顯示“缺文件”，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的查詢，這一現(xiàn)象中的播出工作站節(jié)目審核中屬于出現(xiàn)頻率較高的故障情況。經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的二級(jí)存儲(chǔ)、主服務(wù)器等都包含本節(jié)目文件。原因分析：播出單中節(jié)目狀態(tài)顯示“缺文件”現(xiàn)象主要是因?yàn)橹鳌湟曨l服務(wù)器從二級(jí)存儲(chǔ)中同步所導(dǎo)致，由于網(wǎng)絡(luò)在某一時(shí)刻出現(xiàn)擁堵情況，兩個(gè)服務(wù)器中步時(shí)，主備存儲(chǔ)節(jié)目文件存在差異。

2.2 視頻服務(wù)器控制器報(bào)警

在電視視頻服務(wù)器中的系統(tǒng)日志讀取時(shí)反應(yīng)較慢，其RAID控制器也會(huì)階段性的出現(xiàn)周期性警報(bào)現(xiàn)象。原因分析：當(dāng)視頻服務(wù)器中的硬盤(pán)矩陣在使用一段時(shí)間后，本身會(huì)存在控制器報(bào)警現(xiàn)象。由于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大且各存儲(chǔ)之間均存在同步聯(lián)系，硬盤(pán)矩陣讀取時(shí)，常出現(xiàn)數(shù)據(jù)讀取錯(cuò)誤情況。當(dāng)矩陣中硬盤(pán)的服役年限超出本身使用壽命時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤警報(bào)的幾率會(huì)增大，并伴隨報(bào)警，信息讀取會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤、卡頓及反復(fù)的狀態(tài)[2]。

3 電視臺(tái)高清播出系統(tǒng)故障解決措施

3.1 故障問(wèn)題解決措施

當(dāng)節(jié)目狀態(tài)各終端顯示不一致處理措施：

（1）在時(shí)間充足的前提下，首選是刪除節(jié)目，通過(guò)上載站重新上載，系統(tǒng)從新同步，從根本上消除隱患。

（2）在時(shí)間較為充足的前提下，也可以找出二級(jí)存儲(chǔ)陣列、備服務(wù)器和主服務(wù)器中的節(jié)目文件夾，將其系統(tǒng)中的容量進(jìn)行分析，找到容量較大的文件夾，并將文件夾中的數(shù)據(jù)或者音頻文件拷貝到另外的文件夾中，在將其覆蓋。在文件復(fù)制過(guò)程中，系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的情況較大，復(fù)制成功后通過(guò)檢查，在播控站播出單中呈現(xiàn)正常狀態(tài)，說(shuō)明該故障問(wèn)題及解決排除。

（3）當(dāng)時(shí)間不充足的前提下，又在節(jié)目播出時(shí)間不能調(diào)整時(shí)，可以獲取正常節(jié)目中的文件在哪個(gè)服務(wù)范圍內(nèi)，在此節(jié)目播出前，要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，將其切換到相應(yīng)的矩陣路數(shù)[3]。

當(dāng)視頻服務(wù)器控制器報(bào)警解決方法：電視臺(tái)高清播出系統(tǒng)發(fā)生故障警報(bào)時(shí)，要及時(shí)采取措施對(duì)其全方面分析，將故障原因深入了解。結(jié)合RAID陣列信息對(duì)硬盤(pán)陣列進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，及時(shí)將數(shù)據(jù)信息恢復(fù)。如果矩陣中的硬盤(pán)反復(fù)出現(xiàn)報(bào)警信息，其系統(tǒng)中的日志報(bào)告存在讀寫(xiě)狀態(tài)，就要進(jìn)行更換硬盤(pán)處理，但一定注意更換硬盤(pán)的品牌與批次要一致，否則影響整個(gè)矩陣的穩(wěn)定性。當(dāng)系統(tǒng)中數(shù)字硬盤(pán)進(jìn)行重啟和更換時(shí)，要將系統(tǒng)中的硬盤(pán)調(diào)整為DEAD狀態(tài)，將硬盤(pán)進(jìn)行下線處理。當(dāng)操作結(jié)束后，將數(shù)字硬盤(pán)抽離至槽位一分鐘，在進(jìn)行完全抽離，以便于減少硬盤(pán)損壞。

3.2 加強(qiáng)電視臺(tái)高清播出系統(tǒng)的維護(hù)措施

為了提升電視臺(tái)高清播出系統(tǒng)性能，只有建立健全維護(hù)保障細(xì)則，并結(jié)合實(shí)際問(wèn)題制定解決方案，根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，對(duì)播出設(shè)備維修做好日檢記錄，維修人員及時(shí)做好巡檢記錄和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，全面提升維修效率，并做好定期系統(tǒng)維修檢查，才能有效保障高清系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)還應(yīng)對(duì)高清播出系統(tǒng)中的外圍設(shè)備進(jìn)行定期維修，設(shè)置科學(xué)交換機(jī)，進(jìn)行設(shè)備測(cè)試。制定系統(tǒng)故障判定流程圖，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，使值機(jī)人員在值機(jī)間可以對(duì)運(yùn)行狀態(tài)及時(shí)判定，在遇到小故障時(shí)及時(shí)清除。另外，通過(guò)委派專人向線上系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行定期巡查，對(duì)出現(xiàn)故障設(shè)備系統(tǒng)及時(shí)處理，防止故障范圍擴(kuò)大。做好設(shè)備維護(hù)同時(shí)，系統(tǒng)軟件的維護(hù)工作也必不可省，做好數(shù)據(jù)系統(tǒng)備份，確保賬戶系統(tǒng)安全。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電視臺(tái)中的高清播出系統(tǒng)中結(jié)合了多種信息技術(shù)，只有不斷的強(qiáng)化設(shè)備中的集成作用，總結(jié)維修設(shè)備經(jīng)驗(yàn)，完善設(shè)備維修機(jī)制，及時(shí)處理數(shù)字系統(tǒng)中的常見(jiàn)問(wèn)題，方可避免可能出現(xiàn)的故障問(wèn)題，從而保證電視臺(tái)安全優(yōu)質(zhì)播出促進(jìn)電視臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。