借助對外交流志愿者服務活動提升高職生英語口語交際能力芻探

盧冬梅　黃煦

摘 要：英語口語教學長久以來難見成效的原因之一，是學生缺乏真實的語境，以致提不起口語學習興趣。教師改進英語口語教學方法與手段，提高英語口語教學效果至關重要。文章在調(diào)查了解高職生英語口語交際水平的基礎上，結合筆者所在學院的對外交流活動，探索借助對外交流志愿者服務活動提升高職生英語口語交際能力的策略與方法。

關鍵詞：英語口語教學;對外交流;志愿者服務;高職生;交際能力

中圖分類號：G642文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2019）35-0007-02

交際能力是指在具備一定語言能力的基礎上，根據(jù)具體的交際語境、對象、話題和目的等，采用恰當?shù)臅捈寄芎徒浑H策略來進行人際交流的一種能力。語言的最大功能就是交流，英語教學的目的是讓學生能使用英語與外國人進行溝通，尤其是能進行口頭交流。《高職高專教育英語課程教學基本要求》也強調(diào)，要以培養(yǎng)高職學生實際運用語言的能力為目標，突出教學內(nèi)容的實用性和針對性。然而，當前高職學生的英語口語交際能力并沒有得到突破性的提升，最主要的原因有兩個：一是高職學生英語基礎相對薄弱，尤其是口語表達能力欠缺。二是高職學生缺乏真實有效的語言環(huán)境，導致學習的主動性不高，學習效果不明顯。

近年來，筆者所在學院積極開展對外合作和交流，與美國、泰國、印尼等國家的醫(yī)科院校護理學院建立了良好的合作交流機制，雙方互派交流團進行訪問與學習，日益豐富的對外交流活動可以成為學生提高英語交際能力的一個契機。交流團到訪期間，由學院的學生志愿者充當陪同、翻譯人員。為確保志愿者服務的質(zhì)量，學院采取從優(yōu)選拔的方式選擇口語交際能力強的學生擔任志愿者。為提高學生參與志愿服務活動的積極性，學院還采用了各種激勵手段，如為志愿者頒發(fā)聘書、在綜合測評中給予加分以及給優(yōu)秀志愿者頒發(fā)獎狀等。對外交流志愿者服務活動，對于學生來說是提高英語口語交際能力的一個契機，也能促使學生更努力地學好英語、用好英語。利用這一契機，筆者展開課題研究，探索改進英語口語教學的方法與手段，以提高學生的英語口語學習效果，最終實現(xiàn)學生口語交際能力的提升。現(xiàn)對該課題研究活動進行探討，以期改進高職英語口語教學，提升高職生的英語口語能力，為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀的英語專業(yè)人才。

一、調(diào)查了解學生的英語口語交際水平

1.方法一：問卷調(diào)查

采用問卷調(diào)查的方式了解高職一年級新生口語學習的經(jīng)歷、在使用英語進行交流時存在的困難、影響口語交際的因素等。調(diào)查結果顯示，有以下兩方面因素制約著學生英語口語交際能力的發(fā)展。一是客觀因素：多數(shù)被調(diào)查學生所屬的高中學校并不重視英語口語教學，尤其是語音教學，導致學生發(fā)音不準;授課內(nèi)容中口語交際句型知識和交際禮儀常識很少;學生與外國人進行交流的機會不多，缺少真實有效的語言環(huán)境。二是主觀因素：學生英語口語基礎差，缺乏自信;不少學生覺得學了口語也用不上，因而學習積極性不高;性格也是影響口語交際能力的因素，性格內(nèi)向的學生不擅交際，不太愿意開口交流，羞于在公共場合說英語。

2.方法二：口語測試

設計一套科學合理的口語測試方案，通過測試總結出學生需要加強的學習內(nèi)容，包括英語語音基本知識、日常交際用語、英美等國的文化背景知識和交際禮儀等。

二、改革教學方法和手段，增強學生的學習興趣和自主學習能力

本調(diào)研通過上述兩種方法調(diào)查了解學生的英語口語交際水平后，很好地掌握了學生的學情，包括他們的學習基礎、學習習慣、學習態(tài)度等，并根據(jù)這些學情嘗試設計合適的教學內(nèi)容，改進教學方法和手段，以彌補學生學習過程中的不足，讓學生有的放矢地進行口語交際訓練。要改變學生口語學習只靠讀、背、刻板模仿的陳舊模式，在教學中以學生為中心，重視學生的學習體驗和感受，讓學生通過新、舊知識經(jīng)驗的相互作用，來形成、豐富和調(diào)整自己對英語口語學習的認知。具體做法是通過運用情景教學、小組合作學習、任務驅(qū)動教學等多種教學方法來提高學生的口語學習積極性和交際能力。

1.情景教學法

情景教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設生動具體的場景，以引發(fā)學生一定的情感體驗，從而幫助學生更好地理解授課內(nèi)容的一種教學方法。教師在課堂教學中要結合接待交流團的各種場景設置口語教學主題，如接機、見面問候、致歡迎詞、介紹環(huán)境、舉辦聯(lián)歡會、就餐、購物、游覽、歡送等，讓學生根據(jù)這些主題開展會話和交流。教師應盡可能將上課地點置于真實的交際環(huán)境中，如校園里的超市、食堂、禮堂、宿舍等地方，而不局限于狹小的教室里。情景教學法能夠活化語言知識，把知識融入生動的場景中，引發(fā)學生相應的情感，激發(fā)學生的學習興趣，調(diào)動他們的學習積極性，做到知行合一。在后期訪談中，學生們紛紛表示圍繞對外交流場景設置的授課內(nèi)容實用性強、生動有趣，能讓自己產(chǎn)生學習興趣。

2.小組合作學習法

合作學習是指在課堂教學中，學生以異質(zhì)性小組為單位，以特定的教學任務為導向，通過小組成員的相互合作與支持，以團體成績?yōu)樵u價標準，共同達成教學目標的學習方法。英語口語會話、情景演練都不可能由學生個體獨自完成，小組合作學習是非常適用于英語口語學習的一種學習方式，既能增加學生口語表達的機會，又能讓小組成員在共同策劃、執(zhí)行任務的過程中提升自身的溝通能力與合作意識。同時，小組合作學習法還可以為學生提供更加寬松、積極的學習環(huán)境，減輕學生在學習過程中產(chǎn)生的焦慮感。不少性格內(nèi)向的學生通過與小組成員的合作交流，能夠逐漸鍛煉開口說英語的膽量，甚至積極報名參加對外交流志愿者選拔活動。

3.任務驅(qū)動教學法

任務驅(qū)動教學法建立在建構主義理論的基礎上，提倡將學習活動與問題或任務相結合，將再現(xiàn)式教學轉(zhuǎn)變成探究式學習，讓學生運用所學知識，通過感知、體驗、實踐、參與和合作來完成任務，達成教學目標。在對外交流活動這一背景下，教師可以讓學生自行設計接待的流程，預設接待過程中可能出現(xiàn)的場面和將要運用到的口語句型，寫出情景劇本。學生在思考、設計活動流程并查找所需資料（包括實用句型表達、相關國家的文化背景和交際禮儀知識等）的過程中，能夠?qū)λ鶎W知識記憶得更加深刻，學習效果會更好。但要注意的是，在此過程中教師要及時給予學生相關的指導和幫助，矯正學生所搜集的信息的偏差。

以上三種教學方法能夠改變傳統(tǒng)的以教師為中心、一言堂或填鴨式的教學方式，能夠極大地體現(xiàn)學生在學習中的主體地位，提升學生的主動性與能動性。實踐證明，為了能參加志愿者服務活動，學生們都能積極地練習口語，努力學會與人溝通。

三、歸納總結，分享成果

由于志愿者的名額有限，并非所有學生都有機會參加與外國友人之間的交流活動。為了讓非志愿者們能更好地了解接待過程和真實場景，教師可以讓參與接待活動的志愿者將他們在實際接待工作中的各種情景（包括所運用的句型表達、交流中的文化差異、遇到的困難及解決的辦法、各種注意事項等）用文字或錄音、錄像的形式記錄下來，整理成文案和視聽資料之后，作為教學資料與未能參加志愿者服務的學生進行分享。這些活生生的實例比枯燥的教材更具吸引力，能夠激勵其他學生不斷提高自身英語交流能力，爭取成為下一批對外交流活動的志愿者。

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