市場營銷：“互聯網+”時代下瀕臨的機遇與挑戰

文/邱明 賈賀慶 （重慶電力高等專科學校）

當今科學技術在飛速發展的同時也催生了大數據時代的到來，使得“互聯網+”這一名詞融入到了各個行業和角落，給人類生活帶來了不少的便捷，也使得人們的需求上升到更高的層次。正是在這樣的時代背景下，傳統的市場營銷越來越難以滿足人們日趨多樣化的需求了，本文就此對“互聯網+”新時代下的市場營銷面臨的機遇與挑戰進行了淺顯的探討。

隨著“互聯網+”時代來臨，對企業的銷售模式、渠道和消費者的消費方式都產生了重大的影響，發生了翻天覆地的變化。面對這些變化，企業的只有兩個選擇：要么與時俱進互聯網化，要么退出商業大潮。顯然的，基本上所有的企業都會選擇第一條，然后在挑戰中尋找機遇，創造輝煌。

“互聯網+”時代下，市場營銷面臨的機遇

（一）“互聯網+市場營銷”豐富了銷售方式，擴大了銷售市場

現代科學技術的高速，使得產品銷售跨越了時空的限制，通過信息交流就可以實現購物這一完整過程。淘寶、京東、唯品會等各種各樣的購物平臺的出現，使得商家的銷售范圍不僅僅是局限在一個城鎮、一個城市，還可以是遠在千里之外的客戶。可以說，“互聯網”讓全國的每一個人都成為了潛在客戶。例如，在日常生活中，微商在朋友圈進行“刷屏式”產品介紹，會激發消費者的購物欲望，也就提升了產品的瀏覽量和銷售量。再有，這種良好的購物體驗也會是消費者進行二次甚至是多次選購。

（二）“互聯網+市場營銷”節省了銷售成本，精準了消費需求

傳統的市場營銷模式從生產成品，代理，廣告宣傳，實體店投資……到最終的銷售，需要耗費大量的人力、物力、財力。而“互聯網+營銷”模式就可以省略掉其中的部分營銷環節，使整個銷售過程變得簡單化，低成本化。同時，這種銷售模式可以通過大數據進行消費者需求信息的整理，或者是通過與消費者的溝通更加精準的定位產品特點，讓消費者滿意，從而與他們構建良好的關系，奠定企業發展的基礎。

“互聯網+”時代下，市場營銷面臨的挑戰

（一）安全挑戰

互聯網式的營銷給傳統營銷帶來種種機遇的同時也帶來了極大的挑戰。網絡平臺魚龍混雜，各種假冒偽劣產品屢見不鮮；垃圾信息也隨處可見；用戶個人信息安全岌岌可危。在生活中，不法分子通過偽裝客服等形式，對消費者購買的商品進行回訪調查進行詐騙的不在少數。所以這就對企業的市場營銷管理制度提出了更好的要求：保護好消費者的消費信息。

（二）創新挑戰

我國的消費人群龐大，產品也是多種多樣，但是在互聯網的推動下，同類產品的營銷模式開始出現了相似的“套路”。例如，護膚品、化妝品的種類繁多，大多都通過包裝、外觀設計或者是強烈的網紅效應來吸引消費者，但其實這些產品的用料和功效都差不多。所以如何在眾多品牌中形成獨有的競爭力成為了企業發展的難點。再有，消費者需求的日趨多樣化，個性化也向企業提出了巨大的挑戰。

“互聯網+”時代下，市場營銷如何抓住機遇，迎接挑戰，創造輝煌

（一）利用先進的科學技術，積極創新，提升的產品質量

在相似性產品“泛濫”的浪潮中，企業應提升自主創新的能力，要順應消費者的需求，制定個性化的營銷模式和管理制度。同時，要廣納賢士，招聘和培養專業的互聯網營銷模式，形成獨特的競爭力。

（二）誠信經營，形成品牌效應

在經濟飛速發展的今天，人們已經不再滿足于吃飽穿暖了，更加講究的是在精神上享受生活。所以企業要誠信銷售，提升產品的質量，為消費者提供更良好的消費體驗，堅決抵制假冒偽劣產品，形成自身的品牌文化與品牌效應，為企業增添無形的資產和核心競爭力。同時，品牌效應往往更能夠激發消費者的購物欲望。例如，很多男生買鞋都喜歡aj、Adidas；女生買包都向往LV、Gucci。所以形成品牌效應在“互聯網+”時代是取得良好營銷成績的不二法門。

（三）豐富市場營銷的手段，進行各個方面的“突擊”

企業要順應網絡的發展和消費者的需求，及時調整營銷策略，來搶占市場。同時要利用各種渠道來擴大宣傳。例如微信公眾號、抖音小視頻……還要讓店鋪入駐各個銷售平臺，以吸引消費者的關注，激發消費者的購物欲望。還可以增設專業化的客戶服務中心和購物回訪中心，收集相應的數據，為產品的改良提供方向和指導。注重線上營銷的同時也要重視線下營銷，全方位的“入侵”才能提高企業的營銷能力，使企業的市場營銷更加適應“互聯網+”時代。

結束語

在“互聯網+”的新時代，市場營銷的機遇和挑戰是并存的，同時也是不可避免的。所以各個企業的營銷應該在對消費者進行深度的了解的基礎上，再結合企業和產品特點，對營銷方式和營銷制度進行合理的調整。牢牢的抓住機遇，積極的面對挑戰。將新時代下的營銷模式與傳統營銷模式相結合，提升企業的營銷能力，增強企業的核心競爭力，促進企業的可持續發展。