盲盒深坑，有何風險？

敬一山

買之前只能看到盒子包裝，買回來拆開才能知道里面到底是什么。這一看起來不起眼的創意，如今撐起了一個龐大的生意。據報道，現在很多城市的商場都有盲盒售賣。并且，市場中延伸出了“炒盲盒”的現象：一個熱門款的盲盒玩偶，從59元的原價漲至2350元，狂漲39倍。而國內盲盒產業的最大“推手”之一泡泡瑪特（POP MART），一年賣出400萬個Molly公仔，半年營收1.6億元，凈利超2100萬元。

盲盒生意為什么能迅速做大，從消費心理的角度倒不難理解。這些盲盒里裝著的，本就是時下很受年輕人歡迎的潮流玩具。潮玩，在美國、日本等國家已成為一個非常成熟的市場，中國本土潮玩經過近十年的發展，無論是產品質量還是受眾規模，也都擁有了相當不錯的基礎。換言之，這些潮玩即便不放在盲盒里，也都擁有比較廣泛的受眾群體。

而盲盒的創意，則是在產品本身之外增加的購買過程的樂趣。正如有網友所說，購買盲盒的過程和買彩票有著相似的心理體驗，賭的是一個不確定性。能體驗未知的刺激，又有起碼的產品質量保底，所以盲盒生意能吸引眾多年輕人，毫不奇怪。此外，成套推出的商業策略，更準確地擊中了部分消費者的“收集癖”，把消費潛力挖掘到最大。這種成套刺激消費的策略，早有無數成功案例。比如80后記憶深刻的“小浣熊”干脆面卡，以及現在依然有很多人追捧的麥當勞玩具套餐等。

為什么“小浣熊”卡片火爆一時之后，后來者很少能夠復制那個傳奇？不是因為食品袋里放卡片這個形式難以模仿，而是因為推不出能夠抓住消費者興趣的新內容。所以，盲盒企業還是應該把更多的心思和精力，用于產品的投入和研發。能不能維護好產品的吸引力，才是生意能不能持續做下去的關鍵。

在這個意義上，有些炒作或者行業亂象是值得警惕的。比如有些企業本身缺乏有辨識度的產品，不是花精力用于產品研發，而是想著搶占“盲盒熱”的風口。產品沒有吸引力，賣不出貨，商場的高昂租金都可能會拖垮企業。而一些有好產品的品牌企業，則需要注意把控售賣流程。從報道來看，有些“黃牛”靠掂重量就能大致判斷盒子里玩具的型號，然后和店員暗中結盟，提前買走熱門款型去高價轉賣。這不僅會傷害普通消費者的忠誠度，最終還會擾亂市場。

當然，最后還需要提醒消費者，如果真的喜歡潮玩，或者愿意花幾十塊錢體驗盲盒購買的刺激，在財力能負擔的情況下消遣一下挺好。可千萬不要入了深坑出不來，甚至看到“盲盒熱”能轉手賣高價，就想去兼職當“黃牛”。潮玩很難把握風向，盲目跟風，風險極大。

（選自光明網）

小編有話說

整體來看，盲盒生意的火爆有其必然因素。但其中最值得注意的是，這門生意的核心競爭力，應是有創意、有魅力的潮玩，而不應是盲盒這樣的購買形式。現在盲盒玩偶之所以能被炒出高價，也是因為這些經典款玩偶確實有很多人喜歡。如果商家不認識到這一點，以為隨便塞點東西進去就能糊弄消費者，那這門生意很快就會破滅。

適用話題

創意;理性消費;盲目跟風……