物流企業(yè)中的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)

王展紅

（沈陽(yáng)理工大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院，沈陽(yáng) 110159）

0 引言

在當(dāng)今這個(gè)運(yùn)輸和計(jì)算機(jī)高速發(fā)展的時(shí)代，物流和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人類日常生活正不可缺少的一部分，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單購(gòu)物，由相關(guān)物流企業(yè)將商品運(yùn)送到指定地點(diǎn)。而購(gòu)物的種類繁多，家具電器、生鮮果品無(wú)一不包，這就對(duì)物流的速度和安全有了很高的要求。

1 物流企業(yè)現(xiàn)狀

目前，我國(guó)的物流企業(yè)多樣混雜，如順豐、郵政、百世等等。部分電商更擁有自己的獨(dú)立物流部門，如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取o(wú)論是哪一種物流，其信息的管理都是其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

物流信息的管理和現(xiàn)代通信技術(shù)是當(dāng)代物流企業(yè)的核心環(huán)節(jié)，從接單到派送沒(méi)有個(gè)階段都包含了大量的數(shù)據(jù)信息，如何保證這些數(shù)據(jù)的正確和及時(shí)傳送給用戶是物流公司中信息管理的重要目標(biāo)。所以對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建一個(gè)安全、準(zhǔn)確并高效的信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建是公司的重要組成部分。利用計(jì)算機(jī)的信息化處理方式來(lái)完成業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作，可以更好的提高企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力。

2 信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)需求

物流工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程需要按照貨物的流動(dòng)來(lái)實(shí)時(shí)更新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息。如顧客下單后訂單的生成，到達(dá)中轉(zhuǎn)站后包裹的分流，到達(dá)目標(biāo)城市后的配送站的分配，以及后期快遞員的分配，如有需要更可對(duì)快遞員進(jìn)行定位，并實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)網(wǎng)站，從而滿足收件和寄件客戶的實(shí)時(shí)查詢的需求。同時(shí)也方便公司對(duì)物流系統(tǒng)的更好的監(jiān)督。對(duì)于當(dāng)包裹出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有效的數(shù)據(jù)記錄也是問(wèn)題查找的重要依據(jù)之一。

2.2 系統(tǒng)模塊

該物流信息系統(tǒng)主要面對(duì)物流公司和下單客戶雙方，所以該系統(tǒng)的主要分為三個(gè)子系統(tǒng)：

（1）客戶系統(tǒng)。客戶系統(tǒng)主要具有用戶的訂單生成，信息查詢，付費(fèi)等基本功能。具體模塊主要包括：接受訂單模塊、查詢模塊、基本費(fèi)用結(jié)算模塊。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)主要面向物流企業(yè)的各個(gè)中轉(zhuǎn)站和派送點(diǎn)，用于操作員對(duì)包裹的收入，及對(duì)應(yīng)訂單號(hào)的系統(tǒng)錄入，生成物流信息。同時(shí)完成對(duì)收單員的貨款匯總。具體模塊主要包括：收件模塊、查詢模塊、運(yùn)輸任務(wù)調(diào)度管理模塊、財(cái)務(wù)模塊、匯總模塊。

（3）管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)主要用于完成對(duì)系統(tǒng)的整體維護(hù)，和對(duì)整體系統(tǒng)物流的監(jiān)督及財(cái)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總。具體模塊主要包括：權(quán)限設(shè)置模塊、查詢模塊。

3 物流企業(yè)網(wǎng)站及APP的建立

網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的門戶，對(duì)與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站是必不可少的。但是基于當(dāng)先的手機(jī)系統(tǒng)的靈活與便利性，手機(jī)APP設(shè)計(jì)也是重要的。

由于手機(jī)的普及和快速的升級(jí)，物流企業(yè)可以通過(guò)多種渠道來(lái)完成對(duì)用戶物流信息的推送。

（1）微信小程序。微信小程序以其免安裝、占容小等特點(diǎn)，在當(dāng)今的手機(jī)軟件行業(yè)中占用了較高的比重。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，免于系統(tǒng)的安裝，又便于查詢，是較受歡迎的。所以，這里的客戶系統(tǒng)將依托微信系統(tǒng)，以小程序和公眾號(hào)的形式來(lái)完成設(shè)計(jì)。

（2）手機(jī)APP。手機(jī)APP可以直接安裝在手機(jī)中，方便隨身攜帶。由于現(xiàn)在的手機(jī)硬件技術(shù)發(fā)展較快，基本具有前后攝像和基本的程序運(yùn)行功能，所以本系統(tǒng)將倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的操作員工作模塊以APP的形式設(shè)計(jì)完成，實(shí)現(xiàn)手機(jī)掃單，手機(jī)錄入的功能，方便操作員的工作，同時(shí)減少額外硬件的配備。

（3）網(wǎng)站系統(tǒng)。相對(duì)于用戶的下單和查詢，以及操作員、派送員的操作等工作，公司的財(cái)務(wù)、運(yùn)輸?shù)恼{(diào)度等工作才是最復(fù)雜的。所以這部分功能采用網(wǎng)站架構(gòu)來(lái)完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

4 結(jié)束語(yǔ)

好的信息管理系統(tǒng)對(duì)于物流企業(yè)的運(yùn)作起到良好的促進(jìn)作用，可以保證企業(yè)流程的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展，是當(dāng)前物流企業(yè)中不可缺少的一部分。