公共傳播

高晗

摘 ?要 ?公共傳播是近年來專家學者都比較關注的一個話題。新媒體異軍突起，公共傳播的形式和內容也隨之發生變化。公共性一直是傳播媒體屬性之一，社會思潮多元的現代社會尤為需要公共傳播發揮作用，分析其要素構成、其價值所在及其實現途徑，方能夠讓公共傳播大放異彩。

關鍵詞 ?公共傳播;公共性;公共利益;公眾

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）20-0055-02

當前的時代是一個開放的時代，社會思潮廣泛，社會文化多元，傳播形式發生了變化。一是傳播泛在化，移動互聯網的出現，造就了一個人人都是傳播者的時代;二是信息的傳播更加精準，除了移動互聯網，大數據和算法推送，讓傳播從點到面的傳播變成了面到面的傳播;三是傳播的形式多元，信息的傳播不僅可以通過文字、圖片、聲音傳遞，還可以通過視頻形式，迅速火爆。傳播在新媒體環境下大放異彩，在這個時代得到很大程度的發揮，傳播的豐富多元，使公共傳播彰顯其魅力。

1 ?公共傳播要義分析

公共傳播的要素：公共性、公共利益、公眾。公共傳播—具有“公共性”的傳播，公共傳播的內驅力——公共性，一直以來是公共傳播區別于其他傳播形式。公共傳播首先是在美國的興起，后來經歷了沒落，近年來再度興起，是伴隨著數字和網絡媒體的興盛，讓涉及公共性的社會話題出現，對公共傳播的呼吁再度興起。進入新媒體時代，以“公眾參與”為特征的公共傳播，更具有“公共”屬性：多元主體的即時在場，使公共傳播變成“共享的空間”，與大眾傳播構造的“中介化空間”有了本質差別，獲得了更大的自主性[1]。

公共利益是公共傳播的基本訴求，公共傳播目的，在于實現公眾訴求的最大化，這種公共利益，是公眾利益訴求的集合。傳統媒體時代，公共傳播主要依靠政府部門，傳遞公共信息，公共傳播算是一種宣傳，政府部門通過發布信息、經由傳統媒體的傳播，到達“大眾”，傳播效果不言而喻，不論這種信息能不能代表公眾共同利益，“大眾”很少能夠通過各種渠道表達自身的利益需求。而在新媒體時代，不論是信息傳播者還是作為信息接收者，角色在互相轉換、傳播手段也在不斷豐富和更新。造就了當前公共傳播新特點，公共傳播特質可用四個關鍵詞來概括：主體多元、場域開放、身份平等、價值共享[2]。公共利益的達成，對公共利益的界定過程，都需要公眾積極參與，當代新媒體，提供了這樣一個場域，公眾可以表達自身訴求，當這種訴求足以達成一致的輿論，便會引起相關部門注意，增加了訴求實現的可能性。

有學者認為，互聯網賦予了傳播者權力過大，導致負面情況出現：公眾傳播領域中，傳播者不再是職業媒體人，傳播者身份日漸復雜化及權力過度擴大化，直接導致公共傳播領域中各類人身攻擊、輿論惡意誤導等不良情況的頻頻出現[3]。多元化的傳播平臺賦予了當代公眾傳播權力，導致負面影響的出現。還有技術方面所帶來的負面影響：算法過度依賴用戶個人興趣，以個人興趣為標準的推薦，窄化了用戶的視野，形成了“過濾氣泡”，限制了用戶對公共事務的參與范圍[4]。這種情況的出現，限制了公眾對公共事件的了解，無法就公共事件發表看法，進而，不能夠參與到公共事件中來。公共傳播現狀并不樂觀，現實情況的限制，致使公共傳播遭遇困境，移動傳播增加了社會個體促成公共輿論的能量，但總體上卻受全球化和現代性控制，形成更集中化的信息生產秩序;公共輿論秩序很大程度上受信息選擇的制約[5]。公共傳播的場域轉移，新媒體成為公共傳播重要陣地，更應該重視公共傳播，呼吁“公共性”，共同維護公共利益。因此在公共傳播過程中，如何規避負面影響，充分發揮公共傳播價值，則應該成為關注的話題。

2 ?公共傳播價值實現途徑

如何在當今智能化媒體時代，發揮公共傳播最大價值，從微觀層面來講離不開三方努力。首先是信息發布者，目前，我國關于公共信息發布，最權威的當屬傳統媒體;作為普通媒體用戶所發布的信息，在短時間內可能讓公眾之水泛起漣漪，但是關乎公共利益的公共事件，公眾還是選擇相信權威媒體。當今融媒體時代，傳統媒體多網融合，傳遞權威信息，從源頭上保證信息的準確權威性。建立專業的人才隊伍，完善政府的公共傳播機制;還可以建立多媒體傳播平臺，通過多終端、多角度發布信息，同時通過這些平臺收集公眾反饋。其次是信息的傳播者，當前的自媒體泛濫，導致傳播過程中的信息失真，或者出現煽動性的信息的出現，會讓公眾對這些信息產生誤解，進而引起輿論的混亂，針對這種情況的出現，需要自媒體自律和他律相結合，從政策層面進行約束，保障信息傳播渠道的通暢和干凈;最后是公眾層面，多元的利益群體，造成了現代公眾對于公共議題方面的認知混亂。傳統的公眾定義皆有鮮明的以組織為主體、以公眾為客體的 二元論色彩，……公眾既是實存的也是建構的[6]。當代時代背景下，再也不能以簡單的二元對立理論來簡單的對公眾下定義，應該以更加多元的視角去定義公眾，而且，公眾不是一個簡單的群體或者組織，是有著多種利益訴求的一個集合體，在公共傳播當中，在多元利益中打造共識。同時，要建立容納多元對話的領域和平臺，確保公眾意見的有效發表。

從宏觀層面來看，如何營造一種交流的環境和氛圍，也是非常重要的。傳播在現實生活中也并不是一個中立的信息傳播系統，公共傳播也并不是為了營造中立的傳播，作為一種服務于公眾的傳播形式，為著公共利益前進的傳播，它的確有必要在當前紛繁復雜的傳播環境中存在。

3 ?公共傳播技術反向思考

一個新時代的到來，會引起整個社會方方面面的變化和變動，當前更多的是看到新媒體的興起所帶來的公眾的權力擴大化。有學者認為：新媒體的“可見性”不僅是大多數人的理性觀點，也可以是每個人的“自由 言說”和情感表達;不僅是“公共事務”，也可以是基于個體利益訴求的“個人事務”;不僅是大眾媒介的“專業表演”，也可以是個人充分設計的“自我展演”;不僅是某種明確的話語表達，也可以是社會情緒和態度;不僅是有共同傾向的意見整合，也可以是動態而多元化的觀點碎片[7]。引申到技術的進步給當代的傳播帶來的變化，技術的進步推動著這個社會發展，也帶來一些變動，我們是應該重視技術的發展，但是更應該看到，技術僅僅是技術，人類社會在更高層面上，是人類的需求。人的物質需求和情感需求缺一不可，在看到技術進步帶來進步的同時，更應該深層次的意識到，人類最根本的需求。情緒并不與技術相對，但是，技術的理智和人類的情緒在當下這個時代似乎是相對的，我們在思索技術帶給我們什么的同時，也應該去思考技術不能夠帶給我們什么——情緒和情感的認同感。

在當代技術盛行的時代，媒介形式多樣，在各個領域不斷吸引著受眾的關注度。但是公共性始終是我國傳媒不可或缺的一種功能和屬性，在任何時候都不能丟掉公共屬性。因此在傳播過程中，關注公眾情緒情感需求、關注公眾利益訴求的表達，這對于媒介來說是一種留住受眾的核心技能，對于整個社會來說，是促進社會公平正義、促進人類文明向前發展的重要動力。情緒情感表達異常重要，有學者認為現代意義上的共同體則成為通過契約形成的人工構建物。人們在交流中，獲取信息的同時，更多的是體認和共享著一種生活方式、一種儀式、一種文化、一種與族群、社區、共同體的精神溝通。目前的技術還遠遠沒有達到人類對于這種精神層面溝通的需要，而僅僅是提供了一種相對開放的平臺。公共傳播的存在和興起，起到了一種調劑的作用，調節這個被新媒體被智能媒體攪亂了的媒介環境，需要一條疏通公共議題和公共輿論的傳播方式。

參考文獻

[1]馮建華.公共傳播的意涵和語義指向[J].新聞與傳播研究，2017（4）：113.

[2]馮建華.后真相、公共傳播與共同體建構[J].寧夏社會科學，2019（2）：204-208.

[3]趙鈞湘.公共傳播時代傳播者權力的過度擴大化[J].青少年教育，2017（20）：109.

[4]張文東.智能媒體塑造公共傳播新圖景[J].傳媒，2019（12）：1.

[5]王貴斌.移動傳播時代的公共輿論生產秩序[J].現代傳播，2017（1）：138-144.

[6]胡百精，高歌.公共關系對公眾的想象[J].新聞大學，2017（6）：125-132.

[7]姜紅，開薪悅.“可見性”賦權——輿論是如何“可見”的？[J].蘇州大學學報（哲學社會科學版），2017（3）：146-153.