產(chǎn)品標準化在定制家具項目管理中的應用研究

摘 要：以A公司定制產(chǎn)品的開發(fā)為例，分析了產(chǎn)品標準化在定制家具項目管理各階段的應用。首先對項目管理中生命周期進行了構建，然后闡述了產(chǎn)品標準化生命周期中的應用情況。研究結論可供同行參考。

關鍵詞：產(chǎn)品標準化;定制家具項目管理;應用

中圖分類號：TB 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.18.087

0 引言

21世紀以來，項目管理的發(fā)展進入了嶄新的階段。項目管理不再局限于工程項目的管理，項目管理隨著信息技術進入各個工業(yè)領域，這其中也包括家具定制領域。

中國家具行業(yè)在改革開放后40年的時間里高速發(fā)展，2018年1-6月，家具制造業(yè)主營業(yè)務收入3927.6億元，累計同比增長7.0%。同時，隨著居民消費理念的不斷成熟進步，定制家具企業(yè)生產(chǎn)技術與管理水平也在不斷進步，這也導致了市場對定制家具的需求增加。

定制家具企業(yè)能夠為消費者提供個性化的產(chǎn)品與服務，因而備受追捧。但是，定制本身存在著一定的局限性，標準化可以在一定程度上解決面臨的這些問題，促進標準與定制的協(xié)調(diào)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

A公司是一家從事開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售各類金屬家具（如辦公桌，椅子）及相關配件的外國獨資公司。本文以A公司定制產(chǎn)品開發(fā)為例（出于商業(yè)保密原則，無法透露公司名稱），分析其項目管理流程，研究產(chǎn)品標準化在定制家具項目管理中的應用，為國內(nèi)同類型企業(yè)提供可借鑒性指導。

1 項目管理中生命周期的構建

項目管理，根據(jù)美國管理協(xié)會PMI在《項目管理知識體系指南》中給項目的定義，“項目是為提供某種獨特產(chǎn)品、服務或成果所做的臨時性努力。”

A公司根據(jù)自身產(chǎn)品的特色和經(jīng)營模式等特點，將銷售職能和項目管理職能賦予同一個職位，即銷售經(jīng)理即使項目經(jīng)理，項目經(jīng)理也是銷售經(jīng)理，本文以下統(tǒng)稱為項目經(jīng)理。通過對A公司定制產(chǎn)品開發(fā)流程的梳理，將A公司的定制開發(fā)項目的生命周期進行如下分解，如圖1。

2 產(chǎn)品標準化在項目各生命周期中的應用

目前，標準化是衡量企業(yè)生產(chǎn)技術水平和管理水平的重要尺度，是加快研發(fā)速度、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品可靠性的有力保證。特別是在對產(chǎn)品生產(chǎn)周期的影響上，大大縮短了產(chǎn)品制造周期，同時，也對產(chǎn)品所屬的項目的順利進行產(chǎn)生積極有利的影響。

2.1 產(chǎn)品標準化在項目前期準工作階段的應用

A公司為項目前期準工作階段做了如下標準化的工作：

（1）制作實物標準產(chǎn)品展示間。

（2）制作標準配件看板。

（3）Sketch Up軟件中標準圖庫模板的簡歷。

在項目前期準工作階段，項目經(jīng)理可通過標準實物展示和標準產(chǎn)品手冊分發(fā)，使得客戶對公司產(chǎn)品有快速的初步了解。在與客戶初步交流之后，明確客戶主要需求，繪制方案初稿。

A公司使用SketchUp軟件來繪制方案初稿，并且建立了成熟標準圖庫模板，在初稿繪制的過程中，設計人員直接調(diào)用標準圖庫模板來快速生成方案。這為贏得的客戶信任搶占先機。

2.2 產(chǎn)品標準化在開始項目階段的應用

在項目經(jīng)理收到客戶樣品訂單的那一刻起，即標識著啟動定制家具的項目了。項目經(jīng)理與各職能部門經(jīng)理溝通，成立項目小組，確定參與此項目的設計工程師、采購工程師、開發(fā)質(zhì)量工程師、制造工程師。項目經(jīng)理召開項目啟動會議，確定項目的名稱、背景、利益相關方、目標。在啟動會議上，重點分析此定制產(chǎn)品與標準產(chǎn)品的不同之處，通過與公司標準化產(chǎn)品的比較，評估出此項目的定制化內(nèi)容所帶來的設計差異、制造工藝差異、采購品差異、風險差異、完成時間差異。這種比較除了可以評估項目差異，同時也可以為項目任務分解提供經(jīng)驗依據(jù)，保證項目計劃的合理性。

2.3 產(chǎn)品標準化在組織準備和執(zhí)行項目工作階段的應用

項目組成員在項目啟動會議后，即開始執(zhí)行為交付定制家具樣品所需完成的工作。各小組成員的工作內(nèi)容如表1。

在這個階段，產(chǎn)品標準化對設計工程師的工作有非常重要的作用。A公司使用Siemens NX軟件完成對家具產(chǎn)品的建模、出圖。A公司設計工程部在產(chǎn)品標準化上做了以下工作：

（1）根據(jù)公司產(chǎn)品所屬系列、制作工藝的特點，統(tǒng)一零部件命名規(guī)則。統(tǒng)一零部件命名規(guī)則，方便公司員工根據(jù)名稱來了解零部件基本信息，方便內(nèi)部的交流溝通。

（2）制作標準零部件庫。A公司會根據(jù)市場中常用桌椅家具尺寸信息，制作成標準零部件庫。這些標準零部件除了可以被直接調(diào)用之外，還可以快速被修改為客戶所需定制的家具樣品。

（3）A公司所有家具模型的構建都采用參數(shù)化建模。設計工程師在保證完整設計的基礎上，使用參數(shù)化建模的技術，只需通過修改參數(shù)，就可使原來單一的產(chǎn)品或部件模型多樣化。提高了模型和圖紙的生成效率，節(jié)約了項目成本，縮短了項目周期。

2.4 產(chǎn)品標準化在完成項目工作階段的應用

隨著項目的進行，完成定制樣品的制作和交付意味項目進入最后的收尾階段。在這個階段，A公司進行項目總結，記錄樣品開發(fā)中的經(jīng)驗教訓，整理記錄各類設計制造的數(shù)據(jù)，為該樣品未來轉(zhuǎn)成標準化產(chǎn)品做重要的準備。

3 總結

本文以A公司定制產(chǎn)品的開發(fā)為例，分析了產(chǎn)品標準化在定制家具項目管理各階段的應用。可以看出，產(chǎn)品標準化貫穿了這類項目從開始之前到完成的所有階段，產(chǎn)品標準化可以是定制家具項目產(chǎn)品衍生的來源，產(chǎn)品標準化可以提升定制家具項目完成的速度，降低了成本，縮短了周期。希望通過本文的闡述，能夠為國內(nèi)小型定制家具企業(yè)的管理提供一種參考思路。

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