旅游企業財務管理存在的問題及對策探討

摘 要：隨著社會的進一步發展，人民的生活需求轉向了更高精神層面，旅游支出占家庭總支出的比例逐漸增高。旅游業作為當前第三產業的帶動力量之一，近年來發展迅速，旅游企業也明顯增速。企業要想可持續發展，必須始終重視企業的財務管理。當前我國旅游企業的財務管理工作發展比較滯后，財務管理發展速度趕不上市場競爭的速度，因此探討旅游企業財務管理中出現的問題，進而給予一些合理建議。

關鍵詞：旅游企業;財務管理;問題;對策

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.18.020

1 引言

如今第三產業在國民經濟發展中的比例逐漸增高，其中旅游業的貢獻較大。據《2018年旅游市場基本情況》顯示：初步測算全年全國旅游業對GDP的綜合貢獻為9.94萬億元，占GDP總量的11.04%。旅游直接就業2826萬人，旅游直接和間接就業7991萬人，占全國就業總人口的10.29%。此外，文旅市場的迅速發展使得文旅產業已成為新的國家戰略支柱產業，文旅融合助推旅游消費再升級。當前旅游已成為剛需，該行業大多收入都是靠旅游企業來帶動，在《中國旅游消費大數據報告2018》中，上航旅游集團2018年的核心數據包括營收、毛利、利潤都實現高速增長。攜程平臺也一直致力于利用旅游數據服務地方政府和企業，游客消費升級明顯。旅游企業雖迅速發展，但在財務管理方面仍存在很多問題。面對當前激烈競爭的市場環境，企業要想長期發展，就要對財務管理模式及觀念進行創新，找出財務管理中存在的問題，尤為重要。

2 旅游企業財務管理存在的問題

2.1 旅游企業籌資不易

旅游業是綜合性產業，也是資金密集型產業，在對外推廣、新景點開發、市場營銷等方面需要較多的資金支持。 但銀行等金融機構對旅游企業的支持力度較小，在資金籌集方面，旅游企業與其他類型的企業相比有較大難度。如某些酒店、飯店等以租賃形式經營，沒有土地所有權進行抵押，銀行貸款困難。一方面由于旅游企業自身的特性使該類型企業進行銀行貸款時普遍較難;另一方面旅游企業在籌資過程中長期依賴以政府為主導的投資方式，導致籌資渠道狹窄且單一。融資難使得資金缺口加大，面對今后發展迅速的市場環境，旅游企業需要的資金會不斷增加，若在籌資過程中沒有進行最優方案選擇，未確定合理的籌資結構，很容易造成資金成本過高導致風險加大。企業價值也會隨之受損。

2.2 企業風險防范不全面

旅游企業的風險貫穿該行業的始終。籌資、回收、利益分配、資金管理過程中無不存在，每個環節都有一定的風險。旅游企業自身內部監管制定不完善，沒有一個完善的風險防范機制。旅游企業作為服務型行業，本身的特點使得其前期資金投入需求大、后期資金回收周期長。無論是在前期還是后期都需要大量資金墊付。前期景區投資建設、基礎設施的完善需要大量成本投入。建設期間又要面臨政府政策、國內外旅游市場環境、開發與保護的矛盾等多種問題。而后期盈利時間與資金收回具有很大不確定性。完工后為保證設施正常運轉及工作人員的工資等等開銷，必然資金支出方面多。面對較為復雜的資金流動，若不能對資金有效掌握，無法判斷盈利或是虧損狀態、勢必會給財務管理造成較大風險。在盈利后利益分配中，凈利潤是投資者與旅游企業在利益分配中最重要的一環，也是容易出問題的一面。利益分配是否合理關系著財務風險，更關系著企業的長期穩定發展。大部分旅游企業并沒有在開始時制定一系列系統全面的風險防范機制，以至于在后期出現問題時為時已晚。由于未能建立起有效的財務風險預警與防范機制，財務風險發生幾率提升，財務隱患較大。若遇到突發事件必定難以應對。

2.3 財務管理體制不健全

目前，大多數旅游企業的財務管理傳統模式明顯滯后。很多旅游企業的管理模式需要向現代化進一步的轉變。有些企業管理體制雖有建立但只是名義上的東西，在實際運行中更是不可行。某些旅游企業管理者未能對財務管理工作給予足夠的重視。企業建立的財務制度往往只是一紙空談，實際工作中財務人員不能按規章制度辦事，管理效果無法體現，導致了規章制度與實際操作相違背的“二軌制”出現。

2.4 財務人員工作能力不足

旅游企業財務管理工作進行的是否順利很大程度上和財務人員的能力有關。部分企業對財務人員要求較低，從而導致財務人員素質參差不齊。就工作能力而言，一線財務人員的能力和管理人員的能力同樣重要。可以說，旅游企業財務管理水平與其財務人員整體素質水平息息相關。但現實中某些企業工作人員本身專業水平不高，沒有系統地學習財務知識。再加上財務管理崗位設置混亂，沒有明確的分工負責，一人負責多項財務工作時常發生，更有甚者一些企業記賬與出納全部由一人負責，極易造成貪污舞弊。管理人員沒有經過專門的財務管理培訓，無法正確判斷企業的財務風險，更無法選擇正確的財務管理模式。財務管理工作不規范，存在大量管理漏洞，賬目混亂、弄虛作假等行為。無疑，這對旅游企業未來發展造成了極大的影響。

3 加強旅游企業財務管理的對策

3.1 優化融資管理

融資管理制度的優化在一定程度上有利于擴大融資。旅游企業要想加強融資力度，首先要遵循會計真實性原則，客觀真實地反映企業的財務狀況，加強旅游企業資產信息披露。不僅要將年度報告公布于大眾，更要將資產明細公布，經營狀況越真實越有助于資信度的提高。其次要完善財務管理制度。一方面企業內部要結合自身經營狀況進行精細化管理;另一方面要與當前市場環境相結合，量身打造符合該企業的管理制度，給融資機構良好的印象，提升信用度。同時具備彈性觀念，多渠道融資，根據市場變動及時調整企業財務政策。

3.2 健全風險防范系統

任何企業若不重視風險防范都將阻礙其發展。財務管理人員要具有較高的防范意識。一方面，旅游企業應建立專門應對風險的防范系統，實時掌握動向，保證全部資料和全新動態的收集，建立一套嚴密的風險防范體系。有效的財務分析是風險防范的重要方法之一。財務管理人員可以利用短期償債能力與長期償債能力分析相結合等方法綜合評價企業的財務狀況和風險。此外要特別重視盈利能力的分析，任何企業財務管理都以利潤最大化作為目標。旅游企業要生存發展，提高競爭力，盈利能力的分析至關重要。在運用各種財務的基礎上建立一個科學嚴密的風險檢測系統，讓風險變得可控。

另一方面，不同企業要結合自身情況具體問題具體分析，財務管理人員要具有較高的防范意識及時正確地對風險進行判斷。能夠在事前建立起較為完善的風險預警機制，爭取將可預見的、危害性較大的、隱藏性較低的風險消滅在萌芽狀態，確保企業財務工作良好有序的進行下去。在事中實時監測資金流向，數據及時傳達整個部門，共同建立防范方案，事后及時總結風險防范的經驗及教訓，為以后的財務管理工作提供幫助。

3.3 提高財會人員工作能力

旅游企業應該建立一個高效的財務人員管理系統，職能完善、分工明確，每個崗位權責明晰。首先應加強整體財務工作人員的系統知識和技能培訓，職前培訓、入職再教育、定期考試、互相監督，充分提高工作人員水平。同時加強法制及思想教育，重點學習法律法規，提高思想覺悟改善企業風氣，形成良好的企業文化。通過教育手段及企業氛圍強化財會人員的責任心與道德水平，同時聘請專業的風險評估人員進行輔導。對于企業財務管理人員要不斷以新思維新觀念對財務管理職能進行轉變，與時俱進，積極和當今互聯網時代相結合，對相關財務信息有全面的分析和判斷，創新制定適合本企業的管理方式，改變傳統的落后的管理方式。

3.4 健全財務管理體制

如今大數據、信息化時代迅速發展，健全財務管理體制是跟上時代步伐的關鍵。我國旅游企業要充分利用現代科技與網絡，與企業自身的實際情況結合，不斷適應新制度、發現新思維、取長補短。根據企業自身的特點，創新企業財務管理思想，打造一套完善的財務管理體制。

4 結束語

在全民旅游的時代，消費者對旅游的要求不斷提高，旅游市場面對著空前的挑戰與競爭。當下的旅游企業若想有一個良好的發展，在一片紅海保持強有力的競爭能力，必須重視財務工作。正確認識在財務管理工作中的問題。旅游企業可通過優化融資管理、提高財會人員工作能力、健全風險防范系統、健全財務管理體制等方法繼續加大財務管理的力度，進一步提升旅游企業競爭力。

參考文獻

[1]何苗.四川省旅游企業財務管理問題研究[J].現代商業，2016，（35）：121-123.

[2]侯芳.旅游企業財務管理工作存在的不足及應對建議[J].旅游縱覽（下半月），2017，（05）：221.

[3]鄭豐.淺談旅游企業財務管理存在的問題及對策[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2016，（10）：54-55.

[4]劉崗.旅游企業財務管理工作存在的不足及應對措施[J].時代金融，2016，（20）：194+199.

[5]柯恩裘.旅游企業財務風險及其管理對策分析[J].財經界（學術版），2011，（12）：179-180.