將大數(shù)據(jù)充分利用于人力資源管理

文/張鳳山 （山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

隨著科技的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)的時代。大數(shù)據(jù)最開始是由美國一家咨詢公司提出來的，是一種數(shù)據(jù)時代的全新生產(chǎn)要素的概念。如今生活中離不開大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)為我們的生活帶來了翻天覆地的變化。在大數(shù)據(jù)到來的短短五年之內(nèi)，人類的生活質(zhì)量和收入迎來了爆發(fā)式的變化，但是在大數(shù)據(jù)之前的一百五十年左右，人類的生活質(zhì)量卻進步的非常緩慢。通過大數(shù)據(jù)分析可以有效的提高人類的洞察力。大數(shù)據(jù)同樣對人力資源管理帶來了很大的影響。

前言

大數(shù)據(jù)來到我們身邊的時間并不長，但是如今我們時時刻刻都受到了大數(shù)據(jù)的影響，生活中我們可能會遇到一些匪夷所思的事情，這些事情的背后就是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的一個特點就是處理數(shù)據(jù)多，與以往的數(shù)據(jù)處理方法不同，以往處理數(shù)據(jù)的方法大多采用抽樣調(diào)查這樣的捷徑，但是大數(shù)據(jù)是將所有的數(shù)據(jù)進行分析處理。大數(shù)據(jù)的特點是大量、高速、多樣和價值。可以說大數(shù)據(jù)改變了這個時代，在如今這個時代中大數(shù)據(jù)是推動社會和國家經(jīng)濟發(fā)展的動力源，企業(yè)的人力資源想要得到進一步的發(fā)展就必須要使用好大數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)的價值

大數(shù)據(jù)最有價值的地方就是對海量的數(shù)據(jù)進行處理和分析，如今雖然還有其他方法可以對數(shù)據(jù)進行分析處理，但是大數(shù)據(jù)比其他方法更加廉價快速和優(yōu)化。下面將對大數(shù)據(jù)的價值進行具體分析。

（一）記錄原始數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)離不開數(shù)據(jù)，自從人類誕生以來就一直有數(shù)據(jù)伴隨，數(shù)據(jù)在我們?nèi)粘Ｉ钪械姆椒矫婷娑加兴w現(xiàn)，但是以前由于缺錢數(shù)據(jù)的載體很多數(shù)據(jù)不能有效的記錄下來，都已經(jīng)丟失了。所以大數(shù)據(jù)的第一個價值就是記錄人類生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的每一個數(shù)據(jù)，并為人類的分析活動提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

（二）數(shù)據(jù)存檔

如果只是簡單的把生活中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄下來，那么這些數(shù)據(jù)只不過是一堆文字和符號，對人類的分析活動并沒有特別大的價值。但是通過大數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)進行整理之后存檔，這樣就能把這些文字和符號組成一個完整的句子，讓所有的數(shù)據(jù)都能夠一目了然，能夠真正解決人類生活中產(chǎn)生的問題。

（三）糾正偏差

在如今這個時代，我們的行為和動作都可以變成數(shù)據(jù)記錄下來，通過對這些數(shù)據(jù)進行整理和分析可以得到目前自己的行為與預(yù)期目標存在的偏差，然后在針對這些偏差修正我們的行為。讓自己的行為與自己的目標達到一致。

（四）科學(xué)預(yù)測

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以根據(jù)人類過去的一些行為習(xí)慣對未來可能進行的行為進行預(yù)測。這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個非常大的價值，對用戶的行為進行預(yù)測從而提前做好準備。

大數(shù)據(jù)時代下人力資源管理的發(fā)展趨勢

在企業(yè)內(nèi)部存在著大量的數(shù)據(jù)，在人力資源管理中同樣存在著大量的數(shù)據(jù)，例如員工的個人資料，出勤情況以及員工的業(yè)務(wù)情況等。如今我們對于這些數(shù)據(jù)的利用還存在著一些問題，不能夠充分利用這些數(shù)據(jù)，所以我們要建立起來一個規(guī)范化統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對人力資源管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行充分的分析處理，這樣白能讓人力資源管理人員做出正確的決定。

（一）人力資源管理中存在的一些問題

如今在很多企業(yè)的人力資源管理部門中存在著許多問題，這些問題對企業(yè)的發(fā)展造成了很大的影響。想要解決這些問題同樣需要依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)。

1.人力資源管理忽略數(shù)據(jù)的價值

企業(yè)的人力資源管理部門在日常的工作當(dāng)中需要處理大量的數(shù)據(jù)，HR在工作時會面對大量的數(shù)據(jù)，并且在工作中一邊處理數(shù)據(jù)還會不斷的產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。但是一些企業(yè)的HR對數(shù)據(jù)的敏感性比較欠缺，不懂的挖掘數(shù)據(jù)的價值，本來可以通過對全部數(shù)據(jù)進行分析得到正確決策的方法，但是我們通常都會遺漏一些有用的信息，還有一些人力資源管理者經(jīng)常會憑借自己的經(jīng)驗進行決策，這樣做出的決策的準確性不能得到保證。

2.人力資源管理模式落后

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人力資源管理部門與時俱進，跟上了信息化的時代。如今大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，但是人力資源管理部門顯然沒有跟上節(jié)奏，大數(shù)據(jù)還沒有全面的應(yīng)用在人力資源管理上，需要進一步完善人力資源的管理模式，將大數(shù)據(jù)技術(shù)進行充分的利用。

3.數(shù)據(jù)分析預(yù)測能力比較欠缺

在現(xiàn)在這個階段人力資源管理部門在對數(shù)據(jù)的處理上還停留在一個比較初級的階段，僅僅能夠把數(shù)據(jù)進行整理后存檔，在對數(shù)據(jù)進行分析和預(yù)測方面還比較落后。如果需要人力資源管理部門對數(shù)據(jù)進行預(yù)測時可以使用定量法和定性法，這兩種方法都存在著一些缺陷，定量法在使用過程中難度較高，定性法缺乏科學(xué)性，所以當(dāng)前如何進一步完善這兩種方法，讓預(yù)測逐漸趨于現(xiàn)實是一個需要思考的問題。

（二）大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

首先大數(shù)據(jù)技術(shù)可以應(yīng)用在招聘的過程當(dāng)中，傳統(tǒng)的招聘過程中需要人工看簡歷，應(yīng)聘的人有很多一個一個的看簡歷不僅浪費時間，而且會加重面試人員的工作量。如今采用人工智能的方式對每個應(yīng)聘者進行大數(shù)據(jù)分析，再結(jié)合工作崗位的需要很容易就可以篩選出最合適的人，幫助企業(yè)得到最合適的人選。當(dāng)然想要達到這樣的效果需要一個很長的過程，需要企業(yè)的每一個部門都做好自己的本職工作，對數(shù)據(jù)進行仔細的整理和保存，然后使用計算機技術(shù)建立一個系統(tǒng)，幫助企業(yè)進行人才篩選。傳統(tǒng)的招聘方法雖然也能找到優(yōu)秀人才，但是工作任務(wù)繁重，過程比較復(fù)雜。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以得到學(xué)霸型人才，還可以得到一些其他方面比較突出的人才，讓公司的各個領(lǐng)域都能夠注入新鮮血液。

企業(yè)想要得到長遠的發(fā)展。就需要不斷的挖掘人才，不同類型的人才可以勝任不同的崗位。在挖掘人才時不能單單停留在知識的層面，這樣未免過于膚淺。還要從興趣，愛好，性格等方面對人才進行全方位的考察，這樣才能全面了解人才的特點和特長以及其適合什么樣的崗位。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以很快的完成這些工作，最終為企業(yè)達到最優(yōu)配置。

企業(yè)的績效薪酬體系是員工工作的動力所在，也是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。通過大數(shù)據(jù)對員工的出勤情況，工作情況以及遲到早退情況等進行記錄和分析，將這些數(shù)據(jù)結(jié)合在一起。

通過大數(shù)據(jù)分析可以知道有什么特點的員工是好員工，有什么特點的員工愛偷懶，以及什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題對公司的損害最大。相比傳統(tǒng)的人工操作，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)進行更好的建立績效薪酬體系。

人力資源管理面臨的風(fēng)險

使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對人力資源進行管理雖然有很大的好處，但同時也帶來了一定的風(fēng)險。信息安全是大數(shù)據(jù)管理中面臨的最大的問題。

如果人力資源管理部門沒有對數(shù)據(jù)進行安全的保存就有可能會被一些不法分子所利用，如果將這些數(shù)據(jù)泄露給其他人就會對員工的生命財產(chǎn)完成一定的安全隱患。

人力資源管理部門在日常的工作當(dāng)中需要保證數(shù)據(jù)的公開化，需要將數(shù)據(jù)都保存在一個數(shù)據(jù)庫中，如果數(shù)據(jù)丟失后果是很嚴重的，會對企業(yè)造成致命的影響。

結(jié)束語

大數(shù)據(jù)目前已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，大數(shù)據(jù)的發(fā)展是大勢所趨。所以人力資源管理部門也要利用好大數(shù)據(jù)，為企業(yè)得到更多優(yōu)秀人才，這樣才能幫助企業(yè)提高競爭力，讓企業(yè)得到更加長遠的發(fā)展。針對目前存在的不足，人力資源管理部門一定要給予足夠的重視。盡快對其進行完善。