大數據在圖書館管理與服務中的應用綜述

（安達市圖書館，黑龍江安達 151400）

1 大數據的基本概念與其相關特性

（1）大數據的概念

對大數據進行分析發現，還沒有一個統一的概念和定義，筆者在分析研究的過程中結合相關的文獻資料，對大數據的概念進行了闡述，即所謂的大數據其實就是在傳統數據管理工具處理的基礎上，大規模、復雜數據的一個集合體。

（2）大數據在發展的過程中，人們對其特點也進行了分析，如IBM公司認為大數據有以下三個特點：（a）種類多，即Variety.（b）速度快，即Veloctity.（c）容量大，即Volume，這也就是我們所說的“3V”特點。

（3）是3V還是4V其主要具備以下的特點：（a）數據的體量巨大，我們所說的大其實主要是指數數據的規模大，一般是指在10TB規模以上的數據量。（b）數據的類型多，我們將這種類型的多樣性也可以將數據分為結構化數據和非結構化數據。（c）是價值密度低，也就是我們所說的是在大數據中充斥著大量的無用數據，也就是我們所說的垃圾數據，這就需要我們將自己需要的信息和數據從中找出。（d）處理速度快，在大數據中很多都是實時數據，如微博、圖片、視頻等，因此我們需要對其立即進行分析處理，而不是事后進行追訴。

（4）圖書館管理與服務中數據的特點

（a）圖書館內的虛擬資源豐富，音頻、視頻、圖像、網絡資源、電子刊物等，這些資源隨著社會的發展和用戶的需求在逐年劇增，所以這些資源是圖書館大數據中的重要部分。

（b）讀者借閱書籍或其他資料的信息十分龐大，讀者的個人信息，包括年齡，住址等；讀者的借閱時間，借閱書籍資料的類型，此外，還有讀者搜索書籍資料的歷史記錄。這些數據反映了讀者的喜好，也是數據分析的主體。

（c）圖書館中存在一些潛在的、未挖掘的信息。例如微博、微信、社交平臺上的推送數據和評論數據，這些數據大多反映了讀者對于資料的反饋信息。

2 大數據對于圖書館管理的影響

來自多方面的表現如下：

2.1 正面影響方面

大數據技術給圖書館管理與服務帶來的影響，在這其中正面影響主要表現在以下方面：（1）資源容量的增加；（2）對服務方式帶來了影響；（3）對服務模式帶來了影響；（4）對服務環境帶來了影響；（5）對數據管理效率得到了提高。

2.2 負面的影響方面

（1）常規報表處理難度增加；（2）數據中心壓力變大；

3 大數據應用存在的問題分析

（1）大數據是信息技術的衍生物，信息技術的發展水平制約了大數據的發展，作為新興的技術，大數據技術還需要完善和進步。

（2）遠程管理存在環境的整體不足

在當前的大數據網絡環境下，圖書館完成網絡環境建設需要面對三點問題，第一相關的人才存在瓶頸，第二大數據使用存在有關的技術障礙，最后就是相關基礎設施制作，相關的基礎設施存在較為滯后，這些有關的問題直接影響了的整體大數據的發展需求，由于技術人員整體缺失直接導致管理和分析數據比例在逐漸的降低，各種有關數據使用無法滿足社會的整體發展需求。

（3）數字圖書館異構數據集成問題

就目前的整體大數據使用來說，其會具有不同的結構化建設需求，所以在當前的數字圖書館建設過程中，需要對數據和儲存技術都進行全面研究，保證各種設計機制效果的提高，但是由于各種結構無法完成整體搭建，導致各種數據集成化出現一定問題，根本無法完成圖書館的整體建設需求，使得使用效果提升受到較為嚴重的影響。

（4）文獻資源的整合不順暢

大數據時代各種書籍都需要進行合理的整合，但是相關的數據資源還是存在整合問題，大量的信息和各種數據資源都并未進入到大數據圖書館當中，所以即使完成相關建設還是存在資源缺失的情況，因此對于當前的圖書館建設來說，需要進行海量文獻資源的搭建，保證信息搜索可以滿足具體要求，解決相關的難解課題。

（5）用戶流失現象

大數據圖書館的整體建設，需要滿足當前的具體發展需求，其能夠滿足不同人們對數據的具體使用需求，但是由于各種信息的缺失，所以相關用戶會大量流失，再說一下目前的實際圖書館，其由于手機和平板電腦的存在，直接導致實體圖書館根本未有大量客戶，所以其已經慢慢的淡出人們視野，導致較為嚴重的用戶流失問題出現。

（6）讀者隱私安全與價值質疑

大數據一定會受到相關的隱私安全的影響，導致相關隱私安全問題出現，大數據對于當前的復雜數據處理來說存在較為重要的優勢，但是也有著較為嚴重的挑戰，但是由于為信息時代，直接導致讀者隱私安全出現問題，影響用戶正常生活。

4 針對大數據時代的公共圖書館出現問題的解決策略

4.1 提前制定大數據戰略

隨著社會的快速發展，信息技術已經得到較為全面的發展好提升，但是當前使用的相關設施較為落后，需要針對相關技術進行全面的整理，完成設備有關的可兼容性和課拓展性，確保相關信息技術能夠得到整體提升，保證圖書館建設水平的全面提升。

4.2 建立基于大數據的圖書館服務

隨著大數據時代的到來，圖書館是目前的公共服務單位，所以也是有關信息的集中營，因此對于當前的整體建設來說，需要提升有關的服務能力，而對于當前的整體服務工作來說，需要改變相關服務模式，提升圖書館的固有價值。滿足當前的客戶的實際需求，對于整體建設來說，其能夠為圖書館指導發展方向，幫助建設一個大數據圖書館，讓信息技術都融入到當前的圖書館建設中，并且完成相關信息的合理融合，全面完成知識共享，以此來實現圖書館的綜合價值。

4.3 特色圖書館建設

近些年伴隨信息技術的快速發展，我國各類數字資源也在快速發展，但是相關資源存在較為嚴重的同質化問題，并且這種趨勢已經越來越嚴重，所以在目前的圖書館建設過程中，需要完成有關的數據挖掘和組織分析，并且合理避免相關的同質化問題，研究有關的特色化建設需求，保證對相關的圖書館進行整體的特色化安排，建立特色的數據庫，同時完成相關實施和更新，讓圖書館建設可以更具有整體意義，并且在不斷的發展過程中需要增加人才培養力度，增加其整體的后勁。

4.4 提升信息處理能力

公共圖書館完成大數據的整體融合建設，需要進行合理的數據處理，所以在此過程中要關注相關信息處理能力，讓其可以得到全面綜合的提升。第一在信息收集方面需要進行時效性的整體研究，通常情況下需要對時效性進行有效安排，研究相關的信息性，最大程度的發揮功能和價值效果提升。第二在信息收集過程中要對利用性較高的資源進行整體研究，保證整體的規劃性和全面型。第二完成相關的信息傳遞，幫助讀者能夠完成一定的信息共享，讓信息能夠得到有效傳播，保證整體建設進程能夠得到整體提升。

5 大數據在圖書館管理中的應用

5.1 內容驅動，深化復雜數據分析技術應用

隨著大數據時代的來臨，需要對圖書館的有關內容進行整體的研究和提升，完成相關的特色圖書館綜合建設，通過對大數據資源的合理使用，讓讀者能夠得到一個全新的體驗，同時針對當前的圖書館大數據使用，需要讓其能夠有效調動圖書館閱讀人員的積極性和主動性。并且最大程度的發揮相關品牌優勢。高效應用大數據來完成相關的圖書館整體建設，確保其能夠具有相關的特色性，讓其更符合閱讀人群的有關需求，同時進行大數據整體資源收集，保證閱讀圖書作品可以整體和全面，讓其更加具有相關的特殊性，滿足讀者的實際需求，確保閱讀內容和相關行為都可以得到提高。

5.2 圖書館的內外數據的互聯與共享

在大數據背景下，以圖書館和讀者為對象，通過應用網絡平臺，密切聯系兩者，加強相互之間的溝通與交流。所以，對于圖書館管理而言，建立健全數據庫，達到數據共享的目的，這是不可忽視的內容。利用數據分享這一方式，既可以豐富圖書館資源，完善其信息資源，還能夠為讀者提供幫助，方便他們進行咨詢，共享圖書館中的數據，可統一、規范管理海量數據，加強不同數據的科學聯系，大幅提高數據質量。

5.3 構建高效的圖書館智能管理體系

基于大數據背景，建立健全智能管理系統，將搜書、管理等集為一體，通過高效應用云技術，探析人們的閱讀需求，并明確管理方向，在不受時間與空間約束的條件下實時改善管理措施，進一步優化管理工作。舉例而言，如果讀者未記牢借閱時間，而沒有如期還書，這將浪費圖書資源，以此在經濟方面產生一定損失，對于管圖書的管理工作較為不利。針對此種狀況，加大對大數據技術的應用力度，并確保應用的科學性與有效性，構建與完善借閱信息管理系統，以借閱書籍的讀者為對象，通過應用該系統，按照最遲還書日期，提前一天提醒讀者，大大降低未按時還書的概率。

結束語：圖書館在未來的發展上也是與大數據有著緊密聯系的，利用夫數據優勢來完善圖書館管理中存在的不足，將數據信息處理方式運用到圖書館管理與服務中，讓圖書在社會發展中起到重要的作用。