關(guān)于做好人民銀行督查督辦工作的幾點(diǎn)思考

周靖華 李仕豪 文苑

中圖分類號：F832 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-119-02

摘 要 督查督辦是人民銀行各級分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的重要工作之一， 做好督查督辦工作，對于促進(jìn)科學(xué)決策、確保政令暢通、推動工作落實、改進(jìn)工作作風(fēng)具有重要意義。但隨著金融改革的深入和經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，新情況、新任務(wù)、新問題層出不窮，這也給人民銀行督查督辦工作提出了新的更高的要求。本文中，筆者結(jié)合人民銀行履職實際，就如何提升督查督辦工作科學(xué)化、規(guī)范化水平進(jìn)行了淺析和思考。

關(guān)鍵詞 人民銀行 督察督辦 工作

一、正確把握督查督辦的內(nèi)涵

準(zhǔn)確把握督查督辦的內(nèi)涵事關(guān)督查督辦的效果，督查督辦，從字面上理解，就是監(jiān)督檢查、督促辦理，包括監(jiān)督、查看、推動、考察、查究幾層含義。從根本上說，督查督辦是對領(lǐng)導(dǎo)安排部署工作落實情況的監(jiān)督，也是對干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的檢查，是促進(jìn)工作落實的重要環(huán)節(jié)和工作方法，更是推動決策落實、確保政令暢通的重要手段。而人民銀行的督查督辦，就是督促金融履職工作進(jìn)度、檢查金融履職工作質(zhì)量和效果，是發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)工作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗的運(yùn)作過程。

二、充分認(rèn)識督查督辦工作的重要作用

貫徹落實上級行重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神，督查督辦是一項必不可少的環(huán)節(jié)，這是人民銀行各級分支機(jī)構(gòu)的一項重要管理工作。面臨復(fù)雜、嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，和金融改革攻堅階段越來越高的工作要求，我們需要破除按部就班的思想觀念和思維方式，創(chuàng)造性落實上級決策部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，確保金融履職各項工作目標(biāo)的圓滿完成。在此過程中，做好督查督辦工作，對于提高工作執(zhí)行力、推動工作落實具有重要的現(xiàn)實意義。

（一）督查督辦是提高決策執(zhí)行力的重要保證。每項決策都有其明確的工作目標(biāo)，這些目標(biāo)只有通過系統(tǒng)的決策執(zhí)行和各層級的貫徹執(zhí)行才能實現(xiàn)。如果沒有強(qiáng)有力的督促檢查手段，在決策的執(zhí)行過程中就有可能出現(xiàn)落實不到位的環(huán)節(jié)和落實不到位的問題，如果落不到實處，就收不到應(yīng)有的效果。

（二）督查督辦是修正和完善決策的有效途徑。正確的決策，都來源于實踐，通過開展積極有效的督查督辦，可以及時了解決策執(zhí)行中的情況、經(jīng)驗和問題，把決策變?yōu)楝F(xiàn)實中的一座橋梁，也可以通過督查督辦進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn)原有決策。

（三）督查督辦是改進(jìn)工作作風(fēng)的重要措施。實際工作中，影響決策落實的因素很多，但工作作風(fēng)是其中一個重要原因，在決策的實際執(zhí)行中，有些執(zhí)行部門或執(zhí)行人員存有“多一事不如少一事”的態(tài)度，存在扯皮推諉，敷衍應(yīng)付，互相“踢皮球”，久拖不決等現(xiàn)象。通過督查督辦，加快了決策執(zhí)行的辦事節(jié)奏，逐步形成一種唯實、務(wù)實，講實效、辦實事的良好風(fēng)氣。

三、當(dāng)前人民銀行督查督辦工作主要做法

近年來，人民銀行各級分支機(jī)構(gòu)不斷提高對督查督辦工作的重視程度，建立了督查督辦責(zé)任制度，指定辦公室為督查督辦工作的管理部門，負(fù)責(zé)對督查督辦工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。 通過督查督辦責(zé)任制明確承辦部門為督辦事項的第一責(zé)任部門，督辦事項承辦部門的主管領(lǐng)導(dǎo)為督辦事項的督辦負(fù)責(zé)人，形成責(zé)任分明的督查督辦工作機(jī)制。

在實際執(zhí)行中，人民銀行注重通過信息化手段有效提升督查督辦工作效率。以O(shè)A辦公系統(tǒng)為核心，形成上下左右整體聯(lián)系的督查督辦工作網(wǎng)絡(luò)體系，做到“事事有人抓，件件有回音”。通過OA辦公系統(tǒng)，督查督辦部門可以即時查看督辦事項的工作任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)批示和完成時限，明確承辦單位和協(xié)辦單位及其負(fù)責(zé)人。通過電子公文分轉(zhuǎn)，承辦部門、協(xié)辦部門之間可以增進(jìn)溝通，及時了解工作進(jìn)度，相互配合，保證整體工作的順利推進(jìn)，行領(lǐng)導(dǎo)也可以通過督辦網(wǎng)絡(luò)平臺隨時掌握其分管部門所承辦、協(xié)辦事項的工作進(jìn)度，必要時可以進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。

為確保督查督辦責(zé)任落細(xì)落實，人民銀行督查督辦部門根據(jù)不同情況采取實地督查、協(xié)調(diào)督查、調(diào)研督查、催辦督查、通報督查等方式進(jìn)行跟蹤督查，并定期對督辦事項完成情況進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計，并以督辦月報、簡報、內(nèi)參形式進(jìn)行定期通報。

四、人民銀行督查督辦工作存在的主要問題

（一）督查督辦隊伍建設(shè)滯后。督查督辦隊伍對于提高督查效能至關(guān)重要，督查督辦工作是一個特殊的工作崗位，需要大局意識強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的干部。目前人民銀行尚未成立單獨(dú)的督查督辦部門，而負(fù)責(zé)督查督辦的辦公室日常工作繁雜，人員兼崗問題突出，且針對督查督辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)較少，在這種情況下，出現(xiàn)了督查督辦任務(wù)繁重但督查督辦力量單薄、工作要求高但工作人員專業(yè)水平不高的矛盾，影響了督查督辦工作深入有效的開展。

（二）督查督辦機(jī)制有待完善。主要表現(xiàn)為督查督辦程序欠規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)參與不夠，歸口管理難，信息反饋不暢，執(zhí)行落實偏慢等問題。督查督辦工作的監(jiān)督和管理機(jī)制也還不完善，缺乏合理的考核制度、公開制度和獎懲制度，造成制度的約束力不夠，執(zhí)行打折扣，整改不到位。在實際工作中，督查督辦部門往往是根據(jù)現(xiàn)實工作需要和領(lǐng)導(dǎo)的臨時決策，臨時確定督查督辦任務(wù)，沒有把督查督辦當(dāng)成一項常態(tài)化工作， 工作缺乏連貫性和權(quán)威性。

（三）督查督辦工作重點(diǎn)不突出。隨著金融改革的深化，人民銀行履職職能不斷豐富，需要督查督辦的事項也隨之增多，一些督辦事項還是多個工作的交叉重疊，這時候就容易出現(xiàn)“眉毛胡子一把抓”的情況，導(dǎo)致督辦督辦重點(diǎn)不夠明確、突出，督查效果欠佳，執(zhí)行落實偏差。另一方面是督查內(nèi)容不夠深入，在督查過程中經(jīng)常出現(xiàn)“四多四少”，即掌握表面情況多、深層情況少、正面東西多、負(fù)面東西少、抽象東西多、具體問題少，往往把督查督辦工作落實在紙面上，沒有使督查督辦的權(quán)威真正樹立起來，落實執(zhí)行偏軟。

（四）督查督辦結(jié)果運(yùn)用不活。缺乏行之有效的督查督辦的問責(zé)機(jī)制，針對督查督辦中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行進(jìn)度慢、落實不到位等問題，能按要求深入追究的較少，在獎懲的尺度上把握不準(zhǔn)，影響了督查督辦對工作的推動作用。由于缺乏強(qiáng)有力的督查督辦約束機(jī)制，導(dǎo)致有些被督查督辦的部門存在“做與不做沒區(qū)別，做好做壞一個樣”的思想，對單位督辦的工作任務(wù)，存在按部就班、交差應(yīng)付的現(xiàn)象，缺乏主動匯報、及時落實、保證工作質(zhì)量的積極性和自覺性。

五、改善人民銀行督查督辦工作的建議

（一）多措并舉加強(qiáng)督查督辦隊伍建設(shè)。探索設(shè)立督查督辦專職部門，從辦公室或者業(yè)務(wù)部門選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平過硬、公道正派的同志擔(dān)任督查督辦專職人員，保證督查督辦隊伍力量。整合紀(jì)檢、內(nèi)審、組織人事等監(jiān)督部門力量，構(gòu)建完善有序的督查督辦工作網(wǎng)絡(luò)，借助這些監(jiān)督部門既有的工作成果，提高督查督辦的工作效率，形成覆蓋全面的督查督辦網(wǎng)絡(luò)。將督查督辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)納入干部教育培訓(xùn)工作計劃，每年定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 不斷提高督查督辦人員的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

（二）科學(xué)完善督查督辦工作機(jī)制。建立健全督查督辦工作機(jī)制，對于做好督查督辦工作十分重要，既有利于明確職責(zé)范圍，規(guī)范督辦工作程序，又有利于增加工作透明度和提高工作效率，促進(jìn)工作及時、順利、高效完成。一是建立分級管理、專人負(fù)責(zé)的組織機(jī)制。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立一個主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、督查督辦人員專門抓的督查督辦工作體系，上下齊抓共管形成抓督查、促落實的強(qiáng)大合力。二是建立及時交辦制度。本著及時準(zhǔn)確的原則，明確在交辦過程中相關(guān)責(zé)任部門的職責(zé)，建立專門的督辦登記臺帳，準(zhǔn)確登記，規(guī)范管理，及時傳達(dá)，變被動為主動，保障督辦事項得到及時落實。三是建立限時辦復(fù)制度。督辦部門要按照被督查督辦工作的輕重緩急程度和領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時向責(zé)任部門下發(fā)督辦通知單，明確需要落實的事項、完成工作的效果要求和辦結(jié)工作時限。對情況特殊需要延長辦理時間的，督辦部門要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告進(jìn)度及原因，并督促責(zé)任部門盡快找出解決的辦法，杜絕久拖不辦，不了了之。四是建立督查督辦監(jiān)督檢查制度。在督查督辦工作過程中，督查督辦部門要對被督查督辦工作的進(jìn)展情況和落實情況進(jìn)行普遍檢查和重點(diǎn)抽查，對存在執(zhí)行進(jìn)度慢、落實不到位等問題的責(zé)任部門和責(zé)任人，嚴(yán)格按照行員考核辦法等規(guī)定進(jìn)行考核處罰，并督促抓好落實。

（三）突出重點(diǎn)加強(qiáng)督查工作的針對性。督查工作應(yīng)結(jié)合人民銀行金融履職工作的特點(diǎn)和規(guī)律，圍繞人民銀行中心工作和黨委（黨組）的重大決策進(jìn)行部署，突出重點(diǎn)，抓中心，抓全局。一是圍繞年初工作會議精神的貫徹落實開展督查督辦，要按照便于理解的原則，及時將會議精神進(jìn)行任務(wù)分解，要求相關(guān)責(zé)任部門定期上報貫徹落實的具體措施和落實情況，并有計劃地開展督促檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。二是圍繞年度重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作開展督查督辦。把年度重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作計劃的內(nèi)容層層分解，落實到相應(yīng)的責(zé)任部門和每一個責(zé)任人，通過督查督辦對重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作的執(zhí)行進(jìn)度和落實效果進(jìn)行全面量化。三是圍繞階段性專項工作開展督查督辦。針對行領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和交辦事項、地方政府明確規(guī)定需要限期落實的事項等臨時性專項任務(wù)，要按照“加快督辦速度、提高辦結(jié)質(zhì)量”的要求，認(rèn)真督查督辦，督促責(zé)任部門按時完成，強(qiáng)化工作的針對性，保證工作的有效性。

（四）從嚴(yán)從實強(qiáng)化督查督辦問責(zé)力度。應(yīng)探索建立督查督辦問責(zé)機(jī)制，對督查督辦中發(fā)現(xiàn)責(zé)任部門或責(zé)任人員不履行或不正確履行職責(zé)， 無正當(dāng)理由未按時、保質(zhì)、合規(guī)完成工作任務(wù)，影響工作大局的，應(yīng)及時啟動問責(zé)程序。通過強(qiáng)有力的責(zé)任約束手段倒逼責(zé)任的落實，有力克服和防止亂作為、不作為、慢作為，保持政令暢通，更好地推進(jìn)各項決策部署落實到位、取得實效。