基于課堂生態視角的高職商務英語混合式教學研究

摘 要：在“互聯網+”的社會背景下，信息化技術為商務英語教學提供了新的理念，新的平臺，新的方式。在信息化時代的大環境下，教育者與學生應如何應對這些變化，教學方式應該如何改革，是當今教育界關注的重點問題。在英語的課堂生態系統中，每一個體都應該參與其中，這樣本生態系統方可正常進行循環活動。混合式教學模式為此生態系統的平衡做出很大的貢獻，打破了傳統的學習方式，調動了學生自主學習的積極性，調動了生態系統里的每一個成分。

關鍵詞：課堂生態;高職;商務英語;混合式教學

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.21.100

1 高校生態課堂的特點

生態學上聯系、共生、開放等理念被高校課堂教育所采用，強調課堂主體（師生）的可持續發展，以動態的、發展的角度來看待課堂，對傳統的課堂教學進行延伸和拓展，學生的學習不再鎖定于特定的時間和空間。高校生態課堂的特征如下。

1.1 整體的關聯性

從生態學的視角來分析課堂，必須把課堂看作是一個完整的生態系統，系統中的各個因素構成一個有機整體。老師和學生應該是該系統的主體因素，但同時其它因素如教材課件、教學軟件、教室環境、課堂氣氛等也是不可或缺的。無論是主體與主體之間，還是主體與其它影響因素之間，都存在不同程度上有所關聯。教室環境會影響學生的聽課心情和老師的授課情緒;老師講授的趣味性，知識性，甚至個人風格和魅力都會影響學生的聽課質量;同時學生的聽課狀態，課堂參與度，聽課積極性，也會反過來作用于老師，刺激老師授課的積極性。

1.2 和諧共生性

教師和學生作為生態課堂的主體，是一種共生關系。具體體現為：一方的存在以另一方的存在狀態為前提條件;一方的狀態變化會直接或間接影響另一方的存在狀況。生態課堂的師生關系屬于一種互利共生的關系。課堂不是老師一個人在表演，學生只需觀賞，而是一個師生共進的大舞臺。教師的價值體現在學生對所學知識的吸收、應用及個人能力的提升;學生的學業進步離不開老師的指引、鼓勵和教導。如果這種雙向的交流和協作，能產生共鳴，碰撞出火花，則和諧共生的狀態就能在課堂生態系統就中體現出來。

1.3 開放性

生態課堂應該是開放的，而不是封閉的。生態課堂尤其強調其開放性，它將課堂視為微觀生態系統，外部各個生態系統無時無刻都在于相互影響。當生態課堂的主體收到外部信息，經過過濾和凈化，將有利于自身發展的信息和能量進行轉換，形成自我的改變與進化。因此只有生態系統的開放性，才能夠保證生物若離開這一系統，也能很好的適應不同的生態系統。

2 目前商務英語教學存在的問題

2.1 學生英語基礎薄弱，自主學習能力較差

目前高職商務英語專業的學生，很多英語基礎不扎實，對于英語學習興趣不濃厚，學習的主動性，積極性和吃苦精神都不夠。這就導致他們在課堂上的參與度，配合度不強，學習不能堅持。這些原因都嚴重影響了老師的教學效果和學生的學習效果，使得學生的學習都停留在淺顯的學習層面。

2.2 老師仍以講授為主，學生只好被動學習

由于商務英語的文科屬性，很多高職院校商務英語的老師仍然以理論授課為主，即使是實訓課，也只是在學校的機房，指導學生操作商務英語的實訓軟件。這種傳統的講授課堂，學生被動參與教學實踐活動，師生之間的互動有限，沒有充分發揮出學生的自主學習潛能。

2.3 學生個性化差異大，傳統教學難以因材施教

隨著高考生源的逐漸減少，高職院校學生的生源開始呈現多元化趨勢。普通高中畢業生在減少，在各校自主招生的背景下，來自職高、中專及退伍軍人的學生越來越多。這種多元化的學生特征，在同一個班級呈現出學生的英語基礎、學習方法、學習習慣、接受能力都有很大差異。在傳統的課堂上，有些學生需要英語基礎知識的夯實;有些學生需要商務能力的提升;有些學生需要跨文化知識的補充。在有限的課堂時間范圍內，老師很難做到面面俱到，因地制宜。

3 混合式教學模式，以MOOC、SPOC為例

混合式教學的模式是隨著信息技術應運而生的，將以往的課堂教學和網絡教學有機結合，強調通過充分利用信息時代網絡學習的大環境，調動學生在學習過程中的積極性、主動性和創造性;發揮老師老師在教學過程中的引導、啟發和監控的主導作用。

MOOCs（Massive Open Online Courses）為代表的在線開放課程，將網絡學習和課堂學習相結合，讓師生的教與學;外在學習因素如：教學資源、學習環境、學習氛圍等因素，實現多方面的有效結合。學生在MOOC形式的課程學習的初始階段可能會產生興趣，但由于缺乏老師的規范指導、嚴格監督和定期考核，學生容易倦怠和散漫，學習效果并不理想。

SPOC（Small Private Online Course）意為小規模限制在線課程，最早由加州大學伯克利分校的Armando Fox教授提出并使用。MOOC是指大規模的在線教育;跟SPOC針對較小的學生規模不太一樣。SPOC混合式教學模式，線上線下相輔相成，既發揮MOOC學習的快捷，又能結合SPOC的特征，加強師生互動。不僅實現了人機互動;也能同時實現人人互動。

4 基于SPOC的高職商務英語混合式教學模式的構建

商務英語的人才培養目標是，既要具備商務專業知識，又要具備英語交際能力的全能型人才。傳統的面授課程，不能充分發揮學生自主學習的積極性，制約了教學的有效性，學生的學習過程往往停留在淺層次學習層面。

4.1 上傳SPOC平臺的教學資源

與傳統教學前的準備工作相比，教師需要在課前精心設計并開發教學資源，工作量非常大，平臺內容包含視頻、音頻及文字學習課件，相關練習操作及檢測考試。特別強調學習課件不是傳統的課堂紙質教材，而是能引發學生學習興趣的精心設計和編排。教師在上課之前把所收集的學習資料上傳到教學平臺，支持視頻、WORL文檔、PPT、音頻或者網站鏈接等常見的多種形式。老師也可以自己制作微課、FLASH、PHOTOSKY等課件導入知識點，并同時設置相關的游戲及測驗來檢查學生的自主學習效果。

4.2 學生課前在線自主學習

學生在收到老師的學習任務通知之后，就某一章節的知識點進行線上自主學習。老師可以通過學生的在線學習時間及測驗的結果，判斷學生的知識掌握程度。老師也可以設置在線答疑版塊，師生討論版塊，資源分享版塊，豐富老師與同學們之間的互動。

4.3 線下課堂教師授課

學生完成線上自主學習任務之后，老師通過學生觀看視頻的時長以及完成作業的質量，為線下的面授課堂提供依據。面對面的傳授課堂與線上師生互動，相輔相成。線上的自主網絡學習，學生難免會有孤獨感;面授課堂可以更能體現出商務英語跨文化交流的特點。在面授課堂上，老師的面授課程局限在固定的時間，不能滿足到所有學生的需求;而線上的自主學習，學生可以根據老師上傳的學習資料，制定私人訂制般的學習計劃。

老師的面授課堂是不可替代的，可以將英語知識和商務知識具體運用，融會貫通，幫助學生把語言融合到商務洽談和商務活動當中，增強學生的商務知識的運用能力和解決商務問題的能力。老師可以通過設定特定的商務場景，要求學生某些既定任務。老師起著引導作用;學生才是課堂的主體，他們積極參與各項任務，完成商務英語知識體系的構建。

4.4 學生“線上線下私人訂制”學習模式

本階段的學習任務是鞏固前期的自主學習成果和實現“私人訂制”學習模式。同學們經過前期的線上自主學習和后期老師的線上面授課堂學習，基本了解和掌握教材某個章節的重難點及知識結構，但仍難以達到觸類旁通的應用效果。老師根據同學們線上自主學習的各項數據以及線下課堂上的表現，在教學平臺上為學生設置相關的學習任務，以便鞏固所學知識。老師還可以在線下組織一些相應的課外補充學習學習活動，比如英語商務演講，商務知識競答，商務角色扮演，書寫報告與成果展示等等。學生發揮團隊協作精神，在商務環境的背景下，運用英語技能去解決各種商務問題，通過“做中學”，更加積極主動地構建商務知識體系。老師在給外補充活動中，主要承擔引導、協助和評價者的角色。

5 完善多元化的學習效果評價

5.1 評價內容的多元化

傳統的學生學習效果大多數情況下，是通過期末考試來進行衡量的，但學生在學習過程中，很難獲得及時有效的實時反饋。而多元化教學評價由形成性評價與終結性評價構成，定量評價和定性評價的結合，其表現特征為評價主體的多元性，評價內容的多面性，評價過程的交互性等。評價內容不僅僅局限于知識結構和技能技巧的掌握，更應該包括學習習慣、學習態度、學習方法、實操能力、團隊協作等。

5.2 評價形式的多元化

基于SPOC的線上線下混合式教學中，學生的線上學習時長，過程以及在線測試都有真實數據作為依據。在信息化時代背景下，利用信息化技術，老師能高效地掌握學生的學習情況。SPOC平臺有些獨特的功能，比如：二維碼簽到、隨機分組、討論發帖、投票等都能為混合式教學的多元學習效果評價提供相應的技術支持，最大程度上促進外語教學，其具體評價標準概括如下：

線下課堂學習具體表現： 學習者能否在課堂上認真聽課、做好筆記、積極發言、主動參與教師組織的課堂教學活動。

線下課堂師生互動學習具體表現：學習者能否在老師面授課堂上積極參與，配合教師組織的教學活動，發揮自己的主動學習能力，并對班級學習起到良好的帶頭作業。

線上自主學習具體包括：學習者能否利用SPOC線上學習平臺，及時完成教師推送的學習任務;能否提出自己的獨特見解;能否積極配合老師的各項安排;能否與其他同學互動。

小組完成任務考核標準為：各學習小組否按教學要求完成相應設定任務，在完成任務過程中，是否做到了相互協調與幫助。

學生上交作業形式包括：學習者以文字、音頻、視頻等形式呈現;主要考核標準為：是否符合語言通順，觀點鮮明，邏輯清晰。

定量評價主要依據一系列考試測評，主要包括階段測驗、知識競答、商務實訓、商務英語考級成績、商務英語技能比賽等，綜合考評學生的學習成果。定性評價則側重于混合式學習過程的評價，線上主要考核學生的學習能力和學習習慣，評價依據包括學生學習的時間長短，時效及完成任務反饋結果。而線下的評價內容則主要為學生的考勤及課堂表現。為了體現學生的學習主體地位，學生和教師共同參與評價。

6 結束語

教學的生態化建設是一個長時間的、系統化的工程，不僅需要一線的授課老師不斷地去實踐、操作、優化;也需要學生解放思想，提高自主學習的意識;更需要教學行政部門協調教學資源。只有各方面同心協力，共同努力，才能建設和諧、健康、動態的教學生態，促進學習者個體知識的積累和能力的提升。

參考文獻

[1]陳寧.河南省高校商務英語專業教學改革研究——“一帶一路”人才需求下[J].現代商貿工業，2017，（36）.