新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)情感培養(yǎng)探究

朱孔陽(yáng)

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院，江蘇南京 211170）

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體是一種新的媒體形態(tài)，深受當(dāng)代高職院校學(xué)生的喜愛，它憑借即時(shí)性、傳播速度快，信息量大的優(yōu)勢(shì)，深受當(dāng)下大學(xué)生的關(guān)注，已經(jīng)成為高職院校學(xué)生獲取知識(shí)，人際交往的重要渠道。當(dāng)然，也給高職院校的輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新媒體的環(huán)境下，提升高職院校輔導(dǎo)員的綜合能力素質(zhì)特別重要，對(duì)加強(qiáng)高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提升都有著十分重要的意義。

1 新媒體含義

對(duì)于新媒體而言，它是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的一種媒體的形態(tài)，具有非常強(qiáng)的時(shí)代性特征，與傳統(tǒng)媒體有著很大的區(qū)別。它改變著人們的生產(chǎn)生活的方式，人們通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)知識(shí)信息，對(duì)所需要的信息進(jìn)行在線的檢索，還可以通過新媒體的形式通過網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)交流與互動(dòng)，進(jìn)行在線的知識(shí)傳播與學(xué)習(xí)，拉近人與人之間的距離，影響和改變著人們的學(xué)習(xí)工作與生活[1]。

2 新媒體環(huán)境對(duì)高職院校工作開展帶來(lái)的影響

2.1 對(duì)高職院校學(xué)生的影響

時(shí)下，隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)電腦等移動(dòng)電子設(shè)備逐漸走進(jìn)了高職院校學(xué)生的生活，成為他們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€(gè)重要組成部分。對(duì)于手機(jī)電腦等移動(dòng)電子設(shè)備的普及，讓高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活脫離了課堂，走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，一部分高職院校的學(xué)生，電子設(shè)備幾乎從不離手，天天與媒體打交道，在日常生活中，每天花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行游戲，發(fā)微博微信等，新媒體時(shí)代的到來(lái)，一定程度上拓寬了學(xué)生的休閑娛樂的方式，高職院校的學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種矛盾和問題，無(wú)須通過課堂進(jìn)行解答。在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生也可以通過微信等溝通交流工具對(duì)不懂的問題進(jìn)行在線咨詢相關(guān)的教師，讓溝通從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向了虛擬的網(wǎng)絡(luò)，更加貼近于生活，方便了及時(shí)的互動(dòng)與交流。

2.2 對(duì)高職院校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的影響

2.2.1 工作具有更加廣闊平臺(tái)

對(duì)于新媒體時(shí)代而言，新媒體為高職院校輔導(dǎo)員的工作提供了有利的平臺(tái)，和以往相比，高職院校與學(xué)生進(jìn)行交流中，主要通過開展座談會(huì)、集中討論，或組織社會(huì)實(shí)踐等方式進(jìn)行相關(guān)工作的開展，而在新媒體的環(huán)境下，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展普及，隨著微博微信等交流軟件的普及，在輔導(dǎo)員的實(shí)際工作中，運(yùn)用也是越來(lái)越普遍，通過對(duì)這些交流軟件的應(yīng)用，輔導(dǎo)員可以突破時(shí)間和空間的限制，通過網(wǎng)絡(luò)開展各項(xiàng)交流的活動(dòng)，由于新媒體具有較強(qiáng)的靈活性和便捷性特點(diǎn)，成了輔導(dǎo)員開展工作的重要載體，提升了輔導(dǎo)員開展工作的工作效率。

2.2.2 工作的內(nèi)容更加全面

以往，高職院校輔導(dǎo)員在實(shí)際工作的開展中，主要通過書箱、電視以及相關(guān)學(xué)科文件等開展輔導(dǎo)員工作，而這種單一的方式，一直延續(xù)到了新媒體時(shí)代的到來(lái)，內(nèi)容單一，缺乏新穎，新鮮感不足。而對(duì)于新媒體時(shí)代，在高職院校輔導(dǎo)員工作的開展中，新媒體使高職院校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容更加豐富，對(duì)于輔導(dǎo)員在實(shí)際工作的開展中，可以通過新媒體的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的內(nèi)容進(jìn)行在線的收集，從而在工作的開展中，增加相關(guān)工作開展知識(shí)的儲(chǔ)備量，使工作的開展更具有感染力，內(nèi)容更加富有情感，從而提升了高職院校輔導(dǎo)員開展相關(guān)工作的質(zhì)量。時(shí)下，由于新媒體時(shí)代的到來(lái)，高職院校的學(xué)生對(duì)于新媒體的相關(guān)教學(xué)也是十分的感興趣，教師可以通過新媒體形式，干相關(guān)的教學(xué)工作，使學(xué)生在提升學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，加強(qiáng)管理工作的開展，輔導(dǎo)員也可以通過多媒體的形式與學(xué)生進(jìn)行合理的交流，增強(qiáng)在情感上的溝通，對(duì)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的信任程度增加，從而更加便于相關(guān)工作的有效開展。

2.2.3 提升高職院校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)情商

之前，對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員的工作來(lái)講，在實(shí)際工作的開展中，要想真正了解學(xué)生的思想狀況，就必須要和學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的交流，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的各種矛盾和問題，而在這一工作的開展中，不少學(xué)生出現(xiàn)了戒備心理，對(duì)于比較內(nèi)向的學(xué)生而言，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在與其溝通交流的過程中，出現(xiàn)了一定的溝通障礙，還有部分學(xué)生與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通交流時(shí)，不能真誠(chéng)相對(duì)，導(dǎo)致各類校園問題的發(fā)生。而對(duì)于新媒體的時(shí)代，高職院校的輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)虛擬的平臺(tái)，與學(xué)生進(jìn)行在線的溝通交流，讓學(xué)生消除相關(guān)戒備心理，坦誠(chéng)自己內(nèi)心的想法，有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的溝通，從而進(jìn)行合理的引導(dǎo)，縮短了師生之間的距離，促進(jìn)了輔導(dǎo)員工作的有效開展。

3 新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)情感的培養(yǎng)探究

對(duì)于新媒體的時(shí)代，高職院校輔導(dǎo)員在日常工作的開展中，面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這就要求，高職院校輔導(dǎo)員個(gè)人要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和綜合能力的培養(yǎng)，從而提升其職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在具體的工作中，更應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，對(duì)自己所從事的工作，及時(shí)順應(yīng)時(shí)代學(xué)生的需求，進(jìn)行相關(guān)工作方式方法的調(diào)整，從而有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作思路，成為全面服務(wù)型教師，滿足高職院校教育的需求，真正做學(xué)生的良師益友。

3.1 要做學(xué)習(xí)型的高職院校輔導(dǎo)員

學(xué)高為師，身正為范。對(duì)于高職院校的輔導(dǎo)員相關(guān)工作而言，在日常的事務(wù)中，工作繁雜，需要處理的事情太多，而在整個(gè)工作的過程中，如果不及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思，就會(huì)出現(xiàn)工作效率低，標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。特別是在新媒體的環(huán)境下，如果個(gè)人能力素質(zhì)得不到有效提升，就會(huì)在高職院校中產(chǎn)生不利影響，導(dǎo)致在實(shí)際的工作中得不到學(xué)生的信服，喪失自我能力提升的機(jī)會(huì)。因此，在實(shí)際的工作中，高職院校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提高，以身為范，引導(dǎo)學(xué)生建立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的理念，對(duì)于學(xué)生在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中，都有著非常重要的引導(dǎo)作用。對(duì)于在日常工作開展中，輔導(dǎo)員更加依據(jù)新媒體的時(shí)代特性，將理論與實(shí)際緊密相連，工作與學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，在工作中運(yùn)用新媒體技術(shù)手段，激發(fā)日常工作的濃厚興趣，創(chuàng)新工作方法的開展，及時(shí)調(diào)整工作的思路，在不斷反思中總結(jié)工作中的不足之處，并及時(shí)進(jìn)行合理的改進(jìn)，同時(shí)，還要加強(qiáng)自身知識(shí)的儲(chǔ)備，提升思想政治教育質(zhì)量，真正做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的引路人[2]。

3.2 要做服務(wù)型的高職院校輔導(dǎo)員

高職院校的輔導(dǎo)員工作開展主要與學(xué)生進(jìn)行密切的接觸，對(duì)于以往，輔導(dǎo)員在高職院校學(xué)生中的地位不容撼動(dòng)，而隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于高職院校的輔導(dǎo)員工作也帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，當(dāng)前大學(xué)生的思想也隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)行著轉(zhuǎn)變，先前的舊工作方法已不適合時(shí)代發(fā)展的需要。對(duì)于時(shí)下大學(xué)生而言，思想超前，見解獨(dú)特，個(gè)性張揚(yáng)，師生關(guān)系若是不能得到合理的處理，就會(huì)影響教學(xué)工作的開展。而對(duì)于當(dāng)前，人與人之間相互交流，民主意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)于輔導(dǎo)員的工作，應(yīng)將時(shí)下學(xué)生的特點(diǎn)視為獨(dú)立人格的交往主體，輔導(dǎo)員的工作也更應(yīng)順應(yīng)新媒體時(shí)代進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)變，及時(shí)對(duì)工作思路進(jìn)行合理的調(diào)整，要充分利用新媒體時(shí)代的特點(diǎn)，提升工作理念，以服務(wù)的理念開展相關(guān)工作，對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行平等的交流對(duì)待，得到學(xué)生的認(rèn)同與接納，做學(xué)生的知心人，充分考慮學(xué)生的實(shí)際，將管理教育融入日常服務(wù)之中，讓教育工作開展更加富有針對(duì)性與實(shí)效性。

3.3 要做科學(xué)型的高職院校輔導(dǎo)員

當(dāng)前，對(duì)于高職院校的輔導(dǎo)員工作來(lái)講，工作相對(duì)繁雜，盡管開始工作的熱情較高，但隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，效率就會(huì)降低，工作熱情就會(huì)隨之減退，若在實(shí)際的工作中，出現(xiàn)這樣的情況，就會(huì)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)帶來(lái)一定的不利影響。在高職院校輔導(dǎo)員具體工作中，主要表現(xiàn)為，對(duì)于不同學(xué)生進(jìn)行不同教育方式，有的嚴(yán)厲，有的進(jìn)行必要的鼓勵(lì)，但對(duì)教育的尺度把握相對(duì)不準(zhǔn)，造成部分學(xué)生的心理承受能力減低，遇事消極。而對(duì)于輔導(dǎo)員的相關(guān)工作，雖然都存在一定的合理性，但若不進(jìn)行必要的創(chuàng)新，不依據(jù)新時(shí)代變化而進(jìn)行有效改進(jìn)，就會(huì)固守老傳統(tǒng)，遇到新問題就會(huì)束手無(wú)策，經(jīng)驗(yàn)不足。而對(duì)于高校輔導(dǎo)員的相關(guān)工作，總結(jié)一定的經(jīng)驗(yàn)尤為重要，還要在具體的實(shí)際工作中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，要用發(fā)展的眼光進(jìn)行合理的解決，找出問題存在的原因，就及時(shí)跟進(jìn)解決，從而尋求合理的解決方式，研究工作方向，從提升自身科研水平，做一個(gè)科學(xué)型的輔導(dǎo)員，從而更加高效地把握學(xué)生的特點(diǎn)，掌握其成長(zhǎng)的規(guī)律和教育教學(xué)的相關(guān)規(guī)律，提升工作的針對(duì)性[3]。

3.4 要做全面型的高職院校輔導(dǎo)員

對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)至關(guān)重要，影響著高校教育教學(xué)質(zhì)量水平的提升。而對(duì)于高校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)校而言，通常會(huì)安排與工作實(shí)際相聯(lián)系的專項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)，針對(duì)性往往較強(qiáng)，但通常也是流于形式，對(duì)于輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和工作的積極性不能有效調(diào)動(dòng)，而在新媒體的環(huán)境下，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備跨領(lǐng)域全方位的知識(shí)的儲(chǔ)備，在工作中遇到問題，可以得心應(yīng)手進(jìn)行合理的處理，對(duì)于輔導(dǎo)員工作能力的提升，必須要加強(qiáng)針對(duì)性地教育培養(yǎng)，可以借助新媒體的技術(shù)手段，對(duì)高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)和教育，全方位提升他們開展工作的綜合能力素質(zhì)，從而有效調(diào)動(dòng)高職院校輔導(dǎo)員開展工作的積極性和主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，更加地促進(jìn)教育事業(yè)的開展[4]。

4 結(jié)語(yǔ)

新媒體的時(shí)代影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，也對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的工作方式帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，提出了更高的要求，在新的形勢(shì)下，高校教育對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)更應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，建立相關(guān)的培養(yǎng)與訓(xùn)練的機(jī)制，提升其職業(yè)能力，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)的能力，開拓工作上的新思路，新方法，真正做好學(xué)生人生路上的引路人，為推動(dòng)國(guó)家教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。