高校新疆籍少數民族學生教育服務管理幾點思考

帕爾哈提·艾則則 謝軍明

【摘 要】在“一帶一路”國家戰略下，新疆作為我國向西開放的橋頭堡和古絲綢之路的必經之地，迎來了前所未有的機遇。因此，新疆對高素質人才的需求量特別大。但是由于新疆本身教育發展比較落后，教育資源相對匱乏，短時間內很難滿人才需求。在內的新疆籍學生作為西部大開發主力軍，在日后新疆的建設中有著不可替代的作用，新疆籍少數民族學生又作為主力軍，其數量不斷地壯大。伴隨著面臨的壓力和挑戰也在增大。由于新疆正處于歷史特殊時期，新疆籍少數民族大學生的思想政治教育工作關系到整個國家政治團結的重要事件，因此當前少數民族學生的教育服務管理工作面領著巨大的挑戰。本文從新疆籍少數民族學生在內地高校的現狀，所面臨的挑戰以及有效對策一步一步的進行分析，旨在解決管理服務管理上遇到的困難，推動其發展，切實解決實際存在的問題呢。

【關鍵詞】少數民族;大學生;教育管理

建設教育強國，發展教育事業是中華民族偉大復興的基礎工程，因此，必須把教育發展放在優先的位置，辦好人民滿意的教育，加強教育事業的現代化。隨著職業教育規模的不斷擴大，普通高等職業院校新疆籍少數民族學生數量日益增多。相比于內地學生，他們有著顯著的特點，高校對其進行教育管理時難免會遇到一些難題，提升高校新疆籍少數民族學生教育服務管理水平，是高校新疆籍少數民族專職輔導員提高學生管理工作能力的主要組成部分，對于真正落實習近平總書記治疆方略和全國教育大會精神有著重大的意義。

一、引言

由于我國對高校少數民族學生群體的服務管理研究起步較晚，相反近期對這方面的需求量特別大，導致需求量和現成研究成果的不平衡，為了快速填補這一漏洞，盲目照搬國外研究成果，不結合實際，呈現出以下特點：

首先，理論性強，不切實際。由于地域限制和文化原因，新疆籍學生跟內地學生在觀念上存在較大的，照搬國外學者研究理論，理論應用性較低，不符合實際情況，研究價值不高，導致不能切實解決客觀存在的問題。其次，處在特殊時間節點，情況錯綜復雜。民族文化、自我認同等各方面存在矛盾，比較敏感，因此相關研究比較少。總之，對高校新疆籍少數民族學生實際教育服務管理過程中存在的問題，進行分析，研究是少數民族大學生教育服務管理工作的重要組成部分，高校當前面臨的難題，也是所處環境的客觀要求，更是推進教育事業公平化的重要環節。

二、新疆籍少數民族大學生現狀

高校新疆籍少數民族大學生主要集中在維吾爾族、哈薩克族和回族等，民族成分相對比較多。這些學生分散在各個系，各專業，有民語考生、漢語考生，知識基礎，家庭狀況都層次不齊，往往呈現出以下幾種特點：

（一）生活習慣差異較大

新疆籍少數民族學生大部分為來自新疆邊緣地區的民語考生，國語水平普遍較低，相比其他內地學生在飲食，生活觀念以及生活習慣上存在著較大的差異，導致比較難融入校園生活，不主動交流，社交活動也很被動，從而心理上壓力較大，會有被孤立感，進而導致抱團生活，形成小圈子，很少與外界交流，自身能力得不到提升。加上由于從小長大環境和求學經歷也不一樣，導致在一些價值觀念上也存在較大的差異。

（二）心理壓力比較突出

遠離家鄉，遠離父母親戚，社交很被動，也沒有知心朋友，內心壓力得不到宣泄，導致消極心理，伴隨著產生一些心理問題。另一方面由于家庭來自欠發達地區，家庭經濟收入偏低，面對高昂的學費和日常消費，不能專心學習，想著做兼緩解經濟壓力，總是不能安心投入到學習。不能夠對自己準確定位，自卑心理較突出，再加上學業上的壓力，導致心理壓力比較大，甚至會出現一些極端想法。

（三）基礎知識薄弱，學業壓力較大

由于新疆籍少數民族學生所在地區教育資源相對匱乏，雖然來內地求學的學生都是比較優秀的，但是綜合能力上跟內地學生存在的顯著的差異，而且由于漢語和英語水平較薄弱，往往對學習的投入很大，但是整體學習成績較低，尤其是語言類和計算機相關專業顯得更突出。

（四）認同感不強

新疆籍少數民族大學生由于從小成長的地域環境，文化背景和民族習俗的不同，呈現出一定的特殊性。本民族群體的認同感較強烈，這種感情會使他們迫切需要別人的重視和尊重，往往因為一些小事，引起過激的情緒，容易造成與其他同學間的誤解和隔閡。

二、內地高校新疆籍少數民族學生教育服務管理工作存在問題

（一）學校對新疆籍少數民族學生的過于重視

自從學校招進第一批新疆籍少數民族學生以來，學校高度重視學生在校的生活狀況，考慮到他們來自邊緣的生活艱苦地區，以及專業知識基礎的薄弱，在統一的要求下，給他們降低了一些要求，評獎助學金，競選班委，競選學生會等方面都給予了相對的照顧，導致他們對自身的要求也比較低，沒有明確目標，精力不放在學業上，自由散漫，導致后期管理上的一系列問題。

（二）專職輔導員隊伍和管理方式亟待加強

自從高校招聘少數民族輔導員制度的實行開始，各高校嚴格按照上級要求，每50名新疆籍少數民族學生配備一名少數民族專職輔導員，但是由于各地各高校招聘要求不一樣，參聘人選基數少，工科學生居多，專業知識水平達不到要求，再加上有些高校從來沒招過新疆籍少數民族學生，管理方面經驗非常欠缺，導致自上向下缺乏對新疆籍少數民族學生的了解，管理方式和教育理念不適合，導致日常教育服務管理工作很難起到真實作用，解決不了實際存在的難題。

三、內地新疆籍少數民族學生教育服務管理工作對策

針對新疆籍少數民族學生大學生自身特點，結合我們實際工作遇到的情況以及學校辦學情況，我們不妨從以下幾個方面進行嘗試，提高新疆籍少數民族學生教育服務管理水平。

（一）做好《1+1+1》結對幫扶活動，切實解決學生的難題

組織結對幫扶通過1名新疆籍少數民族學生，1名教師、1名漢族學生“1+1+1”結對方式對全體新疆籍少數民族學生實施精準幫扶，幫助他們更好地融入學校環境，多管齊下，打破時間，地點限制開展談心談話工作，提升語言交流能力、克服學習障礙、增進師生感情，促進學生間的交流，打造民族團結和諧校園，助力受幫扶的新疆籍少數民族學子勤奮學習、成人成才。

（二）健全服務管理機制，強化校紀校規

進一步改善少數民族學生管理模式，既要認真貫徹落實教育廳相關要求，又要結合學校自身的情況，家校聯合，外松內緊，注意工作方式方法，走進學生，從內心感化學生。遵循公平公正、一視同仁的原則，對所有學生按統一要求進行管理，提高他們的身份認同，樹立他們的自信心，避免學生出現弱勢觀和自卑觀念。

（三）堅持以人為本，切實解決學生存在的問題

加強人文關懷，以節日和主題活動為契機，開展送溫暖活動，深化感恩教育，促進民族交融。日常管理中，及時關注他們的思想動態，關心關愛生活上，學習上，感情上以及心理上的問題，把握好時機，進行關心慰問，讓學生感受到老師的關心，學校的溫暖，從內心感化教育學生。

（四）提高自身綜合素質，提升服務管理能力

進一步加強隊伍建設，增強服務管理能力，提升服務質量。充分利用內派教師和專職輔導員兩支力量，充分利用各方，做好各部門之間的聯動，提升工作效率和工作水平，充分利用新疆教育廳、省教育廳提供的各類資源，利用全國平臺，讓學校新疆籍少數民族管理服務水平上升到更高的臺階。