公共數字文化新形勢下數字圖書館效能提升研究

毛薇

【摘 要】公共數字文化服務體系建設是國家大力推進的一項惠民工程，其旨在提升國家的文化競爭力，豐富民眾的文化生活。圖書館作為文化建設的主陣地，在當前公共數字文化工程建設新形勢下也迎來了新的機遇和挑戰。如何讓圖書館中的信息資源得到有效利用，如何充分發揮數字文化工程的惠民作用是當前迫切需要研究和探討的問題。

【關鍵詞】公共數字文化體系;圖書館;服務效能

一、公共數字文化體系建設及發展趨勢

公共數字文化體系建設是以圖書館等公共文化設施為依托，利用網絡、電視等媒體為傳播載體，對信息資源進行數字化改造，并在一定群體范圍實現共享的工程。這一工程建設中最為人們熟知的包括公共電子閱覽室建設和數字圖書館建設。在信息技術的推動下，各個地區推出了一系列面向社會公眾的電子閱覽室、數字圖書館網絡平臺等公共數字文化服務平臺，借助網絡、信息系統，傳統圖書館中的信息資源在這些平臺上實現了共建共享，提供文化服務的方式也變得更加的方便快捷，面向的服務對象也更廣泛，真正實現了均等性和公益性。在未來，數字圖書館建設將是公共數字文化體系建設的重點研究方向，利用智能網絡系統將海量的數字資源進行有序整合，充分挖掘潛在的文化價值，突破信息共享壁壘，在更大范圍內實現知識信息的共享和傳播。它將成為公共數字文化體系的核心，也是未來社會公共信息的中心和樞紐。

二、公共數字文化體系下數字圖書館效能的發揮

1.促進信息資源的有效擴充，實現共享互補

近年來，各個地區加快推進公共數字文化體系建設，以數字圖書館建設為代表的建設項目目前已取得了一定的發展成果，各個地區基本上都初步建成了具有一定規模的信息資源數據庫。這些信息資源數據庫的題材十分豐富，有針對教育的網絡課程，有針對民生發展的政府公開信息，還有針對文化生活的娛樂內容等，涵蓋民眾文化生活的方方面面，同時這些信息資源的形式也是種類繁多，包括文字、圖像、視頻、音頻等多種形式。在加快推進公共數字文化體系建設的大背景下，這些信息資源庫還在不斷的發展壯大，這有效豐富和拓展了公共數字文化體系的內容。信息內容的共享也促進了信息資源的互補，很好的實現了信息資源的整合及利用，真正盤活了現有的數字文化資源，減少了資源的重復建設。

2.促進服務形式的多樣化，有效拓展服務范圍

公共數字文化體系建設的目標是要向社會公眾提供更加便捷、優質的數字文化服務，而實現這一目標的前提是要將繁雜無序的信息資源進行數字化改造并進行歸類整合。數字圖書館的建設即是開展文化信息資源建設，同時向社會公眾提供數字文化服務。信息資源的數字化改造能夠實現數據多平臺的互聯互通，除了以公共圖書館為依托，一些文化館等基層的公共文化設施也納入到服務范圍，進一步拓展服務的覆蓋面，讓這些優質的文化資源能夠更大范圍的惠及社會公眾。同時，在服務的方式上也有了更多的可能，一些服務項目可以根據現實情況采取更為合適、靈活的服務方式，例如傳統文化進校園、精準文化扶貧等，這樣的文化服務適用性更強，更能夠滿足不同社會公眾的文化需求。

3.促進工程建設的開拓創新，提升服務質效

在公共數字文化工程融合發展的大背景下，從國家到省、市再到縣、鄉，各地區都投入的大量的人力、物力來大力推動數字圖書館建設，很多地方根據地區特點探索出一些新穎的公共數字文化工程資源建設模式，同時還大膽嘗試一些特色的文化服務渠道，多地區、多層次的發展建設進一步促進多種模式和多種構思的形成，公共數字文化資源建設正不斷向縱深推進發展，更多創新性的發展思路的形成有效實現發展互補，進一步促進公共數字文化體系的發展和完善，這也是公共數字文化體系實現有機成長的動力源泉，進而促進數字文化服務“質”“效”的雙重提升。

三、提升數字圖書館效能的措施

1.加快推進標準化建設，促進信息共建共享

在公共數字文化工程融合發展的大背景下，各工程、各區域之間任然存在一定的差異。因為管理的不統一，所以存在部分信息不對稱問題，進而不同程度的存在信息資源、服務項目等方面重復建設或疏漏的問題。要想真正實現資源建設和服務的統一，首先必須消除這些差異問題，因此必須建立統一、規范的管理標準。只有工程建設的標準統一起來，才能促進數字資源的互連共享，只有服務推廣的口徑統一起來，才能有效擴大數字文化服務的覆蓋面才能形成規模效應。而統一的管理和規范的標準必須從國家層面確定和建立，這樣才能有效整合數字文化資源，實現各工程的融合發展。

2.創新發展機制，促進服務效能提升

數字圖書館建設是公共數字文化體系建設的核心，其代表著最先進的文化服務理念和服務意識，也是最具滿足社會公眾文化需求能力的，因此其發展情況將成為國家文化軟實力和競爭力的重要代表。在當前公共數字文化體系融合發展的大背景下，如果數字圖書館僅僅滿足于信息內容的融合、服務形式的融合等簡單形式上的融合是無法取得跨越式發展的，這也是與當前信息時代飛速發展的現實情況所不相適應的。因此，現代數字圖書館建設必須不斷創新發展機制，在底層數據系統建設上要不斷追求更大層面的互通共享，豐富數字資源，為文化服務提供數據基礎支撐;在文化服務層面建設上要盡最大程度的滿足社會公眾的文化需求，只有把握群眾文化需求脈搏，創新服務方式和內容，才能提高服務對象的滿意度，才能實現服務效能的提升。

3.重視宣傳推廣，挖掘潛在文化需求

在信息時代，社會公眾接收的信息數據越來越多，面對數量龐大、內容復雜的信息數據，人們對有效信息的篩選耐心逐漸降低，如何幫助人們最快速高效的獲取有價值的信息數據，是當前提升數字圖書館效能發揮的重要著力點。因此數字圖書館建設應當注重服務項目的宣傳和推廣，例如開展圖書鑒賞、主題講座等多元化的文化服務活動，可以是線上的公眾號推廣活動，也可以是線下的主題活動，通過開展社會公眾普遍喜愛的文化服務活動推廣公共數字文化服務，在服務推廣活動中要注意捕捉民眾的普遍喜好，有針對性的豐富和拓展相關服務內容，讓數字圖書館的文化服務質量得到提高，進而促進其效能的發揮。

四、結束語

公共數字文化體系建設是提升國家文化軟實力的核心內容之一，而這一工程建設不是一蹴而就的，需要在探索中不斷的發現和完善。數字文化服務建設的方向不僅僅是引導社會公眾如何使用數字文化服務，還要能夠讓社會公眾主動提出自己的文化服務需求，而這一目標的實現需要依靠服務人才隊伍來推動實現。因此加強自身人才隊伍建設，創新數字文化服務理念，利用公共數字文化工程融合發展推動服務業態的轉變和創新。

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