醫保檔案管理工作的創新途徑

于丹

摘 要：自信息技術革命以來，電子信息技術在醫保檔案管理工作中的應用也越來越普遍，我國醫保檔案管理工作也迎來了新的發展形勢，這種形勢是一種挑戰也是一種機遇，同時也是一項在醫保檔案管理工作中的重大管理創新。利用現代化信息管理技術對醫保檔案進行科學化管理是今后發展的必然趨勢。

關鍵詞：醫保檔案 管理工作 創新 信息化管理 實現途徑

中圖分類號：R19文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）12-0-01

醫保檔案工作管理方式多種多樣，而且隨著時間的變化也在不同程度的改變。特別是隨著信息時代的到來，信息技術管理工作也有著巨大的變化和發展，醫保檔案作為醫院的一項重要管理工作，其管理方法的創新無疑是醫保工作人員關心的一個問題。

一、醫保檔案管理工作信息化的優勢

1.有助于保護檔案原件

在信息化程度越來越高的當代社會中，信息也越來越成為一種重要資源。而對于醫保崗位工作人員來說，運用信息化手段可以有效地保護各類檔案機密，提高對檔案管理的效率和收集檢索需要文件的效率，同時也能避免了原始檔案管理方法中可能會對造成的磨損，從而可以達到保護檔案原件的目的。因此，醫保檔案信息化的管理手段越來越發揮著重要的作用，并且在將來很長一段時間中不會被替代。

2.有助于改善文件歸檔方式

我們現在了解到，在很多醫院中存在著這樣的情況，在進行醫保檔案管理過程中，由于技術的落后性和原始管理工作的滯后性，大家不得不進行很多手工填文件的冗雜操作，而且在編輯完成后，還需要對各類檔案進行分門別類的歸檔保存。但是，如果將信息技術運用到這一管理過程當中，我們就可以將管理人員從繁瑣的文字手錄中解放出來，只需要在電腦里輸入編輯好的指令就可以快速有效的完成相關工作了，同時也大大提高了文件歸檔的效率。這一技術創新相信能給社會上相當一部分醫保工作人員來帶不僅僅是時間上的成本節約，更是工作方法的革新和管理系統的創新[1]。在未來的醫保檔案管理工作中，我們只需要利用快捷高效的電腦操作運行就可以了，這種福利可以說是社會的一大進步了。

3.有助于整合和共享檔案信息資源

如果將信息化管理技術運用到醫保檔案管理工作中，我們就可以實現檔案資源的整合性、及時性和透明性了，甚至今后不需要去醫院查詢，直接在網絡平臺上進行操作，將基本文件做成共享資源，對社會上的所有人員透明化管理他們的醫保檔案信息。同時，這種管理模式也勢必加快了各個部門之間的信息流通速度，各科室之間可以共享醫保資源內容，而且不必擔心信息泄露或者信息模糊交叉等情況，不必多說，在這種高科技技術的應用環境下，信息化管理肯定能大大提高檔案自愿的利用率，實現檔案信息資源的互聯互通和資源共享。

4.使醫保檔案的搜索便捷化

運用信息化管理技術手段后，醫保工作人員可以利用快捷的信息查詢系統，相比傳統的按照科目進行檔案搜索檢查，檔案信息化管理查詢方式的優勢肯定是其他方式所不能比較的。

5.創新傳統醫保檔案信息管理模式

在傳統的醫保檔案管理過程中，大部分的檔案資料都是以紙質化形式，并且很多時候也都是人工分類進行歸檔存放。但是可以想像，隨著檔案資料越來越多，需要消耗大量的人力和時間來整理歸納，同時更需要越來越大空間進行檔案的存儲。而且還要對存放檔案的地方進行嚴格的環境管理，包括溫度均衡，濕度盡量干燥，還要防止老鼠等生物破壞等等，如此以來消耗的成本又在無形之中增加了許多，而且勢必也造成工作效率的底下[2]。但是信息化的醫保檔案管理方式就可以完全避免這些問題，只需要一個小小的芯片，通過電腦操作，就可以很好地解決檔案的存儲空間和存儲成本問題，并明顯地提高了檔案的使用效率。

二、醫保檔案管理工作信息化的途徑

1.提高醫保檔案管理人員專業水平

人始終在管理工作中處于絕對的重要位置，醫保檔案管理工作也不例外。但是如果由于管理人員專業素質低，知識不夠全面，這肯定會為我們的檔案管理工作帶來不必要的麻煩。因此我們要求相關檔案管理人員不僅需要具備豐富的醫保檔案管理知識，還要有一定的計算機知識，同時也需要有著一定的檔案管理實踐經驗。為了培育這樣一批優秀符合醫保管理工作的專業型人才，作為主體的從醫院應該采取相應的措施提高醫院現有檔案管理人員的綜合能力，從而保證檔案管理的信息化的順利進行。

2.建立規范化管理體系

正如血液對于我們人體的重要性而言，醫保檔案對于醫學事業的發展同樣有著不可估量的參考作用和價值，因此，一旦醫保檔案的管理方式采用信息化管理模式，必須要確保信息化手段的系統化、規范化、科學化。同時，相關軟件開發公司也要加強軟件的開發，測驗和實際投入運用的生產線嚴格把控的力度，確保每一個環節都達到國家信息技術開發要求的標準，避免后期由于軟件問題發生一些不可挽回的問題和巨大損失。而且醫院要特別規定和監督相關檔案管理人員在進行檔案處理過程中，要明確職責，按照標準進行存檔，強調這些工作人員的責任意識和安全管理意識。

三、提升醫保檔案管理信息化水平的措施

1.加強醫保檔案信息數據庫的建設和管理

為了達到國家規定的文獻資料質量要求和符合相應的法律法規，醫保檔案管理部門必須嚴格進行工作管理任務。比如以下這些措施都是可以借鑒的，一方面醫院可以與社會上一些正規的信息管理機構合作，在這些專業機構的有專業經驗的檔案信息管理人才的指導下共同建設完善數據庫信息的制定，歸檔和管理工作。另一方面，醫院要保證自身醫保檔案管理部門的服務質量。只有在這兩個最為重要的源頭做好管理工作后，才能為后續的管理工作打下堅實的基礎。

2.結合醫保改革實現醫保信息化建設

在推進醫保檔案管理信息化這一進程中，為了綜合社會資源，提高管理質量和效率，我們也要積極結合社會中醫保改革工作的實踐內容，確保醫保管理工作的真實性和適用性，更好的為社會和醫院工作服務。

3.保證醫保事業單位員工的全面參與

在這一方面又提現出了醫保檔案管理工作人員的主體作用了。由于醫保事業信息化管理系統的建設工作主要是由這些管理人員實際操作的，我們必須要確保醫保檔案管理工作人員在管理過程中應當切實負起責任，不能疏忽職守，甚至為了謀取一些個人利益而從事一些權錢交易，出賣檔案信息的違法犯罪。另外一方面，如果系統軟件出現了崩潰或者死機等不可抗拒因素，管理工作人員要及時向技術人員進行反饋，對恢復系統的可使用性盡快修復和檢查。

四、結語

醫保檔案管理信息化是醫保檔案管理方式創新的必然趨勢。當然這一過程也有著很多需要及時去解決和完善的環節和問題，比如我們需要盡快建立規范化的管理體系，同時要加強檔案信息傳輸的網絡化，作為主體的醫院應該要為提高檔案管理人員的專業素質采取必要的措施等。這些都是實現醫保檔案管理信息化亟待解決的問題。信息化管理只是創新途徑中的一個方面而已，醫保檔案管理工作方式將會隨著時代的發展不斷創新和改進。

參考文獻

[1]梁雪.醫保檔案管理信息化的優勢與實現途徑[J].中國科技投資，2017（8）.

[2]陶弘.醫院醫保檔案管理中的效能改善方法[J].科學中國人，2017（2）.