人際型心理資本文獻綜述

摘 要：心理資本因具有高投資回報率，給企業帶來持續競爭優勢，受到國內外極大關注，引發了國內不少本土心理資本研究。在心理資本本土化研究中，具有中國文化特色的人際型心理資本構念被提出，并受到關注。據此，對人際型心理資本的概念、結構、測量，相關結果變量及研究展望進行梳理，為進一步研究提供參考。

關鍵詞：心理資本;人際型心理資本;人際型心理資本量表

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.21.052

0 引言

積極心理學主張對人的發展和潛能的充分發揮等方面進行深入研究。受積極性心理學的啟示，組織行為研究者把積極心理學的概念引用到職場中，成為積極組織行為學的主要來源。而心理資本研究最直接，最主要來源是積極心理學和積極組織行為學。心理資本領域的先驅和權威Luthans，跟他的團隊認為，心理資本是指個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，包括四個緯度，分別是自信、樂觀、希望、韌性。該定義，是目前被最廣泛引用的。在中國情境下，眾多研究者開展了心理資本的本土化研究。其中，柯江林、孫健敏等（2009）對本土心理資本的研究中，人際型心理資本的研究受到了越來越多的關注。本文對人際型心理資本的概念、結構、測量，相關結果變量以及研究展望進行了闡述，為進一步研究提供相應參考。

1 人際型心理資本的概念與結構

人際型心理資本是心理資本本土化研究的一個新構念，由柯江林、孫健敏等（2009）首次提出。至今尚未有權威界定。孫陽（2013），李緣（2018）認為人際型心理資本是人際交往中，個體擁有的一種積極心態或心理能力。這種積極心理狀態或能力是可以被測量、可開發，對工作績效有促進作用的。王仕龍（2016）認為人際型心理資本是中國文化情景下，為人處事過程中所擁有的積極心理狀態或能力，該定義局限在于大學生群體。

柯江林、孫健敏等（2009）通過企業員工為對象進行研究，結果表明：人際型心理資本作為本土心理資本中的一個緯度，包含四個因子，分別是謙虛誠穩、包容寬恕、尊敬禮讓、感恩奉獻。侯二秀等（2013）以知識員工為研究對象，研究分析表明，本土心理資本中的緯度之關系型心理資本，包含情緒智力和感恩因子，關系型心理資本包含了知識員工主動促進人際和諧的積極心態的內容，突破了以感恩、奉獻、包容等維持關系的心態。在柯江林等（2009）研究基礎上，不少學者以教師為對象進行研究，探討本土心理資本。認為本土心理資本包含兩個因素，其中一個因素是人際型心理資本。吳偉炯等（2012）以中國中小學教師為對象進行了研究，結果顯示：人際型心理資本包含五個因子，分別是自謙、感恩、利他、情緒智力、信心 。而毛晉平、謝穎（2013）研究認為人際情感型心理資本包含熱誠、幽默、愛與感恩、公平正直四因子。

綜上所述，人際心理資本作為本土心理資本的一個緯度被研究，尚未有權威定義，本文認為，人際型心理資本是基于中國人際關系文化特色背景下，個體在人際相處過程總表現出來的一種積極心理狀態，包括包容寬恕、尊敬禮讓、謙虛誠穩、感恩奉獻四個緯度。

2 人際型心理資本測量

Luthans等（2007）開發的心理資本問卷在國內得到廣泛引用。但對于國外量表的使用，不少學者持審慎態度，認為使用國外量表的一定要慎重查看文化環境差異（鄭伯塤，2005; 楊健、藍海林，2010）。在Luthans等開發的心理資本問卷基礎上，國內研究者對本土心理資本量表也進行了一定程度的開發?？陆?、孫健敏等（2009）編制的本土心理資本（短版）量表應用最廣（高英，2011;李秀菊，2011;孫陽、張向葵，2013;商婧，2014;趙恒亦，2015;邢程，2016;張闊、侯茶燕等，2017;吳迪，2017;李緣，2018）。人際型心理資本量表，是柯江林、孫健敏等人開發的二維度量表中分量表。王仕龍（2016）使用修訂后適用于大學生的人際型心理資本量表，對大學生的心理資本進行研究，研究顯示該量表具有良好的信度和效度。趙書松等（2016）單獨使用人際型心理資本量表，研究表明該量表具有良好的信度和效度。

3 人際型心理資本結果變量

在心理資本本土化研究中， 部分學者開始關注人際型心理資本，以判斷更能體現中國文化特征的人際型心理資本的作用。

以企業員工為調查對象研究中，柯江林、孫健敏等（2009）的研究表明：人際型心理資本與周邊績效、工作滿意度、組織承諾相關，且相關性比與西方心理資本緯度相似的事務型心理資本更高。趙斌等（2012）的研究顯示：人際型心理資本中的包容寬恕、謙虛誠穩、感恩奉獻三個維度對科技人員創新行為具有正向作用?？陆?、孫健敏（2014）的研究顯示：人際型心理資本對離職傾向具有顯著的負相關關系。其中，謙虛誠穩、感恩奉獻、尊敬禮讓與離職傾向顯著負相關，包容寬恕則無顯著相關，再次驗證了人際型心理資本比與西方心理資本緯度相似的事務型心理資本更有助于提高個體工作滿意度、組織承諾和降低離職傾向的結論。 柯江林（2015）通過回歸分析研究發現人際型心理資本對工作投入、主觀幸福感有積極作用，對沉默行為有抑制作用。趙書松等（2016）研究發現人際型心理資本能獨立解釋知識共享行為43.3%的方差變異，對知識共享行為有較大預測力。張闊等（2017）研究發現，在控制事務型心理資本的前提下，人際型心理資本對適應性績效和周邊績效仍有顯著預測作用，并對人際與文化適應、崗位持續學習等維度具有主要影響，對周邊績效的預測作用較強。

以大學生為研究對象的研究顯示，人際型心理資本對大學生的創新行為的具有正向效應，對大學生遠期創業意向有較強的正作用，對近期創業意向有微弱負作用（柯江林等，2013），與職過程滿意度、就業單位滿意度正相關（柯江林，2014）。人際型心理資本能夠顯著預測大學生的職業倦怠和學習能力（王仕龍，2015），與自我和諧癥狀呈顯著的負相關（王仕龍，2016）。

以教師為研究對象中，吳偉炯等（2012）的研究顯示：人際型心理資本通過二級動機激發和能量補充過程影響職業幸福感，并且，通過工作滿意度對增益螺旋持續動機激發和能量補充過程起中介作用。驗證了人際型心理資本相比西方心理資本而言，對職業幸福感的影響更大的觀點。毛晉平（2013）研究認為人際型心理資本對工作倦怠有負向預測作用，且可調節自然行為對低成就感的影響。孫陽（2013）通過實證驗證了人際型心理資本在深層行為與情緒耗竭、表層行為與情緒耗竭關系中起顯著的調節作用。

綜上所述，目前對人際型心理資本的研究還只是把它作為心理資本的維度進行研究。但根據現有研究結果顯示人際型心理資本具有它特有價值。研究顯示，人際型心理資本與周邊績效、工作滿意度、組織承諾、離職傾向、工作投入、主觀幸福感與沉默行為、知識共享行為都具有相關性。

4 現有研究評價及未來研究展望

根據Luthans，等（2007）的觀點，心理資本需要滿足POB 標準，即滿足積極構念、具備理論基礎、相對固定、具有開發性、可測量、與工作績效相關的標準。Avey，Luthans等（2010）提出，一個構念能否為相關變量的解釋和預測提供增量價值判斷是構念有效性的重要依據。據此，本文認為人際型心理資本的構念具備實證效度，是在我國組織情境和文化背景下產生的具有本土文化氣息的概念，具有很強的中國傳統文化特征?，F有研究結果證實了其獨特的價值與意義，與其相關的研究，都是對心理資本理論的創新、豐富與發展。但人際型心理資本研究還需要進一步深入探討。

（1）加強對人際型心理資本內涵和結構選擇標準研究。 目前人際型心理資本概念、結構還未明確界定。統一的心理資本內涵與要素選擇將有助于推廣與應用研究成果。

（2）加強對研究工具的開發。現有大多研究采用柯江林等（2009）編制的心理資本問卷分量表，研究工具還比較單一。積極開發本土化的人際型心理資本測量工具也是未來的研究重點之一。

（3）加強對人際型本土心理資本的前因變量研究。研究人際型本土心理資本的最終目的是為工作和生活服務，但目前對其影響因素的相關研究缺乏，加強對人際型心理資本的前因變量研究，可以強化它的開發與利用價值。

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