淺談如何用新媒體做好新時代高校思想政治工作
——以中國石油大學（北京）克拉瑪依校區官方微信平臺為例

袁玫,郝青云,肖中瓊

（中國石油大學（北京）克拉瑪依校區黨群工作部，北京 834000）

黨的十九大報告指出，立德樹人是教育事業的根本任務。在全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記強調“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”這為高校如何在新時代下更有效地開展思想政治工作指明了方向。中國石油大學（北京）克拉瑪依校區（以下簡稱“校區”）高度重視新媒體的功能作用，在校區籌建之初，第一時間申請官方微信公眾號（以下簡稱“校區官微”），經過一年多的發展，現已成為校區最有影響力的新媒體平臺。

1 新媒體與高校思想政治工作

1.1 新媒體的特征

隨著新媒體技術的高速發展，新媒體突破了時間和空間的雙向限制，成為當今社會獲取信息、溝通交流、人際交往的重要形式。而與傳統媒體相比，新媒體具有傳播主體多元、成本低廉、形式多樣、內容豐富、傳播即時、信息分眾、影響廣泛等特征。

1.2 當前高校傳統思想政治工作存在的問題

當前高校的思想政治制教育工作存在著兩方面的問題。一是許多高校將思想政治工作簡化為“兩課”教育，將教育工作單純的知識化。但這種以授課為主、單向灌輸的教學中，思想政治教育僅僅是知識的傳遞，師生之間交流匱乏，學生的認可度不高、接受度差。二是高校思想政治工作的方式方法較為滯后，在課堂教學上，表現為授課方式單一、教學主體單一；在社會實踐上，受限于安全因素和經費開支等問題，容易流于形式而弱化實際；在對互聯網信息技術的使用上缺乏靈活性，不能真正做到為我所用。

1.3 新媒體對高校思想政治工作帶來的機遇和挑戰

新媒體以其開放性、交互性、虛擬性等特點，突破了傳統思想政治工作時間和空間的雙向限制，對當代青年學生的心理發展、行為方式、語言習慣等方面都產生了重大影響。而高校思想政治工作就其活動過程來看，實質上也是一種信息傳播的過程。新媒體的迅速發展為新時期高校思想政治教育工作既帶來機遇又帶來挑戰。

一方面，隨著互聯網技術的迅速發展，新媒體以其自身的大數據優勢、傳播主體的去中心化特征，將高校思想政治工作的教育資源徹底打開，使得其可以依托新媒體技術資源量大、覆蓋面廣、傳播快的特點，以新媒體技術快捷地、主動地將高校思想政治工作的思想理論、政策內容傳播出去，開拓出更為廣闊的理論與實踐教育宣傳平臺。

另一方面，進入新媒體時代，隨著人們的認知方式改變，傳統的高校思想政治教育課已無法滿足需求。加之由于新媒體不受時空限制，信息廣泛傳播，監測難度大成本高，致使信息發布愈加自由和隨意，削弱了高校思想政治工作者的主導地位，為主流價值觀的傳播帶來了沖擊，給高校思想政治工作的話語權、認同感帶來了挑戰。

2 運用新媒體做好高校思想政治工作應遵循的原則

2.1 堅持黨的領導

價值引領是做好高校思想政治工作的前提。必須牢牢把握中國共產黨對高校思想政治工作的領導權和話語權，使高校成為做好思想政治工作的前沿陣地，成為堅持黨的領導的堅強陣地。

2.2 堅持師生為本

注重師生全面發展是高校思想政治工作的重點。要始終堅持把實現好、維護好最廣大師生的根本利益，作為思想政治工作的出發點和落腳點。要積極適應時代發展的新變化、新要求，回應廣大師生的新關切、新需求；要突出重點、抓住關鍵，用師生喜聞樂見的語言、易于接受的方式，開展有針對性的思想政治教育，全面提升做好高校思想政治工作的能力和水平。

2.3 堅持教育為主

教育是高校思想政治工作核心。要把立德樹人作為高等教育的根本任務，高校思政工作的核心內容；要把新媒體作為重要載體，推動傳統思想政治教育與現代新興信息技術高度融合；要借鑒“互聯網+”的思維，不斷增強思想政治工作的針對性、親和力、時代感、吸引力。

3 運用新媒體做好高校思想政治工作的實踐探索

3.1 轉變工作思路

第一，從“以我為主”轉向“以人為本”。在運營過程中，校區官微首先是“接地氣兒”，通過“一圖讀懂去極端化條例”“一圖讀懂國家安全法”等生活形象的視覺呈現，將單調的理論轉為通俗的表達，做到入耳入腦又入心；其次是深入一線，通過打造“石大身邊人”系列專題，關注師生身邊的人和事，挖掘校園里的正能量，堅持正面的輿論導向；最后是堅持平等互動，積極主動地去回應、去正面引導師生的各種言論，在民主中樹立話語權。

第二，從“單一宣傳”轉向“全員宣傳”。校區官微在宣傳主體上，注重全校各學院、各部門，全校師生的整體參與；在宣傳手段上，注重多平臺、多方式、立體化和全方位的運用，在全校范圍內營造一個全員參與、全過程參與、全媒體宣傳的氛圍。例如，利用信息技術制作“青春的驕陽肆意飛揚”“奔跑吧少年”“原來你是這樣的老師”三篇微信圖文，分別從學校、學生、教職工的不同角度講述運動會的故事，通過多平臺推送，使運動會“走下講臺、走出宿舍、走向操場”這一主題更易為師生接受，更具引導力和號召力。

第三，從“單向灌輸”轉向“互動互育”。思政工作不只是理論政策的單向灌輸，更重要的是取得良好的宣傳教育效果。例如校區官微舉辦第一屆“校園網絡文化節”，將中華傳統優秀文化同信息技術相結合，選用合適的宣傳形式，靈活把握宣傳時機，準確找到宣傳切入點，深度拓展宣傳內容，進而增強宣傳的針對性和實效性。

3.2 健全工作機制

首先，搭建一個平臺，激發媒體合力。校區在繼續發揮校報院刊、校園廣播、櫥窗等傳統校園媒體作用的同時，成立“校區新媒體中心”，涵蓋校內各級新媒體，形成宣傳矩陣。重大事件聯合采訪，聯合推出，但報道各有側重，建立起全方位、互通式、廣覆蓋、功能互補的校園宣傳教育與輿論引導網絡格局。

其次，整合兩種資源，形成教育合力。一是整合校內具有思想政治教育性質的新媒體教育資源，二是通過這個平臺整合教育力量，形成教育合力。充分發揮新媒體覆蓋面廣、溝通即時的特點，打破時間、空間的限制，使學校、家庭、社會的力量在新媒體平臺得到整合，發揮更大效能。

最后，培養兩支隊伍，構筑輿論合力。一是將大學生發展成為思想政治教育者，充分發揮大學生在網絡輿情引導方面的優勢，傳遞正能量，引導正方向，同時也能及時將一些網絡輿情匯總，供學校分析研判；二是將所有教職工發展成為思想政治教育者，密切關注思想政治教育大平臺的建設，主動參與其中。

3.3 創新工作方法

第一，用內容建設打造品牌。結合學校工作實際，按照“三貼近”的工作思路，不斷推出具有學校特點的、體現師生思想現狀的原創性報道，挖掘新聞事件背后的時代價值和精神內涵，把看似枯燥的宣傳學習工作做實做深做活。校區于 “五一勞動節”推出的“向平凡致敬”專題報道，通過聚焦校區內五位基層勞動者的日常工作，以平凡崗位上辛勤工作的勞動者的視角講述校園故事，借此增強師生對社會主義核心價值觀的情感認同、理論認同和行動認同，引導師生做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者和模范踐行者。

第二，利用信息技術轉型升級。校區官微推出“石大之聲”系列專欄，利用新媒體互聯網技術信息容量大、資源豐富、傳輸快捷、覆蓋廣泛、交互性強等特點，以圖片、文字、語音相結合的呈現方式，對校園廣播臺所打造的高質量節目進行重新包裝，促使其在新媒體領域二次傳播，進而實現新舊媒體間的資源共享，融合發展。

第三，用雙線聯動搞好輿情工作。一方面強化“官方輿論”與“民間輿論”的有效聯動，在體現民間媒體的及時性和全面性的同時，強化主流媒體的權威性和公信力。另一方面強化“線上”與“線下”的有效聯動，當出現輿情狀況時，線上進行科學的搜集和分析，引導輿論走向，緩和矛盾，掌握網絡傳播發聲的主動權；同時線下迅速聯動反應，了解當事人想法，穩定當事人情緒，用公開透明的事實來還擊不實信息。

第四，發揮“意見領袖”引導輿論走向。培養一批具有一定理論功底、較高思想政治素質、較強網絡技術水平、具備靈活快速反應能力的網絡輿情隊伍，包含多種角色構成。一是讓他們在各類輿論事件中強化主流言論，引導網絡輿論陣地始終堅持正確政治方向，營造安全、穩定、和諧、有序的網上輿論環境；二是通過他們適當開展網絡輿情摸底研究，為學校網絡輿情工作積累數據和經驗。

第五，構筑具有法律規范和道德自律監督管理體系。校區通過出臺新聞管理、新媒體備案、意識形態工作責任制等相關管理制度，有效地加強了對新媒體輿情監控的日常管理，從源頭上減少、杜絕有害信息，營造了一個較為完備的新媒體監管的他律系統。同時加強相關法律規范宣傳教育，提高師生網絡道德水平，提升師生的網絡自律意識。

在信息技術高速發展的今天，新媒體對高校思想政治教育的影響是顯而易見的，面對新媒體對高校思想政治工作帶來的機遇和挑戰，高校要審時度勢，引導思想政治教育工作者轉變教育理念，積極探究新媒體環境下思想政治教育工作的新規律、新方法和新內容，使得高校能夠牢牢掌握思想政治教育話語權、主動權，提升運用新媒體的能力，發揮新媒體的優勢為高校思想政治教育所用。