正視環境 努力自身 三方面改革讓信心回升

先飛電器營銷總經理 李銳亮

2019年的整個市場狀況是充滿挑戰的，實地到終端了解，因為受到大環境的影響，整個市場環境不容樂觀。

整體環境讓經銷商的信心不足，生意越淡，人越懶，不愿意去學習，不愿意去改革，不愿意去升級。所以需要廠家幫助經銷商提振信心，需要做引導。先飛做了引導與調整，幫助經銷商提升了業績，所以目前市場反應還是不錯的。

為了應對經銷商呈現出的信心不足的現狀，通過產品升級、營銷手段更新、團隊建設等方面的改革，讓經銷商銷量穩定回升，也讓其信心有了不同程度的提升。

首先營銷要不斷的創新，應消費者的需求去創新。

現在終端面臨挑戰，自然的銷量下跌，經銷商信心受損成必然。很多經銷商糾結這樣一個問題：現在消費者到底去哪里了。所以“山不來就我，我去就山”，在顧客不上門的今天，一定要做到營銷前移。

所以我們將終端前移，前移到社區做社區店，經銷商本來在家電商圈有一家店，再加上社區店，兩店合一，就會離消費者越來越近。越來越近，產品的見面率就高，銷量就會上去。

其次，從產品方面改革。

現在消費者對產品的智能化、適用性，是有所要求的。從產品功能上去升級，還要從產品線寬度去升級。從原來的三件套五件套，到現在的十件套。

第三，團隊建設的提升。

我們的許多經銷商，是夫妻店，他們的抗壓能力弱，轉型能力一般。一受到環境的影響，他們的信心是會很快垮掉的。

所以首先要將夫妻店，提高到團隊層面上。建立團隊，做小區活動，建立水電工群。團隊有競爭力了，自然就提升團隊的自信心，團隊的自信心起來了，經銷商信心自然就提升了。

這三方面的改革都是依托先飛來進行的。我們建立了商學院，以教育為出發點，讓我們的經銷商更專業化，用服務帶動銷售。

經銷商門店的升級是很關鍵的，讓門店的終端前移，移到社區。誰離消費者最近，誰就擁有未來。所以我們提倡的是：終端前移，移到社區去建店，這樣也消費者拉近了距離，然后再去用服務帶動銷售。這樣去做了以后，許多門店的經營狀況得到了提升。

首先在家電商圈建立的老門店要進行升級，從產品線到現場的布局，包括門頭的改造，體驗店的購物環境升級。然后在當地的新社區或者是老社區再建一個社區店，提升消費者的見面率。提供與消費者拉近距離的服務，比如親情關懷服務，上門維修服務，上門免檢服務等。再配合微信、網絡的宣傳，通過社區微信群廣告的推送，不斷向當地消費者展示我們經銷商的門店。

這就是我們稱為“三網合一”的創新，經過一段時間推動后，也是業績的提升也是驗證了這個創新的正確性。

當然，做好創新是需要一個優秀團隊推動。先飛的團隊是一個精氣神特別突出的團隊，雖然現在大環境不好，團隊的信心會受到一定的影響，但是我們打造鐵軍精神，鍛造強隊的靈魂，這樣團隊的戰斗力，執行力就比較強。

我們的團隊成員要求成為三能職業經理人，能培訓，能銷售，能服務。正是以人為本，教育掛帥。現在先飛整體銷量已經在好轉了，呈現上升的趨勢了。

我們一定先要正視目前的這個市場環境，正視了才能更好去面對、更好去出牌。