防人因失誤工具在核電運(yùn)行中的應(yīng)用思考

陳代鑫

中圖分類號(hào)：TM623 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-191-01

摘 要 近年來，我國(guó)在核電技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展與進(jìn)步是無可置疑的，設(shè)備運(yùn)行的可靠性正隨著技術(shù)發(fā)展與完善趨于穩(wěn)定，要確保核電生產(chǎn)運(yùn)行的安全性進(jìn)一步提升，重點(diǎn)改進(jìn)方向是降低人因失誤出現(xiàn)的概率。本文以人因失誤出現(xiàn)的原因作為切入點(diǎn)，從如何保障在運(yùn)行工作中使用防人因工具、如何強(qiáng)化防人因失誤工具的管理這兩個(gè)方面探討在核電運(yùn)行相關(guān)工作中防人因失誤工具所發(fā)揮實(shí)際效果的最大化。

關(guān)鍵詞 核電廠 人因失誤 防人因工具

人因失誤是指因?yàn)槿藶椴僮魇д`出現(xiàn)了偏離初期預(yù)估情況的事態(tài)，通過對(duì)人因失誤出現(xiàn)的情況和根本原因進(jìn)行梳理，有助于工作人員針對(duì)問題源頭進(jìn)行有針對(duì)性的整改工作的同時(shí)認(rèn)識(shí)到工作中運(yùn)用防人因失誤工具的重要性，盡可能的避免核電運(yùn)行中出現(xiàn)人因失誤。

一、人因失誤成因

部分工作人員不按照任務(wù)分配和業(yè)務(wù)流程開展工作導(dǎo)致人因失誤出現(xiàn)。在工作正式開展前，上級(jí)部門往往會(huì)根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分配，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：?jiǎn)T工A負(fù)責(zé)操作，員工B負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，可在實(shí)際工作中，部分工作人員為了“加快工作效率”，不按照任務(wù)分配，在不通知他人的情況下隨意干擾同事的工作進(jìn)程，可以肯定的是，如果負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)的員工B貿(mào)然干涉負(fù)責(zé)操作的員工A的工作任務(wù)，極有可能為相關(guān)工作帶來不可評(píng)估的負(fù)面影響，情況嚴(yán)重的情況下可能會(huì)讓操作和監(jiān)護(hù)兩項(xiàng)工作都無法順利推進(jìn)。工作任務(wù)進(jìn)行明確分配的意義就在于讓每個(gè)人完成自己任務(wù)的同時(shí)不干擾他人工作。

前文中提到的員工B干擾員工A的情況，實(shí)際上也反映了部分員工在實(shí)際工作中缺乏對(duì)工作規(guī)章的重視，不遵守使用規(guī)程原則。部分工作人員被自己的工作經(jīng)驗(yàn)誤導(dǎo)，認(rèn)為同事會(huì)配合自己步調(diào)更加快速的完成工作，所以不按照規(guī)章行事，貿(mào)然干涉同事的工作進(jìn)程，其出發(fā)點(diǎn)也許是正確的，當(dāng)是這種行為為相關(guān)工作帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，在核電運(yùn)行相關(guān)工作中任何失誤都可能帶來巨大的損失。

工作經(jīng)驗(yàn)在帶來更快工作效率的同時(shí)，也讓部分工作人員忽視了規(guī)章制度和自身工作的風(fēng)險(xiǎn)性，只有相關(guān)工作人員對(duì)自身工作的危險(xiǎn)性和遵守工作規(guī)章制度的重要性有了足夠的了解，才能最大程度的避免人因失誤情況的出現(xiàn)。

二、核電廠防人因失誤工具應(yīng)用及管理

（一）如何保證在運(yùn)行工作中使用防人因工具

從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，為了加強(qiáng)運(yùn)行人員對(duì)工作安全的重要性的認(rèn)識(shí)，需要加強(qiáng)核安全文化的宣傳工作，為防人因工具使用營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。例如通過發(fā)放防人因工具宣傳傳單，通過組織內(nèi)部發(fā)行的雜志進(jìn)行宣傳，設(shè)立宣傳欄和宣傳標(biāo)識(shí)。核安全文化會(huì)隨著工作模式和技術(shù)的更新?lián)Q代產(chǎn)生變化，需要將其設(shè)為基本授權(quán)課程加入到培訓(xùn)大綱中，新入職工需要集中進(jìn)行核安全文化入職教育，每?jī)赡暌淮螌?duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中復(fù)訓(xùn)。在周例會(huì)、月度會(huì)議和年度總結(jié)大會(huì)上不間斷的進(jìn)行核安全文化宣傳，盡可能的做到所有人員參與討論和學(xué)習(xí)核安全文化學(xué)習(xí)中。定期舉行安全會(huì)議和核安全文化學(xué)習(xí)考察工作，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)效果優(yōu)秀的人員進(jìn)行公開演講，和全體工作者分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。定期對(duì)人因事件進(jìn)行公開、透明、客觀的分析，從事件發(fā)生的根本原因出發(fā)，結(jié)合實(shí)際調(diào)查情況重點(diǎn)排查工作規(guī)章缺陷和執(zhí)行問題，通過不間斷的提高工作人員的核安全文化認(rèn)識(shí)和完善規(guī)章流程，從源頭上降低人因失誤的出現(xiàn)。工作人員有一定的核安全文化基礎(chǔ)后，才會(huì)重視防人因工具，進(jìn)而使其在工作中發(fā)揮足夠的效果。

（二）如何強(qiáng)化防人因失誤工具的管理

建立科學(xué)完善的管理機(jī)制，并結(jié)合實(shí)際情況做出改進(jìn)，對(duì)其中優(yōu)秀且可行的工作方法進(jìn)行推廣，并按照工作需求給出合理的建議和改進(jìn)措施，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化防人因失誤工具的管理的目的。將人因失誤情況計(jì)入績(jī)效考核可以在短期內(nèi)有效提高工作人員對(duì)使用防人因失誤工具需要進(jìn)行的理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)的重視程度，通過將相關(guān)工作和利益掛鉤的模式有效提高工作人員的考試通過率。相關(guān)技術(shù)隨著技術(shù)更新和工作模式改革不斷的發(fā)生變化，一定要保證定期對(duì)防人因工具使用技巧進(jìn)行升級(jí)更新的工作。如果條件允許，積極學(xué)習(xí)同行或國(guó)外的管理理念和模式，將先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)引入國(guó)內(nèi)，并我根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況對(duì)模式和理念進(jìn)行“本土化”處理，不斷吸納和完善自身的生產(chǎn)理論和技能，高效提高相關(guān)工作的安全性。

三、結(jié)語(yǔ)

在實(shí)際工作，筆者認(rèn)為對(duì)防人因失誤工具運(yùn)用工作的重視度應(yīng)始終保持在一定的高度，對(duì)于部分重要設(shè)備或操作步驟各工作人員需要時(shí)刻保持交流溝通，確保工作中相關(guān)工作人員都可以收到準(zhǔn)確的信息。定期通過會(huì)議的形式對(duì)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)借鑒，工作人員在學(xué)習(xí)前做好資料的準(zhǔn)備，并根據(jù)資料內(nèi)容進(jìn)行分析和歸納總結(jié)。依靠完善科學(xué)的管理機(jī)制和潛移默化的教育推廣模式讓相關(guān)工作人員在工作中高效使用防人因失誤工具，進(jìn)而降低人因失誤出現(xiàn)的概率。

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