辦公自動化系統在醫院信息化的運用研究

殷 祥，袁 磊

（1.宜春市人民醫院，宜春 336000；2.宜春市中心血站，宜春 336000）

辦公自動化系統主要是以新型的互聯網技術為主，通過和新型辦公方式相互聯系到一起來達到高效率工作的目的，此種類型的辦公方式是伴隨著社會經濟的運行以及信息技術的創新而形成的，科學合理的應用辦公自動化方式，既能夠減少辦公人力成本和物質成本輸出，還能確保辦公的準確性和高質量。在醫院管理中應用辦公自動化模式，有利于促使醫院管理工作穩定實施。

1 在醫院信息化中辦公自動化系統產生的作用

1.1 有利于提升管理工作效率，構建電子化協同辦公氛圍

在醫院信息化中辦公自動化系統起著決定性的效果，其中最為明顯的一項優勢便是提升管理工作效率。在以往信息管理工作開展期間，醫院是以紙質文件檔案保存方式為主，不過此種方式弊端較多，無法提升管理進程，而辦公自動化系統的引進則可以解決上述不足之處，該項系統是以電子文件檔案為主儲存患者信息的，能夠快速的分類儲存信息檔案，在較短時間內找尋出相關的檔案信息內容。而且社會中大多數領域都實現了電子化辦公辦公自動化系統的引進，也為醫院信息管理構建了良好的電子化協同辦公氛圍，通過借助電子信息技術總理和儲存患者的治療信息以及自身信息，無論是穩定性和安全性等方面都得到了全面的保障。

1.2 可以完善工作追蹤功能，強化信息管理資源的調整

醫院包含的環節較多，工作流程較為繁瑣，因此在管理患者檔案信息的時候，需要制定健全的體系。對于辦公自動化系統來講，有著極高的工作追蹤功能，系統內記錄信息的時候應當配備有關的負責人信息，這樣一來能夠在問題發生以后快速找尋到責任人，工作追蹤功能可以起到極高的監督效果，增強醫護人員的責任意識，從根本上維護患者的權益。除了上述的功能之外，辦公自動化系統還能夠強化信息管理資源的調整和配置，為患者治療提供便利。

2 對于醫院信息管理期間應用辦公自動化系統相關問題的分析

2.1 醫院尚沒有構建規范性的信息檔案管理標準

從醫院信息管理期間應用辦公自動化系統現狀來看，還有著較多的不足之處。具體表現為醫院沒有制定規范的信息檔案管理體系，而規范性的信息檔案管理體系是提升信息檔案管理效率的根本，可是因為相關人員沒有熟練掌握和操作辦公自動化系統，因此在管理期間沒有遵循統一標準進行衡量和判斷，如此就使得信息分類和儲存較為混亂，難以高效率找尋信息。

2.2 電子儲存文件的保密性不足

當前電子類型儲存文件的保密性有著一定的不足之處，到醫院應用辦公自動化系統管理檔案的時候，經常發生患者信息遭到泄露或者是不完善現象，這主要是因為電子儲存文件是以網絡為主的，因此不法人員經常隨意攻擊網絡，從中獲取患者的信息。而辦公自動化系統有著保密性較差的缺陷，這是后期運行期間應當明確注重和解決的問題，此種現象的發生除了會損壞患者自身利益之外，也不利于醫院良好發展。

2.3 管理人員素質和能力有待提升

到醫院應用辦公自動化系統來管理信息的時候，應當派遣專業人員進行負責和實施，可是從當前情況來看，管理人員自身的技能和素質有待進一步提高，這種現象完全阻礙了工作質量和效率的提升。具體表現為管理人員對辦公自動化系統的了解不到位，信息輸入存在誤差，難以提升檔案信息的有效性。再加上管理電子儲存文件的過程中，管理人員安全意識不夠，無法保障電子儲存文件的安全性。

3 強化辦公自動化系統在醫院信息管理應用力度的相關對策

3.1 構建規范性的協同業務工作平臺

在醫療改革工作深入開展的背景下，大多數醫院均引進了辦公自動化系統直銷系統，除了可以協同管理之外，還能夠對醫院內不同科室的職責進行確定，在內部創建協同業務工作平臺可以加深醫院各部門之間的聯系和信息交流，以此達到醫院管理效率和質量的提高。比如醫院可以應用辦公自動化系統來制定協同業務工作平臺，不同科室的人員擁有的權限和應用模塊也是不一樣的，在登錄到該平臺以后，自主切換到相應權限的應用模塊用，并且以辦公自動化系統和其他業務系統為主要連接口，共享各系統內的數據。醫院各科人員可以登錄該系統，查閱科室的接診人數以及費用輸出情況，以此為后期財務檢查提供良好的依據。另外，醫院還能夠及協同工作平臺以及醫院業務系統管理系統為一體，加深不同科室之間的協調和溝通。

3.2 構建統一標準，強化監管力度

在醫院信息管理期間，要想將辦公自動化系統的優勢更好的體現出來，相關人員就需要對標準進行統一落實規范的監督管理體系，加強監管力度，以當前信息管理中存在的不足之處為主進行探究，讓醫院各部門均可以了解到患者的信息，確保患者信息的透明性。當出現了沒有遵循規范性要求進行記錄的信息，監管部門必須馬上進行整改，找尋責任人解決問題，從而保障和維護信息的安全性以及完善性。

3.3 定期對人員進行培訓，提升工作能力

對于醫院檔案信息管理人員來講，必須具備較高的素質和工作能力，其和管理工作質量的提升有著密切的聯系，定期對工作人員進行培訓，提升綜合技能是醫院運行的首要目標，當選擇管理人員的時候，除了重視相關的學歷之外還需要考察自身的工作能力以及素質，在工作之前開展培訓工作，使其掌握良好的工作技能，從而在工作中發揮出自身的價值。

3.4 明確監管體系，降低安全隱患的出現

當應用辦公自動化系統時候，還應當明確監管體系，降低安全隱患的出現，改善不足之處，確保電子文件儲存信息的安全性，防止不法人員竊取信息。

4 結束語

以上所述在醫院信息化管理中，應用辦公自動化系統有的極高的效果，除了可以節省醫務人員工作時間緩解人員工作量之外，還能夠提高管理質量和整體競爭實力，促使醫院得到良好運行。