基于藍(lán)墨云班大數(shù)據(jù)的“薪酬管理”課程信息化教學(xué)改革研究
——以重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

文/張艷，重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院 健康與公共管理系

1 我院人力資源管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

人力資源管理專業(yè)是我院最早開設(shè)專業(yè)之一，于2007年正式招生，2012年招生人數(shù)達(dá)到頂峰186 人，近幾年年均招生人數(shù)保持在80 人左右。“薪酬管理”課程已通過(guò)學(xué)院首批在線開放課程驗(yàn)收，并成功入圍重慶市第二批精品高校在線開放課程。

“薪酬管理”課程是一門專業(yè)核心課程，授課總學(xué)時(shí)為72 學(xué)時(shí)，4 學(xué)分，其中理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)各36 學(xué)時(shí)，理論教學(xué)采用板書加多媒體課件相結(jié)合的授課方式，實(shí)踐教學(xué)采用“薪酬管理智能反饋比賽軟件”平臺(tái)，開展了“要素計(jì)點(diǎn)法”、“市場(chǎng)薪酬調(diào)查”、“員工福利項(xiàng)目”、“基本工資的確定”和“績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”共5 個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊。“薪酬管理”課程考核成績(jī)包括云平臺(tái)成績(jī)（占40%）、期末考試成績(jī)（占60%）兩大部分組成。

2 基于藍(lán)墨云班的“薪酬管理”課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1 課前推送資源，實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”

隨著移動(dòng)信息化教學(xué)的興起，微課、MOOC 等新型教學(xué)模式陸續(xù)出現(xiàn)并不斷發(fā)展，藍(lán)墨云班課APP 應(yīng)運(yùn)而生，作為一款基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的用以滿足教師和學(xué)生課堂內(nèi)外輔助教學(xué)互動(dòng)的手機(jī)軟件，定義移動(dòng)環(huán)境下即時(shí)互動(dòng)教學(xué)新模式，滿足教師實(shí)現(xiàn)師生之間即時(shí)互動(dòng)、課程資源即時(shí)分享和課程即時(shí)反饋評(píng)價(jià)等功能的需求。

教師在對(duì)課程設(shè)計(jì)整體把控的前提下，利用藍(lán)墨云班實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，要求學(xué)生通過(guò)手機(jī)端下載藍(lán)墨云班課APP，并使用班課號(hào)加入班課，教師課前準(zhǔn)備課程學(xué)習(xí)資源，包括課件、圖片、音視頻材料等，發(fā)布課前資源供學(xué)生課前自學(xué)。教師針對(duì)學(xué)生課前自學(xué)情況，開展測(cè)試活動(dòng)，檢測(cè)課前自學(xué)的效果，學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)者的接受能力和思維過(guò)程均為教師所應(yīng)思考的問(wèn)題。

通過(guò)藍(lán)墨云班課，教師可以從教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等多方面對(duì)“薪酬管理”課程的課堂教學(xué)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。

2.2 課堂學(xué)習(xí)討論，提升知識(shí)構(gòu)建水平

根據(jù)“薪酬管理”課程的特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)情分析，在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，保留了課件和板書講授相結(jié)合，采用包括思維導(dǎo)圖、音視頻在內(nèi)的多種教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，還設(shè)計(jì)了頭腦風(fēng)暴、資源分享、課堂簽到、測(cè)驗(yàn)、課堂隨機(jī)提問(wèn)等教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生完成“藍(lán)墨云班”小組作業(yè)，開展課堂小組討論；

教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，利用藍(lán)墨云班課平臺(tái)的“簽到”功能進(jìn)行點(diǎn)名；教師對(duì)上次課程講授內(nèi)容的重要概念進(jìn)行5 分鐘左右的隨堂手機(jī)測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)完畢對(duì)錯(cuò)誤率較高的題目集中解答；講授新內(nèi)容20 分鐘后進(jìn)行5 分鐘左右的課堂提問(wèn)；剩余時(shí)間講授新知識(shí)和進(jìn)行課堂小結(jié)。上課過(guò)程中，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，適時(shí)對(duì)“頭腦風(fēng)暴”、“投票問(wèn)卷”等活動(dòng)進(jìn)行推送，及時(shí)掌控學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的吸收狀態(tài)，動(dòng)態(tài)調(diào)整課堂的教學(xué)。

2.3 課后答疑討論，指導(dǎo)個(gè)性化學(xué)習(xí)

教師在藍(lán)墨云班上發(fā)布資源和素材的同時(shí)，正確運(yùn)用激勵(lì)引導(dǎo)方法，就講授知識(shí)點(diǎn)設(shè)置討論區(qū)塊，讓學(xué)生在課下根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行答疑討論，對(duì)認(rèn)真參與討論的學(xué)生及時(shí)鼓勵(lì)，并給與一定的經(jīng)驗(yàn)值。重要問(wèn)題則通過(guò)頭腦風(fēng)暴、投票問(wèn)卷等功能進(jìn)行集中討論，這樣可以不斷激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀學(xué)生與普通學(xué)生學(xué)習(xí)對(duì)比采用藍(lán)墨云平臺(tái)提供的雷達(dá)圖分析，實(shí)時(shí)得到學(xué)生經(jīng)驗(yàn)值分布的明細(xì)，優(yōu)秀學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)值高，其在查閱資源、簽到、頭腦風(fēng)暴、投票問(wèn)卷、作業(yè)/小組任務(wù)、討論答疑和測(cè)試等各環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)值均高于一般學(xué)生，表明其參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性更高。教師及時(shí)查看教學(xué)大數(shù)據(jù)報(bào)告，并通過(guò)圖、表等可視化呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，便于學(xué)生快速了解自己和同班同學(xué)學(xué)習(xí)情況，找出自身學(xué)習(xí)上的不足。此外，教師利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深度分析學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)需求，有利于教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，及時(shí)幫助和督促學(xué)習(xí)能力較弱學(xué)生，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育理念。

2.4 平臺(tái)教學(xué)效果評(píng)價(jià)

通過(guò)對(duì)17 級(jí)人力資源管理專業(yè)學(xué)生“薪酬管理”課程教學(xué)實(shí)施藍(lán)墨云班課，發(fā)布“‘薪酬管理’課程使用藍(lán)墨云班的感受”多選題的投票問(wèn)卷，80%的同學(xué)認(rèn)為藍(lán)墨云班能加強(qiáng)自己對(duì)知識(shí)的掌握，使學(xué)習(xí)變得更加輕松；77%的同學(xué)認(rèn)為平臺(tái)能客觀真實(shí)記錄學(xué)習(xí)情況、提高小組成員合作交流能力、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度，具體如圖2所示。其結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)藍(lán)墨云班課移動(dòng)教學(xué)的組織評(píng)價(jià)很高，表明教師使用該平臺(tái)開展“薪酬管理”課程信息化教學(xué)改革取得了一定的成效。

3 “薪酬管理”課程開展信息化教學(xué)的要求

3.1 教師運(yùn)用藍(lán)墨云班開展信息化教學(xué)改革的思路

首先，教師通過(guò)藍(lán)墨云班課創(chuàng)建教學(xué)活動(dòng)；其次，藍(lán)墨云班課APP 記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，并自動(dòng)給分；再次，教師通過(guò)后臺(tái)下載原始數(shù)據(jù)，如表1所示；最后，教師根據(jù)事先制定的課前考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)“課程班課匯總數(shù)據(jù)”中的“成績(jī)匯總”工作薄中的視頻資源學(xué)習(xí)、非視頻資源學(xué)習(xí)、簽到、課堂測(cè)試、討論答疑、頭腦風(fēng)暴、投票問(wèn)卷、作業(yè)/小組任務(wù)課堂表現(xiàn)、被老師點(diǎn)贊加分等多種維度成績(jī)進(jìn)一步整合，調(diào)整各考核維度的加權(quán)比例，采用EXCEL 表格自動(dòng)匯總成學(xué)生最后的平時(shí)成績(jī)。課程考核由過(guò)去的從期中和期末2 個(gè)維度轉(zhuǎn)變?yōu)閺娜粘：灥健⑿〗M作業(yè)、頭腦風(fēng)暴、課堂測(cè)試和課堂表現(xiàn)等多個(gè)維度進(jìn)行考核，考核內(nèi)容多元化，考核由注重結(jié)果向注重過(guò)程轉(zhuǎn)變，考核結(jié)果更客觀、更公平；考核手段也由過(guò)去的手工評(píng)價(jià)向移動(dòng)智能轉(zhuǎn)變，通過(guò)藍(lán)墨云班課和Excel 的班課教學(xué)報(bào)告將學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程記錄下來(lái)，課程考核更便捷、高效。

表1 17 級(jí)人力資源管理2 班“薪酬管理”課程班課匯總數(shù)據(jù)

3.2 教師需要更高的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)

“粉筆+教材+口語(yǔ)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式逐步過(guò)渡到新媒體互動(dòng)教學(xué)模式，教師應(yīng)由傳統(tǒng)的“播音員”角色轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)組織者，教師不再是“傳聲筒”，而是學(xué)生思想和技術(shù)咨詢的“指導(dǎo)者”。“線上+線下”的模式要求教師課下時(shí)間也要關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有疑惑，要及時(shí)解答，花費(fèi)的精力遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)教學(xué)。

教師需要精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程、讓學(xué)生自己從知識(shí)的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)新知、認(rèn)識(shí)新知，從而積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的地位從被動(dòng)的“聽眾”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與的“演員”，在學(xué)習(xí)過(guò)程中成為發(fā)現(xiàn)者、探究者和創(chuàng)造者。使用“云班課+”教學(xué)模式，要求教師掌握錄屏軟件、PPT 制作、微課制作等教學(xué)技能，需要教師在備課時(shí)投入更大的精力。

3.3 信息化教材配套化

積極開發(fā)或選用與教學(xué)內(nèi)容相符的數(shù)字化云教材，集富媒體、立體交互、學(xué)習(xí)行為跟蹤的智能教學(xué)內(nèi)容為一體，學(xué)生能在PC 端、手機(jī)端、IPAD 端觀看微課、動(dòng)畫、音視頻、3D 等多媒體資源，并能體驗(yàn)獨(dú)有的學(xué)習(xí)互動(dòng)、交互測(cè)試、交互游戲內(nèi)容，使得學(xué)生的自主學(xué)習(xí)更加輕松有趣，筆記、百科、朗讀、字典等輔助支持功能與學(xué)習(xí)場(chǎng)景無(wú)縫融合，更能實(shí)現(xiàn)筆記社交、知識(shí)點(diǎn)討論問(wèn)題的社交化學(xué)習(xí)，并且能夠?qū)⒆x書筆記等行為與記錄云同步，教師可批注學(xué)習(xí)重點(diǎn)和閱讀要求。利用數(shù)字化云教材，教師可以查閱學(xué)生的教材學(xué)習(xí)進(jìn)度，查看學(xué)生的教材學(xué)習(xí)行為，并給予鼓勵(lì)和督導(dǎo)。

3.4 通暢的校園網(wǎng)絡(luò)保障

藍(lán)墨云班課平臺(tái)的使用對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求較高，對(duì)校園無(wú)線網(wǎng)等硬件設(shè)施提出了一定的要求。如能夠無(wú)線WIFI 覆蓋，通過(guò)認(rèn)證上網(wǎng)，使得教師、學(xué)生學(xué)習(xí)和互動(dòng)無(wú)所不在。此外，藍(lán)墨云班課平臺(tái)提倡學(xué)生在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)使用手機(jī)，這會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生使用手機(jī)在課堂玩游戲、微信等，這是今后應(yīng)用中需要解決的問(wèn)題。信息技術(shù)不能替代課堂教學(xué)，但可以提高課堂教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生興趣與熱情，使課堂教學(xué)更加高效。

信息化教學(xué)是當(dāng)前教育的發(fā)展趨勢(shì)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及自帶設(shè)備是當(dāng)前教育信息化的重大機(jī)遇，可在一定程度上激發(fā)學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，并且可激發(fā)教師的應(yīng)用熱情。教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分享最前沿的教學(xué)資料、素材，提升學(xué)生參與度，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)主體自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師起到的是引導(dǎo)、答疑的作用，讓教育不無(wú)趣，讓學(xué)生不煩躁。教師要充分利用學(xué)生掌上的媒體平臺(tái)，讓教育和歡樂同步。信息技術(shù)雖不可代替教育，但可讓教育優(yōu)化、創(chuàng)新。移動(dòng)智慧以及教學(xué)大數(shù)據(jù)服務(wù)成為主流時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)。

4 結(jié)語(yǔ)

首先，該教學(xué)工具豐富了教師的教學(xué)手段，改變了傳統(tǒng)的“粉筆+教材+口語(yǔ)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，引入了新媒體互動(dòng)的教學(xué)工具，符合信息化教學(xué)的要求；其次，教師在藍(lán)墨云班APP 開展多樣化的教學(xué)活動(dòng)，包括投票問(wèn)卷、課堂測(cè)試、小組/個(gè)人作業(yè)、搶答、簽到等，豐富了課堂教學(xué)的氛圍，增強(qiáng)師生間教學(xué)互動(dòng)，同時(shí)，也為教師實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂或混合式教學(xué)模式提供了指導(dǎo)；再次，學(xué)生參加教師設(shè)置的各項(xiàng)任務(wù)，在云平臺(tái)均以“經(jīng)驗(yàn)值”的形式記錄下來(lái)，清晰的記錄學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，便于教師對(duì)優(yōu)秀學(xué)生和普通學(xué)生開展個(gè)性化的指導(dǎo)；最后，課程結(jié)束后，下載“班課匯總數(shù)據(jù)的EXCE L 表格”，教師可根據(jù)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整匯總表格中各考核指標(biāo)的權(quán)重，用大數(shù)據(jù)來(lái)記錄學(xué)生的課堂活動(dòng)參與和表現(xiàn)。