高鈺敏勞模創(chuàng)新工作室：打造“從一而終”工作法

文_胡華東 王俐

在宜昌市大大小小的職工（勞模）創(chuàng)新工作室中，微特技術(shù)有限公司（以下簡稱微特公司）的高鈺敏勞模創(chuàng)新工作室有些與眾不同。因?yàn)樗粌H著眼于自身發(fā)展，還是宜昌市智能裝備創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的30家企業(yè)技術(shù)交流和展示的場(chǎng)所。

從2013年正式成立，到2018年被評(píng)為“湖北省示范勞模創(chuàng)新工作室”，再到成為行業(yè)間技術(shù)交流的平臺(tái)，高鈺敏勞模創(chuàng)新工作室的迅速成長得益于他們探索出的“從一而終”工作法。

一套制度，兩地分組

2012年底，微特公司承接了一個(gè)國家重點(diǎn)安全改造項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施難度很大，必須分作多個(gè)子項(xiàng)目分頭開發(fā)。身為企業(yè)技術(shù)總監(jiān)和總工程師的高鈺敏因此意識(shí)到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人的重要性，在宜昌市總工會(huì)和宜昌高新區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)下，2013年公司成立了高鈺敏勞模創(chuàng)新工作室。

工作室成立之初就確立了三大定位——?jiǎng)?chuàng)新引領(lǐng)、人才培育、工匠精神。然而要激發(fā)大家的工作熱情和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)定位，必須依靠制度保證和約束。“制度不在于多，管理也不在于全，重在抓貫徹執(zhí)行。”高鈺敏介紹道。工作室建立了一套勞模工作室管理制度、工作流程來規(guī)范日常運(yùn)行，形成了內(nèi)部定期交流學(xué)習(xí)的模式和有條不紊的工作氛圍。

制度和人員都到位了，創(chuàng)新的過程卻不是一帆風(fēng)順。由于宜昌在人才和技術(shù)水平方面的限制，高鈺敏團(tuán)隊(duì)經(jīng)常要到武漢、太原、大連等行業(yè)技術(shù)集中的地區(qū)去“取經(jīng)”。2014年，為了攻克中海油集團(tuán)的一項(xiàng)海油鉆井平臺(tái)高難度防爆技術(shù)，高鈺敏帶領(lǐng)成員往返武漢的研究所十幾趟。當(dāng)時(shí)他就萌生了在武漢建立人才據(jù)點(diǎn)、分層次分類別培養(yǎng)人才的想法。

2018年，微特公司投資的武漢起重安全研究院投入使用，高鈺敏勞模創(chuàng)新工作室正式在武漢建立人才據(jù)點(diǎn)，對(duì)接武漢的高校院所和各種資源，為宜昌的勞模團(tuán)隊(duì)提供人才支撐。漢宜兩地的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域和人才層次各有不同，工作室根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和人才技能特點(diǎn)進(jìn)行分類培育，分為新產(chǎn)品開發(fā)組、嵌入式軟件組、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)組、電氣控制組、保供組等等，讓人員技能形成階梯式漸進(jìn)，讓每個(gè)人找到自己的職業(yè)方向，專業(yè)更精。

三代師徒，四種激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)搭好后，高鈺敏迎來了新的苦惱：“人員成長比較慢，只有我親自帶的兩三個(gè)研發(fā)人員成長較快。”在上級(jí)工會(huì)的引導(dǎo)啟發(fā)下，高鈺敏決定全面推行師徒制，打造一支高素質(zhì)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。高鈺敏把收徒范圍擴(kuò)展到了技術(shù)服務(wù)工程師和生產(chǎn)技術(shù)工人之中，分別帶了一個(gè)大徒弟。在團(tuán)隊(duì)成長過程中，這些大徒弟又帶出了自己的徒弟。目前，工作室已經(jīng)形成了三代師徒。

2015年，高鈺敏被起重機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)聘請(qǐng)為電氣設(shè)備組、橋門式分會(huì)、臂架式分會(huì)的委員，前后共參與起草10多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，掌握了行業(yè)發(fā)展的話語權(quán)。在標(biāo)準(zhǔn)起草過程中，高鈺敏帶著幾個(gè)大徒弟和小徒弟一起參與，既鍛煉了他們的學(xué)術(shù)能力，開闊了行業(yè)眼界，也為微特公司打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

工作室人員成長了，團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)要跟上。高鈺敏設(shè)計(jì)了“師帶徒”專項(xiàng)津貼、科技人員專項(xiàng)項(xiàng)目獎(jiǎng)金、加入合伙人的年終分紅、創(chuàng)先爭優(yōu)人員的評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)4種激勵(lì)方式，來增強(qiáng)大家的獲得感，激發(fā)大家的創(chuàng)造力、榮譽(yù)感，從而留住人才。

如今，高鈺敏勞模創(chuàng)新工作室已經(jīng)從最初的16人發(fā)展到近50人，承擔(dān)了8項(xiàng)省部級(jí)的重點(diǎn)項(xiàng)目和多項(xiàng)市級(jí)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，完成了300多項(xiàng)國內(nèi)外重點(diǎn)工程項(xiàng)目的安全服務(wù)。工作室的大部分成員成為了微特公司合伙人，個(gè)人收入和自豪感得到了大幅度提升。

終身負(fù)責(zé)

團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，人員齊心，工作室走上了正軌。這時(shí)，高鈺敏又開始琢磨起新制度——產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)制。“產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心，也是我們的最終價(jià)值所在。”高鈺敏如此考量。他與各個(gè)組長協(xié)商，希望每個(gè)參與過產(chǎn)品開發(fā)制造和技術(shù)服務(wù)的人員都能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，這項(xiàng)產(chǎn)品的銷售收入最終也會(huì)以不同比例的獎(jiǎng)金形式返利給終身負(fù)責(zé)者。即，能力越大責(zé)任越大，越負(fù)責(zé)收獲越多。

很快，工作室通過了產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)制，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員不斷創(chuàng)新、改進(jìn)產(chǎn)品，最大限度滿足了客戶和市場(chǎng)需求。由于質(zhì)量和性能的領(lǐng)先性，微特公司逐漸成為國內(nèi)大型起重機(jī)安全監(jiān)控管理系統(tǒng)的首選品牌。通過與中海油集團(tuán)的鉆井平臺(tái)合作，打破了德國產(chǎn)品長期壟斷國內(nèi)采油平臺(tái)的局面，填補(bǔ)了一項(xiàng)國內(nèi)空白，僅此一項(xiàng)成果就為微特創(chuàng)造了5000萬元的經(jīng)濟(jì)效益。在起重安全監(jiān)控管理系統(tǒng)方面，率先實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)智能化應(yīng)用，為酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心、大橋海鷗號(hào)起重船、海陽核電站、三峽大壩等國內(nèi)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

在上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，工作室會(huì)同公司工會(huì)承辦了4屆“智能杯”職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，吸引了100多家省內(nèi)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和創(chuàng)新人才交流競(jìng)技，碰撞出多項(xiàng)科技成果。迄今為止，工作室在科技創(chuàng)新中共取得了2項(xiàng)湖北省重大科技成果和2項(xiàng)宜昌市科技成果，不斷推動(dòng)著國產(chǎn)起重機(jī)朝著智能化、無人化發(fā)展。