助力管理轉身，構建人才梯隊

孫濤 王德勝 楊健

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-178-01

摘 要 對于企業來講，要想實現持續發展，就必須要構建起良好的人才梯隊，特別是要注重對年輕骨干的培訓。文中，主要就對如何對年輕骨干進行培訓提出幾點建議，為構建人才梯隊提供借鑒。

關鍵詞 年輕骨干 培訓 干部隊伍

江蘇公司始終高度重視干部梯隊建設，尤其是建好年輕骨干群體這一活力蓄水池。年輕骨干培訓班作為國網江蘇電力有限公司管理培訓中心（以下簡稱“管培中心”）的品牌培訓項目已舉辦多年，大力支撐了江蘇電力作為大型國有企業發展對于干部隊伍的需要，極大滿足了優秀年輕骨干人才自身發展需求，充分積累了人才發展經驗。

年輕骨干群體，是江蘇公司系統內選拔的青年優秀專業技術型骨干。21世紀初，由拉姆·查蘭和詹姆斯·諾埃爾在《領導梯隊》一書中提出一個組織的七個管理層級，從“管理自我”到“管理集團”，從一個層級發展到另一個層級被稱為一個“通道”，也是一次重要的“轉身”。我們的骨干群體正是面臨著第一次的重要轉身，從“管理自我”到“管理團隊”。在轉身的過程中，他們可能需要放棄已得心應手的工作，參照原先的成功模式來安排新工作；花費時間支持和輔導團隊成員；管理他人的績效、認可他人的成功；在團隊中塑造信任的氛圍等等。

以上種種的困難與問題，匯總成了三大挑戰：

1.意識的挑戰：工作理念的轉變非常重要，這關乎是否能夠將工作聚焦在重點上。他們需要從一名“個體貢獻者”進行角色轉變，成為一名真正的管理者。對公司組織、業務、流程有較為全面的認識，在工作的部署中能夠以公司大局為重，在決策和行動時能夠通盤考慮是管理者重要的勝任能力之一。作為青年干部的培養梯隊，年輕骨干要具備主動意識去了解公司業務全貌，突破崗位、部門的觀念，樹立大局意識。

2.管理的挑戰：在工作開展中常常需要與領導溝通、與同事溝通、跨部門溝通甚至是與外部機構溝通，年輕骨干普遍認識到溝通的重要性，但對于如何有效溝通，在溝通成本最低的情況下達成最優的結果感到力不從心。建立積極的溝通心態，以同理心換位思考，同時學習有效的溝通技能是幫助年輕骨干提升溝通協作能力的主要方向。作為團隊領導者，要對自己的角色有充分的理解，且要掌握授權、激勵等管理方法，帶領團隊成員完成工作目標，同時發展團隊和培養人才。向管理者轉變的重要里程碑是從個人的高度執行力升級為將個人執行力轉化為團隊執行力的能力。對于上級的工作安排、任務部署，能夠把握方向、抓住關鍵，高效的協調資源，組織推進。

3.專業的挑戰：盡管年輕骨干群體在所屬崗位上的業績和能力被普遍認同，但橫向上對于崗位相關專業的了解和熟悉程度不高，在一定程度上影響了工作的系統性和業務能力的進一步提升。在業務能力的發展上，既鼓勵專業精深，又要協助年輕骨干拓展橫向視野。

為應對以上三大挑戰，在課程模塊的設計上，圍繞“政治理論、管理技能、專業管理”。在“政治理論”模塊下，包含“理論教育、黨性教育、形勢任務”三個子模塊；在“管理技能”模塊下，包含“自我提升、團隊建設、綜合管理”三個子模塊；在“專業管理”模塊下，包含“電網發展、公司業務”兩個子模塊。

在課程內容精心策劃的同時，培訓也面臨著當代成人教育的另一項挑戰。在很多方面，今天的企業培訓其實和過去的學校課堂教育并無二致。學員在不大的教室內，聽著前面的老師講授，學員們傾聽、點頭，在適當的時候鼓掌或發問，大家遵循著一樣的課時安排，上課、下課，然后和其他學員一起完成課堂布置的作業。學員在課堂上重復著過去20年間在學校做的事——只不過這次，學分或者學位等獎勵并不是重點。

管培中心不斷探索體驗與成效俱佳的模式，將各類形式融合形成混合式學習。江蘇電力年輕骨干培訓在采用混合式學習的同時，更聚焦于沙盤模擬、現場教學的應用。

在“政治理論”和“管理技能”兩個模塊上，均采用了不同的沙盤模擬課程。黨史沙盤模擬是以時間為軸，以事件為點，以思想升華為距，用大事件中的小情景還原昔日戰場，用圍棋哲學的視角深挖黨史精髓，讓學員在情景的研討模擬中還原黨史情景，打破傳統的黨課學習模式，讓學員“學起來有意思，用起來更高效”，做到讓學員身臨其境學黨史、悟初心。管理沙盤模擬則是通過場景化的沙盤模擬，使學員身臨其境地了解真實管理環境，掌握團隊決策方法，和團隊成員共同構建方案，提升團隊在未知領域里的洞察力和溝通協調能力。

二次現場教學分別為同里新能源小鎮現場參觀學習和國網鎮江供電公司“能源綠 鎮江紅”的扶貧結對項目現場學習。通過同里新能源小鎮現場參觀學習，使學員感受由無人駕駛汽車、自行發電的房子、全新能源互聯網技術等組成的未來能源生活。而鎮江“能源綠 鎮江紅”扶貧項目是以新能源技術應用助力鄉村振興戰略的落地，通過現場學習，使學員了解項目化產業化扶貧模式，深刻領悟扶貧不僅僅是“輸血”，更需要“造血”。

管培中心始終堅持創新迭代，作為人才梯隊建設的一部分，年輕骨干培訓從課程模塊設計、培訓方式手段等多方面不斷提升培訓效能。不僅在國網系統內被作為典型經驗進行介紹與推廣，同時也在不斷向外輻射，被其他大型央企、國企借鑒學習。